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文档简介

1、加强管理 巧妙度过 金三银四”困难期2012-02-20金三【牛津管理评论-讯】员工流失,对于企业来说,有时候甚至称得上为灭顶之灾”。尤其是在现在,银四”的特殊时期,很多企业甚至会岀现空巢”现象。怎样才能解决这个难题 ?员工流失的原因企业对于员工的流失应该承担主要责任。绝大多数人是不喜欢变化的,所以绝大多数的员工,在一个企业 工作过一段时间以后,如果没有什么特别的原因,一般不会考虑更换工作,所以员工流失总是有原因的,虽然 员工流失的原因是多方面的,既有当前社会文化背景的因素,也有员工的个人道德素质的因素,但是作为企业 这个主体,对员工的流失有着更多的责任。1. 薪酬分配模式落后。应该说,这是人

2、员流失的很重要的原因。显然,薪酬待遇问题是员工决定是否离职 时所要考虑的首要因素,薪酬待遇高,可以抵消其它很多方面的不足由于多种原因。2. 缺乏良好的企业文化及氛围。良好的企业文化和氛围,可以给员工提供一个比较愉快、舒心的工作环境, 可以构建一个比较和谐的人际关系,进而会让员工对这个环境产生留恋心理,反之,如果一个公司内部人际关 系紧张,公司整体缺乏一个积极向上的氛围,也会影响到员工的精神状态和理想追求,进而产生离职的念头。3. 选用人才不当。一是任人唯亲,而非任人唯贤。这是民营企业最为常见的现象。民营企业往往是家族企业,他们常常将重要的职位交给自己的家族成员,而这样出于亲属关系的选择,往往意

3、味着效率低下和冗员, 而低下的效率和冗员又会使有才能的人对企业产生失望,从而选择离开。二是选用人才的失误。在聘用和甄选 人才上,未将最适合的人才聘用或是被选用的人才职业道德(或品德)不佳,这也是导致员工日后离开企业的原因之一。4. 不注重员工的发展与培训。一个有上进心的员工,在努力工作的同时,常常会审视自己所从事的工作的 发展前景,如果企业不能够给员工提供一个良好的发展前景,员工就会考虑作出新的选择。5. 缺少远景规划。一个公司缺少远景规划的问题,或者可以通俗的说成是公司老板缺少一种给员工描绘未 来蓝图的能力,在看不到公司未来的希望、想不到公司未来是什么样子的情形下,员工只能另谋高就。对于任

4、何一个公司来讲,必须明确自己的战略方向,明白自己在未来是干什么的,并且要做到向员工及时传递这些信 息、分享这些信息。任何人一个人,始终是需要激励的,因此,需求的问题永远是大问题。6. 缺少管理。人格魅力强的老板为什么还会有人离去?本质上这是一个公司缺少管理的问题。或者说公司的管理变成了老板一个人的管理,老板的人格魅力取代了制度,这势必就容易形成溜须拍马的企业文化,导致 一些优秀的员工为寻求更好的发展而离开。阿里巴巴的马云同样是一位人格魅力极强的领导人,但保障阿里巴 巴发展的始终是其严格的管理制度。任何一个老板,尤其是创业者,千万不要混淆管理制度和领导魅力的关系。制度始终是的第一要素员工流失解决

5、方法1 、创建核心企业文化,营造好的文化气氛 优秀的企业文化它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提练独树一帜, 这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的,但员工是很难看到这些的,他们也不会去管你是怎 样营造企业文化的,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,他就开心,就精 神舒畅,所以,管理者应该极力营造这样的文化气氛,有了这样的气氛团队才会有凝聚力,而有了凝聚力的团 队要想员工离开,大概只有通过强制裁员了。2 、给员工一个发展的空间和提升的平台,较大的发展空间 看不到企业的前景是无论如何也激不起员工的工作热情,这样的企业也不可能

6、让员工安心留在公司工作, 要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手:(1) 建立及完善竞争机制,鼓励员工通过正当竞争上岗,很多企业,当公司一旦出现岗位空缺,他们首先想 到的是先从外部招聘人员,而不考虑从内部提拔; 也有的企业想到了先从内部提拔,但由于没有建立竞聘机制,或者是因为太熟悉内部员工,看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点,到最终还是会考虑从外部 招聘,在他们眼里,总是以为 “外来的和尚好念经 ”。事实上这对员工的打击相当大,当员工觉得公司缺少发展 空间的同时,也就缺少了积极向上的动力,这样既不利于激励员工,也不能很好的在团队里营造竞争气氛。(2) 对在本岗

7、位已经有不俗表现、 能力已超越本岗位要求的员工, 但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时, 不妨对员工予以轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的 知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位打下基础。(3) 给员工提供足够的培训机会,海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过:员工刚进入公司素质不高,不 是你们的错,但一段时间后,员工的素质还是不高,就肯定是你们的错,可见,对员工的培训是多么重要,有 的企业也不是没想过要对员工进行培训,但是培训就得有投入,因为舍不得投入,而不为员工提供培训机会, 实是得不偿失,松下公司就非常看重对员工

8、进行培训,因为松下幸之助懂得,投资在大脑的钱比投资在机器上 的钱能赚更多的钱,而培训的方式也可是多种多样的,只要善于开动脑筋,你就会发觉,培训可以无处不在, 可以随时随地。3 、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平 毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着公司的发展,同样,领导的人格魅力及管理风 格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。(1) 用人不疑、疑人不用,如果管理人疑心较重,那么这种猜疑会层层地往下传递,如:老总不信任副总, 那么副总也不会信任部门经理,部门经理不信任主管,那么主管也不会信任员工,在一个没有信任的团队里工 作,员工必定会感到窝心,所

9、以,用人的原则是:用他就坚决信任他。(2) 尤其是在背后别说员工的不是,员工都讨厌领导在背后批评自己,就算是善意的也不行, 实际上当着员 工的面批评另一位员工,将会适得其反。(3) 别轻易承诺,一旦承诺就决不更改,很多领导人为了笼络人心,许下一些承诺,但因为种种原因,一些 承诺往往不能兑现,而我们的领导人也并不在意,觉得无所谓,但我们的员工却不这样想,他们会认为领导言 而无信,也不会再轻易相信你,领导要改变自己在员工心目中的形象,可就难上加难了,员工有了困难,有了 想法,也不会告诉领导,日子久了员工就会选择离职。(4) 敢于承担责任, 更敢于为员工承担责任, 有很多员工直属领导为了树立自己在更

10、上一级领导或员工心目 中的威望或是保住自己的颜面,往往将自己犯的错误也推给员工承担,更不要说为员工承担责任了,这样做的 后果是自己暂时的威望或颜面可能是保住了,但日子一长,在员工心目中丢掉的可能就不是威望或颜面那么简 单了,失去的必将是员工长久的尊重和信任。(5) 记住员工是对的,员工没做好不是员工不优秀,而是没有给员工足够的支持,没有不合格的员工,只有 不合格的管理,也许这句话听起来感觉有些可笑,但实际上,如果员工没做好,领导们总能从身身去寻找原因, 给员工以更多的支持,给员工以更多的帮助,员工必然会从心里感激领导,就会更加努力地工作,只要员工真 正投入,相信一切困难都不能称之为困难。(6)

11、 对将要离职的员工, 别对他另眼相看, 别把他当小偷, 有的企业, 在员工在职时, 恨不得员工多做点事, 多涉及一些工作,而一旦员工提出离职,就对员工严加防范,生怕员工将公司重要资料带走,有的工厂还请其 他员工对之进行监视,但是他们却忽略了,今天你让 A 员工监视 B 员工,明天你就可能让 C 员工监视 B 员工, 这样对 B 员工及其他在职员工心理上造成的影响可能更大于对 A 员工的影响, 再说员工如果真能带走公司重要 资料,只能怪你平时的保密措施没做好,所以,千万别对离职员工另眼相看,否则,你损失的就不仅仅是 A 员 工对你的信任,你损失的有可能是整个公司在职员工对你的信任。4 、提供有竞

12、争力的薪酬水平,住宿条件、福利待遇等等(1) 首先要调查清楚同行业的薪酬水平,福利待遇,如果你是物业公司, 你就必须弄清楚物业行业的薪酬水 平和福利待遇,如果你是房地产公司,你就必须弄清房地产行业的薪酬水平和福利待遇,如果你是制造业,你 就必须弄清楚制造行业的薪酬水平,福利待遇,只有这样,你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平及福利待遇 ; 另外,对于不同行业有共性的岗位,你还得清楚社会岗位水平,比如是物业公司人力资源经理 / 主管岗位,你除 了要清楚物业行业这个岗位的薪酬水平外,你还应尽可能地了解清楚其它行业该岗位的薪酬水平,因为大众化 的岗位本身并不受多少行业限制,如果你给出的岗位薪酬水平过低

13、,即使在同行业中有一定的竞争力,也不会 对该岗位员工有足够大的吸引力对骨干员工、重要岗位员工,要舍得付高薪,即使高岀其他岗位较多也无所谓,要拉大岗位水平,只有这样才可能留住核心员工,普通员工流失随时可以找来,但重要的核心员工一 旦流失,因为员工知道只要有付岀就有回报,于是在以后的工作中将会更加卖力。5、强化对离职后的员工管理(1) 把离职后的员工也当成一种财富、一种资源,很多的企业对离职后的员工不闻不问,实际上离职员工是公司的又一种财富,是公司的潜在资源,如果利用得好,将会对公司产生很大的作用,如他对公司的宣传,胜过公司自己为自己所做的宣传,同时要联络好了感情,如果该员工在外提升很大,以后还可

14、以重新挖回公司, 可以称得上是一笔可观的人力资源收入。(2) 员工敦促职后常打打电话,欢迎他常回家看看,打电话也许只是花掉你几分钟时间,但你不仅能感动了离职的员工,最重要的是以你的实际行动感动了在职的员工,感化潜在的离职员工。(3) 别说好马不吃回头草,好马不吃回头草的时代已经一去不复返,优秀员工愿意重返公司,是他们对企业的认同,对企业文化的认同,如果他们重返公司,回来的不仅仅是一个人,回来的还会有晕轮效应”,对在职的员工心理上产生震撼是不可限量的。【牛津管理评论- 】2010年读书节活动方案一、活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识

15、大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!二、活动目标:1 、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2 、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。3 、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、 做好读书登记簿(1) 每个学生结合实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。(2) 每个班

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