中小企业部门及岗位职责

1、部门及岗位职责 文件编号: 版 本：a/01、领导层职责1.1总经理1.全面领导公司的行政管理和生产经营工作，并对公司重大事宜进行决策和批准；2.负责公司组织机构的设置，明确各部门的职责、权限和相互关系。确保有效运转；3.负责公司质量管理体系的策划、批准，主持管理评审，确保质量体系有效运行及不断改进；4.负责公司的质量方针及质量目标的批准发布，确保公司能够适应市场经济发展的需要，满足顾客的需求；5.负责贯彻国家的法律法规。6.贯彻国家有关法律、法规、方针政策和上级有关质量工作的规定；7.主持制定质量方针和目标，对质量作出承诺，并确保实施。8.形成并保持对满足顾客要求的重要性的认识，树立“质量第

2、一”观念。9.负责配置质量管理体系所需资源，建立完善质量管理体系，批准管理体系运行。10.任命管理者代表，确保各级机构和领导的质量责任、权限和相互关系；11.负责定期组织管理评审；12.应对最终产品质量和质量管理负责；确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息；13.确保质量管理部门独立行使职权；14.批准质量手册。1.2管理者代表l 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；l 向公司总经理报告质量管理体系的运作情况以及内部审核情况，包括改进的需求；l 在本公司范围内，采取措施确保全体员工意识到满足顾客要求的重要性；l 就质量管理体系第二、三方审核等有关事宜，负责对外沟通与联络。1.3 生产副

3、总经理1.贯彻实施质量方针和质量目标，牢固树立以顾客为关注焦点的意识，协助管理者代表完善质量管理体系，实施重大技术改进措施的落实，保证产品质量的稳定提高。2.负责生产、外协加工、设备管理等方面的领导工作及外协加工合同的签订，精心组织好均衡生产、文明生产、安全生产，确保全面完成生产任务。3.贯彻执行生产过程中的质量管理要求，当生产进度与产品质量发生矛盾时，支持质量人员的工作，把好质量关。4.督促搞好生产现场管理，组织对设备、工装进行动态管理，保证其达到规定的技术状态，确保生产过程中的工序质量；1.4技术质量副总经理1.贯彻实施质量方针目标，协助总经理完善质量管理体系；2.负责工艺、技术、质管、质

4、检等方面的领导工作；3.及时掌握生产过程中的质量问题，支持质量管理人员、检验人员的工作，严格把好质量关；4.负责组织对重大质量问题和质量事故的分析并做出结论；5.负责新产品研制及产品升级换代工作，负责工艺技术文件、产品标准的审批；6.负责技术攻关，组织实施产品质量的技改措施项目。2.部门职责2.1办公室a)行政管理1.组织贯彻国家有关法令、法规，宣贯公司质量方针、质量目标。 2.制定并贯彻执行公司各项管理制度，组织推行现代企业科学管理方法，提高企业管理水平。3.负责组织编制质量体系文件，贯彻落实质量方针、质量目标。4.负责公司管理类文件和质量记录的档案管理。b)人事管理1.负责组织职工教育培训

5、，保证员工的技能能满足工作的要求。2.负责公司的人事管理工作。2.2采购部1.采购管理 2.负责外购、外协物资的采购，保证齐套性、及时性，外购物资符合规定质量要求。 3.负责外购、外协物资质量信息反馈工作，不合格品及时退货，质量问题及时反馈。2.3销售部1.负责产品销售工作，保证交付过程产品质量的维护及货款回收。2.负责市场开拓、调研，掌握市场动态，收集质量信息。3.负责产品储运工作，对产品质量状态的维护负有责任。4.负责产品售后服务工作。 5.负责顾客满意度调查工作。 6.负责对顾客要求和公司确定的要求进行评审。2.4生产部1.负责拟制生产计划，组织落实生产计划的完成，确保合同如期完成。2.

6、负责生产人员、设备的组织调配，保证生产有序，资源适宜。3.负责组织实施过程控制，分解落实质量指标的完成，保证产品加工符合质量要求及技术标准。4.负责组织工人上岗前的操作培训，保证工人正确执行工艺要求。5.负责落实生产现场的定置管理，严格执行标识管理、工艺纪律、保证不合格品不投入、不转序、不入库。6.负责技安管理，搞好劳动保护，确保安全生产。7.负责公司设备的安装、维修及管理。保证设备正常运行，标识正确，帐目准确。8.负责生产现场设备、工装、夹具的维护及保养。9.负责仓储物资、产品的管理，保证帐、物、卡相符，标识正确。10.负责仓储物资、产品质量状态的维护。2.5车间1.贯彻执行各项质量管理文件

7、，对质量指标的完成负责；2.实施车间生产计划和质量计划，执行生产调度指令；3.负责车间设备、工装、模具、夹具和检测设备（计量器具）的使用、日常维护保养；4.负责对车间的不合格或潜在不合格项采取纠正和预防措施；5.负责车间质量文件、资料和记录的管理；6.协助做好车间的员工培训；7.负责车间产品标识和产品防护。2.6财务部1.负责产品成本及质量成本核算，并定期报告；2.负责对原辅材料、外协外购件、标准件及购进设备的价格审核;3.负责质量成本数据的收集、分析，并形成质量成本分析报告作为管理评审的输入。2.7技术部1.依据国家标准、顾客要求，制定产品技术标准。2.负责处理生产、检验过程中技术问题。3.

8、负责拟制工艺文件、检验文件，正确指导作业员操作以及检验员实施产品检验。4.负责新产品的开发、研制工作。5.负责技术状态管理工作。6.负责产品实现过程的策划。7.负责工艺纪律的检查。2.8质量部1.负责组织产品质量的评审，不合格品审理、处理工作。2.负责产品检验工作，具有质量否决权。3.负责产品质量信息统计工作，组织质量问题的调查、分析、处理，并监督检查落实。4.负责公司监视和测量装置管理工作。5.负责管理质量管理体系文件；6.组织编制、修订质量管理体系文件；7.负责内部质量审核的归口管理和组织实施；8.负责质量信息管理，对内、外质量损失进行统计、分析，并责成部门制定纠正和预防措施方案，并付诸实

9、施。9.负责质量记录的归口管理，做好各种质量报表的统计上报；10.负责产品检验试验状态的标识。3.岗位职责3.1质量主管1、负责公司产品质量的控制、检验和不合格品的评估工作。2、负责公司计量器具的检定工作。3、负责公司的质量管理工作。4、完成上级交办任务。3.2办公室主管:1.主持办公室工作，贯彻企业经营管理方针和总经理工作意图，按照部门职能做好各项工作。2.负责制订行政工作计划及拟写各类文稿，管理和处理行政文件及公司档案。3. 根据总经理和办公会议精神，协调部门间的综合工作，并检查、督促和反映各部门的执行情况。4.负责组织公司人事管理工作。5.完成上级交办任务。3.3文秘:1.根据上级部门、

10、领导的决策、意图，起草工作计划、总结和报告，拟定有关管理制度等。2.做好行政会议及综合性会议的会前安排、会议记录、会后汇总工作。3.负责综合管理部公文、信函等的收发、登记、传阅、催办与保管。4.负责文书档案的收集、分类、鉴定、整理、保管、调阅和归档等，并做好索引工作。5. 开展调查研究工作，检查、了解各部门贯彻执行领导决议、部署的情况。6.完成上级交办任务。3.4销售部主管:1.负责产品销售工作，保证交付过程产品质量的维护及货款回收。2.负责市场开拓、调研，掌握市场动态，收集质量信息。3.负责合同评审工作，及时与顾客进行沟通。4.负责产品储运工作，对产品质量状态的维护负有责任。5.负责产品售后

11、服务工作。6.负责与顾客沟通，负责顾客满意度调查工作。3.5采购部主管1.执行国家有关物资的方针、政策和规定，按正常渠道保质保量完成采购任务。 2.按公司物资需求，及时按规定选择相应合格供应商。3.根据采购计划，实行比价择优采购原则，签定供货合同，安排好采购进度计划，做到勤跑联系，保证生产经营的需要。 4.采购物资按手续报验，合格后入库。经检验不合格的原材料和其它物资，负责办理退货和调换手续和单据的同步变更。5.遵守财务制度，及时做好收料单交保管员签收，办理好财务付款手续。 6.完成上级交办任务。 3.6生产部主管：1.负责拟制生产计划。组织落实生产计划的完成，确保合同如期完成。2.负责生产人

12、员、设备的组织调配，保证生产有序，资源适宜。3.负责组织实施过程控制，分解落实质量指标的完成，保证产品加工符合质量要求及技术标准。4.负责组织工人上岗前的操作培训，保证工人正确执行工艺要求。5.负责落实生产现场的定置管理，严格执行标识管理、工艺纪律、保证不合格品不投入、不转序、不入库。6.负责技安管理，搞好劳动保护，确保安全生产。7.负责监控仓库管理。3.7技术主管1.负责审定各项工艺文件，工艺装备图纸，安排工作计划、检查、协调、贯彻实施、定期总结向厂领导汇报。按p.d.c.a工作方法进行工作。2.负责本厂一般技术管理问题的决定，对重大技术问题提出建议和签署意见向上级报告。3.负责产品的开发、

13、研制。4.负责公司的技术管理工作。5.负责技术文件的管理工作。6.完成上级交办任务。3.8检验员:1.严格遵照检验规程进行检验。2.严格按检验规范标准对产品是否合格进行判定，及时填报相应质量记录。3.对不符合要求产品，及时做好产品隔离，迅速通知有关人员处理。4.监督生产过程中产品的标识管理。5.监控生产过程中的工艺参数的执行。6.完成上级交办任务。3.9操作工：1. 正确熟练地操作本岗位机床。2. 合理选用和安装各种常用工装、模具等。3. 正确使用本岗位通用和专用工夹具。4. 能够阅读理解加工图纸，掌握产品加工要求。5. 正确掌握工艺、质量、安全等各项标准、制度和要求。6. 完成上级交办任务。

14、3.10仓库保管员: 1.严格执行仓库管理制度，负责保管好所管的物资，不使损坏变质，入库物资做到堆放整齐，标志明显，推陈贮新，经常保持场地料架整洁。 2.严格执行凭单收发料。结算金额，随时登卡，坚持每天动态盘点和永续盘点，经常保持帐、卡、物相符，每月(季)末与料帐员核对帐卡一次。 3. 掌握控制库存周转储备定额，不使供应脱期，又要防止物资积压。4. 认真做好按规定项目的领新交旧工作，利用修复料、降低生产维修费用。 5. 严格执行仓库安全防范规定，确保仓库物资安全。6. 完成上级交办任务 3.11会计：1.负责装订和保管财务凭证、账册、报表等财务资料，并登记造册；2.对空白发票的管理：购买、领用

15、、收送交接等记录；3.审核进项和销售发票：包括格式、内容、书写规范；4.正确记录预收预付款项，先产生收、付款凭证，再有进、销项发票的，应与客户确认及时开具销项发票，及时向供应商索取进项发票；5.正确记录应收应付款项并及时核对出纳收付情况；6.正确编制会计凭证、登记会计账册、编制会计报表，每月按期申报。7.监督出纳核对各银行余额和编制的银行余额调节表，并将全年的银行对账单装订成册，做到账证相符、账账相符、账表相符、账实相符；8.做好每月申报纳税工作，合理控制每月和全年的税负率；9.做好每年的各项工商、财税审计年检工作，正确编制税务年报，对新旧证件更换进行全面的记录和追踪；10.完成上级交办任务。

16、3.12出纳：1.严格执行现金、银行管理制度。2.确保货币资金正确安全操作。3.负责发票开具，及进、销税单的管理工作。4.完成上级交办任务。3.13生产组长岗位职责:生产组长是各工序小组的主要负责人，在生产部的协助下负责对小组进行全面管理。生产组长对生产部负责。具体职责为：1、组织实施生产部下达的生产计划，保质保量按时地完成生产任务。2、贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对小组原材料使用、生产辅料及易耗品的控制，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本。3、根据生产部对小组发展的规划拟定人员编制，并报公司批准；培训员工，带好队伍，积极深入了解员工的思想动态，采取合理的措施确保小组人员的

17、稳定。4、按照公司制度和车间管理制度对小组员工进行奖励、惩罚。5、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识，抓好小组的质量管理工作；深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产；领导车间做好5s管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员工的素养。6、处理小组的突发事件。一旦发生突发事件，生产组长必须挺身而出，担当责任，动用各种资源，领导和组织员工战胜困难，并随时向公司领导汇报事件处理进展情况，对于无法处理的事件要及时请示。7、配合公司其他部门开展工作，主动做好横向沟通。生产组长的工作任务和职责：具体任务:1、计划安排小组的生产任务，监督各组员合理安排生产，生产前，组织小组人员召开产前会，明确产品的质量要求和执行标准，要认识到产前会的重要性，不能光注重在形式上，要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。2、根据小组的生产计划，主动提前了解各项准备工作（材料、辅料、工具、量具、图子、工艺、设备等）的情况，确保小组生产时的畅通。3、随时跟踪小组的生产进度，每天必须要有详细的生产报表交生产部。4、及时解决小组生产过程中出现的问题，要做到问题早发现早