供电所专业化管理班组建设

1、2010年郴州电业局县公司会议资料郴州电业局县级供电企业农村供电所标准化管理实施意见农电工作部2010年4月郴州电业局目前共有7个代管和控股县级供电企业，担负着安 仁、嘉禾、桂阳、桂东、鲁塘、资兴和苏仙7个县市区的供电任务。 下设32个中心供电所，普遍采用营配合一的作业组织模式，由农村 供电所统一负责抄表收费、设备维护、安全管理、用电检查、供电 服务等业务工作。但随着农村经济的日益发展，农村用电需求持续 增长，农村电网不断发展壮大，电网技术水平不断提升，安全生产、 营销管理、供电服务等业务工作日益繁重，专业化发展的特点日益 明显，现有的管理模式所存在的专业分工不清晰，资源利用不集中 等弊端日益

2、突出，已经不适应现代农电管理的要求。按照国网公司深化两个转变、加强三个建设的统一部署, 为适应三集五大工作要求，农电工作将以统一管理要求为前提, 以统一管理标准为核心，以统一管理模式为保障，以统一管理流程 为支撑，突出抓好人财物管理，加强生产经营管理，用2到3年时 间，基本建立标准统一、流程科学、界面清晰、管控有力的农电管 理新机制，全面提高农电管理水平。为实现这个总体目标，全面构筑并加强农电统一管理的保障体 系，在三集五大整体框架指导下，探索农电统一管理的途径，建立工作机制，加快实现农电与公司管理的接轨，同时深入推进农 电标准化建设，深入推行农村供电所专业化改革，打破按区域设置 电工，统管生

3、产和营销等所有业务的营配合一模式，在农电标准化 管理的基础上建立按专业分工，充分整合供电所的人力、技术及管 理资源的专业化管理模式，在县公司范围内按照营销、生产两大专 业实行专业化整合，全面推广现场标准化作业，全面应用国网公司 的标准化管理流程，按照便于管理、方便客户，结合农村地域分布 情况，设置农电生产运行中心，农电电费管理中心和农村中心供电 所。1、农电生产运行中心1=1!公司可以根据自身特点设置一个农电生产运行中心，下设若 干个生产运行班组，车辆、工器具、材料等分班组配备，按班分片 统一负责全县lOKv线路设备的检修和改造以及1OKV线路的巡视、 砍青扫障、事故巡查任务，并配合中心供电所

4、做好业扩工程查勘设 计、施工和95598的报修服务工作，与供电所维护的分解点明确为 变压器低压接线柱。现场作业全面应用农电标准化作业支持平台， 农电的两票一单必须通过平台走流程，以便于对安全生产进行 闭环管理，实行对作业现场、工器具、材料领用等的全面监控。2、农电电费管理中心1=1!公司可设置统一的电费管理中心，也可以专门设置农电电费 管理中心。农电电费管理中心主要负责供电所抄、核、收管理，实 行抄核收分离，集中核算，电费管理日清日结，降低电费回收风险。 通过农电营销管理系统的应用，规范农电抄核收流程，避免人人手 上有电费，确保资金安全。杜绝隐瞒临时用电，估抄、错抄、漏抄、 多供少计等现象，确

5、保各个层级线损指标及电费回收的真实性。3、农村中心供电所农村中心供电所与生产运行职责剥离，主要负责受理客户的业 扩报装申请，及时办理变更用电及临时用电等用电业务。对业务界 定范围不属于供电所办理的高压客户申请，由供电所受理后转报上 一级办理。负责供电区域内的抄表、审核、电费票据管理和电费收 缴、合同管理和开拓农村电力市场。负责供电区域内计量装置的安 装、更换、维护和管理。负责供电区域内10KV及低压配电台区的 线损管理。搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树 行业新风，搞好两个文明建设。搞好农村用电检查，宣传普及安全 用电常识，指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供 用电秩序。建立和完善所内的各项规章制度、基础资料，搞好综合 管理，并按规定及时、准确地填