美容院___管理制度

1、美容院管理制度日常管理制度：1、2、上班时间： 9： 00 21： 00 所有工作人员需提前 5 分钟到岗。按时上、下班，不得迟到、 早退、旷工。病假应办好请假手续。3、4、5、上班时要淡妆打扮，按规定穿着工衣，佩戴工牌，按规定签到(不可代签) 到点头、微笑、礼貌、热情。上班时不得会见亲友和接打私人电话，更不准用店内电话接打私人电话，严禁 在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西追逐打闹、赌博、玩牌等与工作无关 的事，需要离开工作场所时必须征得上级同意。拾获客人遗留物品、 同事的东西， 务必及时报告上级处理。，做6、7、8、服从上级工作指挥， 如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理联系维修，

2、以免后患。不准私自带他人进入工作地点，不得私自将店内物品带出店外或赠予他人不得 泄露美容院机密及重要资料，不更不能有偷窃行为。工作用具使用前后必须清理干净，彻底消毒，工作地点不得摆放与工作无关的 物品，设备用完后必须放回原处， 并清洁干净摆放整齐。9、10、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，如遇到疑难问题要报告 上级请示处理。因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美 容效果，当事人要受到经济处罚。按规定时间交接班， 如违反规定造成损失的， 要受到经济处罚。1、2、11、下班前做好店内卫生， 检查水、 电、门窗等，做好防火防盗工作。卫生制度：总则： 营业场所内卫生实行

3、“三清洁”制度，即班前小清洁，班中随时清洁和班后大 清洁；做到每天小检查，每周大清理，每月大扫除。每日下班后的卫生清洁 ：1)2)3)4)地面的打扫和湿拖。 地毯、沙发等软性灰尘的清洁。 茶几、前台、窗玻璃、灯具、墙面、橱窗、器械设备、美容床、毛巾等的清 洁。各类倒膜碗、 暗疮针、毛巾及拖鞋及操作间要进行每日消毒。5)6)7)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污染、无氺迹、无破损、整洁美观，保 持室内空气清新、干燥无异味。学会使用、保养电器及各种美容设备。讲究个人卫生， 勤换工作服、 工作鞋，注意仪容仪表形象问题。3、卫生大扫除的安排：1)每日一次营业面积内的卫生清洁，包括各种美容用具的清理、消

4、毒、加换水， 地板、美容床、美容车、橱窗、沙发、台面的清洁，美容巾、床罩的洗涤消毒， 垃圾的清理等。2)每星期一次大扫除， 包括空调风扇叶、 吊顶、床底、沙发底、 墙壁等处的清洁。3)每月一次楼外清洁，包括门面外、窗外、走廊、外墙等。三、 值班制度 ： 值班时要做好以下记录和工作：1、 记好当班每班没有完成，需要下一班完成的事项。2、3、4、5、6、7、8、9、设施设备的状况。客户预订情况。上级下达的指示。本岗位发生的各种意外情况和处理结果。员工要轮换就餐，不能空岗。客户在消费过程中要求员工代国的事情,条件允许的情况下需要按客的要求完成 ,钱、物当面点清，以防有假。下班前 10 分钟进行工作检

5、查，物品清点，为下班，交接做好准备。各岗位交接班时， 应当面交清楚， 对交班的各项事宜认真对待， 不得漏办。10、记工作日记，总结工作的质量，自己的优点，缺点。11、盘点，记录需要补充的货物。员工宿舍管理制度宿舍是学习、生活、休息和活动的重要场所，为了营造安全、舒适的休息环境， 现将有关宿舍的制度公布如下， 请大家积极遵守！1、宿舍内应随时保持整洁卫生， 室内无杂物， 地面、墙面无污迹， 天花板无蜘蛛网。2、宿舍内应保持空气清新，无异味。3、宿舍内确保各种设备完好有效。4、宿舍内严禁放置各种易燃易爆、剧毒物品，严禁放置各种宣传 反动，淫秽、色情、封建迷信等内容书刊及音像制品。5、宿舍内严禁喧哗

6、打闹，严禁进行赌博或变相赌博等违法活动， 每天晚上不得超过 12 点熄灯就寝。6、每天轮游值日清理垃圾， 保持个人和房间整洁。7、出入关门，提高防盗意识。8、没有经过院长的批准， 不得私自留住非本店员工， 否则罚款 50 元/次。9、晚上外出不能超过 12 点回来，员工在外发生任何事情，本店 概不负责。10、个人的贵重物品请自理保管， 如有遗失独自承担 。11、违犯以上条款进行 10100 元现金罚款或除名处理，举报者 奖 10-100 元现金。请互相监督并执行！即日起生效。谢谢！俏佳人美容美体中心2008年 5月 27日美容院物流管理制度1、货物管理的意义企业化连锁美容院除了依靠全面、一流的

7、服务、专业的技术项 目来提升营业额以外，还需要有一套健全的物流管理，控制不必 要的成本资金损耗，掌握产品储备，控制库存压货，缺货，保证 营业顺利，清楚货品的成本与定位，不断地改进经营方法，协助 美容院走向成功。2、货物管理细则1）产品管理需要由财务核算成本，制定每次收费与量的关系。2）产品进货需要由库管、 财务点清入库， 并做好记录。3）产品出货需要由领货人填写领货单， 由店长签名， 领货人签名， 注明用途，库管签名出货并留存单盘点。4）每星期需要由店长、财务，库管盘点货一次。5）各类产品需要由店长或顾问制度使用量，并公布给出货人。3 产品出货方法1）针对服务项目需要，需由出货人写领货单，请各

8、部门签名与库 管员领写，由专人出货给操作美容师。2）由美容师助理负责配料出货。3）出货人员需要严格按照使用量出货（个别客人需加，减货量需 特殊批示）4）货品领出后需按指定地方统一摆放，并保持取货时的卫生。5）操作美容师领产品时需持客户资料，资料上注明当次需操作的项目，由店长或顾问签名， 才能由出货人出货。6）美容助理领产品需持干净的小碟子，分类装好，用小托盘或其他容器拿回操作室， 使用完毕将容器清洗干净， 加入消毒柜消毒。7）使用完的产品， 领货时需持空瓶子写领货单一起交库管员再次 出货。俏佳人美容美体中心2008 年 5 月 27 日俏佳人晨会制度为了提供更好的学习机会，提升美容师个人演讲及销售能力，特制定晨会相关制度，请大家积极遵守！谢谢！晨会时间： 每天早上 9：00-9： 10（休息日除外）晨会内容 ：演讲或宣读相关美容专业知识，产品及生活中有 意义的小故事。晨会要求 ：声音宏亮，让全场的人都可以听到，丁字步站立，体态优美，肩容平，背容直，面带微笑，热情， 多讲积极， 鼓励的话，不讲任何消