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文档简介

1、范文最新推荐1 / 18燃气稽查大队年终工作总结20182018年稽查大队按照总公司党委的总体部署和 要求,紧紧围绕六项工程工作目标,从改革、发展、稳定的大局出发, 结合稽查大队工作实际,努力实践严格执法、热情服务的队训,创新 求实、与时俱进,狠抓稽查队伍素质的提高和规范管理,全面实施了 创建阳光稽查活动,深入开展各项燃气稽查工作,发挥稽查以查促管 的增收作用,密切与建委、公安、供气管理等部门的配合,有力地打 击了燃气违章行为,为实现总公司 XXXX年经营目标,降低供销差率、 安全稳定供气作出了贡献。现将我单位一年来的工作情况总结如下: 主要稽查指标完成情况:1 1、 全年共普查燃气用户500

2、05000余户,处理或纠正违章行为近百起, 追缴欠费158158万元,超额58%58%成全年工作指标。2 2、 处理违章案件上访率、陈述申辩率、听证率、复议率和诉讼率 均为0 0。3 3、 总公司交办案件6060余件、信访反馈案件2 2件、上级主管部门 指派案件2 2件,结案率均为100%100%。XXXX年主要工作回顾一、稽查工作扎实推进XXXX年我大队认真贯彻国家和省市强化管道燃气管理的有关法规和规定,以查处各类燃气违章行为,消除安全隐患,保证燃气供应为目 的,坚持协调动作、突出重点、依法监察的原则,开展了清理占压、 查处违章开挖、打击私自改管和偷盗气等项工作,以确保管道燃气的 正常运行。

3、(一)严格开展清理占压工作,维护管线安全在清理占压工作中,我大队针对违章占压燃气管线建筑物形成情 况复杂,涉及群众切身利益,危及燃气管线安全的实际情况,坚持现 场查实、区别对待的原则,采取拆除和整改相结合的方法,通过深入 现场进行调查、约谈了解情况、讲解政策、阐述危害等手段,争取自 行拆除违章占压燃气管线的建筑物,积极稳步地推进清理占压工作。 XXXX年共拆除、整改占压燃气管线建筑物 9 9处,有效避免了燃气管道 安全事故的发生。(二)查处违章开挖行为,确保安全供气今年因我市热网改造、供排水改造的全面展开,致使违章开挖案 件明显增多,因违章开挖挖断燃气管线造成严重漏气的事故也较过去 增长近5

4、5倍,为此我大队适时调整值班值宿人员结构, 加强值班值宿 人员配备,提高应急能力,做到处理紧急情况措施及时到位。同时建 立起立体层级式应急联络体系,凡遇重大险情可通过应急联络体系, 确保80%80%以上的稽查人员能够迅速向事故现场集中,开展工作维护现 场。XXXX年里,大队共完成了包括道外北棵二道街、道外红旗一街区 在内的近6060余起抢险任务,为维护总公司安全稳定供气作出了贡献。(三)打击私改燃气管线,保障用户用气安全范文最新推荐3 / 18根据市建委打击私改燃气管线专项执法工作会议的要求和部署,我大队于XXXX年8 8月2323日起,集中力量,采取查纠并举的方式进行了 一次打击私改燃气管线

5、专项执法行动。 在专项执法行动中,我们主要 采取举报、供气管理部门自查、大队重点检查相结合的方式,重点对 没有改管手续,擅自将燃气管线进行改动的燃气用户, 尤其是针对那 些将燃气管线改动后隐蔽在装饰物后面,不便于今后检修的用户,一 经发现严肃查处并责令改正,坚决杜绝安全隐患。目前此项工作正在 进行中,已纠正私改行为1010余起。(四)打击偷盗气,减少燃气流失今年大队对打击偷盗气的重点进行了适时的调整,将过去的以商 服公益用户为重点,转向了占全市燃气用户 98%98%以上的民用户,利用 为民用户加封之机对燃气设施进行检查,发现偷盗气行为及时处理, 有效维护了燃气企业的经济利益。二、完成经营收费大

6、检查工作为进一步强化经营管理工作,堵塞收费管理漏洞,我大队根据总 公司开展经营收费工作大检查实施方案的文件精神,紧紧围绕降 低供销差率和提高燃气费收缴率两项中心任务, 发挥稽查队伍的尖刀 作用,以信息化作为支撑,与供气管理部门密切配合,在四个多月的 时间里以优异的成绩圆满完成了总公司交付的使命。在工作中,稽查人员发现了诸如煤气表具失灵不能及时更换、停业后再次营业用气没有重新建帐收费、 德国埃尔斯特智能表修正仪失 灵或没有安装修正仪、各供气部门不同程度存在呆死帐户等影响经营 收费的问题。同时本着对工作高度负责的态度,针对在检查工作中发 现的问题,向总公司有关部门提出建立长效制约机制, 堵塞经营管

7、理 方面的漏洞;建立稽查信息共享系统,提高稽查工作效率等项建议。更多参考:医院客服中心年终工作总结全区卫生年终工作总结协会年终工作总结三、对供气管理部门加强监督,注重协作配合(一)加强监督XXXX年初按总公司要求,大队进一步加强了对供气管理部门的监督力度。一是检查重点部位报警器的安装落实情况,重点对进户栓、调压箱背部等用户报警器的发放安装情况进行了全面检查,并将检查情 况及时上报给总公司有关部门,以确保安装报警器工作的有序开展; 二是针对管理处个别巡检人员巡检不到位的情况,大队开始对进户 管、调压箱、阀门井等巡检部位进行投牌,提高巡检人员巡检的责任 感与使命感,促进巡检到位,为供气安全提供保障

8、。(二)注重协作配合范文最新推荐5 / 18做好稽查工作的重要保证之一是与各供气管理部门的协作配合,为此大队与各供气管理部门建立起了有效的沟通协作渠道, 通过稽查 与供气管理部门之间的积极配合,形成了一个能够上下联动打击燃气 违章行为的天罗地网。同时定期深入各供气管理部门,帮助解决刁蛮 用户造成的工程、收费等各种困难,用真诚的服务增强联合打击窃气 和违章用气的力度。四、开展创建阳光稽查活动XXXX年以来,我大队按照总公司六项工程的要求,紧密联系燃气稽 查实际工作,认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题,锐 意改革,探索创新,以阳光稽查活动为工作的切入点,初步建立首问 负责制、错案追究制等

9、各项工作制度,建立阳光大厅,为强化稽查管 理奠定基础。存在的问题尽管我们在XXXX年的工作中取得了一些成绩,在提高稽查专业化管 理和执法力度等方面取得了显著的成效, 积累了一定的经验,但在客 观上存在一些亟待解决的问题。如个别稽查人员本位意识较重、 服务 意识不强、自身业务学习欠缺、行政执法业务的不熟练,在稽查工作 中重实体轻程序等现象。这些问题已不同程度地造成了我们稽查工作 上的错误甚至是不良影响,对稽查事业有百害而无一利。为此要客观 全面地对待我们工作中存在的问题, 要敢于把问题摆出来,认真剖析 对待,以此搅动思想、转变观念,练好内功、强化素质、端正风纪、 查摆问题、提高认识,针对暴露出的

10、问题,要坚决改正,针对出现的 不良倾向,要坚决杜绝,短期内要取得较大突破和改进。XXXX年工作安排一、推进稽查形象工程建设,树立燃气稽查品牌。阳光稽查是稽 查部门为更好服务于广大燃气用户,所采取的一种新型的稽查模式, XXXX年阳光稽查基础工作基本建立,XXXX年大队将进一步探索和完善各 项管理制度,大力开展和推广阳光稽查工作,进一步提升阳光稽查的 层次和水平,使之成为具有蓬勃生命力的精品工程, 树立燃气稽查文 明执法、优质服务的良好形象。(一)牢固树立燃气稽查的服务理念要求全体稽查人员必须牢固树立燃气稽查服务于社会的理念,克 服单纯的管理思想,杜绝和纠正服务意识淡薄、死管乱查、执法随意 的现

11、象,把燃气稽查的各项工作,置于企业发展的大局中去研究落实, 为广大燃气用户提供热情优质服务,把燃气用户满意与否作为衡量稽 查工作好坏的重要标准,寓燃气稽查管理于优质服务之中,全面发挥 燃气稽查的职能作用,努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互 动。(二)明确稽查工作职责,规范稽查工作程序通过建立制约机制,理顺工作职能,使稽查工作做到四个统一, 一是统一工作程序,按照专业化管理要求和燃气稽查业务流程, 实行 受理、稽查、审查、执行的四步式工作程序,做到分工负责,相互配 合,互相制约;二是统一执法量罚标准,按照罪责罚相当原则,违章 案件量罚必须适当,执法人员不得擅自超越权限降低或提高处罚标 准,从

12、而达到案件处理的公平、公正;三是统一稽查文书,各业务科 范文最新推荐7 / 18室在实施燃气稽查时,必须使用统一的行政执法文书、手续,做到一 口对外;四是统一档案资料管理,所有的稽查档案资料统一由稽查大 队派专人管理,并实行借阅制度,以达到各业务科室之间资料和信息 的共享。(三)强化稽查人员素质教育,健全稽查工作制度1 1、稽查大队要成为培养稽查人员的大摇篮, 创立一支高素质的稽 查队伍。燃气稽查工作时刻处于反偷、防骗工作的前沿,是各种利益 冲突的焦点,这要求稽查人员不仅要有较高的政治素质, 而且要有过 硬的业务本领。对稽查人员要加强思想政治教育,强化业务培训,对 稽查人员应注意培养以下六个方

13、面的素质和能力: 一是熟练掌握和灵 活运用有关燃气稽查的法律、法规;二是熟悉和精通燃气专业知识, 有较高工作能力;三是具有独立思考、综合分析、准确判断能力,对 燃气用户违章情况能够进行综合分析; 四是有一定的法律知识,能严 格按法律程序办事,避免违章用户钻法律空子;五是具有一定的电子 计算机操作和运用技巧;六是具有高度责任心,坚持原则,不谋私利, 能排除各种干扰,严格依法办事,确保廉洁办理违章案件。将稽查人 员着力培养成燃气法规的守门人、 执法岗位的内行人、政治素质的合 格人、稽查工作的有心人。2 2、创建阳光稽查活动,要进一步制定与完善燃气稽查制度,为稽 查工作的顺利实施提供制度保障。 科学

14、、合理的燃气稽查制度是做好 稽查工作的规范和准则,为此,应本着实用性、可操作性强的原则, 制定一系列行之有效的稽查工作制度, 包括:稽查工作人员组织纪律 制度、工作责任制度、稽查工作制度、职业道德教育制度、检查档案 管理制度、目标管理考核制度、奖惩激励制度等,为稽查工作提供强 有力的组织保证和制度保证。同时要加强错案追究制度及保密制度的 落实,监督部门在进行初审时若发现某一稽查案件处理结果事实不 清,证据不足,数据不准,资料不全,程序不完全或燃气法规适用不 当等,造成稽查结果不实的,对案件查办部门实行错案追究。并且要 对所查燃气用户的情况以及检查结果严格保密,不得随意传谣。(四)规范燃气执法行

15、为,提高燃气稽查办案质量首先要选准稽查目标,有的放矢,勇于打破常规,依托总公司计 算机经营联网系统,利用微机联网进行选案,主动出击。要按规定程序开展稽查,细致划分各稽查科室的管辖区域和工作 职责,防止漏查和越权处理案件。查处案件要做到事实清楚,证据确 凿,定性准确,处理及时,有效防范或最大限度减少燃气执法行政复 议和诉讼事件的发生,牢牢把握稽查工作主动权;要坚持依法行政的 原则,做到有法必依、违法必究,既不能办错案,又不能办人情案。 总之,要提高稽查办案质量,树立稽查形象,就要做到五个严格,即 严格执法主体、严格执法程序、严格燃气稽查政策、严格燃气稽查纪 律、严格行政文书管理。二、狠抓大要案的

16、查处,严厉打击各类燃气违章行为。鉴于当前违章案件朝着隐蔽化、智能化的方向发展的趋势,因此 范文最新推荐9 / 18稽查部门必须集中有限力量,注重对商服用户及民用户的监督检查, 对重点用户的燃气使用情况做到及时掌握, 落实好一表一的基础工 作,深入开展效能稽查工作;继续加大清欠工作力度,积极采取清缴 和法律诉讼等手段,提高回款率;加强对违章占挖的稽查力度,对各 区处上报的违章占压案件和突发事故, 做到及时处理,并进行全程监 督检查,直至危险清除,做到有始有终。三、对供气管理部门加大配合和服务力度,积极协助其处理疑难 问题。首先加强对加装防盗封用户的抽查力度,推进加封进度,减少燃 气费的流失;其次

17、加强与各供气管理部门的协作配合, 增强联合打击 窃气和违章用气的力度。四、实行量化管理、提高工作效率。制定明确细致的量化管理工作制度和对标细则,对工作指标提出 具体要求,并将工作完成情况与当月奖金挂钩,从而提高稽查工作效 率,使管理工作制度化、规范化,逐步实现用制度管人治事,用激励 制约机制调动工作积极性、主观能动性,做到责任到人、量化管理、 职责清晰、目标具体、赏罚有据。五、建立稽查人员等级制,进行末位淘汰。通过民主测评,综合测试、实绩考评、党组织考核等各种方式方 法,考察稽查人员的思想作风、职业道德、业务素质技能等等多方面 的情况,综合评定出稽查人员的等级。等级制实行动态管理,不搞终 身制

18、,定期综合考评筛选,并采取末位淘汰制,始终保持一定的压力 和促动力,鞭策全体稽查人员不懈进取,努力向上。同时,等级制与 政治工作待遇(重用、提升)、生活福利待遇(兑现奖惩)等等挂钩, 从而达到利用存优淘劣、奖勤罚懒、酬功罚过的等级制,对不具备等 级资格或不能胜任其他岗位工作的人员, 调离稽查部门,切实做到能 者上,庸者下,优者进,劣者出,从而形成生机勃勃、进取向上的工 作氛围的。保证措施一、强化三个建设,提供竞争前提。要着重强化领导班子建设,党员队伍建设和职工队伍建设,努力 塑造团结务实、开拓进取、勇于创新的骨干群体;努力培养忠于职守、 乐于奉献、爱岗敬业的主人翁精神;努力营造上下顺畅、人气提

19、升、 弘扬正义的发展氛围;为打造我大队的核心竞争力的奠定坚实基础。二、加强精神文明建设,提升稽查文化。在着力抓好稽查工作的同时,广泛开展群众性的精神文明创建活 动,提高职工的文化生活水平,充分体现燃气稽查所特有的文化内涵 和对外形象。党政工团组织要充分发挥在精神文明建设中的职能作 范文最新推荐11 / 18用,努力营造健康、活泼、向上的稽查理念和氛围,促进大队三个文 明建设的同步发展,争取区级文明单位标兵,并向市级文明单位行列 努力。三、米取有力措施,全力降低成本。XXXX年大队将依据单位的实际情况,重新对经济成本、管理成本进 行核定,并采取定额成本控制的方法,将控制指标直接分解到各科队, 进

20、行全额包干,超支自负,结余提留,鼓励全员当家理财,办公室和 财务对成本控制的过程与结果分别进行跟踪、监督与考核,力争在短期内使成本管理深入人心,管理制度更科学、更适度、更完备。四、继续完善各项制度,为执法服务提供制度保障。科学、合理的稽查制度是做好稽查工作的规范和原则,为此,应 本着实用性、可操作性强的原则,制定并完善一系列行之有效的稽查 工作制度,为稽查工作提供强有力的组织保证和制度保证。XXXX年的工作艰巨而繁重,振兴与发展燃化事业的使命神圣而光荣, 在新的一年里,我们依然是高标准,严要求,各项工作都要与时俱进, 抓队伍建设不放松,抓稽查中心工作不放松,积极推动稽查制度和稽 查体制改革的深

21、入和发展,为燃化事业的发展作出应有的贡献。觉得本文不错的朋友,不妨分享!回顾一年来的经历,有收获也有不足。在党组织的 教育指引下,我更加坚定了无产阶级共产主义信念, 用马克思列宁主 义武装自己,在毛泽东思想的指引下,高举邓小平理论的伟大旗帜, 认真学习三个代表的重要思想,保持和发展共产党员的先进性,树立 正确的人生观、世界观,用科学的方法论指导自己的工作学习,使自 己在思想上有了很大的进步,意识形态上对国家政策有了更为深刻的 理解,坚定不移地继续为社会主义事业奉献自己的全部热情。 一年来, 我在思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来 的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性

22、的汇报。一、端正思想,用科学的发展观武装自己 通过科学发展观的学习,让我对发展观有了更进一步的理解。 从中也 让我认识到要认真践行科学发展观, 就必须要做到言行一致,意志坚 定,认真负责,积极向上,团结合作,敢于超越自我。要把我们自身 的发展与理论的学习结合起来,发挥党员的模范带头作用。我积极接 受学校布置的各项工作,作为一个大学生,不能只讲单方面的发展, 在专业学习、思想政治、社会实践等方面都要发展,要实现全面和谐 发展!学习是非常重要的,在这一学期中,我抓住一切机会认真学习, 在不断学习、不断实践中不断提高自己。在自己的生活中不断实践, 反思,不断总结,不断提高。同时读了几本书,使自己的认

23、知能力, 自主学习等方面都有了新的认识,学习充实了自己也端正了自己的思 想。二、自觉加强理论学习,组织纪律性强加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。 范文最新推荐13 / 18在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习, 主要包括继续 深入领会三个代表重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高 了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提 高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大 是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。作为一名中共正式党员,我内心有无限的信心的同时也有更多的压 力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不

24、该做的, 更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足, 并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会 再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上, 同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还 有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时 候可以完全改正一些不足和缺点。 因为作为一名党员,就应该拿出吃 苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作 用。这一年里,我积极响应学校组织的多次党员活动,配合当前的理 论前沿,为自己补充新鲜血液。当然,加强理论学习仍将是今后工作 和生活中的一项主要的内容。不

25、断加强学习,以适应社会发展的需要, 不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。三、努力学习,积极参加各种活动作为一个大学生,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。大学的课 程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。 突 然感觉自己好像有好多东西需要学习, 所以我不敢放松学习,希望在 有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作 准备。所以,我课堂上认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合。 在今年学校的运动会上,我报名参加了五千米项目,从这次活动中, 不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自己的机会,增加了自己的 群众基础。自己从这次活动中收获不少,就

26、是从这次活动中,我知道 了,只要有决心,没有做不到的事。四、严格要求自己,养成良好的生活习惯新学期的开始,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的 要求,直接的表现就是早上起床经常不叠被了。通过反省自己,我觉 得连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了。以后, 我就再也没有不叠被,感觉自己从那时起,就有了生活原则,有了自 我监督机制,每天都会想想今天还有什么没有干好, 或是还有什么原 定计划没有完成。我深刻地感到,一个好习惯一生受益。注意将工作、 学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8 8小时以外的时间合理的利用 起来,养成良好的生活习惯。五、存在的不足及努力的方向当然,自己的

27、身上还有许多的不足。首先,在思想上,与新时期党员 的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习, 深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积 极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的 学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、 价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。其次是交际能力还有 范文最新推荐15 / 18待进一步的提高。通过多参加各种活动,我想这会有明显的改善,这 也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到社会中,坚定为人民服务 的决心。这样很容易造成错误,这些不足,一个改善了另一个也会有 提高。我有信心,有思想准备,

28、更有改正的决心,希望党组织考验我。 最后,今后的学习生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完 成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯, 坚决摒弃坏 习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围 群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。路漫漫兮其修远,吾将上下而求索. .社会在发展,时代在前进。作为 一个年轻人,我应该有破旧迎新不拘旧矩的魄力;作为一名党员,我 应该有与时俱进开创进取的精神;作为一个大学生,我更应该有天生 我材必有用的自信。我将以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究 和解决工作学习中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽 职尽责

29、地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。&n&n bsp;bsp;欢迎收看农业局信访年终工作总结信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现 群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、 稳固 党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信 任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创 造稳定的社会环境具有十分重要的意义。一、强化措施,把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立群众利益无小事的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了件件有着 落,事事有回音,信访工作质量明显提升。(一)抓紧办理领导批示件。一年来,我局共收到了县领导 批转信访4 4件,一般直接来信来访1010件次。我们及时做好与信访同 志的沟通,本着对信访、投诉人尊重、理解、关心、解难、高效的原 则,处理了事件,一年来,我局由于在信访工作方面制度健全,信访 员遇事热心周到,尤其是在今

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