销售员年终工作述职报告

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！销售员年终工作述职报告 述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要根据，述职者肯定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、精确地反映述职者在所在岗位职责的状况。下面就让我带你去看看销售员年终工作述职报告范文5篇，盼望能关心到大家! 销售员述职报告1 20_年很快就要过去了，在这接近一年的工作当中，我学到了各种以前没接触过的东西。在说话办事上虽然还不够成熟，但相比以前有很大的进步。在这我感谢指导和同事们给我制造这个让我成长的环境，我会用实际行动来证明自己。 一、 强化根底学问，开头销售。 来到公司遇到许多从未接触的新问题，一点点理解销售学问，钢厂状

2、况，公司制度，联络客户。开头时因为不懂得，造成自己举步维艰的状况。但指导和同事的教育和教导，促进了自己的销售欲望。虽然销量只有一点，但劲头十足。有时因为销量上不去出现一段了失落期，但付出总有回报。后来不断调整自己。从销售中汲取教训，总结阅历。渐渐步入正式销售工作。 二、 遇到冲突问题，处理状况。 三、 学习各种学问，弥补差距。 来公司上班时间也不短了，跟各位同事之间都存在着肯定的差距。说话底气缺乏，没有份量，没有中心。做事手忙脚乱的，总做不周到。缺乏跟客户谈业务的一些技巧。应变力量还需要加强。甚至赵总曾教育我们吃饭喝酒都有肯定的学问。所以以后更应当多跟每位指导同事沟通学问，取长补短。 一、整理

3、好自己手底下的客户。潜力大的深开发，也盼望公司赐予支持。通过关系和交往，建立好感情。潜力小的，每天库存到位，间接性打电话和走访。 二、依据我们协议量，开发天津本地的直缝，方矩，螺旋管厂。走访一下四郊五县。每个月特地走访一个地区，把我们的全部信息传达给客户，不仅有利于增加客户群，增加销量。还可以增加我们竞成的知名度。冷轧和c 型钢客户常常发库存打电话，贸易单位留下名片库存，间接性联络。 三、通过学习理论，把自己的力量和程度提升一个阶段。虚心向指导和同事请教问题。保持心态端正和昂扬。同时学习各种学问，来改善自己。或许哪一点在谈客户是就能用上。做每件事前必需做好周全的方案，仔细去落实，改变时充分做好

4、补救措施。 销售员述职报告2 敬重的董事会及酒店指导： 从我到_工作以来，_培育了我。我和_在风雨中一路走来。感谢指导对我的信任与关心，使我今日可以进入_营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受许多;收获也许多。 渐渐成长起来，使我深入的体会到营销部把握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向供应第一手资料，关心决策者经营和管理企业。 一个酒店必需要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的效劳质量为先决条件，才能得以生存。 为进一步搞好本部门的营销工作全面理解把握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进展了一系列的调查。目的是盼望理解我酒店的经营情况以及周边市

5、场状况，以便于为酒店的经营管理供应参考，也为我部更好的开展工作供应具体的的第一手资料。 酒店开业以来，营销部在进展客户友好访问的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费状况我部进展了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有也许一半的客户前来消费。 较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的缺乏，在新增协议客户的同时无视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了肯定的局限性。 因此我部打算将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前常常来如今很少来的客户加强联络，进展回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为伴侣以到达使其前来消

6、费得目的。 在进展市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与看法。这些有助于我酒店进展自我完善。 酒店业务进展的迅猛的，业态构造呈梯对式。酒店业的进展形势也出现了一片富强的景象，但同时也出现了供大于求的场面。市场份额的缺乏也同时制约了酒店业的进展，纵观本土市场我们不行无视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有肯定缺乏。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。 市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成肯定的形式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。 硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和效劳质量的好坏那么是酒店赖以生存

7、的支柱。 软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有进展。因此我酒店要占据市场更好的进展，首先就要注重人才的培育注重员工的培训，全面的进步员工的素养。效劳技能技巧和效劳意识。从而使我酒店真正到达程度。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而到达经济效益与社会效益双丰收的经营目的。 综上所述目前的当务之急是进步员工的整体素养和效劳意识，为客人供应特色效劳。(餐饮特色和效劳特色以及酒店特色)独特化效劳针对性效劳，以及亲情化效劳。 始终坚持100120的效劳原那么。通过优质效劳来到达真正意义上的程度，从而到达赢的顾客占据市场开拓市场新的资源，打造最新的花源品牌形象和营造_企业文化，占

8、据市场的最终目的。 销售员述职报告3 敬重的各位指导、同事们: 今年以来，作为销区经理，我可以仔细履行职责，团结带着_销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确指导下，主动进取、扎实工作，完成了全年目的任务，总销量到达箱，营销工作获得了可喜的成果。下面，依据指导要求，我进展述职，不妥之处，敬请指导和同事们批判指正。 一、加强宣扬促销力度，较好地完成了全年目的任务。 今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利场面，我们在销售部统一指挥和支配部署下，发挥全体人员的聪慧才

9、智，进一步加强宣扬促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送_企业报、宣扬画报等企业宣扬品的方式，做好宣扬说明工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户管理工作，进步了效劳意识和效劳程度。 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发

10、生了改变，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关心，不仅宣扬促销活动可以顺当进展，而且分县公司掌握市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。 同时，货款回收也很准时，今年的回款已提早完成，历史积欠也得到理解决，20_年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率到达100%，回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚

11、点，因此，在保持与商业公司良好关系的根底上，我们实在增加效劳意识，将工作重心下移，重点联络零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为 客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的效劳，业务员通过主动上门理解访问，建立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营情况、客户要求、消费者看法和市场改变心中有数，并准时反应，使上级能快速精确地理解市场信息。 三、加强内部管理，实在增加全体人员的素养和业务力量。 在营销工作中，人是最活泼最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步标准了请销假制

12、度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管指导汇报市场信息、客户看法和建议，承受指令。其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，进步了理论程度和营销技能。今年，我们还重点学习了详情打算成败一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深入认识到营销工作无小事，任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。通过学习实在进步了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作理论，我深深地体会到:坚决信念，服从指导是克制困难的

13、根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作那么、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、进步力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负指导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都获得了肯定的成果和进步，但我也醒悟地认识到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，间隔 指导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力进步自身工作力量、管理程度上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力量还需进一步进步等等。在新的一年，我要针对自己的缺乏，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步进步效劳终端的质量和程度，

14、进一步加强针对终端客户的宣扬促销，以此进步销量，优化构造;二是努力进步自身素养，大力进步管理程度，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。 总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的阅历与力量，以剧烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为进步销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。感谢大家! 销售员述职报告4 时间如箭一样地飞逝着。回忆到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是广州经营

15、部，现将工作状况作出如下总结: 首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的照顾!半年来，我学习了许多产品学问，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微缺乏道的，并且还存在着许多自身的一些问题和缺乏。 其次，就公司整体情况而言。由于今年的市场行情不断改变，导致公司上半年的业绩不是很抱负，这也挺直关系到我们的工作看法，所以工作上不是很劳碌，总觉得工作心情有些压抑!时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所关心，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总疑心自己这个时候还不合适去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，进步自身各方面的学问与素养，那样我会

16、更有把握的去做出打算! 一、销售得工作中的帮助工作 我们在多个地方进展了促销，在促销策划上面没有什么阅历，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是获得了肯定的效果，我们信任我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是胜利的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供给转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节，特殊是做好“无节造节的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的构造调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。 由于经济形势的改变，销售市场竞争格局的改变，今年的商

17、品的构造、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品构造调整、组织适销对路商品，库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进展了分析，对商品的构造、库存进展了更加具体的分析，根据优胜劣汰的原那么，抓好商品构造的调整、抓好库存管理。 经过这样紧急有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时

18、，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 二、市场销售工作现状 1、制定销售目的。上半年我们销售部门依据年初制定的总体目的以及在年中分阶段制定的时段性目的，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进展人员细分，并依据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进展针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目的方案和销售方案，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并准时总结阅历的可取之处和缺乏，加以改善。 2、竞争比拟剧烈，其他企业价格比照剧烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。

19、在产品普遍一样或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有形成比拟悬殊的价格比照。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。 3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。 三、销售任务完成过程中的应对措施 1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购置力。 2、价格方面。在预算的

20、价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整合适的价格标准，使产品的销售既在估计范围内盈利，又使零售商对价格方面削减挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束力量的销售合约，对于应收款的回收实行合理的时效性限制。汲取了以往的阅历教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以掌握，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，获得了肯定效果。 4、多面

21、的销售渠道，进展更多的销售平台借助公司的销售平台，进步网络销售程度，建立良好信誉的网络销售平台。销售形势的好坏将挺直影响公司经济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进展宣扬销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态，把握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就

22、是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，仔细做好市场调研和信息的搜集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 6、进步销售秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽弊陨淼墓魉刂侍岣咭滴裨钡姆裰柿亢鸵滴衲芰挂慌峡突囊滴衲芄滩蛊鹄础谖蠢吹墓髦校颐且笙鄄咳嗽币犹岣咦约旱墓髂芰妥邓刂生 (1)加强与客户的沟通联

23、络，多想方法，建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作，改良自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，准时理解客户的消费运作状况和竞争对手的状况，发觉问题准时处理; (3)准时将客户的要求及产品质量状况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要; (4)做好售前、售中、售后效劳。上半年，我们走过了展望方案、艰辛起步到共创胜利的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品，先进的营销理念，良好的效劳意识，团结的协作气氛，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是布满曲折的，甚至比过去所要承受

24、的压力更大，但我们坚信，这条路注定是布满机遇、布满挑战、布满盼望的。在将来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。 我热衷于这个行业，做着自己感爱好的农资产品，布满着热情，也很有行动力，心中更是布满了抱负。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我信任在不久的将来，再加上公司也有这方面进展的方案，肯定可以尽早的实现!我更加盼望，公司可以给我信念与士气，让我可以更自信的去发挥并制造更多的成就! 我坚信，只要交待支配给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽学问面，努力学习产品专业学问和一些工作常识;本着实事求是的做事原那么，连续发扬优点，改善缺点;团结全都，勤奋工作，

25、共同进步，维护公司利益，主动为公司制造更高的价值，力争获得更大的工作成果! 我坚信，在公司的正确指导下，只要我全体干部、员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，以小目的实现大目的，以大目的实现长远目的，一步一个脚印，肯定能杰出完成任务，让20_年成为名副其实的创利年。 销售员述职报告5 敬重的各位指导、同事们： 自从20_年1月3日汽车销售效劳有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开头我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队进展到如今汽车专业4s销售效劳有限公司。虽然公司也经受了很多曲折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。 至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司

26、从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在指导们的关怀及支持下，还有同事们的关心和协作下，才有了今日的我，所以我要诚心的说一声:感谢!可以参与今日的述职我倍感荣幸，同时更盼望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的时机。 一、展厅经理职责与管理力量 (一)展厅经理的职责 1、管理销售活动，促使完成销售目的。2、指导执行销售过程中顾客满足度的标准。3、管理全部展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监视销售部全体职员。 (二)展厅经理的自我定位 1、展厅经理应有的心态就是:从“被管到“管人。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监视、辅导、分析、改善等根本原

27、那么。 (三)展厅经理管理的工程 1、展厅内外的环境 展厅外地面的干净，客户停车区有足够的车位，全部户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避开造成不舒适的感觉。 2、值班人员与接待人员的支配 工作时间内，全部销售部的人员，都必需着byd规定的制服，佩戴工牌及byd标记，保持仪容仪表的干净。全部的销售员行为举止必需要表现出专业化。全部的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。假设有发觉此习惯重罚。在前台接待时，全部人员都必需主动喊“欢送光临!无论是正副班组，接待前台肯定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持干净，并且销售人员不能聚集在前台谈天或与做工作无关的事。 3、展厅车辆的陈设 展厅内全部的展现车辆必需经过pdi检测。展现车辆必需要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必需用法轮胎蜡，轮胎标记处于程度位置，展现车辆内的座椅不行保存塑料胶套，同时要铺上专用地毯。展车前后必需悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车