出租汽车驾驶员从业资格考试试题重点_第1页
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文档简介

1、驾驶员安全学习考试试题一判断题:正确的划“V”、错误的划“ X”1、出租汽车驾驶员营运时要将自己的服务监督卡面向副驾座位乘客,不得横置、斜置或遮盖。( )2、出租汽车驾驶员与乘客发生误会、争执、纠纷时,可不予理睬,让乘客快去投诉好了。( )3、“客人永远是对的”不是对事实的判断,而是体现了客人的一种尊重。()4、机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当加速通过。 ( )5、 因为下雨等天气原因导致车辆车身脏的,必须在雨停路干后90 分钟内将车 辆清洗干净。 ( )6、我县城营运汽车投诉监督电话:12328 ()7、出租汽车在城市公共交通工具中,具有及时性、方便性、舒适性、经济性等特点。( )8、出租

2、汽车客运经营权属于社会公共资源,经营者终止经营的,由当地人民政府无偿收回出租汽车客运经营权。 ()9、车辆营运时,驾驶员应根据乘客的需求开启、关闭或调整空调、音响、电台的使用。()10、出租汽车在营运中发生故障,驾驶员在无法排除故障时,应主动帮助乘 客 改 乘其 他 交 通 工 具 , 并 表示 歉意 , 主 动免 收 车费 或 少 收车 费。 ()1 1 、乘客达到目的地时, 驾驶员应按计价器显示金额收费, 并主动向乘客出具 出租汽车定额发票。()12、驾驶员驾驶出租汽车在驶往就餐途中、 修车、加气或交接车途中遇乘客招车,如遇顺路乘客的就搭乘,不顺路的可以不搭乘。 ()13、拾得乘客遗失物品

3、,无法找到乘客时驾驶员留用。()14、出租汽车驾驶员与乘客发生误会、争执、纠纷时,可不予理睬,让乘客快去投诉好了。()15、因为出租汽车主要在城区营运,所以可以不用随车携带道路运输证。()16 、出租汽车经营者在适当的时候可以通过堵站、 罢运等方式向政府或管理部门反映诉求。( )17 、驾驶出租汽车在城区或规划区以外运营可以要求乘客议价, 乘客不同意 议价要求打表计价的可以拒载。 ( )18 、为减轻城市交通压力, 路口黄灯闪烁时, 未越过停止线的车辆应该加速通过。()19、车辆在通过不论有无交通信号灯的路口时, 右转弯的车辆都不受通行限制 ()2 0、在高速公路上必须使用安全带,在市区行车时

4、可以不用。()2 1、出租汽车在营运途中如计价器发生故障,驾驶员要立即向乘客说明情况,并提醒乘客按里程表所显示里程计收车费,乘客下车后,应立即向有关部门报修, 不得继续营运。()2 2、出租汽车计价器如果提前进入夜间价的可酌情收取多计车费()2 3、驾驶员可以在出租汽车车身内外悬挂、放置红布祈保平安。()24、出租汽车客运经营者必须服从交通主管部门的管理。在紧急情况下,听 从调度,按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。()2 5、出租汽车驾驶员安全驾驶的六不是:不开英雄车、不开霸道、车、不 开赌气车、不开带病车、不开急躁车、不开麻痹车。()2 6、出租汽车车厢内要求:整洁、卫生、无杂物和异味,

5、车辆仪表板完好、洁净,空调、音响、内车照明设施齐全。()2 7 、夜间车流量不大时,驾驶员可以让学徒驾驶出租汽 车进行“打街”练习。()2 8、机动车驾驶证被公安机关依法扣留期间,驾驶员可以在市区驾驶机动车。()29 、恶劣的天气及环境与行车事故的发生没有直接关系。()3 0 、驾驶出租汽车如遇产妇,为求吉利,可以向其索要红包,如对方拒绝,驾驶员有权拒载。()3 1、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经道路运输管理机构注册后,方可从事出租汽车客运服务。()3 1、营运过程中如遇车上没有车票或车费金额较小就可以拒绝向乘客出具出租汽车定额发票。( )3 2、出租汽车驾驶员在载乘客营运时如遇执法人

6、员检查可以不停车。( )33、发生特大道路运输安全事故,驾驶员因负主要责任或全部责任而被吊销营运驾驶员从业资格证的,终身不得再次 申办营运驾驶员从业资格证。( )3 4、驾驶员驾驶出租汽车在驶往就餐途中、修车、加气或 交接车途中遇乘客招车,如遇顺路乘客的就搭乘,不顺路的 可以不搭乘。( )34、拾得乘客遗失物品,无法找到乘客时驾驶员可以自己留。( )3 5、出租汽车驾驶员的目标就是追求经济利益最大化,其 次是行车安全。( )3 6、“为乘客提供优质服务,确保行车安全”是出租汽车 驾驶员职业道德的核心内容。()3 7、出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车 驾驶员,并在出租汽车驾驶员办理

7、从业资格注册后再安排上 岗。 ( )3 8、因为出租汽车主要在城区营运,所以可以不用随车携 带道路运输证 。()3 9、出租汽车经营者在适当的时候可以通过堵站、罢运等方式向政府或管理部门反映诉求。( )4 0、乘客上车后,出租汽车驾驶员对自己所载的乘客具有安全保护的责任和义务。( )41 、 机动车行经漫水路或者漫水桥时, 应当加速通过。( )42 、出租汽车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得 理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决时应请有关部门 出面调解,妥善处理。( )43、出租汽车二级维护检测合格后,经营者应妥善保存二级维护检测合格证。( )44、出租汽车驾驶员职业的突出特征是要求驾驶员个人做出必要的节制和个人利益的牺牲。 ( )45、出租汽车车厢内要求:整洁、卫生、无杂物和异味,车 辆仪表板完好、洁净,空调、音响、内车照明设施齐全。 ()46、出租汽车驾驶员驾驶车辆运营中应该携带的证件有:驾 驶证、车辆行驶证、 运输证、 从业资格证、 服务质量监督卡。()47、驾车通过交叉路口、弯道、车站及繁华路段时应该加速 通过,以免引起交通堵塞。( )48、车

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