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文档简介
1、 成功管理者的六种思维方法(之一)成功管理者的六种思维方法(之一) 主讲:盖烈夫主讲:盖烈夫 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2 国际认证咨询师国际认证咨询师 全国十佳培训师全国十佳培训师 盖盖 烈烈 夫夫 简简 介介 企业管理专家、全国十佳讲师、国际认证咨询师;中大、清华、北大等高校兼职教授;HR、礼仪和演讲专家;国学应用讲师。曾任:清华大学高级职业经理训练中心总教练长,新太集团和新太科技(上市公司)执行总裁,立白集团副总裁总管理师,招商迪辰集团总裁,富林集团总经理,树人集团总裁。 编创开发出HR类、营销类、行政类、素质类、文化类、战略类等一百多门培训课程;创编了“管理模式
2、”并自创高价值企业的整合管理理论,获广东省第十一届、全国第八届“企业管理现代化创新成果” 两个一等奖。 为金融、保险、房地产、高校、电力、通信、保险、医药、汽车、运输、家具、服装、鞋业、IT、日化、机加工、制造业、酒店、农林、矿业、咨询业等数百家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理,具有深厚的管理理论和丰富的管理经验以及生动的培训方式,在企业界和高等院校以及咨询培训界享有盛誉,被称为“企业医生”、 “最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”。找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台培训目录培训目录第一讲:六顶思考帽概论第一讲:六顶思考帽概论第二讲:六顶思考帽案列第二讲:六顶思
3、考帽案列第三讲:六顶思考帽测试第三讲:六顶思考帽测试第四讲:第四讲:管理思维的形式管理思维的形式第五讲:第五讲:管理理念的作用管理理念的作用第六讲:第六讲:管理思维的突破管理思维的突破找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第一讲第一讲六顶思考帽概论六顶思考帽概论一、六顶思考帽的来历一、六顶思考帽的来历二、六顶思考帽的功能二、六顶思考帽的功能三、六顶思考帽的象征三、六顶思考帽的象征四、会议讨论中的帽子四、会议讨论中的帽子找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、六顶思考帽的来历一、六顶思考帽的来历 (一)(一)六顶思考帽子六顶思考帽子的创始人的创始人是爱德华 狄泊诺博士,
4、他是世界上公认的创造性思维和思维技巧的权威,写过56本书,被译成35种文字,并在50多个国家的重要公司、名校和政府部门工作过。由他设计的思考方法系统和工具在当今世界被广泛运用,并产生出巨大效益。 欧洲创造协会为表彰他的贡献,要求国际航空联盟的正式命名委员会以他的名字命名一个行星。DE73因此而成为爱狄泊诺星。 (二)(二)六顶思考帽子六顶思考帽子的基本原理:的基本原理: 平行思考 ;全面思考;集中思考;秩序思考 ;限时思考 。 (三)为什么叫(三)为什么叫六顶思考帽子六顶思考帽子 1、思考问题与头脑有关,而“帽子”又与头有着直接联系 2、帽子也是人们常用的一种物品,并且具有轻易戴上或摘下的特点
5、 3、如果赋予帽子一定的角色,便可以标明它的功能和职责, 4、六顶不同颜色的帽子,分别代表着六个不同方式的思考,所以,六顶思考帽子重要的不是“帽子”,而是赋予“帽子”的思考问题的方式或方法 。找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、六顶思考帽的功能二、六顶思考帽的功能 从工业社会到信息社会,决定企业命运的要素越来越集中在智力资本的管理与运用方面。但是,对于如何来发挥企业知识管理的作用,从而有效管理和运用企业的智力资本,管理学界却莫衷一是。波诺为这一难题的解决提供了有价值的参考思路。他提供了一整套形象、生动和易用的组织思维方法。用6种颜色的“帽子”来代表6种思维方式,这种思考方式产
6、生了革命性的效果。名列世界500强之列的企业纷纷采用这种通俗易行的方法,并取得了不容小觑的成绩微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、ibm、西门子、雀巢等许多著名企业都利用波诺思维来培训自己的员工。而这一神奇思维方式的最大魅力,仅被作者归纳为两点:一、简化思考,“在某一个时间只做一件事”;二、可以让思考者“自由地转化思考方式”,而不含有攻击的意味,因为变更“帽子”的说法“不会威胁到一个人的自我和个性” 目的的简化与譬喻的形象,使得“思考帽”的思维方式可以取得最大的传播效果而得到迅速推广,这无疑是“思考帽”声名远播的基础, “六顶思考帽”是一个简单具威力的沟通与决策、解决问题的方法;更是帮助企业有效进行
7、“智力资本”管理,形成良好企业文化的实用而容易执行的工具。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台三、六顶思考帽的象征三、六顶思考帽的象征思维的质量将决定我们未来的质量思维的质量将决定我们未来的质量找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台四、会议讨论中的帽子四、会议讨论中的帽子 确定沟通要点,摆事实讲数据(白帽子)确定沟通要点,摆事实讲数据(白帽子) 面对事实数据,人的感性认知(红帽子) 肯定赞同方面,提出建设意见(黄帽子)肯定赞同方面,提出建设意见(黄帽子) 理性批判否定,筛选可能机会(黑帽子) 创造性的思维,扩大价值体现(绿帽子) 控制思维方向、平和讨论决策(蓝帽子)
8、找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台典型的六顶思考帽在团队中的应用步骤典型的六顶思考帽在团队中的应用步骤 1、陈述问题事实(白帽) 2、提出如何解决问题的建议(绿帽) 3、评估建议的优缺点: 列举优点(黄帽); 列举缺点(黑帽) 4、对各项选择方案进行直觉判断(红帽) 5、总结陈述,得出方案(蓝帽) 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第二讲第二讲六顶思考帽案列六顶思考帽案列一、请分析蜘蛛吐丝决策思考白色帽子二、面对这则广告你怎么决策红色帽子三、从下列战略决策中看思考黄色帽子四、哈默用土豆酿酒说明什么黑色帽子五、李云龙消灭日本山崎大队绿色帽子六、整体分析团队的鼓掌竞
9、赛蓝色帽子找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、请分析蜘蛛吐丝的决策思考一、请分析蜘蛛吐丝的决策思考白色帽子白色帽子 17911791年深秋,拿破仑的军队向荷兰进军,当时,法军由统帅皮年深秋,拿破仑的军队向荷兰进军,当时,法军由统帅皮舍格柳率领,当他的军队进入荷兰时,遭到荷兰军队放出运河水的舍格柳率领,当他的军队进入荷兰时,遭到荷兰军队放出运河水的阻拦,致使法军无法前进。是退还是撤?皮舍格柳正在苦思苦想之阻拦,致使法军无法前进。是退还是撤?皮舍格柳正在苦思苦想之时,看见一只蜘蛛正在大量吐丝结网,于是,他从中得到启发,果时,看见一只蜘蛛正在大量吐丝结网,于是,他从中得到启发,果断
10、作出了不撤军的决定。他的根据是什么呢?皮舍格柳是一个具有断作出了不撤军的决定。他的根据是什么呢?皮舍格柳是一个具有丰富的科学知识和科学推断力的统帅,他知道:蜘蛛大量吐丝结网丰富的科学知识和科学推断力的统帅,他知道:蜘蛛大量吐丝结网是干冷气候到来的前兆,于是他推断:气候干冷便会河水结冰,河是干冷气候到来的前兆,于是他推断:气候干冷便会河水结冰,河水结冰则军队便可踏冰过河。结果,事态的发展果然如他所推测的水结冰则军队便可踏冰过河。结果,事态的发展果然如他所推测的一样,最终,法军取得了胜利。一样,最终,法军取得了胜利。思考:我们如何面对市场信息做出适时的决策?分析处理信息分析处理信息 找讲师,就上中
11、华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、面对这则广告你怎么决策二、面对这则广告你怎么决策红色帽子红色帽子 30年代的旧上海,英国和美国的香烟充斥着市场,当时唯一有点竞争力的国产香烟就是南洋兄弟烟草公司的“美丽牌”香烟。有一天在上海的夜空中出现了一条霓虹灯广告,他只有四个大字“美丽烟香”。 面对这则广告面对这则广告你想到了什么?你想到了什么?强调在抉择时的感性因素强调在抉择时的感性因素找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台三、从下列战略决策中看思考黄色帽子1、从“打土豪分田地”到“让一部分人先富起来”;2、从“实现四个现代化”到“富裕发达中等国家”;3、从“解决温饱”到“全民奔小康”
12、;4、从“不争论”到“以经济建设为中心”;5、从“两个凡是”到“有特色”6、从“一个中心”到“两个基本点”;7、从“四项基本原则”到“邓小平理论”8、从“三个代表”到“可持续发展”。前瞻和希望,帮助人们发现机会前瞻和希望,帮助人们发现机会 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台四、哈默用土豆酿酒说明什么四、哈默用土豆酿酒说明什么黑色帽子黑色帽子 第二次世界大战爆发后,谷物价格飞涨。美国政府不准用谷物造酒。当时美国酿酒厂的股票每股90元。哈默预测到:威士忌酒马上就要成为紧缺货。于是,他以一桶烈性威士忌作为股息,立即买了5500股,因而得到了作为股息的5500桶威士忌。 果然,市场上很
13、快就短缺威士忌酒。这时,哈默不失时机地把桶装的威士忌改成了瓶装,并贴上了“制桶”的商标把酒卖了出去。哈默的“制桶”牌威士忌大受欢迎。当哈默的5500桶酒卖到2500桶的时候,一位叫埃森博格的化学工程师前来拜访哈默,他说:如果把威士忌酒掺上80的廉价土豆酒精,数量可以增加5倍,而且这种混合酒的味道也很不错。哈默遵照工程师的建议做了实验和分析,证实工程师说得很对。于是决定将所剩的3000桶威士忌掺上了土豆酒精,这样就变成了15000桶。同时,又把这种酒定名为“金币”商标。在当时缺酒的年代,“金币”酒十分畅销。 不久,他干脆购买了一家酿造土豆酒精的工厂,生产大量的酒精,然后继续大批生产“金币”牌混合
14、酒,这下子哈默赚大发了。 可是,时间不长,美国财政部公布:从1944年8月1日起,谷物开放,不再限制利用谷物酿酒了。这对哈默是一场灾难。但是,哈默立即对形势做了分析,他认为,第二次世界大战不会马上结束,即使马上结束,美国经济也不会立即好转。于是,他还认为,谷物开放的时间也不会太长。哈默为了验证自己的预测是否准确,请了一些经济学家以及有关权威人士共同分析,结果,结论和哈默的预测完全一致。于是,哈默下决心继续以廉价购买无人问津的土豆生产酒精,继续生产“金币”牌混合酒。果然不出哈默所料,“谷物开放”只维持了一个月就宣告结束,哈默的“金币”混合酒比以往更加畅销。 运用负面的分析控制风险运用负面的分析控
15、制风险 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台五、李云龙消灭日本山崎大队五、李云龙消灭日本山崎大队绿色帽子绿色帽子创新、改变,获得创造性地解决方案创新、改变,获得创造性地解决方案 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台六、整体分析团队的鼓掌竞赛六、整体分析团队的鼓掌竞赛蓝色帽子蓝色帽子竞赛要求:1、一分钟内选出自己团队的丽达2、丽达与团队进行一分钟的沟通3、丽达带领团队进行有特色表演4、目标:战胜对方5、条件:整齐、响亮、高昂、创意6、点评:双方互相点评整体观以及控制力整体观以及控制力 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第三讲第三讲六顶思考帽原理测试六顶
16、思考帽原理测试 1、父子二人经过五星级饭店门口,看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说:”坐这种车的人,肚子里一定没有学问!” 父亲则轻描淡写地回答:“说这种话的人,口袋里一定没有钱!” 2、晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看电视。突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂。儿子望着他父亲,说道:“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道?”“她没有骂人。” 3、有两个台湾观光团到伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。另一个导游却诗意盎然地对游客说:诸位先生女士,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。 4、同样是
17、小学三年级的学生,在作文中说他们将来的志愿是当小丑。中国的老师斥之为:”胸无大志,孺子不可教也!“ 而外国的老师则说:”愿你把欢笑带给全世界“ 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 5、在故宫博物院中,有一个老太太不耐烦地对她先生说:“我说你为什么么走得这么慢。原来你老是停下来看这些东西。” 6、妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些。小心!火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来,油放太多了!把豆腐整平一下!”“晓的”妻子脱口而出,“我懂得怎样炒菜。”“你当然懂,太太,”丈夫平静地答道:“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何。” 8、甲:“新搬来的
18、邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃。” 乙:“的确可恶!你有没有马上报警?” 甲:“没有。我当他们是疯子,继续吹我的喇叭。” 9、某日,张三在山间小路开车,正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来一辆货车,司机摇下窗户对他说了一声:“猪!”张三越想越纳闷,也越想越气,於是他也摇下车窗回了一句:“你才是猪!”刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。 10、小男孩问爸爸:“是不是做父亲的总比做儿子的知道得多?” 爸爸回答:“当然啦!” 小男孩问:“电灯是谁发明的?” 爸爸:“是爱迪生。” 小男孩又问:“那爱迪生的爸爸怎麽没有发明电灯?” 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台从这两个问题中您想到了什么?从这两个问题中您想到了什么? 【问题一】:如果你知道一个女人怀孕了,她已经生了8个小孩子了,其中有3个耳朵聋,2个眼睛瞎,一个智能不足,而这个女人自己又有梅毒,请问,你会建议她堕胎吗? 【问题二
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