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文档简介

1、暑假大二学生房地产公司实习报告时刻非常快,刚大二时还在期待着暑期的实习 ,而转眼之间我的实习差不多结束了,那个暑假没有回家,寻了一家房地产公司实习,尽管没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.有关营销品牌营销 房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,然而,由于市场竞争的激烈以及资金周转等方面的缘故,非常多开发商不愿进行较长时刻的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时刻内建立的,需要品牌的积存和公众的认可。开发商们假如能静下心来,足踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业

2、治理,关于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品 ,必定会成为以后房地产市场的赢家。诚信营销 在房地产业进入全面的整体素养竞争的今天,开发商假如仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻 ”、在销售面积上“短斤少两 ” 、在位置表述上闪耀其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。2004 年 3月 , 万科提出 “磐石行动” 主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。文

3、化营销 开发商把制造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给小孩制造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关怀周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中, “书香门第 ” 学雅芳邻, “”等就是打的文化营销的概念。个性营销 消费者专门是新成长起来的年轻一代 ,往往把个性能否得以发挥和张扬 ,作为衡量和选择商品的一个重要标准。 为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为

4、经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。惠园CP号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难腋环保营销 随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关怀自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境爱护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照耀、绿化间隔等,为消费者营造想与自然和谐共生的理想家园。如武汉的 “梅南山居 ”、 “东湖林语 ”等 ,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。关系营

5、销 其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系 ,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的 “磐石行动 ”打算中 ,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。销售员的素养一、销售员应有的心态任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、 从生疏到熟练的过程,只要正视临时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。方法:克服自卑心态的 “百分比定律”。例: 如会见十名顾客,只在第十

6、名顾客处获得 200 元定单 ,那么如何样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之因此赚 200 元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200+ 10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20 元,因此应面带微笑,感谢对方让你赚了20元 ,只有如此,你才会认真的看待失败与成功。1 、信心的建立强记楼盘资料熟练掌握楼盘资料, 自然能够对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。假定每位客户都会成交销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射 ,积极地去销售从而增大成功率,使销售员具有成功感而信

7、心倍增。配合专业形象人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感受良好 ,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。2、正确的心态衡量得失销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不行过的情况,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况 ,销售员应正确对待该行业的工作 ,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识 ,学会在逆境中调整心态。正确对待被人拒绝被拒绝是非常普遍的 ,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽, 当顾客只是寻借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时刻能够再跟进。3、面对客户的心态及态度从客户的立场动身“什么缘故这位客户要听我的推销演讲? ”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的 , 明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的动身点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。大部分人对夸大的讲法均会反感世界上没有十全

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