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文档简介
1、超市活动策划方案 -以欧尚为例一、前言1二、市场分析1(一)市场概况1(二)环境分析11.pest分析12.波特五力分析23.swot分析3(三)企业自身分析3(四)消费者分析31.大学生消费分析42.居民消费分析4三、活动内容4(一)活动目的41.吸引顾客42.提高超市形象43.清理店内存货44.对抗竞争对手5(二)活动内容51.限时抢购52.劳动最光荣53.我为购物狂5(三)活动时间6(四)活动地点6(五)活动对象6(六)活动宣传61.线下宣传62.线上宣传6(七)活动预计效果6(八)活动费用估算7四、总结7一、前言1961年,第一家欧尚超市在法国北部城市里尔诞生,它在经营中首次将多选、廉
2、价、服务”三者融为一体,由此,欧尚成为世界超市经营先驱者。目前,欧尚已是世界著名大型超市经营者之一。 1999年7月18日,欧尚在中国的第一家店上海杨浦区中原店于正式开业,其占地面积为20000平方米,建筑面积15000平方米,营业面积为8000平方米,是欧尚在中国的第一家大型超市。自1999年以来,欧尚开始了在中国稳定持续的发展。截止到2010年底,在中国已拥有41家大型超市,而且越来越多的大型超市即将开业。它为我们提供了更多的选择、价格和服务。因此针对圣诞和元旦的到来,做了一系列活动方案。二、市场分析(一)市场概况欧尚超市采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超市和折扣店的经营优势
3、结合为一体的,品种齐全,满足顾客一次性购齐,对面有居民区,有稳定的客流量,所以消费者市场比较大.周围有沃尔玛、家乐福、物美等超市,市场竞争压力大。总的来说欧尚的市场比较大。(二)环境分析1.pest分析经济环境分析改革开放后,人民生活水平不断提高,消费能力显著提升,国际经济联系增强,企业间竞争日益激烈。政治环境分析国家实施了改革开放战略,鼓励刺激消费,并不断加强有关立法。文化环境分析随着国际间联系加强,人们思想日渐开放,思想由节俭转向乐于消费,倾向于喜欢时尚新颖的东西,迎合潮流。社会环境分析世界处于和平时期,国家稳定,人们安居乐业,乐于消费。科技环境分析科技不断发展,方便了运输,减少了企业成本
4、。2.波特五力分析供应商的讨价还价能力供应商可选择性增多,讨价还价能力增强。购买者的讨价还价能力商品种类增多,企业竞争者不断涌现,有些购买者乐衷与网购,可选性增加,讨价还价能力增强。潜在竞争者进入能力由于电子商务不断发展,一些网上店铺不断涌现,加剧了竞争。替代品的替代能力欧尚超市的替代品有便利店、批发市场、杂货店和网上的店铺,如:1号店等。竞争者现在的竞争能力欧尚附近有沃尔玛、家乐福,物美等超市作为竞争对手,面临巨大的竞争压力。3.swot分析s(优势)1. 欧尚超市是法国的,相对具有较先进的技术与经验。2. 欧尚超市具有良好的企业形象,服务态度好。3. 欧尚超市品种齐全。4. 欧尚超市选址处
5、人流量多,具有稳定的客流量。w(劣势)1. 欧尚超市打入中国市场,不太了解本地消费者的需求偏好。2. 一些外国产品价格相对较贵,对普通消费者没有较大吸引力。o(机会)1. 经济发展迅速,人们生活水平提高,需求增大,不再满足基本需求。2. 科技的发展方便了运输,节约了成本,更为便利。t(威胁)1. 很多便利店,杂货店,批发市场的对欧尚超市构成冲击。2. 一些大型超市如:家乐福,沃尔玛等威胁到欧尚超市的存在。3. 网上电子商务的发展吸引了大量消费者。(三)企业自身分析欧尚超市采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的,品种齐全,满足顾客一次性购齐,对面有居民区
6、,有稳定的客流量,所以消费者市场比较大。周围有沃尔玛、家乐福、物美等超市,市场竞争压力大。秉承优质、低价的良好形象,以及更加周全的服务,迎接越来越多的顾客。(四)消费者分析随着经济水平的提高,人民消费水平有所提高,人们的消费比例上升,因而超市的消费群体在逐渐增长。1.大学生消费分析一些大学生会在课余时间及双休日喜欢逛街,而他们主要则去一些大型的商场及超市,大学生比较倾向于购买零食、洗发水、沐浴露、牙膏牙刷等一些小型商品.如果生活条件允许的话,有些大学生还会在超市内买衣服、鞋等价格较高的商品。2.居民消费分析欧尚超市附近有一个2000多户的居民区,这里的居民大多数会去超市购买蔬菜、大米、鸡蛋、水
7、果以及一些生活必需品.也有的人会在超市内购买彩电、冰箱等家电。三、活动内容(一)活动目的1.吸引顾客 超市通过节假日进行活动活动,可以吸引大量顾客来消费,顺便可以购买价格正常的商品,以扩大超市的销售额2.提高超市形象 超市可以用有特色的广告或商品展示来对特定的商品进行活动3.清理店内存货 超市经常面临存货积压的状况,这时,可以通过活动来降低库存,以及时回收资金,加速回转。4.对抗竞争对手 在超级市场的经营中,由于超市数目的不断增加,竞争也日趋激烈,众多的经营者都加入了以活动来争取顾客的行列中。一项新奇、实惠、有效的活动活动,会使消费者对该超市的商品购买愿望增强,从而打败竞争对手(二)活动内容随
8、着五一假期的即将到来,超市针对“五一”开展一些与之相关的活动主题,如:1.限时抢购超市将在活动期间每日推出几款往月热销生活家居用品,限量一折抢购,在“五一”活动期间每天设置三个时间段,在超市门口摆摊进行限时抢购活动,售完即止。2.劳动最光荣超市将于“五一”活动期间与当地居委会或者所在地区相关小区委员会合作,进行劳动模范评选活动。“五一”当天会在超市门口摆舞台进行颁奖,同时穿插一些商品的娱乐性宣传,台下会有相关商品的活动。在舞台活动中间穿插颁奖活动,颁发劳动模范奖给相关获奖人。“五一”活动期间在超市中购物满60元的顾客凭借小票可参与一次抽奖活动,以此类推。中奖人将由劳动模范在“五一”当天抽出,赠
9、送超市现金抵用券。3.我为购物狂 活动期间,超市每天都会在营业结束前一小时举行此比赛。参赛者为当天消费满300元以上,单次消费最高的前十名参加,年龄性别不限。每位参赛者会有100秒的时间进入超市进行商品抢购,最后由收银台算出哪位参赛者抢入商品总价值最高,这位参赛者就会胜出,可得到其比赛抢购夺得所有商品,同时参加均有礼物。(三)活动时间2014年5月1日2014年5月7日(具体比赛时间以比赛内容再定)(四)活动地点北京市内各大欧尚超市(五)活动对象北京市内所有消费者(六)活动宣传1.线下宣传在超市附近的居民区及周围的学校发些关于促销活动的宣传单,同时在超市门口摆放一些稍大的宣传海报、展板。在公交站牌或地铁站张贴促销活动的海报。2.线上宣传 通过微博,主页等相关网页进行活动宣传。(七)活动预计效果 欧尚超市的品牌知名度得以提升,欧尚超市的市场占有率提高,吸引了大量新老顾客。同时促销活动降低了库存,加速了资金回转。(八)活动费用估算网络费用:20000元促销海报:500元展板:200元场地布置费用:10000元人员费用:2000元活动奖项、礼品及相关花费:3000元工作人员服装费用:1500元其他费用:1000元合计:38200元四、总结欧尚超市针对节假日进行活动活动,在活动期间员工要提高工作效率及服务
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