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文档简介

1、 贾长松作品贾长松作品 贾长松是谁贾长松是谁现任职务:现任职务: 北京六君桥企业管理顾问中心董事长北京六君桥企业管理顾问中心董事长社会活动:社会活动: 全国全国MINI-MBA教育中心人力资源管理专业讲师教育中心人力资源管理专业讲师 CHRP(人力资源管理师)认证特约讲师人力资源管理师)认证特约讲师 受邀参加多家高校企业管理在职班教授受邀参加多家高校企业管理在职班教授 上海泽兰、湖南翰海等企业顾问上海泽兰、湖南翰海等企业顾问 为数十家企业提供人力资源管理专业咨询为数十家企业提供人力资源管理专业咨询 课程在中央电祝台、支点商学院、前沿讲座光华大讲堂播放课程在中央电祝台、支点商学院、前沿讲座光华大

2、讲堂播放曾任职务:曾任职务: 中国世纪创为投资集团中国世纪创为投资集团HR总监总监 北京金露饮料企业北京金露饮料企业KA经理及副总经理经理及副总经理 某著名家电零售商人力资源总监某著名家电零售商人力资源总监行为、品质行为、品质心理、交往心理、交往能力、思维能力、思维素质、品格素质、品格(1、综合能力、综合能力MA)流调、医保流调、医保考评、绩效考评、绩效薪金、福待薪金、福待招聘、录用招聘、录用(4、人事管理、人事管理PM)职业、生涯职业、生涯培训、提升培训、提升选拔、晋升选拔、晋升变化、发展变化、发展(3、发展竞争、发展竞争ED)宗旨、价值宗旨、价值团队、沟通团队、沟通心情、关系心情、关系安全

3、、健康安全、健康(2、环境氛围、环境氛围EV)没有完善体系,会出现各种问题与情况没有完善体系,会出现各种问题与情况岗位说明书岗位说明书新组织结构图新组织结构图流程流程用人所长内部流动职业生涯人员选聘人资规划量化后量化后:绩效考核绩效考核KPI记分卡记分卡360绩效薪酬晋升绩效后的培训反馈与修改目标、组织机构、工作情况目标、组织机构、工作情况(工作分析在(工作分析在HR3P的位置)的位置)工作分析工作分析岗位量值薪酬定价薪酬策略内部公平外部竞争力岗位薪酬约定工资年功工资技能薪酬薪酬结果薪酬体系岗价评价(评价,因素)上班四性上班四性收入性收入性公平性公平性成长性成长性快乐性快乐性进步四性进步四性痛

4、苦的痛苦的竞争的竞争的启发的启发的无聊的无聊的离职四性离职四性公司前景公司前景薪酬绩效薪酬绩效上级关系上级关系发展创业发展创业员工薪酬任用的三大关系员工薪酬任用的三大关系智者智者 智者智者能者能者工者工者贤者贤者品格品格创造力创造力价值观价值观思维模式思维模式能力能力技能技能知识知识经验经验自我实现自我实现尊重尊重尊重尊重交际交际交际交际安全安全安全安全生理生理输出输出输入输入人性化薪酬人性化薪酬财富财富健康健康享乐享乐贡献贡献权力权力发明发明情感情感地位地位付于薪金付于薪金支于安全支于安全给于假期给于假期赠于机会赠于机会制于人上制于人上交于殊情交于殊情施于恩德施于恩德抬于庙堂抬于庙堂薪酬走势

5、薪酬走势招入人才招入人才成立、风暴成立、风暴断奶断奶定位、品牌定位、品牌衰退期衰退期企业不同的发展时期的新员工薪酬特点企业不同的发展时期的新员工薪酬特点关键人才关键人才生存源头生存源头不可替代人才不可替代人才来之学堂来之学堂即之平场即之平场去之无声去之无声解之无信解之无信长期觉察长期觉察个性使然个性使然相貌平平相貌平平少言善己少言善己高能低证高能低证高证低相高证低相高相低言高相低言高言低亲高言低亲注重潜力注重潜力长期培养长期培养机会提升机会提升培育品质培育品质多竞少敌多竞少敌授之恩德授之恩德欲之供之欲之供之教之以义教之以义法律合同法律合同解之安全解之安全施之尊重施之尊重授之以形授之以形任务权限

6、责任能力技能知识工作分析工作规范工作说明HR计划人员招聘人员选拔HR开发绩效评估薪酬设计安全与健康员工升迁均等就业工作分析对工作分析对HR各方面的影响各方面的影响访谈访谈问卷问卷工作日志工作日志HRMHRM软件软件部门功能与职责部门功能与职责部门任务清单部门任务清单部门权限一览表部门权限一览表岗位职责岗位职责岗位工作清单岗位工作清单招聘要素招聘要素学历要求学历要求特定能力特定能力特定知识特定知识特定经验特定经验考核要素考核要素培训要素培训要素工作清单分析工作清单分析重点工作分析重点工作分析任职资格分析任职资格分析职位说明书职位说明书工作流程工作流程工具工具模版模版原则原则 问卷法、访谈法、工作

7、日志法、归纳法问卷法、访谈法、工作日志法、归纳法 确确 定定 目目 标标 搜搜 集集 背背 景景 信信 息息 搜搜 集集 工工 作作 分分 析析 信信 息息 共共 同同 审审 查查 编编 写写 工工 作作 说说 明明 书书 与与 规规 范范 选选 择择 代代 表表 性性 职职 位位选拔选拔:访谈:访谈、任资资格、任资资格薪酬:问卷薪酬:问卷:工作排列:工作排列组织图、组织图、流程图、流程图、现有说明现有说明书、相关书、相关背景信息背景信息说明:说明:任务责任任务责任权限权限规范:规范:知识技能知识技能能力能力审查:审查:HR专员、当专员、当职人、直职人、直接主管接主管审查重点:审查重点:W性质

8、、性质、W功能功能典型、有代表性,典型、有代表性,目的是提高效率目的是提高效率工作活动结构、对人的行为要求、设备要工作活动结构、对人的行为要求、设备要求、绩效标准、工作环境、承担工作者的求、绩效标准、工作环境、承担工作者的深层胜任特征与表层素质要求深层胜任特征与表层素质要求职位说明职位说明工作内容工作内容工作责任工作责任工作权力工作权力知识知识技能技能素质素质沟通沟通薪酬标准薪酬标准直接上级直接上级直接下级直接下级所属部门所属部门本职工作本职工作岗位名称岗位名称岗位级别岗位级别KPI指标指标工作说明工作说明工作规范工作规范其它附件其它附件选择项目选择项目本职工作本职工作部门工作部门工作公司工作

9、公司工作制度建设制度建设绩效管理绩效管理技术管理技术管理三审工作三审工作配合工作配合工作要点:要点:有监督环节:工作气氛差,但公正有监督环节:工作气氛差,但公正无监督环节:工作气氛好,但容易出现意外无监督环节:工作气氛好,但容易出现意外流程的点评:流程的点评:财务是事情真假财务是事情真假上级是过程质量上级是过程质量老板是法律权威老板是法律权威 总经理张三 总经办主任王五秘书2人李小姐、王先生部门A经理李四部门C经理马六业务员3人杨阳、张生、李密技术员高明助理刘小姐收银员1人赵丽 组织机构的分享组织机构的分享要点:要点:垂直:管理压力小,成本高垂直:管理压力小,成本高扁平:管理压力大,成本小扁平

10、:管理压力大,成本小组织机构的分享:组织机构的分享:1、高级职位与副职、高级职位与副职2、八原则、八原则3、财务总监、财务总监4、营销团队、营销团队11个以上个以上5、职能团队、职能团队8原则原则6、技术科研、技术科研8以下以下要点:要点:详细的职位说明书:员工熟悉快,使用方便详细的职位说明书:员工熟悉快,使用方便不易修改不易修改简略的职位说明书:员工熟悉工作慢,但修改快简略的职位说明书:员工熟悉工作慢,但修改快职位说明书的四组词职位说明书的四组词审核、审批、审定审核、审批、审定组织、协调、主持组织、协调、主持本职、部门、公司本职、部门、公司监督、执行、领导监督、执行、领导等级等级说明说明举例

11、举例A、基本的基本的熟悉简单工作程序熟悉简单工作程序复印机操作员复印机操作员B、初步业务的初步业务的能同时操作多种简单的设备以完成能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程一个工作流程接待员、打字员、订单收订接待员、打字员、订单收订员员C、中等业务的中等业务的对一些基本的方法和工艺熟练,需对一些基本的方法和工艺熟练,需具有使用专业设备的能力具有使用专业设备的能力人力资源助理、秘书、客户人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师服务员、电气技师D、高等业务的高等业务的能应用较为复杂的流程和系统,此能应用较为复杂的流程和系统,此系统需要应用一些技术知识(非理系统需要应用一些技术知识(非理论性的)论性

12、的)调度员、行政助理、拟稿人调度员、行政助理、拟稿人、维修领班、资深贸易员、维修领班、资深贸易员E、基本专门技术基本专门技术对涉及不同活动的实践所相关的技对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解,或者对科学的理术有相当的理解,或者对科学的理论和原则基本理解论和原则基本理解会计、劳资关系专员、工程会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经师、人力资源顾问、中层经理理F、熟悉专门技术熟悉专门技术通过对某一领域的深入实践而具有通过对某一领域的深入实践而具有相关知识,或者相关知识,或者/并且掌握了科学并且掌握了科学理论理论人力资源经理、总监、综合人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士(工

13、程部门经理、专业人士(工程、法律等方面)、法律等方面)G、精通专门技术精通专门技术精通理论,原则和综合技术精通理论,原则和综合技术专家(工程、法律等方面)专家(工程、法律等方面)、CEO、副总、高级副总裁副总、高级副总裁H、权威专门技术权威专门技术在综合技术领域成为公认的专家在综合技术领域成为公认的专家公认的专家公认的专家等级等级说明说明职位职位.起码的起码的仅关注活动的内容和目仅关注活动的内容和目的,而不关心对其它活的,而不关心对其它活动的影响动的影响会计、分析员、一线督会计、分析员、一线督导和经理、业务员导和经理、业务员.相关的相关的决定部门各种活动的方决定部门各种活动的方向、活动涉及几个

14、部门向、活动涉及几个部门的协调等的协调等主任、执行经理主任、执行经理.多样的多样的决定一个大部门的方向决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定或对组织的表现有决定的影响的影响助理副总、副总、事业助理副总、副总、事业部经理部经理.广博的广博的决定一个主要部门的方决定一个主要部门的方向,或对组织的规划,向,或对组织的规划,运作有战略性的影响运作有战略性的影响中型组织中型组织CEO、大型组大型组织的副总织的副总.全面的全面的对组织进行全面管理对组织进行全面管理大型组织的大型组织的CEO等级等级说明说明职位职位1、基本的、基本的对多数岗位在完成基本工作时均需基对多数岗位在完成基本工作时均需基本的人际沟

15、通技巧,基本沟通技巧要本的人际沟通技巧,基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼貌和有求在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通效的沟通,以获取信息和澄清疑问以获取信息和澄清疑问会计、调度员、打会计、调度员、打字员字员2重要的重要的理解和影响人是此类工作的重要要求理解和影响人是此类工作的重要要求。此种能力既要理解他人的观点,也。此种能力既要理解他人的观点,也要有说服力以影响行为和改变观点或要有说服力以影响行为和改变观点或者改变处境,对于安排并督导他人工者改变处境,对于安排并督导他人工作的人,需要此类的沟通能力。作的人,需要此类的沟通能力。订货员、维修协调订货员、维修协调员、青年辅导员员、青年辅导

16、员3、关键的、关键的对于需理解和激励人的岗位,需要最对于需理解和激励人的岗位,需要最高级的沟通能力。需要谈判技巧的岗高级的沟通能力。需要谈判技巧的岗位的沟通技巧也属此等级位的沟通技巧也属此等级人力资源督导、小人力资源督导、小组督导、大部分经组督导、大部分经理、大部分一线督理、大部分一线督导、导、CEO、助理助理副总、副总副总、副总等级等级说明说明举例举例R、有规定的有规定的此岗位有明确工作规程或者有固定的人此岗位有明确工作规程或者有固定的人督导督导.体力劳动者体力劳动者.工厂工人工厂工人 A、受控制的受控制的此岗位有直接和详细的工作指示或者有此岗位有直接和详细的工作指示或者有严密的督导严密的督

17、导普通维修工普通维修工一般文员一般文员B、标准化的标准化的此岗位有工作规定并已建立了工作程序此岗位有工作规定并已建立了工作程序并受严密的督导并受严密的督导贸易助理贸易助理木工木工C、一般性规范的一般性规范的此岗位全部或部分有标准的规程、一般此岗位全部或部分有标准的规程、一般工作指示和督导。工作指示和督导。秘书、生产线工人、大多数一秘书、生产线工人、大多数一线文员线文员D、有指导的有指导的此岗位全部或部分有先例可依或有明确此岗位全部或部分有先例可依或有明确规定的政策,也可获督导规定的政策,也可获督导大多专业职位、部分经理、部大多专业职位、部分经理、部分主管分主管E、方向性指导的方向性指导的仅就本

18、质和规模,此岗位有相关的功能仅就本质和规模,此岗位有相关的功能性政策,需决定其活动范围和管理方向性政策,需决定其活动范围和管理方向某些部门经理、某些总监、某某些部门经理、某些总监、某些高级顾问些高级顾问F、广泛性指引的广泛性指引的就本质和规模,此岗位有粗放的功能性就本质和规模,此岗位有粗放的功能性政策和目标,以及宽泛的政策政策和目标,以及宽泛的政策某些执行经理、某些副总助理某些执行经理、某些副总助理、某些副总、某些副总G、战略性指引战略性指引有组织政策的指导,法律和社会限制,有组织政策的指导,法律和社会限制,组织的委托组织的委托关键执行人员、某些副总、关键执行人员、某些副总、CEO.等级等级说

19、明说明举例举例A、后勤后勤 这些岗位由于向其它岗位提供这些岗位由于向其它岗位提供服务或信息对职务后果形成作用服务或信息对职务后果形成作用某些文员、数据录入员、某些文员、数据录入员、后勤员工、内部审计、门后勤员工、内部审计、门卫卫C、辅助辅助 这些岗位由于向其它岗位提供这些岗位由于向其它岗位提供重要的支持服务而对结果有影响重要的支持服务而对结果有影响工序操作员、秘书、工程工序操作员、秘书、工程师、会计、人力资源经理师、会计、人力资源经理S、分摊分摊 此岗位对结果有明显的作用此岗位对结果有明显的作用介于辅助和主要之间介于辅助和主要之间P、主要主要 此岗位直接影响和控制结果此岗位直接影响和控制结果督

20、导、经理、总监、副总督导、经理、总监、副总裁裁1050000100000150000200000250000300000350000020040060080010001沟通频率沟通内外因素工作环境 自然环境/6 61 12 210109 93 33 35 57 74 44 48 8/1 1AAGG4 46 66 66 66 65 55 56 66 65 51 16 63303302 2AAGG4 45 56 66 66 65 55 56 64 45 51 15 53073073 3AAGG4 45 56 66 66 65 55 54 43 35 51 15 52902904 4AAGG5 55

21、 56 65 56 65 55 53 32 25 51 15 52742745 5AAGG4 45 55 54 44 45 55 56 65 55 51 14 42662666 6AAGG5 55 55 55 55 55 55 52 22 25 51 15 52582587 7AAGG4 45 55 55 55 55 55 52 21 15 51 15 52452458 8AAGG4 45 54 44 45 55 55 51 12 25 51 15 52352359 9CBDM4 43 33 32 23 33 35 50 00 03 31 12 21361361010DBDM3 32 22 2

22、1 12 21 11 10 00 03 31 12 290901111DBDM2 22 22 21 11 11 11 10 00 01 11 11 159591212BCHR4 44 44 44 44 45 55 52 23 33 31 14 41811811313CCHR4 43 34 43 33 35 55 51 11 13 31 13 31401401414DCHR4 42 23 31 12 23 33 30 00 03 31 12 21101101515DCHR3 33 33 31 12 23 33 30 00 03 31 12 21051051616DCHR3 33 33 31 11

23、 13 33 30 00 03 31 12 296961717DCHR4 42 22 21 12 21 11 10 00 03 31 12 297971818ECHR2 22 22 21 11 13 33 30 00 01 11 11 17777管理幅度研究分析合计活动范围决策责任工作失误后果下属人数沟通工作条件层级部门编号知识经验人人力力资资源源部部人力资源部经理人力资源部经理人事管理主任人事管理主任绩效薪酬管理员绩效薪酬管理员培训管理员培训管理员企业文化建设专员企业文化建设专员HR政策研究员政策研究员人事管理员人事管理员财务副总经理财务副总经理工程建设副总经理工程建设副总经理董事会秘书董事

24、会秘书董董秘秘办办法律专员法律专员证券财务分析员证券财务分析员行政事务员行政事务员高高级级管管理理人人员员总经理总经理制造公司总经理制造公司总经理重要性系数部门及岗位名称技术副总经理技术副总经理制造公司总经理助理制造公司总经理助理管理副总经理管理副总经理050100150200250300350050100150系列1层层级级车车间间工工程程师师环环保保工工程程师师实实验验员员设设备备工工程程师师国国际际药药政政主主任任检检验验主主任任管管理理会会计计软软件件工工程程师师战战略略研研究究员员动动力力主主任任证证券券投投资资主主任任审审计计员员法法律律专专员员安安保保主主任任车车队队长长防防损损

25、员员餐餐饮饮主主任任技技术术情情报报主主任任产产品品开开发发员员采采购购员员八八车车间间工工段段长长六六车车间间工工段段长长计计划划调调度度员员二二车车间间工工段段长长一一车车间间工工段段长长 五五车车间间工工段段长长四四车车间间工工段段长长三三车车间间工工段段长长企企管管员员培培训训管管理理员员设设备备电电气气助助工工设设备备助助工工绩绩效效薪薪酬酬管管理理应应用用技技术术助助工工资资金金管管理理员员项项目目投投资资员员证证券券财财务务分分析析HR政政策策研研究究员员技技改改管管理理员员资资产产管管理理员员A1A1A2A2A3A3A4A4A5A5A6A6B1B1B2B2B3B3B4B4B5B

26、5B6B6C1C1C2C2C3C3C4C4C5C5C6C6D1D1D2D2D3D3D4D4D5D5D6D6E1E1E2E2E3E3E4E4E5E5E6E6根据岗位价值分数编制层级关系图内部因素外部因素个人因素企业负担能力企业负担能力企业经营状况企业经营状况企业远景企业远景工作年限工作年限工作技能工作技能薪酬政策薪酬政策企业文化企业文化人才价值观人才价值观劳动价格水平劳动价格水平工作量工作量资历水平资历水平工作表现工作表现岗位及职务差别岗位及职务差别劳动力市场供求劳动力市场供求法律法规法律法规社会经济环境社会经济环境现行工资率现行工资率地区及行业差导地区及行业差导地区生活指数地区生活指数层级层级

27、A1A2A3A4A5A6B1B2B3B4B5B6C1C2C3C4C5C6D1D2D3D4D5D6E1E2E3E4E5E61.301.301.201.201.101.101.001.001.761.761.601.601.501.501.401.402.402.402.242.242.082.081.921.923.143.142.962.962.782.782.602.603.803.803.603.603.503.503.323.324.604.604.404.404.204.204.004.005.885.885.525.525.165.164.804.806565606055555050

28、88888080757570701201201121121041049696155155145145135135125125190190180180175175165165230230220220210210200200307307283283259259235235 从岗位价值分数转换成薪酬层级系数从岗位价值分数转换成薪酬层级系数岗位价值分数岗位价值分数355355331331薪酬层级系数薪酬层级系数6.606.606.246.24最低的岗位最低的岗位分数为标准分数为标准最低层系数最低层系数为为1岗位价值系数等岗位价值系数等同于薪酬层级系同于薪酬层级系数数管理管理 技术技术辅助辅助管理管理技

29、术技术辅助辅助 管理管理 技术技术 辅助辅助管理管理技术技术辅助辅助管理管理 技术技术辅助辅助A层级层级B层级层级C层级层级D层级层级E层级层级A1A1吴董事长吴董事长6.60K1A2A2 张总经理张总经理张总张总张总经理张总经理张总张总张总张总张总张总6.24K1A3A35.88K1A4A4刘何马刘何马何副总何副总何副总何副总马副总马副总马副总马副总5.52K1A5A5袁任戴袁任戴任副总任副总5.16K1A6A6许唐严许唐严4.80K1B1B14.60K2B2B2高经理高经理4.40K2B3B3于经理于经理4.20K2B4B44.00K2B5B5汪经理汪经理余经理余经理周经理周经理3.80K

30、2B6B63.60K2C1C13.50K3C2C23.32K3C3C3袁主任袁主任麦主任麦主任3.14K3C4C4高主任高主任刘主任刘主任王主任王主任2.96K3C5C5金主任金主任2.78K3C6C6王主任王主任唐主任唐主任汪主任汪主任谭主任谭主任2.60K3D1D1姚孙姚孙黄胡黄胡2.40K4D2D2姜姜游游谢谢金谢金谢2.24K4D3D3陈谢陈谢付付孙孙吴吴2.08K4D4D4赵赵余余谢田谢田黄黄田严田严1.92K41.92K5D5D5余余人人5人人1.76K41.76K5D6D63人人2人人1.60K41.60K5E1E1何文员何文员 8人人28人人1.50K41.50K5E2E237

31、人人8人人1.40K41.40K5E3E3王王2人人周周33人人1.30K41.30K5E4E4陈袁陈袁63人人任文员任文员 62人人朱朱1.20K5E5E5罗文员罗文员张张45人人顾顾7人人钱文员钱文员1.10K5E6E66人人蔡蔡3人人李李1.00K5年薪年薪 员工的年度薪酬总额员工的年度薪酬总额层级层级 决策层决策层投资部投资部防损与审计部防损与审计部PMC部部制造一部制造一部制造二部制造二部简单预算法简单预算法累加预算法累加预算法经营业绩法经营业绩法总额层级人数A层级层级B层级层级C层级层级D层级层级E层级层级A1*30万人数*系数*KA2*15万人数*系数*KA3*12万人数*系数*

32、KA4*5.52K1K1=14000人数*系数*KA5*5.16K1人数*系数*KA6*4.80K1人数*系数*KB1*4.60K2K2=10000人数*系数*KB2*4.40K2人数*系数*KB3*4.20K2人数*系数*KB4*4.00K2人数*系数*KB5*3.80K2人数*系数*KB6*3.60K2人数*系数*KC1*3.50K3K3=6000人数*系数*KC2*3.32K3人数*系数*KC3*3.14K3人数*系数*KC4*2.96K3人数*系数*KC5*2.78K3人数*系数*KC6*2.60K3人数*系数*KD1*2.40K4K4=5000人数*系数*KD2*2.24K4K5=4

33、000人数*系数*KD3*2.08K4人数*系数*KD4*1.92K41.92K5人数*系数*KD5*1.76K41.76K5人数*系数*KD6*1.60K41.60K5人数*系数*KE1*1.50K41.50K5人数*系数*KE2*1.40K41.40K5人数*系数*KE3*1.30K41.30K5人数*系数*KE4*1.20K5人数*系数*KE5*1.10K5人数*系数*KE6*1.00K5人数*系数*K年薪年薪固定工资固定工资357万万绩效工资绩效工资238万万加班费加班费90万万福利保险福利保险60万万总经理津贴总经理津贴15万万学历津贴学历津贴5万万技术职称津贴约技术职称津贴约3万万

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