美华管理人才学校设计质量管理讲义

1、边界距目标值的距离失在边界上的单位产品损:/)(2222dcdckaxklaxkln正交表举例7个参数，2级水平，完全试验是128次通过试验设计后，试验的数量为8次这样可以在不影响得出正确结果的前提下，减少试验的成本正交表中试验点均匀分散，能够得到较优的试验结果n正交表特征每一列数字出现次数相同任意两列数字对出现次数相同n正交表分类列号试验号.12345671111111121112222312211224122221152121212621221217221122182212112 参数 水平 切削速度a 刀 具数量 b 刀 具种类c 走 刀量 d 1 30 2 1 0.7 2 38 3 2

2、 0.6 3 56 4 3 0.47 列号 试验号 列号 试验号 1 2 3 4 偏 差量 1 1 1 3 2 0.39 2 2 1 1 1 0.145 3 3 1 2 3 0.31 4 1 2 2 1 0.285 5 2 2 3 3 0.335 6 3 2 1 2 0.350 7 1 3 1 3 0.285 8 2 3 2 2 0.050 9 3 3 3 1 0.315 水平 1 三次指标和 0.96 0.845 0.78 0.745 水平 2 三次指标和 0.53 0.97 0.645 0.790 水平 3 三次指标和 0.975 0.65 1.040 0.930 级差 r 0.445 0

3、.32 0.395 0.185 兴奋型需求期望型需求基本型需求顾客需求实现率顾客满意度顾客需求和设计特征之间的关系矩阵相关矩阵顾客的观点顾客需求需求权重技术重要度目标值技术评审竞争性评估设计及技术特征54321245122 12 12 10 9 96315243competitiveevaluationuscomp. acomp. btechnicalevaluationtargetvaluescomtomerrequirementstechnicalrequirementsimportance to comtomerrc easy to holdrc easy to see/findbutt

4、ons easy to seestrong tactile senseto buttonrc attracivemultifunction buttonsimportance weightingcorrelation:strong positivepositivenegativestrong negativerelationships:strong = 9medium = 3small = 1dimensions of rcchassissize of buttonscolor ofrc chassiscolor of buttonsnumber ofbuttonsbuttons press/

5、return mechanism6x18x2cmmax1x.75cm minblack, grey ordim color35 max0.3-0.5gm.forcered, white,or bright colorcustomerneeds orrequirement1technicalattributesengineeringmeasurescustomerperceptiontechnicalattributesproductfeaturesmeasures2productfeaturesprocessstepsmeasures3processstepsoperationtask,cond