家居建材卖场与商户之间冲突应该如何解决

1、家居建材卖场与商户之间冲突要如何来解决 如今，不少的建材经销商都选择通过入驻大型家居建材卖场， 来提高 经营品牌的知名度和销量。 但在家居建材行业里， 卖场与经销商的矛 盾屡见不鲜，从抗租减租事件到“囚笼政策”，如今有些经销商和家 居卖场的关系可谓是剑拔弩张。 家居卖场和经销商之间的关系为何变 得如此，我们可以从他们各自的需求中窥见一二。卖场需要什么名居天下以 14 年大型卖场创建和运营管理的实战经验，一个卖场需 要的是以下几个点：1、增加有效客流，提升销量（租金收益稳步上升）：解决卖场没人、 商户没生意，销售上不去的问题。2、打造卖场核心竞争力，提升品牌知名度与口碑：在竞争白热化， 行业洗牌

2、的时期，抓住机遇与挑战，提升企业核心竞争力，在竞争中 独占鳌头。3、降低商铺空置率，招商补位：吸引商户进驻卖场，对已退场商户 铺位重新招租。4、提升卖场运营、管理水平：解决企业团队缺乏专业化、职业化、 没有活力与激情问题，提升团队应对市场竞争的灵敏度。商户需要什么 而对于商户而言，最为关心是有没有生意做，能不能赚到钱；希望希望卖场组织营销活动，拉动销售，但不愿承担过高的营销成本；同时 也希望得到卖场的帮助， 指导团队打造及门店管理； 希望卖场提升商 场服务水平与管理服务水平。究其根本， 两者之间最重要的问题就在于卖场客流量的减少， 激化了 两者之间的矛盾。 那这个问题怎样去解决呢？很多卖场和商

3、户都会选 择去做营销活动，这本身是没有错的。但是由于自己的不专业，在做 营销时， 很多的卖场和商户会选择去和第三方公司合作， 但其实这种 合作，就是在慢性自杀，前一两次合作可能还有点效果，几次之后觉 得不行了，又频繁的更换其他的第三方，长此以往，其实是在加速病 变，商户对卖场的信心渐失， 因为第三方基本都是以做联盟活动起家， 没有触及过卖场的运营管理， 无法解决卖场的问题， 它只是纯粹的为 了营销而营销， 他们没有接触过卖场的运营管理， 没有运作整个卖场 的系统思维。而名居天下商业管理有限公司拥有 14 年大型卖场创建与运营管理的 实战经验。名居天下认为家居建材卖场的招商、管理、运营及可持续

4、发展环环相扣、相辅相成， 不管运作其中的哪一个板块，都需要用系 统的全局思维去运作解决。 名居天下把卖场的营销活动叫做 “养商”， 而不是“活动爆破” ，因为卖场的营销是必须用 “招商、护商、养商、 爱商”的系统思维来做。在活动过程中会暴露出卖场和商户的许多问题，哪个商户思想有问 题，哪里管理没到位等等， 都会暴露出来， 而这些问题我们都经历过，知道怎么解决。针对这些问题我们会指导卖场的管理人员在实践中一 个个去解决，用营销来强化管理，把管理抓上去，同时提升了卖场管 理人员的管理能力。对于补充招商与商户优化而言，如何用营销来促 进招商？这也需要有系统的思维，在卖场做大型活动时要如何利用火 爆的

5、人气与销量去推动招商？商户都是被吸引进来的， 火爆的人气与 销量，可以让商户看到卖场的前景，增强进驻卖场的信心。营销做好 了，管理上去了，商户赚到钱了，自然也就愿意交租金了，那么商户 也就不会欠租了，对于没有欠租情况的商场，生意好了，涨租也就水 到渠成了。通过一系列的营销活动，卖场的人气旺了，商户收益高了, 把商场炒热了，那么卖场的地产价值也会升值，对于开发商而言，这 也是他们最关心的问题。通过“养商”，以卖场大型活动、多品牌联盟活动、单品牌联盟 活动，单品类活动衔接式连环推进，做到月月有活动，天天有活动。 高效整合卖场所有资源，多渠道推广、抓根源，将所有客户锁定至卖 场。通过系列营销活动体系的火爆营销，以营销强化管理、以营销促 进招商、以营销带动租金收取与上涨、以