公司培训管理手册

1、-yxx培 训 管 理 手 册-word.zl-目录第一局部：员工培训治理制度1总那么其次章训练培训机构第三章工作程序第四章* 公司培训体系第五章 岗位根底培训第六章 岗位技能培训第七章外出学习第八章 考核与奖惩其次局部：培训治理工作规 x一确定培训需求二设计培训内容三确定不同员工的培训标准四培训预算与治理五企业员工申请培训的申报程序六小结七培训整合技巧第三局部：员工培训治理表格一员工入职培训大纲二员工入职考试试卷样本三员工培训申请表四培训评估表五员工培训记录六新员工培训表格七新员工职前训练提报表格八新员工培训成果评判表格九个人开展方案表格十个人 / 团体外训申请表格十一外派培训心得报告 十二

2、在职培训反应表格 十三个人训练表格十四培训课程方案表格十五培训讲师资源治理表格十六年度培训费用预算表格第一局部：员工培训治理制度第一章总那么第一条 为了加强训练培训工作，提高公司全体员工的整体素养和专业技术水平，以适应企业的快速开展，结合公司的实际情形，特制订本规定；其次条 本规定适用于公司全部与训练培训治理方面有关的各项工作；其次章训练培训机构第三条 公司成立训练培训中心；总体负责公司员工训练培训工作；第四条 公司训练培训中心办公室设在人力资源部，负责日常训练培训治理工作；第五条 公司训练培训中心聘任专职老师、兼职老师假设干名；负责培训教学工作；第三章工作程序第六条培训方案的拟定1、部门依照

3、培训实际需要，拟定“培训方案上报表，送培训中心审核，作为培训实施的依据；2、培训中心应就各部门所提出的培训方案汇编“年度培训方案汇总表，呈报人力资源部领导审核；3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施方案表，呈报审核后，通知有关部门及人员；4、暂时性培训课程，也需要填写“培训实施方案表，呈报审核后实施；第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施方案表按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地支配，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等；2、如有补充教材、 讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员；3、各项培训完毕时，应举办测试， 由主办部门或讲师负责

4、监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门；4、各项在职培训实施时，参与受训学员应签到，培训中心应的确明白上课，出勤状况；5、受训人员应准时出席，因故不能参与者应办理请假手续；6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改良；7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算；8、培训测试成果，列入考核及升迁的参考；第八条培训成果的呈报1、每期培训完毕后一周内， 讲师应将学员的成果评定出来， 登录于“培训测验成果表，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料；2、主办单位应于每期培训完毕后一周内填报“培训结报表及“讲师钟点费用申请表

5、，连同“成果表及“培训评估表，送培训中心，凭以支付各项费用及归档；3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告呈人力资源部门与培训单位，以明白该部门最近在职培训实施状况；第九条培训的评估1、每期培训班完毕时， 主办部门应视实际需要分发“培训评估表， 供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员看法，作为以后再举办类似培训的参考；2、培训中心应对各部门评估培训的成效， 定期分发“培训成效调查表， 供各单位主管填写后汇总看法，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考；3、外派培训对因升迁、贮存需要，于任职前可集中托付培训中心办理相关培训，但以每年二

6、次为限；第十条附那么1、另有由于工作需要参与外部培训的员工， 应尽量以不影响工作为原那么， 正确处理工作与学习的关系；在职员工经批准后学习培训期间，要妥当处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作；造成不良影响者，按公司有关考核方法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理批准； 参与考试时，凭 xx 由主管领导准假；2、在职员工自费参与业余进修学习， 成果突出被评为优秀学员者， 公司可考虑赐予肯定嘉奖；3、全部受训人员的成果及资格， 可供应应人力资源部作为年度考核、 晋升的参考；4、部门组织构造变动或引进新技术使工作流程等变化时

7、，培训中心应协作实际需要修改培训规 x；根本工作程序：培训工程实施程序：培训中心依据年度培训方案，调整确定月度培训方案培训实施前 1周，培训小组向各部门下发培训工程、培训方案及报名通知书 员工接到通知支配好工作，准时参与培训培训实施培训完毕，学员填写讲师评判表人力资源部培训中心进展学员培训记录登记培训中心将学员培训情形反应各部门主管外训工作流程：公司托付外培是指公司依据工作的需要选送员工参与的外培工程及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审核、总经理批准培训中心负责课程的挑选与联络到财务部申请培训学费第四章* 公司培训体系培训是一种全方位的

8、立体培训体系；系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类；1、工作现场培训工作中上级或老员工对下属或新员工的日常培训即为工作现场培训；就是通常所说的“师傅带徒弟；2、集中培训集中培训就是短期脱离工作的培训， 它几乎囊括了传统意义上的全部在职培训；其中包括：1 新员工入职培训；2 公司内部组织的其它集中培训，包括： 培训中心组织的全公司的公开培训； 各部门组织的专项技能培训；部门之间的业务沟通； 专项外培、公司托付外培；3、培训流程第五章岗位根底培训第一条 技术讲课每班每月 4课时每课时 45分钟，由车间技术人员负责， 讲课人须仔细备课，有具体的教案，考核要全面严格；讲课要有教学成效，学以致用；其

9、次条 平安培训：设想平安事故如火灾、水灾、触电等等 ，进展平安事故演习，由车间平安员负责，同时做好演习记录；第三条 规程培训： .平安操作规程 .运行操作规程 .检修操作规程 .三项规程考试，于每年五月份进展；要求公司生产一线全体员工参与，规程考试 80分为及格；因故不能参与考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案；第四条 新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案， 并经过相应的专业培训和规程考试，合格前方可上岗工作；第六章岗位技能培训第五条 开展员工岗位技能培训工作， 培育一批精业务、 懂技术、一专多能的岗位高技能人才；第六条 为保证岗位技能培训的质量， 培训老师

10、要制订本专业的培训教学方案和教学方案，经审核后实施；第七条 培训实行半脱产和业余培训相结合的方式进展；第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给. 岗位技能培训结业证书 .，成果记入员工档案， 作为今后任用的依据，并赐予适当的嘉奖；学习成果不合格者待岗；第七章外出学习第九条 凡需外出参与培训学习的员工， 由本人提出书面申请， 经所在部门审核同意并签署看法，然后经人力资源部审批、备案，并办理相应的请假手续，方可参加培训学习；培训完毕后须到人力资源部办理销假手续；不办理请假手续擅自离岗者，一律按旷工处理；第十条 对个人要求学习， 所学专业与本职工作相近， 且工作需要， 经

11、公司讨论同意后，可按公假办理请假手续，但学习期间的各项费用自理；未经公司同意，参加学习的，学习费用自理，学习必需利用业余时间；如占用工作时间，在工作许可的情形下，可按事假办理请假手续；第十一条 公派学习， 经考核获得毕业证书、 结业证书或专业证书的， 学习费用由公司报销，否那么，由个人承当；第十二条 因个人缘由公派学习中途弃学或毕业后在我公司效劳不满五年，主动要求辞职的，应按效劳的年限按每年 20%的比例归仍学习期间公司支付的费用；第八章考核与奖惩第十三条 公司员工有参与培训的权益， 同时参与培训也是每个员工的义务； 员工对于参与的每项培训，都需要仔细对待，按时参与，公司也会进展严格考核；1、

12、考勤要求公司支配的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参与者，必须提前请假， 经部门经理同意后， 以书面形式通知人力资源部， 获批准前方可缺席；假如没有依据规定程序请假，将按旷工处理；公司统一组织的培训工程，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到；对各部门组织的培训工程，由部门负责考勤，培训完毕后将培训出勤情形向人力资源部通报；2、考核要求培训完毕后， 视实际需要进展培训成效考核， 受训员工依据要求独立完成测试， 达不到要求者赐予相应处理；受训人员按要求填写培训评判反应表，并进展培训总结；对于参与外派培训的员工，返回公司后 1周内应提交培训资料和培训报告；其次局部：培训

13、治理工作规x一确定培训需求1. 分析工作任务，明白新员工的培训需求；a分析工作的主要任务； b分析执行任务的情形； c分析各个任务与子任务的完成标准；d分析完成任务的条件； e分析每项任务所需要的技能和学问；2. 分析工作绩效，明白岗位培训的需求；a评估员工的工作绩效，并设法改良员工的绩效； b分析出什么是能够做的，什么是不能做的； c假如不能够做，员工需要什么技能或学问； d分析员工做不好的缘由，比方是个人主观缘由仍是企业的培训没有跟上；e让员工说出究竟需要什么样的培训；二设计培训内容1. 确定培训的一般内容； a确定员工学问的培训内容；b确定员工技能的培训内容；c确定员工态度的培训内容；2

14、. 确定比拟特别的培训内容； a价值观方面的培训内容；b客户效劳方面的培训内容；c团队精神方面的培训内容；d个人技能方面的培训内容；e企业文化方面的培训内容；3. 培训方式的挑选； a室内培训与室外培训的挑选；b企业内训与会谈论坛的挑选；三确定不同员工的培训标准1. 新员工上岗培训的内容； a企业的价值观与企业文化培训； b企业的规章制度与政策内容培训；c企业的酬劳制度与待遇培训； d工作准那么与工作支配培训； e对企业开展历史与领导班子的介绍；2. 对基层治理人员进展培训的内容；a对工作方法与技巧进展培训； b对如何处理好人际关系进展培训；c对如何进展有效治理进展培训；3. 对中、高层治理者

15、进展培训的内容 ；a战略学问的培训； b人力资源学问的培训； c工程治理学问的培训； d行业学问的培训；四培训预算与治理1. 进展培训经费的预算；a依据比例进展预算；b依据人均来进展预算；c依据推算来进展预算；d依据需求来进展预算；2. 治理培训费用； a对场地费用进展治理； b对食宿费用进展治理； c对教材费用与器材进展治理；d对培训讲师的费用进展治理；e对交通费用进展治理；五企业员工申请培训的申报程序申报程序由培训部门下发自我申报表申请人填写个人申报表上报申报表给培训部培训部进展讨论上级与部下沟通培训部门的看法注：对没有培训部门的企业，那么由人力资源部门具体负责；六小结企业培训可概括如下：

16、1. 帮忙员工懂得业务的内涵；2. 帮忙员工懂得他们应当怎样为企业工作，而且是有成效地工作；3. 帮忙员工发觉他们的培训和开展需要是什么.4. 识别满意培训和开展需要的主要挑选方案；5. 辅导并支持企业的员工；6. 统一培训目标和标准；7. 评判培训和开展行为；8. 有实力的企业应培育自己的培训队伍；9. 缺乏实力的企业可贮存必要的培训师资源以备不时之需；七培训整合技巧1. 为了有效培训，企业需要与宽阔员工进展沟通；2. 利用员工的反应与设想，确定培训大纲；3. 召开座谈会再次与宽阔员工进展沟通；4. 假如必要，请专业培训师介入以精确地确定培训内容和培训方式；5. 确定培训目标；6. 检查培训

17、内容能否满意全部员工的需求，假设发觉错误要准时修改；7. 通过换位摸索的方式来检查培训内容是否相宜；8. 打算外请讲师仍是内部导入；9. 确定是短期集中培训仍是长期的、常常性的培训；第三局部：员工培训治理表格一员工入职培训大纲第13： 00工程开发部门部门介绍二14： 30技术研发部门部门介绍天16： 00人力资源部考试生产部门：日期时间负责人容备注9：00人力资源部经理公司介绍、规章制度讲解第一11： 00人事主管引导参观公司天13： 00iso9000内审员iso9000程序培训全部新员工入职，必需经过入职培训，培训的课程设置准时间支配如下： 职能治理部门及技术部门：日期时间负责人容备注第

18、9：00人力资源部经理公司介绍、规章制度讲解一11： 00人事主管引导参观公司天13： 00iso9000内审员iso9000程序培训9：00市场治理部门公司市场情形介绍9：00用人部门平安操作规程防火学问9：00用人部门运行操作规程9：00用人部门检修操作规程16： 00人力资源部考试其次天 第三天 第四天 第五天市场营销部门：日期时间负责人容备注9：00人力资源部经理公司介绍、规章制度讲解第一11： 00人事主管引导参观公司天13： 00iso9000内审员iso9000程序培训其次9：00市场营销部门公司市场情形介绍天13： 00市场营销部门公司产品介绍第三9：00市场营销部门公司胜利案

19、例天第四9：00市场营销部门行业简介及问题解决方案天第五9：00市场营销部门销售技巧天第六16： 00人力资源部考试天二员工入职考试试卷样本：部门：岗位：入职时间：考试时间： 60分钟1、请简答公司作息时间？2、公司的 iso9000质量体系目标及方针是什么？3、请列举公司禁止带出带入的物品？4、质量治理的八项原那么？5、公司质量治理体系文件组成？部门负责人看法：人力资源部门看法：三员工培训申请表部性别岗位门申培训对象培训内容报培训日期培训天数培训培训地点主办单位情预算培训费预算学杂费况总经理四培训评估表部门岗位培训日期课程内容培训讲师评估容1、主题内容与你的需求及爱好相符程度如何？ 口很符合

20、口符合口不符合2、你认为讲师的培训水平如何？ 口很好口良好口不好3、你认为课程的深浅度如何？口太深口 适中口 太浅4、从中所获得的学问？5、你对培训课程的建议？6、假如再有类似的培训， 7、 你希8、望获得什么样的信息？五员工培训记录性别到岗时间到岗职位序培训时职号位培训类别培训内容培训日期培训指导人培训评估结果1234附：培训类别： 1、入职培训2、岗位技能培训3、专业技术培训4、治理类培训5、其他培训内容：六新员工培训表格部门培训讲师培训时间记录时间培训内容汇总1感受23实习内容汇总1感受23培训过程中的收成建议123培训过程中的缺乏之处建议123部门看法123 签字：分管领导看法123

21、签字：七新员工职前训练提报表格部门职务工号专长no训练期间训练日期训练工程训练部门训练讲师受训缘由提报人签字：时间：部门负责人签字：时间：八新员工培训成果评判表格学历专业培训时间培训工程培训部门1对新员工对培训工程明白程2度的评判3对新员工获得的特地学问的评判对新员工对各项制度的明白程度的评判对新员工创新才能的评判对新员工所提出的改良看法进展评判，举例说明分析新员工的核心优势并举例说明培训讲师的评语123123123123123123九个人开展方案表格1你期望从双方同意的培训2和开展方案中学到什么？3综合分析：1它与什么样的业务目的相2联系.31如 何执 行培 训与 开展 方2案.31什么时候完成？2 31谁将支持你 .2 31本钱有多少 .231 培训后你能否学到你方案 2 中所要学到的学问 .31它对你的工作将有什么影2响.3员工xx ：经理xx ：十个人 / 团体外训申请表格培训名称时间天 小时训练名称：机构讲师地点地址：受训部门 /个人培训方式：1培训内容与课