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文档简介
1、年人才招聘规划年3月目录一、 公司简介第4页1.1长江证券概况第4页1.2长江证券公司结构第4页1.2.1集团结构图第4页1.2.2组织结构图第5页1.3长江证券企业文化第5页1.3.1企业愿景第5页1.3.2公司使命第5页1.3.3核心价值观第5页1.3.4经营理念第5页1.3.5人力资源理念第5页二、招聘目的与意义第5页 2.1招聘目的第6页 2.2招聘意义第6页三、招聘原则第6页3.1量才适用第6页3.2公平竞争第6页3.3公开透明第6页四、整体工作流程图第6页五、招聘需求分析第7页5.1战略层次分析第7页52组织层次分析第7页5.3部门层次分析第7页六、招聘岗位及条件第7页 61岗位基
2、本信息第8页6.2岗位基本要求第9页6.3任职资格要求第10页6.4招聘组成员第12页七、招聘渠道分析第12页7.1社会招聘第12页7.1.1人力资源部招聘第12页72猎头公司第12页7.2.1市场部招聘第13页7.3校园招聘第13页7.3.1财务部招聘第14页八、选拔录用程序第14页九、工作任务安排级阶段划分第15页十、附录:人力资源招聘专员工作说明书第16页会计职位工作说明书第20页营销总监工作说明书第21页费用预算表第24页情景模拟剧本第25页一、公司简介长江证券股份有限公司秉承以“追求卓越”为核心的企业文化,致力于成为提供全面理财服务的一流金融企业。1.1长江证券概况长江证券股份有限公
3、司是总部设立在武汉的全国性的综合类上市证券公司。公司前身为湖北证券公司,成立于1991年3月18日。2000年,公司增资扩股至10.29亿元并更名为“长江证券有限责任公司”。2001年,公司增资扩股至20亿元。2007年,公司更名为“长江证券股份有限公司”,并在深圳证券交易所挂牌上市,股票代码为000783。公司资产质量优良,资产规模在业内的排名始终保持较前位置,截至2011年6月,公司总资产320多亿元,净资产110多亿元,净资本90多亿元。公司努力践行作为企业公民的社会责任,2008年,发起成立了以“扶危济困,回报社会”为宗旨的“湖北长江证券慈善基金会”。这是国内第一家由证券公司发起成立的
4、公益慈善基金会。公司近年来获得“中国证券行业十大影响力品牌”、“最具发展力券商”、“中国上市公司价值百强”、“中国最佳证券经纪商”等多项殊荣,在行业和市场上建立了良好的品牌形象。1.2 公司组织结构1.2.1集团结构图1.2.2组织结构图1.3长江证券企业文化1.3.1企业愿景成为提供全面理财服务的国内一流金融企业1.3.2公司使命汇聚才智,共同成长1.3.3核心价值观追求卓越1.3.4经营理念诚信经营,规范运作,创新发展1.3.5人力资源理念量才适用,绩效优先,公平竞争,长效激励二、招聘目的与意义 随着公司规模的扩张与业务范围的扩大,公司需要更多地新员工加入到长江证券公司,为公司带来力量,注
5、入新鲜的血液。我们相信,培育新的成长力量,符合公司一贯“追求卓越”,“创新发展”的价值观,同时也相信,这股新生力量将为公司带来收益和贡献。2.1招聘目的1对离职人员进行补充2.适应企业规模与业务的拓展3.承担企业社会责任4.宣传传递良好的公司形象2.2招聘意义1.创造企业的竞争优势2.传播企业形象3.建设企业文化三、招聘原则招聘原则是知道招聘工作最基本的规则,一切活动的进行都必须在基本原则范围以内进行。本公司的招聘原则,除了体现基本的社会公平竞争之规则外,还同时体现了企业的文化价值观与用人需求,也是企业人力资源理念在招聘活动中的具体运用。本次招聘原则主要有以下三点:1量才适用2公平竞争3公开透
6、明四、整体工作流程图整体工作流程是对招聘整体工作行程的图形化描述,根据流程图可以清晰展示公司的招聘流程,同时也能指导整个招聘活动的如期开展。1. 简历投递:所有简历都必须经过公司校园招聘网站在线注册和填写提交,请确保简历中的联系方式(电话,邮箱等)正确无误及有效。简历在线提交成功后,您将不能做任何修改,故请确认您的简历填写完整并且明白无误后再提交。2. 初面:若您的简历通过初审,您将接到我们的面试通知,通知一般采用短信或电话通知的形式,敬请留意。3. 笔试:公司将根据岗位特点进行笔试或其他测评方式。4. 复面:通过前两轮的面试之后,您将收到以短信或电话形式通知的复面通知。5. 终面:通过复面的
7、候选人将最终进入终面环节。6. 在岗实习与offer的发放:通过所有测评环节的应聘候选人将在合理时间内得到我们的电话通知并领取offer。部分岗位则需要候选人先进行在岗实习。流程图如下:招聘需求分析招聘渠道分析工作说明书招聘宣传招聘方案开始招聘简历投递筛选简历初试复试终面在岗实习或offer发放报道处理五、招聘需求分析5.1战略层次分析长江证券股份有限公司总部设在武汉,是一家综合类上市证券公司,业务网络覆盖全国。公司坚持做强的发展战略,秉承以“追求卓越”为核心价值观的企业文化,凭借齐备的业务资格、优良的业务资质和强大的业务能力,致力于成为提供全面理财服务的一流金融企业。公司强大的实力源于公司优
8、质的人才队伍,高素质的员工是公司追求卓越的核心资源。在当下这个人才和营销时代,公司更需要引进优秀人才,构建企业人才梯队,拥有一流人才,提升企业的核心竞争力。5.2组织层次分析公司坚持做强的战略目标和追求卓越的企业价值观是公司进行人才需求分析的指向标。立足于整个公司的层面,结合公司的发展状况,分析当前公司的组织结构和人员构成结构,对各个部门对人才的需求数量和用人要求进行汇总和梳理,从人岗匹配分析、外部供给情况分析、招聘策略选择、招聘渠道分析四个方面确定公司的人才需求。最终公司确定:在公司当前的发展阶段,为了拓展和巩固业务的需要,公司急需一名业务能力强、经验丰富的营销总监,并借助猎头公司的平台,搜
9、寻合适人选;在公司财务方面,需要一名专业化初级水平的人员来从事严谨细碎的会计工作,而刚毕业的大学生具备专业理论知识且工作勤奋,所以,到具备会计专业优势的学校进行校园招聘是明智的选择;选择公司需要的人才,首先需要人力资源部的招聘人员有丰富的招聘经验和敏锐的识人能力,所以需充实公司优秀的招聘人员队伍,而选择网上招聘和人力资源市场两种途径结合的方式,可以让公司从更多的人选中择优录用。5.3部门层次分析合理有效的招聘需要人力资源部门和用人部门的通力合作。通过现有的岗位说明书、组织机构、团队结构、用人机制等资料和实地考察、任职者访谈、绩优者分析等途径搜集岗位信息,确定岗位的职责要求。同时可以从“知识、技
10、能、经验”、“能力”、“动机/价值观”三个维度,对收集到的相关部门用人信息加以汇总,形成岗位人员任职要求。根据公司的用人需求,人力资源部门要和用人部门密切沟通,进行细致的招聘需求分析,制定切实可行的招聘需求计划,确定有效的招聘渠道和招聘方法,为具体招聘活动的开展做好充分准备。六、招聘岗位及条件6.1岗位基本信息招聘岗位基本信息包括岗位名称、岗位编码、所属部门、直接上级、招聘人数、分析日期和职位概述等内容。具体如下:招聘岗位营销总监会计招聘专员岗位编码*所属部门销售部门财务部门人力资源部门直接上级公司总经理财务部经理人力资源招聘经理招聘人数112分析日期-03-03-03职位概述建立完整的销售战
11、略,制定并组织实施完整的销售策略、方案,规范销售流程在部门经理的领导下,按照国家相关法律、法规及政策,结合公司的实际情况及相关的规章制度,做好财会工作,负责财务报表、凭证、采购单、发票的核算等,及时准确做好公司的会计核算财务分析,做到资金的出入有理有据。及时有效的进行公司所需人员的招聘工作,确保人力资源在数量和质量上能够满足公司发展的需要。主要负责发布和管理招聘信息、选择招聘渠道和招聘方法、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作6.2岗位要求6.2.1营销总监岗位要求1、营销职责:参与制订公司营销战略,计划、组织、协调和控制。2、组织建设:参与公司本部门和上下
12、级的组织机构和人员结构建设与调整3、内部管理:本部门的用人需求、员工选拔录用、员工培训、绩效考核、激励方式等4、市场推广:制订公司市场整体推广方案并监督执行5、市场监督:对整体市场的销售动态进行跟踪了解,对销售团队的销售行为进行监督考核,对各区域市场费用进行调拨及监督和审核市场费用使用情况。6、日常事项:定期准时参加电话会议,销售例会的主持召开,营养知识讲座的举行和主持,定期组织销售团队培训等7、其他事项:应急事件的处理和危机公关6.2.2财务部会计岗位职责与要求财务部会计岗位职责与要求(一)负责公司财务预算1做好年度预算、月度预算2指导报账单位做好年度预算、月度预算3指导报账单位做好记账凭证
13、、报表(二)向上级有关部门报送相应的报表1填写、录入公司各财务报表,系统里产品进、销、存的审核,及时核对2填制和报送月度、年度财务报表、利润表、资产负债表、现金流量表、成本表与附表3向有关部门和上级主管单位送交统计报表和财务报表(三)各项款项的核实与记录1负责审核报销凭证、收款、并填制凭证2编制会计报表登记各类明细账、分类账收集、审查 并装订成册、归档后勤服务事3负责应收款和催缴应付款的结账(四)其他相关工作1完成其他临时有关财务工作任务,处理外帐事项的资料2处理与仓库十五的盘点情况,实时合理反映周期公司的库存状况3及时纳税申报6.2.3人力资源招聘专员岗位要求:1、根据公司人力资源规划,协助
14、部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时的调整和修改2、根据公司人力资源规划和各部门的人才需求计划,定期或不定期的进行招聘需求分析,协助部门经理制定员工招聘计划3、利用公司各种有利资源,组织开拓和完善人才招聘渠道,发布招聘信息4、协助部门经理组织开展招聘工作:应聘人员进行初步筛选,合理组织和实施求职人员的面试,及时掌握招聘、试用结果反馈,并对招聘成本进行控制和分析。5、求职人员的档案资料管理,负责建立公司储备人才信息库6、根据公司人力资源规划的定员定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新工作说明书7、完成上级交办的其他任务6.3任职要求6.3.1营销总监任职资格要求资历要
15、求:全日制统招本科以上学历;5年以上大中型企业销售、管理或同职工作经验专业技能和能力:1 丰富的销售实现经验,出色的谈判能力,基本的财务知识; 2 有丰富的销售团队组建、管理经验,有一定的客户资源积累,对销售体系的建立有独到的见解。3 优秀的沟通、协调能力和公关能力,思维缜密,良好的团队合作精神; 4 有银行、证券从业经验者优先。有成功组建销售团队,实现良好业绩者优先6.3.2财务部会计任职资格要求教育背景:本科以上学历,会计或财务管理专业,拥有会计资格从业证。经验要求:具备在大中型企业从事出纳、会计、统计或审计工作的实习经验,具有培训工作经历者优先。知识技能:(1) 具有良好的思想品德与道德
16、意识,敬业爱岗,忠于职守;(2) 熟悉国家会计核算程序及审计方法,会编制财务收支预算;(3) 具有一定的计算机水平,能够熟练地运用计算机处理日常工作;(4) 具有一定的外语水平,并能够实际运用;(5) 有较强的组织、协调与沟通能力。其它要求:沟通能力、判断能力较强;身体素质良好,无遗传病,体型正常6.3.3人力资源招聘专员任职资格要求资历要求:人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历;具有两年以上大型企业人事招聘工作经验,熟悉招聘工作流程;身体条件:要求身体健康,精力充沛,具有一定的沟通力、协调力、控制力和适应能力心理品质及能力要求:1、性格外向,人际关系良好,具备很强的责任感和事业心;2、有
17、良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识;3、语言表达能力强,能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况,并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题;4、一定的观察能力,能够很快地把握应聘者的心理;5、独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等较高的敏感度及一定的判断能力;所需知识和专业技能:1、掌握人力资源管理专业和心理学相关知识2、对人才的发现、引进、人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;3、对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧;4、熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道;5、熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件;6、具有较
18、好的英文沟通和表达能力6.4招聘组成员财务部招聘会计面试考官组成:主考官:财务部经理人力资源部招聘经理人力资源部招聘专员招聘面试考官组成:主考官:人力资源部经理人力资源部招聘经理营销部营销总监猎头公司七、招聘渠道分析 本次招聘主要采用三个渠道,社会招聘,校园招聘和猎头公司。根据所要招聘的岗位的不同特点和不同要求采取不同的方式,争取找到最合适的人选。7.1 社会招聘主要形式:人力资源部同一列席相关的招聘网站,招聘合作单位,通过各平台拟定具体计划,招聘岗位和招聘信息必须通过人力资源部的审核之后才能发布,各部门必须定期对自己的招聘模块和招聘信息进行更新。招聘工具:能反映公司成就和员工丰富多彩生活的各
19、类图片,照片、宣传海报,展架等。方式:电话通知来面试选拔流程:一般要经过四个流程,符合基本条件的可以通知面试。7.1.1 人力资源部招聘人力资源部需要招聘两名专员,招聘专员需要有23年工作经验,所以选择社会招聘的方式是最合适不过的。7.2 猎头招聘可以选择2家在武汉金融、证券行业水平比较高的猎头公司。由猎头公司进行物色,双方意向一致则可以通知公司进行面试。7.2.1 市场部招聘市场部需要招聘一名营销总监,该职位属于,公司中的高层职位。通过猎头公司招募的人员特点是工作经验比较丰富、在管理或专业技能上有着特出之处,在行业中和相应职位上是比较难得人才。在没有物色到更佳的替换对象前, 调整决定尚掌握在
20、企业领导层面, 不适宜通过媒体大张旗鼓地进行公开招聘。由于能够胜任这些岗位的候选人也多已名花有主, 薪水、地位相当有保障, 不会轻易“跳槽”, 即便有换单位的意向, 也较倾向于暗箱操作,他们投寄应聘用材料和参加招聘会的可能性不大,所以猎头公司能在公司和个人需求之间进行较好的平衡。7.3 校园招聘优点:从个体差异假说来看,校园招聘的应聘者普遍是年轻人,学历较高,工作经验少,可塑性强。这类员工进入工作岗位后能较快地熟悉业务、进入状况,所以这个招聘渠道一般适用于招聘专业职位或专项技术岗位人员。缺点:校园的应聘者由于缺乏工作经验,公司在将来的岗位培训上成本较高,且不少学生由于刚步入社会对自己定位还不清
21、楚,工作的流动性也可能较大。7.3.1 财务部招聘财务部的招聘一般专业性比较强,要求也比较高,高校众多设置会计管理类专业,对财会类人才的供应量比较大。而且武汉地区是高校比较集中的地区,武汉大学,中南财经政法大学等学校培养出来的财会专业的学生专业素质都比较高,在本地招聘同时也能节省很多成本。所以,财务部的招聘选择校园招聘最为合适。招聘形式:人力资源部以文案的形式将招聘要求和招聘条件提交给学校就业中心,系主任或者学生工作处。然后由人力资源部的主要负责人到学校去召开宣讲会,时间一般集中在4、5月份和10、11月份。招聘工具:应聘报名表,企业宣传书,宣传海报,培养计划书,能反映公司成就与员工丰富生活的
22、各种图片,展架等。方式:集中宣讲选拔流程:应聘者必须通过网上提交申请表才能提交简历,宣讲会上收取简历进行初试。符合基本条件的可以以电话或邮件的形式发出复试通知。选拔需经过至少4个环节的面试与笔试,最终被录取的毕业生会接到公司的通知以及offer的发放。八、选拔录用程序营销总监的选拔,公司采用与猎头公司合作的方式,通过猎头公司搜寻企业需要的高级人才。财务部会计选择校园招聘,人力资源部招聘专员选择网上招聘和人力资源市场两种招聘渠道。但两者在员工选拔录用上都经过初步筛选、两轮面试和录用环节。具体如下:选拔录用程序会计招聘专员初步筛选筛选简历和申请表笔试筛选简历和申请表笔试面试初步面试压力面试初步面试
23、无领导小组讨论录用决策多重淘汰式与补偿式相结合,使用全面衡量的方法,减少作出录用决策的人员多重淘汰式与补偿式相结合,使用全面衡量的方法,减少作出录用决策的人员九、工作任务安排及阶段划分整个招聘活动组织实施及任务安排可以分为准备阶段、实施阶段和后续阶段。具体见下表:阶段项目实施细则阶段成果准备阶段月日月日人员需求调查与各部门就需求数量、人员要求及岗位进行沟通年公司人员需求汇总表制定招聘计划根据各部门的用人需求分类制定切实可行的招聘方案及具体的实施安排计划年财务部会计校园招聘方案年人力资源招聘专员社会招聘方案宣传策划宣传资料(宣传画册、宣传海报、宣传讲稿等)准备及制作宣传册、宣传海报、宣传ppt等
24、测试项目制定笔试、面试或测评试题测试试题及测评资料等招聘实施安排拟定计划,部门对接招聘实施安排实施阶段月日月日校园招聘宣传人才市场和网络招聘宣传发布招聘信息、宣讲会、制作展板、张贴海报、挂横幅发布招聘信息、网站宣传、制作展板、张贴海报等招聘信息宣传收集简历和申请表参加专场招聘会、供需见面会按招聘流程实施与应聘者进行接洽和交流,双向选择资料收集与筛选筛选简历和申请表从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员测评/笔试专业综合知识测试或测评从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员面试根据选定的面试方法,把握评分标准和尺度,作好面试记录待添加的隐藏文字内容3判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求录用决策采
25、用多重淘汰式和补偿式相结合的选拔方式,根据应聘者在所有测试中的总成绩做出录用决策决定录用人选签订协议可对符合公司需要的且有意愿加盟公司的应聘者在面试后及时签订协议。签订协议工作小结招聘人员返回公司后提交工作小结总结报告后续工作月前实习、试用对于已签约有意向到公司各部门实习的人员,由办公室门与相关部门沟通后进行统一安排实习、试用管理接收手续办理由公司人力资源部负责与本人的联络,跟进协议签订、毕业接收等事宜签订协议、劳动合同办理入职手续报到并办理入职手续建立员工档案培训、考核入职培训、试用考核合格上岗总结对招聘工作进行总结总结报告十、文件附录附录一:各岗位工作说明书人力资源部招聘专员工作说明书第一
26、部分 岗位规格说明职位名称招聘专员所属部门人力资源部岗位编码 *定员标准3直接上级人力资源招聘经理分析日期-3-2岗位职责概述: 及时有效的进行公司所需人员的招聘工作,确保人力资源在数量和质量上能够满足公司发展的需要。主要负责发布和管理招聘信息、选择招聘渠道和招聘方法、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作职责序号岗位职责与要求职责一根据公司人力资源规划,协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时的调整和修改职责二根据公司人力资源规划和各部门的人才需求计划,定期或不定期的进行招聘需求分析,协助部门经理制定员工招聘计划职责三利用公司各种
27、有利资源,组织开拓和完善人才招聘渠道,发布招聘信息职责四协助部门经理组织开展招聘工作:4.1开展简历和申请表甄别工作,对应聘人员进行初步筛选4.2合理组织和实施求职人员的面试,选择合适的面试方法和其他有益的选拔方法4.3组织协调用人部门与各面试部门的工作关系,及时掌握招聘、试用结果反馈4.4对招聘成本进行控制和分析,不断改进招聘方法,提升招聘效果。职责五求职人员的档案资料管理,负责建立公司储备人才信息库职责六根据公司人力资源规划的定员定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新工作说明书职责七完成上级交办的其他任务具体工作内容及工作要求工作内容工作要求 定期对公司各部门人力资源进行统计,进行人力资源
28、招聘需求分析根据公司具体的实际情况,对招聘需求进行分析负责分析收集来的信息,并进行总结,协助部门经理制定具体完整的招聘计划信息准确,真实,及时,招聘计划切实可行根据不同岗位级别、层次、职能、工作性质和潜在招聘人员的特点来选择合适的招聘渠道和招聘方法招聘渠道和方法的选择要有针对性,有效性应聘人员的简历和申请表甄选选出背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人组织与实施面试工作,并对面试结果进行跟进 判断出应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求合理选择人格测试、兴趣测试、能力测试和情境模拟测试等方法,有效选拔公司所需员工以心理测试作为辅助的选拔方式和有效的评定依据员工的录用及安置尽量使用全面衡量的方法
29、,并做好员工的安置工作运用招聘成本、招聘质量和招聘效果的评估方法,对招聘的成果进行评估检验招聘工作成果与方法的有效性,以便日后招聘活动的改进。求职人员的档案资料管理,负责建立公司储备人才信息库档案资料要全面并及时更新完善根据公司人力资源规划的定员定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新工作说明书准确规范地编制工作说明书监督与岗位关系所受监督招聘专员直接接受人力资源经理的监督职务晋升阶梯图 招聘专员招聘经理人力资源总监工作协作关系内部协调关系与各部门相互协调外部协调关系招聘网站,咨询猎头公司,人才市场,校园招聘会等劳动条件和环境本岗位室内与室外工作相结合,有时出差且多占用周日或节假日,公司提供基本
30、办公条件,工作环境较为舒适。工作时间本岗位正常情况下实行每周40小时标准工时制。如有工作需要周末及节假日需加班第二部分 员工规格要求资历要求工作经验:具有两年以上大型企业人事招聘工作经验,熟悉招聘工作流程;学历要求:人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历身体条件本岗位要求身体健康,精力充沛,具有一定的沟通力、协调力、控制力和适应能力心理品质及能力要求1、性格外向,人际关系良好,具备很强的责任感和事业心;2、有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识;3、语言表达能力强,能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况,并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题;4、一定的观察能力,
31、能够很快地把握应聘者的心理;5、独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等较高的敏感度及一定的判断能力;所需知识和专业技能1、掌握人力资源管理专业和心理学相关知识2、对人才的发现、引进、人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;3、对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧;4、熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道;5、熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件;6、具有较好的英文沟通和表达能力绩效管理绩效考评从品质、行为和绩效多个方面对员工进行全面的考核和评价。具体从德能勤绩四个方面对员工进行考核。以部门经理评价为主,自我评价和同级评价为辅进行。其中部门经
32、理评定占70%,同级评定占20%,自我评定占10%。考核内容 德:良好的职业道德修养,敬业爱岗,忠于职守。能:招聘需求的分析和策划能力;日常的招聘活动组织协调能力;勤:出勤率达98%,不能无故迟到,早退绩:是否按工作计划完成人才招聘工作;各期的工作状况有无改善,工作绩效有无提高;对整个人力资源部的招聘工作的贡献程度(详细的考核指标见本部门的绩效考评规定)考核结果分析和反馈由部门经理对考核结果进行核实及可靠性分析,以保证考核结果的真实性,并将考核结果与同期指标和工作要求相比较,及时将分析结果反馈给本人。备注:附录二:会计工作说明书工作说明书岗位名称会计工作编号*所属部门财务部直接上级主管财务部经
33、理岗位概述:在部门经理的领导下,按照国家相关法律、法规及政策,结合公司的实际情况及相关的规章制度,做好财会工作,负责财务报表、凭证、采购单、发票的核算等,及时准确做好公司的会计核算财务分析,做到资金的出入有理有据。基本职责(一)负责公司财务预算1做好年度预算、月度预算2指导报账单位做好年度预算、月度预算3指导报账单位做好记账凭证、报表(二)向上级有关部门报送相应的报表1填写、录入公司各财务报表,系统里产品进、销、存的审核,及时核对2填制和报送月度、年度财务报表、利润表、资产负债表、现金流量表、成本表与附表3向有关部门和上级主管单位送交统计报表和财务报表(三)各项款项的核实与记录1负责审核报销凭
34、证、收款、并填制凭证2编制会计报表登记各类明细账、分类账收集、审查 并装订成册、归档后勤服务事3负责应收款和催缴应付款的结账(四)其他相关工作1完成其他临时有关财务工作任务,处理外帐事项的资料2处理与仓库十五的盘点情况,实时合理反映周期公司的库存状况3及时纳税申报任职资格:2 教育背景:本科以上学历,会计或财务管理专业,拥有会计资格从业证。3 经验要求:具备在大中型企业从事出纳、会计、统计或审计工作的实习经验,具有培训工作经历者优先。4 知识技能:(1) 具有良好的思想品德与道德意识,敬业爱岗,忠于职守;(2) 熟悉国家会计核算程序及审计方法,会编制财务收支预算;(3) 具有一定的计算机水平,
35、能够熟练地运用计算机处理日常工作;(4) 具有一定的外语水平,并能够实际运用;(5) 有较强的组织、协调与沟通能力。4其它要求:沟通能力、判断能力较强;身体素质良好,无遗传病,体型正常备注:本岗位在职人员的职责包括但不限于本岗位说明书的内容。本岗位说明书的解释权在本公司工作分析小组。附录三: 营销总监 职位说明书 职位名称 营销总监所属部门 营销一部直接上级职位 公司总经理所辖人员 3直接下级职位营销助理 团队督导 区域经理生效日期本职概述: 建立完整的销售战略,制定并组织实施完整的销售策略、方案,规范销售流程。职责与工作任务职责一职责表述:营销职责工作任务1参与制订公司营销战略。根据营销战略
36、制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。 2负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。3定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5负责重大营销合同的谈判与签订。6主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。7制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。8协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。9负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。10定期和不
37、定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。11代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。职责二职责表述:组织建设工作任务1参与讨论公司部门级以上组织结构。2. 确定下级部门的组织结构3. 当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。职责三职责表述:内部管理工作任务1提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;2确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。3进行直接下级岗位的初试;4进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定。5确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给行政人事部。
38、6提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认。7提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认。8根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。9对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。10. 汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级。11. 负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级。12. 确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。13提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认。14. 根据总经理确认的激励原则,与行政人事部经理商讨并确定激励方法。职责四职责表述:市场推广工作任务1制
39、订分公司整体推广方案并监督执行。2. 制订全年广告宣传计划提交总经理审批。3. 组建社区推广团队,对社区推广进行监督并根据实际效果进行微调。4.组建专职团购人员对行政单位、大型企业进行公关。5.针对区域市场制订有效的促销、特价方案等。6.根据总公司的销售推广方案进行任务分配和人员调动。职责五职责表述:市场监督工作任务1对整体市场的销售动态进行跟踪了解,及时拨乱反正。2. 对销售团队的销售行为进行监督考核。保证及时完成分公司的销售任务。3.对销售团队日常所遇到的问题进行讨论解决,提高销售团队的销售能力和综合素质。4.处理好影响公司整体形象和品牌形象的事件。5.审核各销售团队对市场推广宣传方案的执
40、行力度。评估各种活动的执行效果。6.各区域市场市场费用的调拨以及市场费用使用情况的监督、审核。7.销售团队人员的升迁和淘汰。职责六职责表述:日常事项工作任务1应急事件的处理和危机公关。2. 定期准时参加电话会议。3. 客户纠纷的及时有效处理。避免再次发生同样事件。4.销售例会的主持召开。5.营养知识讲座的举行和主持。6.定期组织销售团队培训。权限1. 对整个销售团队人员有录用权和建议权;2. 对直接下级职位有考核权、任免权3.制订销售计划和市场分析报告。4.分配销售任务。5.考核下属部门的工作效率。6.拜访重要客户。7.巡查下属部门和客户经理的工作状态。8.组织召开营销工作讨论会、评审表彰会议
41、。9.处置客户纠纷(5000元以内)。10.产品推广以及广告活动的制订。工作协作关系内部协调关系 各部门外部协调关系 客户任职资格要求基本要求全日制统招本科以上学历;5年以上大中型企业销售、管理或同职工作经验专业技能5 丰富的销售实现经验,出色的谈判能力,基本的财务知识; 6 有丰富的销售团队组建、管理经验,有一定的客户资源积累,对销售体系的建立有独到的见解。7 优秀的沟通、协调能力和公关能力,思维缜密,良好的团队合作精神; 8 有银行、证券从业经验者优先。有成功组建销售团队,实现良好业绩者优先备注:附录四: 费用预算表开支项目费用预算(元)备注宣传费1500在网站、报纸、公车视频、地方电视发
42、布招聘信息,各高校分发招聘广告,人才市场发布招聘广告培训费1000组织拟聘人员进行培训场地费1000招聘及培训场地费用资料复印500相关表格及资料的制作海报制作300招聘现场及培训现场的横幅及海报招聘人员补助费用1500招聘人员的食宿、交通补助费用中介机构招聘费用2500聘请猎头公司的实际费用其他费用500根据实际开支结算账目合计8800附录五: 情景模拟剧本情景一:社会招聘之闹市中的寂寞旁白:急促的脚步声、简历纸哗哗作响,嘈杂的人流纷繁、拥堵。某处,一块告示板上赫然写着“长江证券公司”,下处,标明“招聘人力资源专员招聘专员2人”,不断有人朝那走去。一位求职者走了过去投简历,离开了。又一位,面
43、试官瞅了瞅简历,不做声,又一位求职者离开了目测中的第五位求职者过去投递简历,面试官鼻梁正上方的眉头微皱,顿了顿,正气询问:“有没有过招聘专员的相关经验?”求职者一懵:“没有。”面试官朝外摆摆手,求职者会意离开。面试官望着众多求职者渐远的背影,轻叹了一口气。情景二:猎头与营销总监的“邂逅”“房地产一直是社会热点,最近,绝迹已久的一成首付现象又出现在了市场上,深圳、广州、南京、武汉等地开发商都纷纷暗度陈仓。作为mba学员,我想你们不可能只是看到了价格上的变化。那么在一成首付的背后,你们看到了什么?而这种现象又昭示着什么呢?”授课老师提出问题后,mba学员班的学员各有所思、正襟危坐。这时候,李帅缓缓
44、站起,侃侃而谈:“关于房地产现状,我想发表一下我的看法,我认为目前房地产现状是部分开发商早已经支撑不住,变相降价,所以才会让绝迹已久的“一成首付”现象又重现江湖。这说明房产商有一些是熬不下去了。今年政府在房地产市场上连连的重拳出击,使原本存着侥幸心理决定扛过去的开发商终于全线败退。同时,前期房闹们血的教训证明:晚一步买房,少花数十万!将与几年前的晚一步买房多花数十万相对称。开发商为购房者垫付余下的首付款,监管部门称此举不违反规定。不管效果如何,“一成首付”、“分期首付”等现象的出现,正在给深陷胶着状态的房地产市场释放出房价深度调整的信号。这一现象的背后是,各地楼市在调控政策的重压下新房存量已攀
45、升至历史高位,消化存量和回笼资金成为开发商的当务之急和重中之重。以上就是我的看法,谢谢老师!”说罢,全场掌声雷鸣。旁白:此时,门外,一位带着大框眼镜的女性,双手交叉在胸前,眼中流露的欣喜俨然遮藏不住。课堂结束了,学员们陆陆续续离开教室。此时天下起了小雨,李帅望着天空说了一句:“哇,果然下雨了!”这时,李帅的手机铃声响起:“欸(ei),张总(大客户),您好(停顿一下)。对对,我刚刚上完今天的mba课程(停顿一下)。您晚上有时间对吧?恩恩,好的,那我们今天晚上一起吃饭?嗯,好的,那晚上见。”接着,李帅拨通了助理刘某的电话:“小刘,今晚我和张总有个饭局。你帮我在中天世纪定一桌晚宴,晚上七点的。对了,
46、张总对吃有什么喜好、避讳,恩,小刘辛苦啦!好,拜拜”李帅刚挂了电话,便听到熟悉的声音响起:“果然还是大忙人啊,李总?”李帅转头,定睛一看,原来是黄老邪,自己的大学同学黄露露。于是李帅迎上去:“咦,好久不见啊,怎么这么巧,你也在这上课吗?”说着便伸出手去要握手,露露同样伸出手,似笑非笑地看着他。“李总应该知道这不是巧合吧?”“呵呵,老朋友见面不容易啊,今天我们不谈公事,只聊天,如何?”露露明知他是故意推辞,想绕过这个难题,于是耸耸肩,对李帅笑笑:“也好啊,怎么样,去喝杯咖啡,叙叙旧?请问李总您这个大忙人可肯赏个脸呢,嗯?”李帅很无奈的笑笑,摊开手:“您客气客气,择日不如撞日,相请不如偶遇,既然遇
47、上了,那我们就一起去喝一杯,走吧!”露露听他这样说,于是心里便暗暗记下,说不定这是一个很好的突破口。咖啡店内。服务员走来。“一杯招牌咖啡,不加奶、不加糖,谢谢。”露露对服务员说完,转向帅:“你呢?”“一样的。”服务员离开。露露先开口,“没想到你对房地产市场也这么了解,怎么,放弃老本行,改干房地产了?”露露此举也不过是试探,看看他是否是因为要转行所以才不接收自己的邀请。“怎么可能?只不过,在市场部门里面做得久了,对于宏观经济走势比较关注。”侍者送上咖啡,露露轻轻搅拌着,想着怎么开场。“这么说来,你对市场营销是情有独钟?”“可以这么说吧,想当年”李帅故意做出意气风发的样子,“我辛辛苦苦地在武大上双学位,考六级,写论文,风雨无阻,那真就一个勤奋啊,怎么可能这么轻易就放弃呢?你说对吧?”他看向露露。露露听他这样说,笑弯了腰:“亏你说得出口,还风雨无阻。不过,我倒是佩服你能够一直坚持下来。照这样说,你就应该更注重职业的发展才对,不是吗?你来上mba课程也应该是这个缘故吧?”“当然,职业发展对我来说是最重要的。人嘛,就应该老学到老,时刻充充电也没什么不好。”李帅喝了口咖啡,故意绕开话题,不接茬。而露露却仍然单刀直入:“那你为什么一直拒绝我同事对你的邀请呢?你是聪明人,应该知道营销总监这个职位对你来说意味着什么?”李帅低头沉默着。露
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