三星企业目标的设立与培训内部资料

1、三星企业目标的设立与培训内部资料-20 -怎样设定目标（一）目标金字塔正如一位哲人所说“不知道向哪个方向行驶的小船，至U哪里都是逆风。” 设定目标就像建一座金字塔。在解释为什么前，我想讲一个大家都听过的故事: 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意 料地夺得了世界冠军。全世界的人都好奇他凭什么取得如此惊人的成绩时，而 他在自传中这么写道： 每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的 标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是 一座红房子这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋 力地向第一个目标冲

2、去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目 标冲去。40多公里的赛程，就把我分解的几个小目标轻松地跑完了。起初，我 并不懂这样的道理，我把我的目标定在 40多公里外卜终点线上的那面旗帜上，结 果我跑到十几公里时就疲惫不堪了， 我被前面那段遥远的路程给吓倒了。可见，目标的力量是巨大的。不过这个故事更加强调的是：在大目标下分出层 次，分步实现大目标。设定正确的目标不难，但要实现目标却不容易。如果目 标太远大，我们会因为苦苦追求却无法得到而气馁。因此，将一个大目标科学 地分解为若干个小目标，落实到具体的每天每周的任务上，正是实现目标的最 好方法。 hrh.目标又分成许多不同种类，女口：人生终

3、极目标、长期目标、中期目标、短期目标、 小目标，这么多的目标并非处于同一个位置上，它们的关系就像一座金字塔（如 下图）。如果你一步一步地实现各层目标，取得成功注定容易获得；反之，你若 想一步登天，那就相当困难了。J 中期HtS短期目标人生终扱a标长期目标_短期目标小 H 标I短期目标1中期时标t1短期目标小自标r U F人生终极目标是统帅，是灵魂，是抽象的理念，它贯穿于你生活的每一个目标, 每一个目标也都体现了人生的终极目标。比如，你希望自己能为社会作出贡献, 那么无论你的学习、工作、生活都会以它为标准，学习是为作贡献作准备，工 作则直接创造财富，生活上做到关心社会、服务社会。每一个目标实现的

4、同时 也实现了人生的终极目标。 一 ， 人生长期目标有一定期限，它是由数个中期目标组成的，而中期目标则由数个 中期短期目标组成，短期目标则是由日常生活小目标组成。这几类目标的关系 就像一颗树，长期目标是干中短期目标是枝，而日常小目标是叶。只有实现 每一个小目标，才能实现短期目标有实现第一个短期目标，才能实现中期 目标；只有中期目标实现了，长期目标才能实现。话虽啰嗦了一点儿，但想想 你成功的历程，是不是也符合这个规律呢？这好像连环套，大目标统率小目标，小目标牵制大目标，大目标是实现小目标 的动力和催化剂，而小目标是实现大目标的阶梯。在目标管理体系中，就是这样彼此制约，相互影响。要制定每一步的战略

5、目标，必须先弄清楚它们的关系 和地位才行。怎样设定目标（二）九步确定你的人牛目标和制定达至j目标的计戈j你想在五年之后，十年之后，或者一年之后的今天在哪？这些都是你的目标, 你可不想一直呆在你现在的位置，但明确你的真正的目标是一件困难的事情。很多人认为设定人生目标就是找一些遥遥无期的梦想，但永远不会实现。这被 看成是只是预言如何实现自己抱负，因为，第一，这些目标没有被足够详细的 定义；第二，它始终只是一个目标，而没有相应的行动。定义你的目标是一件需要你花费很多时间仔细考虑的事情。下面的步骤可以让 你开始这样的旅程：1. 写出一个你的人生目标的清单。人生目标是一件重要的事，换句话说， 就是你的人

6、生抱负，不过抱负听起来总像一种超出你可控范围的事情， 而人生目标是，如果你 愿意投入精力去做，就可能达到的。因此，你这 一生真正想要的是什么？什么是你真正想去完成的事情？什么事情如果你突然发现你不再有足够的时间去完成的时候，会后悔不已？这些都是你的目标，把每个这样的目标用一句话写下来。如果其中任何目标只是达到另外一个目标的关键步骤，把它从清单中去掉，因为他不是你的人 生目标。+2. 对于每一个目标，你需要设定一个你认为合适的时间框架。这就是你的十年计划，五年计划，还有你的一年计划。其中一些目标可能会有“搁 置期”因为你的年龄、健康、经济状况等，这些你需要用来完成目标的 因素需要花一些时间来达成

7、。V下一步描绘你达到每一个人生目标的详细旅程一一这才是更让人热血沸腾的部分。对于每一个人生目标，都按照下面的步g骤来处理：1. 把每个人生目标单独写在一张白纸的顶端。2. 在每个目标下面写上你要完成这个目标所需要但是目前你又没有的资源。这些东西可能是某种教育、职业生涯的改变、财务、新的技能等等。 任何一个你在第1步里面去掉的关键步骤，都可以在这一步中补上。如 果任何一个目标下面还有子目标，都可以补卜上，以保证你的每一步都有 精确的行动相对应。.3. 在第2步所列出的每项中，写下你要完成每一步所需要的行动。这个可能是一个检查清单，这是你可以完成你的目标的所有确切的步骤。4. 检查你在第2步里面所

8、写的时间框架，在每一张目标表上写下你所要完 成目标的年份。对于那些没有确定年限的目标，考虑一下你想要在哪一 年完成它并以此做为年限。5. 检查整个时间框架，为你所需要完成的每一小步，写下你所需要完成的 现实时间。6. 现在检查你的整个人生目标，然后定一个你这周、这个月和今年的时间 进度表一一以便你自己可以按照预定的路程去完成你的目标。7.把所有的目标完成时间点写在你的进度表上，这样你对要完成的事情就 有了确定的时间了。在一年的结尾，回顾你在这一年里面所做的，划掉 你在这一年里面已经完成的，写下你在下一年里面所要去完成的。可能你需要花很多年的时间去，比如说，完成一次职位提升，因为你先要去找 一份

9、兼职工作以保证你可以获得更多的钱供你去上完一个在职课程以拿到MBA学 位，但你最终会到达你的目标，因为你不但计划好了你要得到什么，并且也计划好了要如何去得到，在得到之前你要做哪些步骤。恭喜!怎样设定目标（三）目标设定前的准备一个人的成功不会是奇迹。德州石油巨富亨特（ H丄.Hunt ）从一个濒临破产的 棉农成为一个亿万富翁。当有人向他询问，有什么建议可以给那些想在财务方 面取得成功的人们时，他说只有两件。首先，你必须确切地决定你想实现什么。 大多数人在一生中都不曾这样做过。其次，你必须确定自己为此要付出什么代 价，并决心付出。清楚的目标是根本 清楚的目标和目的是任何事业成功的根本，在创建你自己

10、的事业时也毫无例外。 如果你不花时间去弄清你设法完成的究竟是什么，那你就注定永远只能把生命 耗费在那些别人也在做的事情上。生活如果没有清楚的方向，你要么会漫无目 的地兜圈子，要么就会经营一份连自己都不喜欢的事业。你也许能赚些钱，做 些有趣的工作，但最后的结果绝不会等同于你有意识地决定后才创办事业所能 得到的成就。最终你会沮丧，也许你一路上曾在哪里上错了道。你曾经检视过 自己的职业，并扪心自问过：“我究竟怎么会到这里来的？”假如设定目标是如此重要，那为何肯花时间来确定自己想去哪里的人却如此之 少呢？部分原因是缺乏如何设立清晰目标的知识。你可能上过许多年学，但却 从来不曾接受过如何设定目标的任何指

11、导。人们也普遍缺乏对建立清晰目标的 重要性的理解。而那些确实了解自己想要什么的人，在很大程度上比其他人做 得要好得多。阻碍设定目标的一个常见原因是害怕犯错。Teddy Roosevelt有一次曾说过:“无论何时遇到决策，你能做的最好的就是正确的事，次好的是错误的事，最 差的就是什么也不做。”实际上，设定什么目标都比漫无目的地到处漂浮好。如果你不知道自己正往哪里去，那度过的每一天都已经是个错误。你很可能浪 费了自己的大多数时间去追求别人的目标。被你资助的那些当地的快餐店、电 视广告和公司股东对此可都窃喜不已呢。如果你没想好自己想要什么，那你就 是决定把自己的未来交给别人一时兴起的念头，而那基本上

12、总会铸成错误。把 握自己的激情，确定自己的方向，你就会获得大多数人一生都不曾体验过的巨 大的自我掌控感。很多人认为，一旦他们有了方向，就等于有了目标。根本不是这么回事，而且 这只会造成前进的幻想。“赚更多钱”和“开创一项事业”并非目标。目标是 一种明确地、清晰地定义了的可测量的陈述。方向与目标的区别，正如指南针 所指的东北方与法国埃菲尔铁塔的最高点之间的区别。一个只不过是方向，另 一个却是明确的位置。定义一个二元的目标 目标的一个重要方面就是，它们必须是以二元定义的。在任何时刻，如果我问 你是否达成了你的目标，你必须能够给我一个确定的“是”或“否”的回答；“可能”不能成为选项。假设你完成了“赚

13、更多钱”这个成果，但你无法绝对 地肯定。但对于你此刻是否正在埃菲尔铁塔的最高点，你可以很明确地给我一 个二元的答案。关于清晰的业务目标的一个例子就是：你今年四月份的总收入 是5000美元或更多。这是你可以计算清楚的，然后在月底，你就能对是否达成 了目标给出确切的“是”或“否”的答案。这就是构成一个目标你所需要的清 晰的层次，如此你的头脑才能锁定其上，并快速前进。细节化 设定目标时应尽可能细节化。定下明确的数字、日期和时间。确保每个目标都 是可测量的。要么你达成了，要么没达成。定义你的目标，就好像你已知道将 会发生什么一样。有人说，预测未来的最好方法就是创造它。把目标写下来-目标必须用一种积极的

14、、现在时的、个人肯定的形式写下来。一个没写下来的 目标不过是个白日梦而已。为你想要的事物设定目标，而不是那些你不想要的。 你的潜意识只有在目标以积极形式被定义时才会锁定其上。假若你把注意力集 中在你不想要的东西上，你很可能就会被你想逃避的事物给纠缠住了。表达你 的目标4好像它们已经达成了一样。不说：”我今年要挣30000美元”，而用现在时表达：“我今年挣了 30000美元。”如果你用将来时表达目标，就等 于告诉自己的潜意识要把成果永远留在将来，而不是掌握在现在。构建目标时 要避免模糊不清的词语，比如“可能”、“应该”、“可以”、“会”、“也 许”或“或许”之类的。这些词本身就包含着对于你是否能

15、达成所追求的东西 的怀疑。最后，让你的目标个性化。你不能为别人设立目标，比如这样：“年 底会有出版商出版我的软件。”而要用这样的方式来表达：“我今年跟北美一 家零售出版商签了一份在年底至少会挣 50000美元的合同。”主观目标客观化如果你需要设置的是主观目标，比如提升自律水平，那怎么办呢？你如何以二 元表达这样的目标？为了解决这个问题，我用了一个110分的等级量表。比如，如果你想提高自律水平，先自问一下你目前的自律水平在110分的哪个 等级上？然后设定一个达到某个确切等级的目标，还有确定的日期。这能让你 测量自己的进步，并对是否最终达成目标有个高度的肯定。*设定目标需要主动出击设定清晰的目标不

16、是一个被动的行为，它不会自动发生。你必须采取有意识的 行动才能做到。每件事都很肯定，没有什么是模糊的。你不是正向目标前进， 就是离它越来越远。如果你什么都不做或是稀里糊涂地做，那你基本上就是“漫 无目的”的受害者。换句话说，你在用自己的时间为别人的目标服务却还不自 知。你傻乎乎地为房东、其它事业、广告商、股东等人拼命赚钱，每一天你稀 里糊涂地这么干着，不知道自己正往哪里去，这对你自己来说就是又往后退了 一步。如果你不主动照看自己的花园，杂草就会疯长。杂草可不需要浇水或施 肥，只要没有尽责的园丁，它就会自己乱长。同样的，在你的职责、你的工作 和你的生活上如果没有自觉而定向的行动，那里也会杂草丛生

17、。你什么也不必 做就会变成那样。而当你认真严肃地检视自己身在何方及去往何处时，首要的 任务就是把那些杂草根除。、 看了这篇文章以后，除非身体力行，否则它对你来说就一文不值。很，最棒的想法并不能给你任何结果。事实上，你不会因为你的想法而得到一分钱， 你可能有着世界上最有创意的想法，但想法本身价值为零。你只能通过身体力 行来取得成果，而不是光靠空想。为了得到切实的成果，你必须实践你的想法。 你必须与它沟通、构造它、执行它，使之成真。甲清醒是一种选择 如果你一直在没有重点地开展着你的事业，只是每天早上醒来等着事情发生， 那对你来说花点时间决定和写下你究竟想去哪儿就是至关重要的。你还要花多 长时间来爬

18、那座成功之梯，到头来却发现它靠错了地方？赶快选好未来的一个 点，不管是今后六个月还是五年，然后花上几个小时写出你希望自己到那时成 为什么样子。我知道许多人其实并不确定他们想去哪，所以拒绝做任何书面承 诺，以便让他们的“保持开放的选择权”。要是你持这种态度，会产生什么样 合理的结果？你永远都得不到提升、无法开展你的事业、没法结婚、没有家庭、 搬不了新家，等等。除非有其他人帮你做决定。我曾经有个这样的朋友，现在仍然不知道自己想干什么。他把自己生活的控制 权交给了别人却不自知。只不过是因为害怕做出错误的选择，他便因此不愿花 时间设计自己的未来。他的生活由他人支配着，那些人把他们的目标压到他身 上，而

19、他也就默认了。问问你自己是否也跟他是同一条船上的人。要是有个朋 友能够随便支配你的生活一一你的事业、你的生活状况、你的人际关系等等 他/她就能够完全肯定对你的所作所为都是对的吗？要是一个生意合伙人突然 出现，在你还未能有意识地决定这种改变是否与你的目标一致时，就彻底改变 了你本周的计划，事情又会变成怎样？如果我们没能为自己设定清晰的目标， 就会在这样的问题上受害。认清一个真正的机会并采取行动，和在没有自觉地 决策的情况下就米取行动完全是两回事。等着能鼓舞你的东西出现，和期盼天上掉馅饼一样，不过是个幻想。清晰的决 策不会自动发生，你始终必须身体力行地让它发生。如果你只是因为不知道想 要什么而没有

20、清晰的目也，那就坐下来积极地思考你想要什么。对自身渴望的 了解并不是由某种神力赋予你的一一你得自己决定。不设定目标就等同于决定 让自己成为他人目标的奴隶。清晰的目标使决策更清晰 你的现实并不会与你的远景匹配得天衣无缝。那不是重点，重点是，你的远景 能够让你做出清楚的每日决策，以便让你保持在向目标前进的方向上。当一架 商业客机从一座城市飞往另一座城市之际，它有 90%的时间是脱离航线的，但 它一直在测量自己的前进的方向并不断调整。目标设定的原理也是如此。保留 一张目标清单并不是因为那就是你最终会到达的地方，而是因为它能让你肯定 地决定今天该干什么。当别人突然告诉你一个“机会”时，你会知道那是真正

21、 的机会还是仅仅是浪费时间。长期的规划塑造了短期的规划。当你开始朝目标前行时，沿途会遇到许多新鲜事物，你会边走边修改你的计划。 如果走到半路，你发现那不是你真正想要的，你也可能会改变你的远景。有缺 陷的目标仍然比彻底没有目标要好得多的多。 曾经有人告诉我，每天结束时都要在日历上划掉那一天然后大声说：“我的生 命又过了一天，永远也回不来了。”你也试试这个，然后注意一下它会在多大 程度上让你更集中。当你结束一天时会感到：“如果这一天还能重来，你还会 用同样的方式度过”时：你就会有种感谢的心情，这种心情能帮你集中在对你 真正重要的事情上。而当你以一种懊悔或失落的心情结束一天时，你就会觉醒, 并设法用

22、不同的方式度过第二天。在你建立了清晰的、心甘情愿为之付出的目标的第一天，你就会发现你的生活 有了可以度量的改变，即使一开始的尝试并不完美。你可以比以往更加迅速地 做出决策，因为你知道它们会把你引向或带离你的目标。沃尔特迪斯尼临终 前夜，有个贴身记者守在他的床边，分享他对迪斯尼乐园的远景。这是迪斯尼 乐园竣工前六个月的事情。当迪斯尼世界最终开放时，另一位记者对沃尔特的 兄弟罗伊说：“沃尔特没能看到这些实在太可惜了。”罗伊答道：“沃尔特是 最先看到它的人。所以我们今天才能看到它。”清晰的目标能让你达成 H.L.Hu nt的成功公式的前半部分。凭借设定你渴望的目标、把它写下来、每天 回顾，你就能用聚

23、焦的力量把目标变成现实。怎样设定目标（三）如何规划成功的新年目标只有制定一个成功可行的目标，你才能达到它。如果你在目标上规划上失败时, 你就是在规划自己以后注定的失败。如何规划成功的新年目标，让我们先看看下面这几个目标:我要减肥；我要发财；我要学好英语。你认为这是好的目标吗，它们可能实现吗？弥缝觉得不可能！因为这些目标都 是不现实，或缺乏内容的。简单来说，只是一些空洞的声明而已。举个实际的例子，美国在60年代进行登月任务。如果1961 年5月25日，肯尼 迪总统发表的声明说“我们要加强我国的太空计划”或者其他类似的空洞声 明。美国还会在航空业取得那么杰出的成就吗？ 当然不会。你可能会问了，肯尼

24、迪总统说的是什么。肯尼迪总统说：“在未来10年内实现送人登陆月球，并且安全返回地球的任务。”这才是一个可行的目 标。讥 以下是弥缝认为规划成功目标的基本步骤:、我想要实现什么你只需扪心自问，就可以想到很多很多想要实现的愿望。比如说前面提到的“我 要减肥”、“我要发财”、“我要学好英语”等等。将这些想要实现的愿望写 下来：一我要减肥；我要提高月收入; 我要学好英语；为了抓住这些想实现的愿望的基本重点，弥缝建议你询问这几个问题：这些愿 望会刺激使我不断追求吗？会促使我行动吗？让我觉得有刺激性、令人激奋 吗？我愿意为此贡献精力吗？将那些不符合的去掉，留下你正在愿意去做的， 要做的愿望。、我要怎样实现

25、它 你可以再问这两个问题：“我要怎么做”和“那我该做怎么”。举例1:愿望：我要减肥我要怎么做：通过锻炼那我该做怎么：坚持有氧运动，如跑步、跳绳举例2:愿望：我要提高月收入我要怎么做：提高个人销售额那我该做什么：努力工作，学习更多的销售方法 举例3:愿望：我要学好英语我要怎么做：背单词，做阅读理解那我该做什么：每天背20个单词，做2篇阅读理解 通过这三个例子，应该很容易理解吧。三、我要取得什么样的结果你要怎样衡量自己的目标成果，怎样才算是达到了目标呢？所以你要确定自己 的目标要取得什么样的结果。.、丨减肥20斤；月收入达到5000元;考过大学英语6级。四，一个成功的目标 将前面三步的内容总结起来

26、就是一个成功的目标了:我坚持每天做45分钟有氧运动，达到减肥 20斤；我要学习更多的销售方法，从而提高个人销售额，使月收入达到5000元;我要每天背20个单词，做2篇阅读理解，在年底通过英语6级。目标不需要很复杂，它不是繁琐的“任务声明”，也不是咬文嚼字的文章。就 一句话，简单明了，这样才是个激发动力的、明确的目标。另外,弥缝还想要强调几点:一定要拿出笔和纸，将目标写下来。你可以先在电脑上计划，但也还应 该认真地抄写一遍。为了督促你自己实现它，你还可以将这些目标写在 小卡片上，分发给自己的亲人，贴在你每天必然能看到的地方。如果你 自尊心很强，那你就绝对不会放弃这些目标了。一旦确定目标，就不应该

27、在以后轻易改动。改来改去，就没有意义了。 当你设定目标时，就应该确定这个目标是现实的、能达到的。*目标无伟大、渺小之分。不要觉得自己的目标不够伟大。虽然你的目标 看起来很渺小，若是你最终能实现每一个小目标的话，积累起来也就是 完成了很大的事情。比起那些好高鹜远的人，你已经很伟大了。坚决贯彻执行。说到做到，永不轻言放弃。怎样设定目标（五）设定目标失败的七大原因为什么你制定了目标却仍然失败？也许失败已经让你觉得设定目标毫无用处， 可是真的如此吗？那么，你有静下来想想为什么你的目标会失败呢？我想你很 可能犯下了以下一些错误：太多的长期、中期目标 你是否设定了太多的目标，并且天真地希望自己全部都能一一

28、实现。这不是不 可能，更多的目标意味着精力的分散，特别是当你拥有太多的长期目标和中期 目标时。 、 学习一门新技能、减肥20公斤等等，这些都需要花费几个月才可能达到目标。 如果你设定了太多诸如此类的大目标，你就会被到处牵着走，反而又变成没有 目的性了。所以，建议你只留2-3个长期、中期目标，通过将大目标分解为若 干个小目标，落实到具体的每天每周的任务上。不明确个人的目标 你为什么要设定这个计划？达到这个计划的目标对你意味着什么？当你达到目 标后你会有什么感觉？如果你对这些问题都还不是很清楚，说明今年你还不是 特别急切地希望达到这些目标。一个明确的目标，即使面对艰难和挑战，你仍然急切地想要竭尽所

29、能来达到它。 所以，你需要十分透彻地明白你制定的目标对你的意义。否则，你只会很容易 忘记它，并且很难会有进展。不把它们写下来 想要记住并且开始执行自己的目标，最好的办法就是写下来！描述你的目标是 什么，你要怎样达到它。如果你从来没有将目标记下来过，那现在就把你的目 标写下。参考阅读如何规划成功的新年目标 将目标写下来，可以梳理你的含糊不清、条例不顺的想法。记住，明确的目标 才能保证你的成功，而明确的目标不会轻松地用脑袋想想就能全部明白的。所 以，花点时间，坐下来仔细写下来。不能每天都看到自己的目标 人类是健忘的动物。即使你有将目标写下来，可是你还是会忘记。让自己深深 记住，潜意识里不断提醒自己

30、的最好的方法就是“重复”让你天天都可以 看到自己的目标。你可以把自己的目标放在每天可以看到的地方，如：写在记事本里、通过电脑 提醒等等。不去定期回顾自己的目标我想你已经知道皿的重要性。定期回顾使你确定自己是否朝着目标前进，有 没有取得预期的成功。 就像飞行员驾驶飞机时，需要定时检查和修正飞行的航线。定期回顾可以使你 发现目标和计划中出现的问题，并且找出其中的解决办法。参考阅读如何时 刻保持在目标的正确轨道上 ,?只有自己知道目标是什么 将你的目标告诉别人，因为你需要一点压力。也许你害怕对别人作出承诺，但 是将自己的目标告诉别人只会迫使你要对自己的目标负责。你很可能会感到变扭，那就告诉亲人和朋友

31、。保证一定要完成目标，并且让他 们监督你。如果你还在乎自己在他们心中的优秀形象，那就赶快执行目标吧得不到别人的支持 一个好汉三个帮，去取得目标不意味着你是一个独行侠。相反，你还需要家人、 朋友的支持。例如：如果你打算减肥，但是你的家人却每天吃快餐，这绝对不会对你有帮助; 如果你想培养起早床，室友却每天睡懒觉，你最好也把他拉进计划。向你周围 的人谈谈你的目标和计划，要求他们给你提供多少支持，不管是精神上的还是 物质上的。怎样设定目标（六）如何时刻保持在目标的正确轨道上我们是否总能制定一个伟大的、并且能持续坚持的目标？如果现在有这样一个 简单的系统，它能够时刻关注着我们的进步，并且能在偏离目标时提

32、醒我们， 那怎么样？ 我知道这听起来很棒，但似乎又不太现实。如果你对自己有着足够的责任心, 其实这是可行的。我的经验 我使用这个系统已经差不多一年了，而且已经证实了它的价值。我曾经总是设 定远大的计划，但当我心烦意乱或者为其他事情忙得不可开交的时候，我就会 让这些计划坐冷板凳，而这个过程确实让我很疲倦。但是现在我做到了，即使有重要的或者新事物在吸引我的注意力，我仍能够完 成目标。J 我虽仍然不能完全地左右时间，也得承认时间管理对我来说也是一项要不断进 行的工作。尽管如此，在没有额外增加工作时间的前提下，我的“生产力”提 高了，我的空闲时间也就多了。 , 小心帕金森定律 当你在计划日程时，一定要

33、记得帕金森定律：工作会自动地膨胀，占满一个人 所有可用的时间。这意味着你要考虑以下几件事：就每一件具体的事情，给自己定一个截止日期。如果不这样做，你很有 可能会花比你实际需要多几倍的时间去做。计划自己的时间，要把额外的任务、计划阅读、运动、或者家人时间都 考虑进去。当你没有空闲时间时，如果有必要的话就随身携带一个未完 成任务的列表。我所说的空闲时间，指的是你的确是无事可做，或者有 些无聊了。所以如果你有空闲时间，不妨做些有计划的休闲活动，或者 做些思考。如果你无计划的放松时间，尤其是已经给接下来的工作确定 了截止日期，那你就很有可能打破截止日期，浪费时间了。请对日常事务无情 一份日常计划表其实

34、是在很多的试验和错误下建立的。通过第一次实验性的草 图你才会意识的你忽略的某些事情。有时你也会意识到由于某些不可避免的例 外，你的计划表变得不切实际。因此就要不断的去试验，去修改，直到它变得 可行。我们都知道自己身体的运转是基于生物钟，或者叫做24小时循环。当我们在每天同样的时间里睡觉，吃饭，运动，我们的身体就会去学着将我们体内系统调 整到最佳状态。举几个例子：当你确定每天都在相同的时间进餐时，你的身体就会提前释放一定的消 化酶，这会极大的促进你的消化。如果你受过训练，每天在一个特定的时间学习，你的头脑就会像激光一 样聚焦于一点。每当到你要参加体育运动的时间时，你的身体就会增加能量水平。 一旦

35、你把每天的睡眠和起床时间定为规律，你就会能快的入睡，同样也 能醒得更早。使用情绪触发器 那个能判断你是否在朝着你的目标前进的人就是你自己。当你没能达到你的潜 能或者目标寸，你自己就会觉得被轻蔑，羞愧或者感到内疚。这些想法其实是 很有价值的一一它们可以让你产生动力。尤其是内疚，它比其他任何感情都更 能提醒你需要负责任。 卩 为了能给自己打基础，并对自己的进步做个评估。我之前写了一篇改变生活 的七个问题，文章也飞快的变成了本站内最受欢迎的文章。原因就在于它们 很重要，也很有效。我们可以每周末问问自己这些问题，也可以通过每天那些 基本的事情而将问题长远化。 / 问问自己下面的问题：1. 我今天有尽可

36、能的多完成一些任务吗？2. 有没有什么其他的事情需要我去做呢？3. 我会为今天所做的某些事情感到羞愧吗？4. 我今天是否已经有效地利用了时间？5. 我能利用今天去促进明天吗？6. 有什么事我要绝对避免吗？7. 我明天会做什么令我感到更骄傲的事情吗?利用这些问题的答案来修正自己的日程表，将浪费的时间去掉，降低那些无效 的事情所占用的时间。你会注意到只要你日复一日的进步，你就会感觉自己越 来越棒。你的感觉不会说谎，因为那些自内反省的问题就是来帮你寻找真相的。 当你以最佳状态工作时，你就会为自己的工作能力感到伟大。紧记在心，为了真的使你的对自己的效率感到开心，你的日计划和周计划需要 包含每一件事情，

37、比如任务，短期目标，长期目标，家人时间，或许甚至包括 用于宗教和精神的时间。当你重新修正了你的日程表，通过你对每件事花多少 时间，你就会清楚的看到它对你意味有多重要。怎样设定目标（七）号召：使我的新年目标成功!我想，每当大家走到旧一年快要结束时，你脑海中又重现了这个问题一一是时 候开始规划我的新年也了吗？说句实话，我们承受了太多的失败，以往这个 时候你也计划了新一年的目标，可结果总是不了了之。或许你已经认为新年目 标不过是个愿望而已，它根本就不管用！年复一年，不出几个月不是忘得干干 净净，就是一甩便放弃了。为什么新年目标看起来不成功?嗯，我,想像一下：在年终庆祝会上，一位好友蹭了过来跟你聊天：

38、“你明年有什么打 算？ ”你根本就还没有认真地考虑过，所以只好含糊地回答：“哦， 打算跳槽到另外一个行业去。”考虑到这你就立马于是，在剩下的时间里，你就开始盘算自己的新年目标到底是什么, 个目标给你带来的好处和将遇到的困难。可是庆祝会结束回到家后, 倒到床上，第二天早上起来什么都忘记了。你明白了吗？我们从来没有真正地、认真地考虑过自己的新年目标最少，你 没有安静地坐下来，拿起笔和纸开始规划。你甚至觉得这根本不值得花时间去 为新年目标制定详细的蓝图。更多是，你只是花了几分钟随便想想罢了。当你在计划上失败时，你就是在计划自己的失败。以那样的态度去计划新年目 标，你还能怎么期望去实现它？所以，并不是

39、新年目标不起作用，而是自己没 用心。仔细地想想，你规划新年目标的目的是什么？是去引导自己未来的正确 方向？还是督促自己远离错误的目的地？或者展现自己的雄心壮志？也许只是 为了塞满自己内心空虚的不满？我要使我的新年目标成功！ 你难道不想使你的新年目标能够真实落实下来，取得成功吗?同弥缝一起参加褪墨的新年目标成功计划！我们说到做到，不是美好的愿望， 而是一个要实现的目标。一年以后，你敢重新来到这儿，自豪地说我实现这些 目标吗！在这里，或者你的博客上写下你的新年目标和如何实现它们（并且TrackBack）可以是自己事业上的目标、博客目标等等。弥缝将把所有的文章和留言全 部集合起来，一年以后我们再回过

40、头来看自己是否达到了目标。怎样设定目标（八）用环境巩固你的目标“每日确认”是经常会在一些流行的心理学书籍上看到的建议。每天在口头上 确认自己的目标，就像它们已经实现了一样。可是，用这个办法通常得不到任 何结果一一在大多数情况不过是在浪费时间而已。为何如此？因为每个想法本身都是一次肯定。如果你一天用五分钟对自己说：“我不是烟民，”但另外一百分钟的行动加想法都再次肯定了你烟鬼的身份， 比如定时点燃一支烟，望着眼前缭绕的烟雾一一这些事甚至都不会引起你的注 意、。 设法让自己用新思路来思考的主意是不错，但每天花几分钟进行口头确认是完 成目标的最白痴的方法。如果你想让生活来次大改变，你必须转变自己的身份

41、和习惯性的思维方法。在 以前的文章中，我探讨过行为条件作用，即集中于你的行为，假设你的思想也 会随之改变。现在我会用另一种不同的方法处理，即通过改变你的习惯性思维 来改变你的行为。_ 一丿 假设你被困在了目前的境况中，对你想达成的新角色的尝试失败了，你每天的 想法还在不断地强化你的旧角色。许多想完成这个跳跃的人似乎都失败了，一 个原因就是他们每周花了太多时间来强化他们的旧身份，而用在思考新身份上 的时间太少了。所以，如果你想开展自己的事业，但在全职工作每周占据的四 十多个小时里，你都是作为雇员的身份存在的，这样一来，想转变就非常困难。让我们把这个概念用一个真实的案例来说明。我今年的目标之一是把

42、事业从游 戏出版业转向写作和演讲。当然，我现有的企业还在强化我作为游戏出版商的 身份。为了成功地完成转变，我必须改变我的思想和行为。我必须停止思考销 售游戏的事儿，而把更多的思想和精力放到写作和演讲上来。但最初我设法转变时发生了什么事？我像往常一样开始了一天，缠身于游戏出 版事务。我在同一间办公室工作，与同样的人沟通，浏览同样的论坛，处理同 类的邮件等等，过了几周我还在原来的轨道上。我的环境强化着我的旧身份、 旧思想和旧行为。时不时我会花点时间在新道路上，但很快又陷入游戏出版工 作中去了。我得通过改变环境来停止对旧身份的强化，并开始强化新身份。因此我加入了 Toastmasters并参加每周聚

43、会。我关掉流行游戏开发者论坛，并转向其它网站 的社区，然后完全停止阅读那些论坛。我让自己的游戏企业尽可能地自行运作， 这样便不需要我来维持了。我在 2005年决定不再继续自己在软件专家协会的会 员资格，即便我从1996年就是那里的成员了。我在那年也减少了在游戏开发者 大会上的演讲，尽管我在那里主持了多年的圆桌会议。我把档案橱柜的顶层抽屉清理出来放置演讲和写作的资料。我删除了 的快捷方式， 相关的链接。方面的博客。 频繁的人群，win dows桌面上所有与编程有关 并在浏览器的收藏夹里添加演说家网站的链接，同时删除与游戏 我不再看那些游戏和软件的博客，并重新订阅了演讲和个人发展 我大大削减了那些

44、与游戏相关的邮件。我改变了那些平时接触最 花更多时间去跟那些把我看作一个准备就绪的演说家，而非软件 或游戏出版商的人交谈。我开始到新的研讨会或工作场所去演讲。我开办了这 个博客。我详细地跟妻子讨论了这个改变，因此我俩都做好了面对未来的准备。 诸如此类。这些当中的一些看起来似乎是剧烈的变动，而大多数是些小调整。但最终的结 果是我已经能够顺利地过渡到现在一一 90%把自己当作演说家7作家，而只有 10%当作游戏出版商的现状。我的环境现在强化的是我的新身份，而不是旧的。 动力把我带到了一个难以回头的新方向上。所有这些调整创造了一个新的思维确认。通过移除大多数与旧身份的联系，我 除去了那些会让我用老方

45、法思考的起动器。另外，我也增加了确认自己的新事 业道路的起动装置。而这些新思维影响了我的行动；我现在每天的事务与过去 完全不同了。一年后当成果开始累积时就会更加不同。.我得说，刚开始做这些改变时非常困难。那时给了我帮助的就是那些小小的改 变，比如重新布置办公室。过一两周之后，我就可以做些中等改变了。再过一 段时间，我就能做出更大的改变。现在我的身份感已经有了巨变，这样一来， 每当我卷入那些会强化我的旧角色的事情中时，说不就变得很容易了。/ /最近我偶尔打开了一个好几个月没看过的游戏论坛，只想看看我之前的预测现 在变得如何了。这是个奇怪的体验：那些讨论看起来很熟悉，可又很陌生。我 对自己现在的思

46、路与六个月前是如何不同有了一种直观感受。这就像是参加老 同学聚会时，你发现那些曾经了解的人们今天已经是完全不同的人时的感觉。我想，这个过程用在其它许多改变上也会起作用。如果你的环境在强化你准备 抛弃的身份，你怎么能改变呢？ 一点小变化并不足以克服惯性。但如果你能保 持不断变化，那你就会向新角色靠得越来越近，那很可能就会起作用了。你会 把自己的思想平衡点从只有5%确认你的新身份推进到50%或更多。许多人是 从这里开始的，但他们没能推进到足以看到结果的程度。环顾你的家并客观地自问一下：“什么样的人会住在这里？ ”如果我连谁住在 这儿都不知道，我又怎么能对居住者下结论呢？同样也看看你的办公室：“什

47、么样的人会在这里工作？ ”然后列出你接触最多的六个人，并自问：“什么样 的人会和这些人接触？ ”你对这些客观问题的答案与你想成为的那种人相一致 吗？如果没有，那么那种人会有什么样的环境？什么样的朋友？而你要如何开 始逐渐地把环境变为新的你所需的环境呢？也许你无法立即有个新房子或得到 一份新工作，但你此刻一一今天一一能做的能让你走向那个方向的小小改变是 什么呢？附录：设定目标的几个故事 第一个故事：爱丽丝的故事“请你告诉我，我该走哪条路？”“那要看你想去哪里？”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。摘自刘易斯卡罗尔的爱丽丝漫游奇境记这个故事讲的是人要有明确的目标，

48、当一个人没有明确的目标的时候，自己不 知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方 向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。第二个故事：游泳的故事佃52年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝查 德威克。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一 个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了， 被人开枪吓跑了。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。 她的母亲和教练在另一条船上。他

49、们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但 她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到:丫人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不 是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中 就只有这一次没有坚持到底。这个故事讲的是目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定的越高 越好，认为目标定的高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目 标制定了，员工就会去达成。实际上，制定

50、目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什 么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合 适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍，并排除，帮助员工形成 动力。另外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有 效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可 以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了 很大力气而没有完成！第三个故事：石匠的故事有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答：第

51、一个石匠回答： 第二个石匠回答： 第三个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” “我在做整个国家最出色的石匠工作。” “我正在建造一座大教堂。”三个石匠的回答给出了三种不同的目标，第一个石匠说自己做石匠是为了养家 糊口，这是短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负；第二 个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人，这是职能思维导向的人， 做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要 求；而第三个石匠的回答说出了目标的真谛，这是经营思维导向的人，这些人 思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自 己的发展，这样的员工才会获得更

52、大的发展。德鲁克说，第三个石匠才是一个管理者，因为他用自己的工作影响着组织的绩 效，它在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系，这种人的想 法难能可贵！一中松义郎的目标一致理论讲的就是这一点，当一个人的目标与组织的目标越一， 致，这个人潜能发挥就越大，就越有发展！，第四个故事：保险销售员的故事 J有个同学举手问老师：”老师，我的目标是想在一年内赚 100万！请问我应该如 何计划我的目标呢？”老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！ ”老师又问：“那你知 不知到要通过哪行业来达成？;他说： “我现在从事保险行业。”老师接着又问 他：”你认为保险业能不能帮你达成这个目标？ ”

53、他说：”只要我努力，就一定 能达成。”“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例 ，100 万的佣金大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每 一天：8300元业绩。”老师说。“每一天：8300元业绩。大既要拜访多少客户？” 老师接着问他，“大概要50个人。”，“那么一天要50人，一个月要1500人；一 年呢？就需要拜访18000个客户。”“至这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？ ”他说没有。“如果 没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说： 少20分钟。”老实说：“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也

54、就是说你每 天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？” 他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达 成的计划而定的。”目标不是孤立存在的，目标是计划相辅相成的，目标指导计划，计划的有效性 影响着目标的达成。所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎 么做才能更有效地完成目标，是每个人都要想清楚的问题，否则，目标定的越 咼，达成的效果越差！ 第五个故事：马拉松运动员的故事山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和 佃87年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：“凭智慧战胜

55、对手！”大家都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技 巧都还在其次。因此对山田本一的回答，许多人觉得他是在故弄玄虚。10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比 如第一标志是银行；第二标志是一个古怪的大树；第三标志是一座高楼这 样一直画到赛程的结束。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标 冲去，到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终 点线的旗帜上，结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了，因为我被前面那 段遥远的路吓到了。”目标是需要分解的，一个人制定目标的时候，要有最终目标，比如成为世界冠 军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目标就是一个具体的，有明确衡 量标准的目标，比如在四个月