办公室5S培训教材课件

1、办公室5S培训教材课件总经办总经办办公室5S培训教材课件l第一章：第一章：5S的基本知识的基本知识l第二章：第二章：5S的作用的作用办公室5S培训教材课件 在工作中常常会出现以下情况：la) 急等要的东西找不到，心里特别烦燥 lb) 桌面上摆得凌凌乱乱，以及办公室空间有一种压抑感lc) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间ld) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪le) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱、柜狂翻lf) 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳lg) 制订好的计划，事务一忙就“延误”了lh) 抽屉内的东西乱七八糟，我们有下列我们有下列“症状症状”吗？吗？ 办公室5S培

2、训教材课件 一、什么是5S 5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），5S是以上五个词语的日语罗马拼音的第一个字母都是“S”开头，所以简称5S。整整 顿顿 整整 理理 清扫清扫 清洁清洁 素素 养养 5S5S以以素素养养为为始始终终办公室5S培训教材课件1、整理（SEIRI）：将工作场所内的物品分类，并把不要的物品坚决清理掉。将工作场所的物品区分为：l经常用的：放置在工作场所容易取到的位置，以便随手可以取到。l不经常用的：贮存在专有的固定位置。l不再使用的：清除掉。目的：为了腾出更大的空间，防止物品混用、误用，创造

3、一 个干净的工作场所。整整 理理办公室5S培训教材课件1、正常的办公设备2、使用中的垃圾篓3、使用中的文件柜4、办公用品、文具5、使用中的清洁用品6、美化用的海报、看板7、推行中的活动海报、看板8、有用的书稿、杂志、报表9、其他（私人用品）办公室5S培训教材课件1、地面上的A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂B、地面上的油污C、不再使用的办公用品、垃圾筒D、破垫板、纸箱、抹布E、废料或过期样品2、不能再使用的桌子或橱柜A、破旧的书籍、报纸B、破椅垫C、老旧无用的报表、帐本3、墙壁上的A、蜘蛛网B、过期/不用的看板C、无用的卡片箱、挂架D、过时的日历、标语E、损坏的时钟4、吊着的A、不再使用的配线配管B、

4、不再使用的老吊扇C、更改前的部门牌办公室5S培训教材课件对象：对象：主要在清理现场被占有而无效用的“空间”零乱的根源，主要来源于：a) 未及时舍弃无用的物品；b) 未将物品分类；c) 未规定物品分类标准；d) 未规定放置区域、方法；e) 未对各类物品进行正确标识；f) 不好的工作习惯；g) 未定期整顿、清扫。办公室5S培训教材课件1）将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。2）将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。3）将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。4）将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长

5、柜上，做到需要的文件资料能快速找到。5）将工作服、私人用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作服等个人用品放于办公桌的小抽屉中。6）柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。 办公室5S培训教材课件办公室5S培训教材课件2、整顿（SEITON）：把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识，杜绝乱堆放、物品混淆不清，该找的东西找不到等无序现象的发生，以便使工作场所一目了然，可以有整齐明快的工作环境，可以减少寻找物品的时间，可以消除过多的积压物品。方法为：l对放置的场所按物品使用频率进行合理的规划，如经常使用物品区、不常使用物品区、废品区等。l将物品分在上述场所分类

6、摆入整齐。l对这些物品在显著位置做好适当的标识。整整 顿顿办公室5S培训教材课件不方便取用的情况比如：a) 多种物品混放，未分类，难以寻找；b) 物品存放未定位，不知道何处去找；c) 不知道物品的名称，盲目寻找；d) 不知道物品的标识规则，须查对；e) 物品无标识，视而不见；f) 存放地太远，存取费时；g) 不知物品去向，反复寻找；h) 存放不当，难以取用；办公室5S培训教材课件定位颜色区分：不同物品放置，可用不同颜色定位，以示区分，但全公司范围必须统一。黄色：工作区域，置放待加工料件（主要在生产现场）绿色：工作区域，置放加工完成品件红色：不合格品区域、危险区域、消防区域蓝色：待判定、回收、暂

7、放区办公室5S培训教材课件区域线可移动物不合格品区区域线用黄色，幅宽：50mm或75mm；不合格品（不良品、废品）、危险品、消防器材、井坑用红色，幅宽：50mm；可移动物用蓝色。用油漆线或胶带，幅宽：50mm；线形 。如：区域线定位标准：办公室5S培训教材课件办公室5S培训教材课件如：我的区域标准：1、记录区域名称； 2、卫生负责人当确认者； 3、记录清扫周期； 4、标明清扫工具； 5、确认者检查并确认清扫状态； 6、对共公区域进行标识，附着在区域内显眼的地方。 我的区域（我的区域（MY AREA） 区域名称 办公室窗户区域责任人 XXX清扫周期 1次/半月清扫工具 确认人 抹布 XXX办公室

8、5S培训教材课件3 3 清扫（清扫（SEISOSEISO）将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；对象：对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”目的：目的：a) 保持工作环境的整洁干净；b) 保持整理、整顿成果；c) 稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量；d) 防止环境污染。清清 扫扫办公室5S培训教材课件清扫的内容有：l办公室门里外清洁，门框上无灰尘；推拉门轨道要清洁无积物。l地面及四周踢角干净，无灰尘、纸屑、污迹。室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。l窗玻璃干净透明，无污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；

9、门、玻璃干净透亮，窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。l暖气片、暖气管上无尘土，不搭放任何物品。灯具、电扇、空调、电脑、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。办公室5S培训教材课件l文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。l更衣柜内物品分类摆放，柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物。l办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。电话要擦拭干净，放于定置线内，走线有序，不凌乱。l垃圾筐要及时倾倒，不能超过3/4；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于卫生工具存放处；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于卫生工具存放处。办公室5S培训教材课件

10、如：区域分担图（清扫区域划分表）每个员工的责任区域明确，清扫标准及周期明确如：减少或杜绝污染源办公室5S培训教材课件办公室5S培训教材课件4、清洁（SEIKETSU）：经常性的作整理、整顿、清扫工作，并对以上三项进行定期与不定期的监督检查措施。方法有：l分5S工作责任人，负责相关的5S责任事项。l每天上下班花5-10分钟做好5S工作。l经常性的自我检查，相互检查，专职定期或不定期检查等。清清 洁洁办公室5S培训教材课件区分区分 活动内容活动内容十十分分钟钟5s活动1检查你的着装状况和清洁度2检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都检起来，如橡皮擦、文件、回形针等。3整理和彻底清洁桌面4用抹布

11、擦干净电脑、打印机、电话等办公设备5检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方6扔掉不需要的物品，办公桌的大抽屉内禁止放私人物品。7检查文件柜，更衣柜及其他柜子等，将放得不恰当的物品改正过来8固定可能脱落的标签9清洁地面10及时倾倒垃圾篓内的垃圾，垃圾不得超过3/411检查电源开关、门窗、空调、电脑、饮水机是否已关上办公室5S培训教材课件办公室5S培训教材课件5、素养（SHITSUKE）：每个员工都养成良好的习惯，遵守规则，积极主动。如 ：遵守作息时间。工作时精神饱满。上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。工作时精神饱满，乐于助人

12、。工作安排科学有序，时间观念强。不串岗、不聚众聊天。素素 养养办公室5S培训教材课件素素 养养 办公室5S培训教材课件5S5S间的关系间的关系第1个S整理将有用的东西定出位置放置第5个S素养第4个S清洁第3个S清扫区分“要用”与“不用”的东西保持美观整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿办公室5S培训教材课件l1、提升公司形象： 整洁的工作环境，饱满的工作情绪，有序的管理方法，使顾客有充分的信心，容易吸引顾客。 5S做得好，原来的顾客会不断地免费进行宣传，会吸引更多的新顾客。 在顾客、同行、员工的亲朋好友中相传，产生吸引力，吸引更多的优秀人才加入公司行列。

13、l2、营造团队精神，创造良好的企业文化，加强员工的归属感 共同的目标拉近员工的距离，建立团队感情。 容易带动员工改善上进的思想。 看到了良好的效果，员工对自己的工作有一定的成就感。第二章第二章 5S5S的作用的作用办公室5S培训教材课件 员工们养成了良好的习惯，都变成有教养的员工，容易塑造良好的企业文化。l3、能够减少浪费： 经常习惯性的整理整顿，不需要专职整理人员，减少人力。 对物品进行规划分区，分类摆放，减少场所的浪费。 物品分区分类摆放，标识清楚，找物品的时间短，节约时间。 减少人力、减少场所、节约时间就是降低成本。l4、保障品质：工作养成认真的习惯，做任何事情都一丝不苟，不马虎，品质自

14、然有保障。l5、改善情绪： 清洁、整齐、优美的环境带来美好的心情，员工工作起来更认真。办公室5S培训教材课件 上司、同事、下级谈吐有礼、举止文明，给你一种被尊重的感觉，容易融合在这种大家庭的氛围中。l6、有安全上的保障： 工作场所宽敞明亮，通道畅通。 地上不会随意摆放、丢弃物品，墙上不悬挂危险品，这些都会使员工人身、企业财产有相应的保障。l7、提高效率： 工作环境优美，工作氛围融洽，工作自然得心应手。 物品摆放整齐，不用花时间寻找，工作效率自然就提高了。办公室5S培训教材课件1、5S是现场管理的基础，是TPM（全面生产管理）的前提，是TQM（全面品质管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的

15、保证。 2、5S能够营造一种“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM、及TPM就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。 3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。办公室5S培训教材课件 4、5S是现场管理的基础，5S水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、

16、有效地推行。通过5S活动，从现场管理着手改进企业体质，则能起到事半功倍的效果。办公室5S培训教材课件整理管理要与不要的东西整顿清扫清洁素养提高机器设备效率减少时间上的浪费维持工作场所的整洁养成良好的工作习惯减少机器设备的故障率落实机器设备维修保养计划消除品质异常事故的发生提高产品品位及公司形象消除各种污染源提升人员的工作效能消除各种管理上的突发状况品德高尚养成人员的自主管理提高物品架子柜子的利用率降低材料半成品成品的库存做好生产前的准备工作缩短换线时间提高生产线的作业效率管理合理化减少空间上的浪费办公室5S培训教材课件5S对象对象意义意义目的目的实施检查实施检查方法方法使用工具使用工具目标目标

17、整理物品空间1、区分要与不要东西2、丢弃或处理不要的东西3、保管要的东西1、有效利用空间2、消除死角1、分类2、红牌作战3、定点照相1、照相机、2、定点照相创造一个“清清爽爽”的工作场所整顿时间空间1、物有定位2、空间标识3、易于归位1、缩短换线时间2、提高工作效率1、定位、定品、定量2、看板管理3、目标管理1、各类看板2、照相机创造一个“井然有序”的工作场所清扫设备空间1、扫除异常现象2、实施设备自主保养1、维持责任区的整洁2、降低机器设备故障率1、责任区域2、定检管理1、定检表2、照相机创造一个“零故障”的工作场所清洁环境永远保持前3S的结果1、提高产品品位2、提升公司形象1、美化作战2、

18、三要要常用要干净要整齐1、照相机、2、点检表创造一个“干干净净”的工作场所素养人员养成人员守纪律、守标准的习惯1、消除管理上的突发状况2、养成人员的自主管理3、介高尚1、礼仪活动2、5S实施展览3、5S表扬大会4、教育训练1、照相机、2、点检表3、评核表创造一个“自主管理”的工作场所办公室5S培训教材课件项目项目5SISO9000内容整理、整顿、清扫、清洁、素养ISO9001、ISO9002、ISO9003方法合理化过程制度化过程材料整理、整顿物料管制与追溯性使用整理(要与不要)的手段与整顿(识别系统)的观念可达到1、减少库存，增加资金周转率2、先进先出，减少呆废料3、明确管理责任使用物料管制程序，配合识别系统，可达到1、控制不合格材料2、使材料易于追溯3、明确管理责任成品整理、整顿首件检查、现场管