微信管理客户6大绝招

1、圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究如何管理微信客户？以下6点是关键1、做好备注 在初步认识对方后，这时候就可以添加备注了，备注应该按照这样的顺序标明：城市/姓名/行业。而通过群聊添加的客户，戒备心比较高的，那么我们可以用微信名或者姓氏暂时替代姓名。如果不知道具体的公司名称，可标注行业相关信息，用于后期筛选客户。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 2、给客户“贴标

2、签” 由于微信没有分类功能，所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处，可以给一个好友贴数个标签，这样就可以从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。 无论是亲人，小学，初中，高中，大学，A公司同事，B公司同事，供应商，大客户，工薪层，销售，网友，心理学，博士尽可能多的给出标签，你的每一个标签都是对他的一个总结概括，总结越细致，对其了解就越深。 标签可以无限添加，你给出的标签越多，你精准分类的客户就越多。同时，贴标签可以在后续发送朋友圈广告时，才能做到精确营销。 具体标签的分类设置：与你的关系、职业类型、性格

3、特点、专业、工作阶层、工资情况。 3、把客户分类 保险营销员的微信客户的来源一般有两个渠道，一个是缘故，一个是陌生。这两类人的对你的信任度是很不一样的，首先要把这两部分区分开。客户有接触过的，还有没接触过的，这也要标记出来。 买过保险的是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，未来的主要工作是挖掘客户需求。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 基本上微信上的客户可以分为下面几类1、接触

4、过没交易的客户（Y）2、没接触的客户（N）3、消费过短期产品的客户（M）4、消费过长期的客户（O）5、重点客户（VIP） 其实分组也可以按照你同客户接触的情况设定，自己明白就好。 4、备注电话号码 在取得新客户的微信时，注意在备注里添加上客户的电话，这样可以和自己的通讯录有一个更好的关联，在你用微信管理客户时，可以在不切换状态下，有多种联系方式。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 5、沟通有主次 少即是多，微信营销最忌讳的是追求数量而忽略质量。一个精准的客户比100个普通微信好

5、友重要的多。一次有效的沟通比100次群发的寒暄更有价值。另外沟通一定要有主次，不能捡了芝麻丢了西瓜。 重点客户（VIP）：这是我们真正的衣食父母，是8020法则中给我们带来80收益的那一批人，不管我们做任何活动，首先应该考虑我们的重点客户的感受，他们该享受什么优惠。道理很浅显，但是我们有时候为了达成一个目标，会把重点客户忽略掉。比如：新用户专享、进店有礼、免费体验等都没考虑到我们的重点客户。 在沟通上：重点客户可以一对一沟通，较深入的沟通。 消费过短期产品的客户：这是我们保险经营的基石，虽然没给我们创造高额利润，但其分摊了我们的经营成本。 对于这类客户我的方法一般是在空闲时间分批次的沟通，一次

6、联系5个，哪个有回复和哪个聊一会，把他当成工作的一部分每天抽出一个小时找这些客户聊天。沟通这类客户时要喜新不厌旧，但原则上是新客户优先。 没消费过的客户：是我们努力争取的对象，对这类客户可以分组群发信息，有回复的再逐一沟通。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 6、互动渠道与方法 互动是微信客户管理最为重要的环节，是彼此相互建立信任和好感的基础。微信群 随着微信群的泛滥，各大微信群都在迅速的走向衰退期，现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水，整天没人说话，要么就是乱飞

7、广告。 微信群现在的营销效果骤降，营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢？ 1、持续的输出价值 哪怕没人说话你也要输出，其实有很多人在默默的关注这个群，不要一味地追求活跃度，单纯的活跃度一点意义没有。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究2、做分享。不要直接扔公众号链接。现在公众号文章泛滥，扔公众号文章被打开的概率非常的低，即使是发文章也要附上简短文字说明。再做分享前可以先发小段文字，或者用软件编辑一段话截图，这样传达信息的效果更好。 朋友圈 朋友圈是我们最长用的宣传阵

8、地，也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场，我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则：圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究1、杜绝广告刷屏。 最惹人讨厌的就是广告刷屏，换位思考一下，谁打开朋友圈看到满屏的“牛皮藓”广告也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条，如果想提高广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。2、保持朋友圈的美观。 朋友圈主页时，要让他看的舒服，广告尽量的少，可以把超过三天的广告都删除掉（留着也没啥效果），这样你的朋友圈主页都是你的个人动态，让人看

9、着就非常舒服了。3、前面两点是基础。 做好了就开始考虑，就要考虑发什么内容。内容设计需要：首先要把自己做一个定位，要树立某种恰当的形象，然后发的内容要符合这个定位，以方便更好地促进销售。微信沟通 微信沟通包括一对一沟通和群发，其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式，我们要制定一对一的客户共同计划，不要等着客户来和我们主动沟通。 重点客户在我们沟通前要好好想想话术，例如女性三八节可以有针对性地发个问候；天气有较大变化时可以给ta进行温馨提醒；如果客户意向A产品，当这个产品有政策时第一时间能够通知到ta。 群发是一个双刃剑，一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售，但话术不到位，可能就得罪很多人了。圈中人寿险资源网收集整理制作