导购形象礼仪PPT学习教案

1、会计学1导购形象礼仪导购形象礼仪测测你的审美观第1页/共35页良好的第一印象是成功销售的第一步 认识你 形象开始 你形象 决定定位 你印象 衡量标准 你很难改变人们对自己的初步印象这里提到的个人形象代表的是公司及企业的形象。第2页/共35页工作形象设定妆面动态礼仪第3页/共35页工作形象第4页/共35页个人清洁保持面部整洁 K e e p Y o u r Face Clean手部护理 Hand Nursing保证手部的清洁 指甲长度以不长过手指指尖为宜 常洗澡：保持身体清洁无异味保持面部的脸、口、鼻、耳、眼等整洁第5页/共35页一、工服统一第6页/共35页体现专业化提升品牌形象提升市场形象第7

2、页/共35页穿戴整齐，工服、工鞋统一经常熨烫保持平整经常清洗保持卫生佩戴工作牌第8页/共35页二、佩件统一看！ 我的首饰别出心裁吧！第9页/共35页颈部手耳朵指甲可佩戴细小精致挂链一件可佩戴小而贴于耳朵的耳钉一副可佩戴手表及细小戒指一枚不可留长甲，可以涂浅、单色护甲油第10页/共35页设定妆面第11页/共35页粉底粉底、眼影、眉笔、腮红、睫毛膏、唇彩第12页/共35页一、整妆要求及化妆技巧嘴唇腮红眼睛眉毛肤色头发第13页/共35页头发 长发须盘发髻 ，辅以法拉 头发不油腻，无头屑 头发前不盖眉 侧不盖耳 不可染夸张颜色头发第14页/共35页肤色妆前清洗保持洁净乳夜润肤+粉低遮瑕以轻薄透明为佳选

3、用适合自己肤色的粉低第15页/共35页 眉一、眉头位置所在应与鼻翼 形成直线二、眉峰应在眉头到眉未的 三分之二除抬高三、眉未在鼻翼和眼未形成的 直线延长最符合脸形的某 一点上第16页/共35页眼1、眼线2、眼影3、睫毛第17页/共35页腮红一、简招：面对镜子微笑，在突起的笑肌上打圈轻描亦可二、脸形应对第18页/共35页唇注： 唇色不宜过深，上班期间要即使补妆时刻保持双出水润动人。1、勾画出适合自己的唇线2、沿着唇线擦上唇膏3、最后涂抹唇彩，清淡一点即可第19页/共35页动态礼仪标准第20页/共35页一、形体礼仪站姿走姿蹲姿第21页/共35页抬头、目视前方、挺胸直腰肩平、提臀、双脚成“V”字或小

4、丁字步、也可将两脚分开，比肩略窄，双手交叉合并，放于小腹前站姿第22页/共35页第23页/共35页1、步伐轻盈、稳健 小跑或快步走2、遇见顾客礼让并打招呼走姿第24页/共35页蹲姿上身向上挺直，一脚在前，一脚在后，双脚弯曲向下蹲，蹲时前脚脚掌着地，后脚脚尖着地，双脚并拢蹲。第25页/共35页二、引导礼仪1、引导手势指明反向呈120度角掌心向上45度2、面朝顾客有沟通第26页/共35页第27页/共35页三、递接物礼仪1、在递物时身体应微鞠躬双手递物以顾客方便取物为前提2、接物时也应双手接物，避免直接的肌肤触碰第28页/共35页三、递接物礼仪我们可以怎么做?第29页/共35页三、礼仪实操PART ONE 一导购员下蹲细心给顾客系鞋带，且彬彬有礼的引导顾客到全身镜前。第30页/共35页PART TWO 一导购在往仓库方向行走时碰见一顾客 手抱小孩，其小孩的