国内外著名企业文化案例

1、国内外著名企业文化案例一、世界闻名企业理念体系3M3M公司创新：“你不应该扼杀一种新的产品设想” 绝对正直 尊重个人进取心和个人进展 容忍诚实的错误美国运通公司*不惜一切为顾客服务 *使我们的服务享誉全世界 *鼓舞个人进取波音公司保持航空技术的领先地位；不断开拓 迎接挑战，迎接风险 产品的安全与质量 正直；讲究职业道德“把自己的一切都交给航空业”花旗银行公司*扩张主义一一包括经营规模.服务数量和所占地盘 *保持出类拔萃一如最大、最好、最富有创新精神、利润最高通过放权使下属有充分的自主性，充分发挥企业家才能 精英治理班子 积极进取与自信福特公司人是力量的源泉 产品是“我们努力的最终目的”（我们的

2、产品是汽车）利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度起码的诚实与正直通用电气公司*通过技术与革新改善生活质量*对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平稳关系（没有明确的等级之分）*个人义务与机遇 *诚实与正直*充分考虑每个雇员的个性 *花大量的时刻令顾客中意 *尽最大努力把情况做对；谋求在我们从事的各个领域取得领先地位强生公司*公司存在的目的是“解除病痛” *视奉献不同，个人机遇和所得酬劳也不同 *权力下放二制造力二生产率马里奥特公司*友好的服务和合理的价格（顾客是客人）；“使离家在外的人感到处处是朋友，感到自己真正受欢迎”*努力工作，但应从中查找乐趣 *不断自我完善 *克服不利因素，树立个

3、性默克公司* “我们的工作是坚持和改善人类的生活。衡量我们一切行动的价值的标准是我们在这方面所取得的成就。”*诚实与正直 *公司的社会责任 *在科学的基础上创新，而不是仿照*公司各项工作的绝对优秀 *利润，然而利润应来自有益于人类的工作摩托罗拉公司*本公司存在的目的是“光荣地为社会服务，以公平的价格提供高质量的产品和服务”不断自我更新 开发“我们潜在的制造力” 不断改进公司各项工作一包扌2 2；产品设计.质量和顾客中意程度尊重每位雇员的个性 诚实、正直，讲究职业道德诺德斯特龙公司*努力工作，强调生产率 *不断改进，永不满足 *坚持良好的声誉，把自己看作一个专门的整体的一部分菲利普-莫里斯公司应

4、该为个人自由选择（吸烟，买任何自己想买的东西）的权益辨护作优胜者一作最优秀者，战胜对手 鼓舞个人进取心*成功的机遇要看奉献的大小，而不是看性不、种族或出身 *努力工作，不断自我完善普罗克特一甘布尔公司（宝洁）一流的产品 不断自我完善 诚实与公平 尊重和关怀个人索尼公司拿受有益于公众的技术进步、技术应用和技术革新带来的真正乐趣弘扬日本文化，提高国家地位 作开拓者一不仿照不人，努力做看似不可能的情况 尊重和鼓舞每个人的才能和制造力沃尔一马特公司* “我们存在的目的是为顾客提供等价商品”一通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活；其他情况都次要的*逆流而上，向传统观点挑战 *与雇员成为伙伴 *满腔

5、热情地工作，把全身心都投入到里面去*薄利多销沃尔特-迪斯尼公司不许悲观败兴 对工作细致入微，决不舍弃公司信念 不断创新，不断规划，不断确定更高的目标，以此推动进步 永久保持迪斯尼公司的“奇异”形象“给千百万人带来欢乐” 弘扬和宣传“正确的美国价值观”中国的一些优秀企业业已依照自己企业的核心理念，建立起自己 专门的企业文化。比如海尔的核心理念是“敬业报国，追求杰岀X 在那个核心理念下包含着一系列的理念子系统，举例如下:海尔:核心理念：敬业报国，追求杰出1 1、质量工作理念：高质量的产品是高质量的人干出来的模式：高标准精细化零缺陷下道工序是用户2.2.售后服务理念：用户永久是对的模式：一条龙服务开

6、发一制造一一售前一一售中一一售后一一回访3.3.用人机制理念：人人是人才模式，赛马不相马工人：三工并存动态转换干部.在位要受控届满要轮番升迁靠竞争4.4.资本运营理念：以无形资产盘活有形资产模式：东方亮了再亮西方专吃休克鱼5.5.国际市场理念：出口战略先难后易模式：三个三分之一三分之一国内销售 三分之一国外销售 三分之一国外建厂6 6、技术改造理念：不在低水平上重复投资模式：先有市场后有工厂投入最小产出最大理念：制造新市场制造新生活模式：三角结构市场需求一质保服务一-技术创新8.8.企业治理理念：人人都管事事事有人管模式：OECOEC模式9.9.市场营销理念：先卖信誉再卖产品模式：市场调查一一

7、新品投放一一产品定价定位一一渠道及促销 宣传服务及回访1010、职能服务公司最高目标:长虹以产业报国，振兴民族工业为己任。公司产品目标:创世界名牌。公司进展目标:成为世界现代跨国公司。理念：您的中意确实是我们的工作标准模式：零投诉零埋怨长虹集团长虹集团长虹公司把军工企业巩固国防、保卫祖国的传统理念和崇高使命 同市场经济服务社会结合在一起，得出公司的治理押学，即必须将公 司的生存与进展和国家利益、社会利益结合在一起，以此为依据制定出公司的目标体系:长虹目标体系内各单个目标间有紧密的联系。产业报国，振兴民 族工业的最高目标是长虹公司的精神支柱和存在的目的。创世界名牌 的产品目标是实现最高目标、为社

8、会服务为国家奉献的方法和手段, 成为世界现代跨国公司是实现最高目标的物质基础和条件。长虹公司全体职员在猛烈的市场竞争中，摸爬滚打，困难奋斗, 逐步形成一种群体意识。这极大地调动了全体职员的积极性，凝聚和 鼓舞职员万众一心，英勇进取，克服一个又一个艰巨险阻，迎来一次又一次的成功。这种群体意识确实是创新、求实、拼搏、奉献的长虹 精神。创新：确实是要善于学习，博采众长，在引进.吸取国内外一切先进 的经营治理理论.体系和先进技术的基础上，勇于创新，制造出具有 自我特色的一流治理，一流技术，一流产品，制造世界名牌。求实，确实是一切从公司实际动身，不行高鸯远，又紧盯远大目标, 扎扎实实，一步一个脚印，面向

9、市场，研究市场。一切活动.决策都 要符合市场规律，树立爱岗确实是爱国的观念，在本职岗位上干出实 实在在的事业。拼博：确实是要明口得从来就没有救世主，市场不相信眼泪，不等.不靠、不要，要制造长虹的辉煌，唯有全体职员的艰辛的努力，奋发 图强，英勇奋斗。奉献.确实是要有产业报国，以民族强盛为己任的祟高精神境域，以 强烈的民族自尊心，自强不息办企业，也出一流人才，为国家作一流 奉献。长虹公司的最高价值观是:产业报国，以民族强盛为己任，顾客是企业永久的衣食父母，质 量是企业生命的永恒的主题。追求高效益，更好地服务于社会和人民,为人类进展作岀奉献。以实现最高价值观为全然，自然相伴而形成整 套价值观念群。例

10、如:经营观：面向市场，以市场为导向，一切服从于市场、一切服务于市场，以用户为上帝，得消费者得市场，为顾客提供最佳服务。治理观：以人为本，关怀人、明口得人.尊重人，科学与严格相统一，管人、管思想相统一。结合长虹公司实际，学习和推行国际 国内最先进和成功的治理理论.手段和方法。人才观：市场竞争最终是人才竞争，人才是公司最宝贵的财宝，每 个岗位都可成材，每个岗位都要成材。杰岀观：鼓舞自己，挑战现实，创一流企业，全员追求杰出。许继集团许继集团 岗位职业化许继的核心价值观是岗位职业化，其中心思想是每一个 许继人都把自己的岗位工作视作自己的终身事业，没有高低贵贱，没 有三六九等，皆以高度职业化精神，在不断

11、提高自己的基础上不断创 新，不断提高自己的工作效率和工作质量，把工作做得尽可能完美、 尽可能杰岀。与此同时，提高自己的资源支配能力，为公司提供的更 大事业平台作好预备。合力文化现代企业而临的环境更加不确定，技术更新速度及客户 需求变化越来越快，企业只有更具灵活性和适应性，才能生存和进展。为职员:制造进展空间，提升职员价值，提高工作生活质暈;为股东:回报股东长远利益;为社会:服务社会文明进步。企业内横向合作的频度与深度空前增加，正是这种客观要求的组织反 应。在这种条件下，一个基于个人利益和局部利益而缺乏合作价值观 的企业，必定在文化上没有吸引力、在经济上缺乏效率，并最终走向 死亡。因此，集团总裁

12、王纪年多年来一直反对鸡头文化，提倡合力文 化，提倡共同价值高于个人价值、全局价值高于局部价值的价值观。王总常讲：“只有我们自己内部紧密合作，才能吸取更多的社会资源 近年来集团在合力文化建设方而取得了专门大进步，跨部门、跨地区 合作差不多成为研发人员的日常工作方式。我们相信，许继的合力文 化将会更加深入人心，并表达于许继人以后的行为之中。联想集团联想集团 联想的使命 为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便.高效.丰富多彩;联想的远景 高科技的联想 服务的联想 国际化的联想经营目的:做世界知名品牌,创国际一流企业经营定位:以制冷产业为主,制造市场，制造核心技术,经营理念

13、:人的形象:事的形象:领先同行,多元化经营的跨国集团科龙集团完美宣言（一分科龙，十分完美）成熟化、专业化、国际化制度健全化.治理规范化、决策明晰化物的形象:精品.经典.金牌科龙集团科龙集团最高追求：“做最好的”要做就做最好的！ S “做最好的不仅是生产最好的产品，还 包括制定最好的战略，提供最好的服务，树立最好的形象等等，能够 涵盖企业行业的方方而而，这是所有科龙人不断追求的最高目标。差不多理念营运流程化、质量标准化、服务亲善化大众燃气2 2、新风窗口 “七率”标准4 4、创建文明行业目标55服务纪律主旨理念是大众燃气理念体系的核心，是统领理念体系的灵魂, 是大众燃气人的最高追求境域。我们提供

14、以下二条主旨理念表述，供 大众燃气领导选择。大众燃气：一切为了大众生活便利，一切为了大众生活质量2、企业精神企业精神为全体大众燃气人为实现主旨理念及相应的目标所应采取的精神风貌。大众燃气企业精神为（以下五者选一）:风格一:正气、争气.顺气.和气经营理念气通人和.气盛兴业市场理念市场低靡人不低靡，市场疲软人不疲软，市场滑坡人不滑坡人才理念镶才兼备.以徳为先（二）业务规范创建文明行业“六好”标准新风窗口 “八化”标准服务规范等。人本哲学:两袋投入，使职员身心与物质受益。第一条凯恩宗忖：进展凯恩，奉献社会，利益职员。第二条凯恩U标：建设一个优秀的利益和事业共同体。第三条第四条凯恩精神：凯恩人做每件事

15、差不多上认真负责的。 凯恩标志：山图案和字母KANKAN组成。万向集团万向集团奋斗十年添个“零”！70年代，实现日创利润10,000元80年代，实现日创利润lOOOOO元90年代，实现日创利润1,000.000元2018年代，实现日创利润10.000.000元职员最高收入10,000元 职员最高收入100,000元 职员最岛收入1,000.000元 职员最高收入1,0000.000元企业目标经营U标:奋斗十年添个零日创利润一千万。治理U标:人尽其才、物尽其用、钞票尽其值、各尽其能。岗位U标: 件有意义的事。一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一企业哲学经营哲学:财散则人聚，财

16、聚则人散；取之而有道，用之而欢乐。治理哲学:人人头上一方天，个个争当一把手。凯恩多看则清，多听则明，多思则准，多干则成。 读万卷书，行万里路，交万人友，创万年业。企业宗旨为顾客制造价值，为股东制造利益，为职员制造询途，为社会制造繁荣。企业精神讲真话，干实事企业道镀外树企业形象，内育职业忠诚。企业作风争做主人翁：想主人事，干主人活，尽主人责，学主人乐。求真务实：不赶时髦，不搞形式，不讲假话，走自己的路，圆自己的梦。重学习实践企业座右铭万向用人观有徳有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘有德无才者，委以小用，可教育培训，促其进展无徳无才者，自食其力无徳有才者，坚决不用，如假装混入，后患无穷万向公私

17、观：舍己为公，大公无私，公而忘私，是先进的；先公后私，公私兼顾，是承诺的：先私后公，私字当头，是要教育批判的：假公济私，损公肥私，是要禁止与打击的；表面为公，背地为私，是伪君子，不可重用，是要防止的。万向奖罚观：奖罚分明，多奖少罚。传化集团人Z Z因此成为万物之灵，在于人具有灵魂。同样，企业能否拥有长久的生命力，关键在于企业机体的健康。传化人认为企业文化是企 业的灵魂，将企业文化建设作为打造企业核心竞争力，保持企业连续 健康进展的全然动力。传化思想理念一做有社会责任感的企业，做有社会责任感的传化人社会责任感，是中华文化的优秀传统。传化的社会责任感理念，强调个人和 企业都要有远大的奋斗U标；强调

18、个人目标与企业的进展目标相一致，企业U标 与社会进展U标相一致。作为一家负责任的企业，传化以诚挚的意愿对顾客高度负责；以真诚的态度 对职员负责；以庄重的承诺对国家与社会负责。传化所属成员公司及部门要对企 业的整体进展承担重要责任。传化各级主管要对自己的部属高度负责。做一个有贵任感的传化人，第一要对自己负责任：要对自己的家庭负责任, 让家庭美满幸福；以平和的心态与务实的作风，对他人负责任，与同事保持亲善 关系；以认确实态度对企业负责任，对每项工作高度负责，把最佳的工作结果提 供或交付给企业；每个传化人都要成为合格的社会公民，表达民族精神，为爱护 我们的生存环境和促进社会进展而不懈努力。传化文化内

19、涵一诚信、务实.创新、进展传化倡导以社会责任感为基础的诚信、务实、创新、进展的文化内涵。进展是传化永恒的主题，进展是企业生存的手段，传化主张以进展求生存。诚信是进展之全然，传化强调以诚信的态度来表达社会责任感。务实是进展之基石，传化倡导务实的工作作风。创新是进展之途径，传化摒弃一切阻碍进展的旧思想、旧观念，与时俱进。传化精神一开拓进取，永不满足不进则退，进展是硬道理，不进展就没有生存空间，进展是传化的永恒主题。传化以敢喝头口水的开拓精神，迎难而上，用2000元借款创办了企业：当企 业完成资本的初始积存后，锐意进取，勇抓机遇，善抓机遇，投入了新一轮的企 业大进展中去，正是基于永不满足的开拓精神，

20、传化才有了今天的进展。永不 满足是指传化对事业的追求、对企业进展的不满足，传化提倡在生活上、在 个人享受上要学会满足，要知足长乐:，要学会从丄作中，从事业的进展成就中感 到生命的价值和意义。传化追求一健康进展，永续经营，与社会共同进步健康进展是传化一直以来所倡导的企业经营理念。企业要连续进展，必须 具有较强的抗风险能力，除了在体制、经营、科技等方面具有优势外，同时更要 注重企业的思想、道德、文化等方面的建设，使企业拥有健康的体魄，健康的经 营思想，能为进展提供精神保证。企业与人一样，要有良好的素养，树立远大的理想，才能为社会进展进步奉 献力量。企业没有健康的价值观，也就没有了灵魂，也不能成为一

21、个永续进展的、 具有长久生命力的企业。传化正在以以实际行动，实践并履行着企业的追求：以 社会&知来保证企业行为的合法性；以健康快速的进展，实现税金增长并制造更 多的就业机会；重视回报社会，努力参与社区建设和支持社会公益事业；追求与 社会共同进步，成为健康的、社会推崇的企业。传化人素养要求一人格.品德、聪、意志这是传化人素养修炼的要求和标准。其中人格是人素养的一个首要因素。社 会贵任感是人格机制的核心，包括对自己.对家庭、对他人、对企业、对社会五 个层面，责任感的统一反映了人格升华的程度。品徳是人格的重要构成部分，是 人格的第二层面，传化的用人原则是德才兼备，以德为先7突出了崇徳的重 要性。博大

22、的胸怀、诚实的态度、公平的行为构成人的品徳素养。只有大海般的 胸怀才能容纳S川，有原则的宽容是心胸豁达的表现;诚实的态度是成熟的表现, 诚实来自谦虚好学，来自实事求是，诚实需要勇气；公平的行为要求传化人学会 公平.公平地对人对事。聪慧来自实践和学习，知识是聪慧的基础，包括理论知 识和实践知识，传化人应该具有良好的知识结构，既明白理论乂善实践，大力提 倡在工作中学习，在学习中工作。意志即决心、信心、恒心、毅力。意志需要磨练，需要人格力量的支持，需要聪慧给予信心，只有坚强的意志才能成就一项伟 大的事业，才能对社会有所奉献。传化人差不多准则敬业爱岗忠于职守，敢挑重任不负众望;戒骄戒躁胸怀坦荡，团结协

23、作敢当配角:虚心好学业精于勤，勇于创新超越自我:勤于摸索刻苦钻研，追求真理讲究实效:诚实守信言行一致，善良热忱a有爱心:遵纪守法严于律己，不谋私利顾全大局。做一个合格传化人的差不多准则第一是杰出做好本职工作，这是事业的起跑 线，也是发挥自己才能的舞台，立足岗位树立起成就一番事业的抱负。有成绩不 自豪，失败了不丧气。要在共同的事业中处理好人际关系，不管是面对上级、同 级依旧下级，都要树立合作和配合童识。作为传化人需要不断学习，更新知识, 保持旺盛的热悄，要始终与时代、社会、企业的进展保持一致，时刻保持不断追 求自我提高的热情、愿望和行动。学习包括理论和实践，学习中，不能就事论事, 要具有钻研精神

24、，也不能没有方向没有打算，而要学以致用产生实效。保持a好 的工作心态需要提高个人的品行修养，传化人要以诚信为本，做到言行一致，同 时心存善a,关怀家庭关怀集体关怀他人。生活中，要做一个好公民，自觉遵守 法律法规和社会公徳，同时继承中华民族困难朴素的优良传统，不谋取私利，顾 全大局，热爱集体。传化经营理念一一个中心，两个差不多点7 7以顾客为中心，追求质量最高点，成本最低点。以顾客为中心是营销中最差不多的原则，传化每一个干部职员、每一项工 作都围绕着顾客那个中心,差不多上在为顾客服务。顾客不仅包括外部顾客, 还包括内部顾客。所有职员要建立上下之间、左右之间、上道工序和下道工序之 间的顾客观念、合

25、作伙伴观念。质量是指广义的质量，包括产品质量、决策质量、资金运转质量、人员质量、 会议质量、沟通质量等方面，传化强调以质取胜，以质取信。成本不仅仅是一个时点和层面上的成本，它是贯穿于公司经营活动价值链上 所有方面、所有环节的系统成本，传化要求职员树立起大成本概念，降低成本要 从每一个岗位做起，从一滴水、一张纸做起。传化人行动路线一：思想-目标-思路方法氛围-效率成效思想是企业的灵魂，也是支配一个人行动的灵魂，做工作前第一要有自己的 整体思想；U标是方向，每一项工作都有不同的目标9要有针对性地朝着一定的U标前进，否则会迷失方向；思路是实现目标过程中的思维方式，通向U的地的路有千万条，选择正确的一

26、条是专门重要的；方法是工作实施过程中的具体策略, 是对思路的具体分解，是为更快捷、有效地到达U的地而釆取的各种描施和手段;氛ffl是工作U标实现的&好环境，传化倡导相互辱a、彼此信任、团队协作、资 源整合、合作与优势互补的工作氛效率和成效提出了从过程到结果实现的指 标，是系统的评判体系。传化人要用最大的聪慧和热悄，以严谨的态度遵循行动 路线，各司其职、恪尽职守、以制造性的工作方法和扎实的工作作风，充分调动 一切能够调动的资源，最大限度地提高资源利用率。虹信公司 企业宗旨以人才为本 以通信领域高新技术商品化为主业 依照市场需要开展科研、生产、经营活动通过资金、技术、体会的不断积存保持自身的连续进

27、展 为全体股东制造良好的经济效益 为我国通信事业的进展做奉献公司核心价值观双羸价值观提倡职员与公司共同进展、互相促进，实现职员与公司的双赢 衡量各项经营活动的准则以最低的成本，取得最大的效益 提倡四个精神:创新精神-永久进取，超越自我。服务精神“在公司内部各工作流程和接口上下之间达到和谐的 工作气氛；对外满足客户要求，提供尽善尽美的服务。尽责精神-对工作、对家庭、对社会尽责。共同进展-通过自我奋斗实现个人价值，通过团队协作实现公 司与职员的共同进展。公司要紧经营理念 坚持并倡导创新人才观念运作指导思想运作指导思想 以人为本 站卜引内联，借力进展 突出a点，保持特色，讲究效益走跨过、提速、规模”

28、之路横店集团企业使命共创光明未来Let S create a brighter future我们将专门用心地集合、配置、使用各种资源，并通过制造.调控、进展并拥有 朝气蓬勃、回报丰疗的企业实体来保证一流的投资回报率； 我们关怀职员的长期进展，关注他们内心的期望，让他们从企业的成长中得到个 人的充分进展和丰疗的收入回报： 我们采纳系统的方法努力把握客户的需要，努力为客户提高增益，并以最快的速 度对客户的各种需要做出回应； 我们重视企业关于社会的责任，珍爱资源和环境，关心企业所在地区的经济进展, 真心诚心地与社会分学企业的成功企业愿景横店集团的以后，将是产业链大整合的以后。我们将连续通过投资、并购

29、、合作 等方式，在所涉及的行业领域中，在合理的市场和区域布局下，形成强大的国际 化产业链。横店集团的以后，将是以他特有的气概和博大的胸怀拥抱来自世界各地的治理、 技术、经营和人文等领域的精英，展现一个国际化人才杰出纷呈的以后。横店集团的以后，将是依据横店集团创始人徐文荣主席，高瞻远瞩地提出的“三 次创业U标”，实现“国际化的横店”和共创光明的以后。海信核心理念：制造完美，服务社会“制造完美，服务社会是海信总的价值观念，是海信一切经营活动的最尚准 则。海信人以振兴民族工业为己任，具有高度的社会责任感和使命感，海信以服 务社会来回报社会，立足于社会。核心理念: 企业精神: 企业作风: 团队意识:

30、进展战略: 进展U标: 人才观念:经营宗Ph 科技宗1: 质量U标： 市场原则： 进展理念： 海信信念： 服务理念： 服务宗旨： 服务承诺：“制造完美”涵括制造完美的产品、完美的服务、完美的生活、完美的人一辈 子儿层意义。海信人在生产劳动过程中，把对美的追求，对生活的热爱，融注于 每一个产品之中，并通过优质的服务把它奉献给人民，让更多的人在使用海信产 品，享受海信服务的过程中，真切地感到一种美的存在，获得一种美的享受，从 而引导宽敞消费者以及全体社会大众热爱美、追求美、制造美，这确实是海信制 造完美的真正含义。“服务社会是海信事业的最终U标。人一辈子只有在服务社会的制造过程中 才能得以升华，企

31、业也只有在服务社会中才能进展、壮大，才能展现企业的存在 价值与生存意义。“服务,9不仅表现在海信与社会、海信与消费者之间，也表现在 海信集团内部各职能单位、集团与子公司之间，即集团为子公司服务，子公司及 各职能部门为生产、销售服务，上一道工序为下一道丄序服务，整个海信为社会 服务。因此，“制造完美，服务社会是每一位海信人的行为准则。以后的竞争是企业文化的竞争“敬人、敬业、创新、高效“严格要求、雷厉风行匕勤奋持、不雷炫 耀的海信人演绎出内求团结、外求进展的良好氛海信是一个企业，更是一项事业！远大务实的选择使海信人不懈追求着专家 治理结构积学习型组织的远大U标，理性求实的企业文化将把海信推的更高、

32、更 远制造完美，服务社会 敬人敬业创新高效 严格要求，雷厉风行 团结共进，众志成城 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌 国内一流企业，国际知名品牌胜任本职工作确实是人才，创新开拓确实是优秀人才理性效益安全博采众长，勇创新高高标准，零缺陷制造市场，引导市场 创新科技，立信白年 创新确实是生活一日承诺，立信白年天下事，客户的事是头等大事 一经选择，天天省心联想。为职员:制造进展空间，提升职员价值，提高工作生活质量;为股东:回报股东长远利益:0 0为社会：我们的远象服务社会文明进步。我们的使命联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩:高科技的联想。服务的联想国际

33、化的联想正泰集团 核心理念：传递光明，辉映世界正泰集团从无到有，通过十几年的探究和进展，形成了具有正泰企业特色的经营文化、制度 文化、形象文化、教育文化、治理文化和理念文化。其中务实创新是正泰企业文化的最鲜亮 的特点，1919年来，正泰结合企业进展实际，以求貞务实的态度和脚踏实地的作风，不断对 企业产权制度、治理制度和经营制度进行改革、重组和创新，形成有正泰特色的企业文化。正泰在追求杰出品质的同时，也培养造就了一批成就显著的正泰人，为企业及社 会制造了大量的无形财宝。正泰进展之初，南存辉董事氏就以人格魅力感召了一大批有志之七（以工 程技术人员为主的人才群体）。为其营造宽松的工作环境，制造较优越

34、的生活条 件，在高层领导的感染和带动下，公司上下有着平等的丄作氛ffl,职员的人格得 到了充分的各类人才也以饱满的热情投入到工作当中去充分发挥了个人 能动性，为企业做出奉献的同时，也实现了个人的人一辈子价值。正泰始终把学重人才（专门是技术人员）放在首位，每年我们都召开以表彰 技术人员为主的“科技之春大会，并在1996年出台了正泰科技十六条，对 技术人员在新产品产业化中所孕有的权益做了明确的规定，实施兑现包括技术入 股、分红、福利住房、住宿等方面的优待政策和鼓舞措施，为推动公司的技术进 步起了积极的推动作用。正泰的健康进展与正泰一贯重视学习培训、提升职员素养密不可分。按照组 建“学习型组织”的进

35、展U标，举办了大量的对口培训，每年培训超过1万人次。 应宽敞职员的迫切要求，1997年与上海理工大学创办了正泰学院，开设了大专 班，釆収短期培训和自学考试相结合的方法，丰S 了培训形式和内容；采纳外出 交流、考察学习的方法，增长了中高层治理技术人员的才能，开拓了视野，不断 更新知识。正泰专门注重职员的业余文化生活，每年组织正泰“双十佳”及“优秀品牌 人”外出旅行；业余时刻山党、青、工.妇组织周末舞会、篮、足、乒乓球竞赛、 拔河竞赛等；针对一些专门的节日，我们组织了大型文艺活动，诸如党旗在我 心中”、“半边天文艺汇演”等。现在，正泰已形成了具有本公司特色的企业文化, 为推动企业的健康进展起到了积

36、极的作用。广厦集团 北京国华电力公司高度巫视企业文化建设，从建立现代企业制度、迅速提升市场竞争力的 内在要求动身，把企业文化建设作为公司的一个进展战略来实施，秉承股东方 国华电力的思想，建设具有中电国华特色的企业文化。企业文化的核心一“以人为本、团队精神、岗位责任、健康环境” O “以 人为本”:即尊重人、关怀人，把人的价值置于物的价值之上，把共同的价值置 于个人的价值之上；“团队精神”:要求职员对企业讲忠诚，工作中讲协作, 生活中讲互助与爱心，强调精诚团结的团队观念；“岗位责任”:要求职员强 调岗位职责和职业道徳，爱岗敬业，乐于奉献：“健康环境”:要求我们为职 员提供安全、健康、舒服的工作环

37、境，重视绿色环境爱护，在强调企业效益的 同时重视社会责任和社会效应。企业文化的初步建设，提高了公司的内部凝聚力.向心力，对外树立了良好 的企业形象。初步建立了有效的廉政监督约束机制。深入开展反腐倡廉和预防职务犯罪教 育，层层签订党风廉政建设责任书，开展党风廉政建设大检査。从机制上堵 塞腐败产生的漏洞。采取精神文明建设责任书的考评与企业绩效考核、经营治理者薪酬挂钩 的做法，极大地推进了企业两个文明的和谐进展。双文明单位”创建工作不断制度化、规范化，成为两个文明一起抓的有效载体。2001年，所属发电公司都 达到了公司“双文明单位”的标准。公司工会、共青团群众组织，围绕各自的职责和章程，结合安全文明

38、生产、 企业民主治理、职工文化生活等工作，开展了各具特色的活动。从健康环境的 角度动身，建设不具特色的“厕所文化”，促进职员的素养提升，改善职员的工 作环境。公司系统开展的羽毛球联赛等活动，各单位开展的丰S多彩的文体活动, 培养了公司的团队精神，展现了职员良好的素养修养，提高职员心身健康水平。企业愿景：建设拎股型、经营型、现代化、国际化的一流公司，实现百年国华妄 图。始终瞄准国际一流标准，高水平地参与国内、国际的合作与竞争，坚持走国 际化、信息化的创新与进展之路。依法经营、战略操纵、统筹运营、结构优化、运营和监督机制科学有效。科技领先、经营高效、效率优先、队伍一流、文化理念先进。保持稳步、连

39、续、快速、健康进展的势头。坚持诚信，坚持诚实有信，兑现承诺.信守合同，讲求信誉、坦诚相待、诚实 做人，严格依法照章办事，言必信，行必果。注重业绩，业绩是企业与个人价值的表达，以业绩评判人、褒奖人，把业 绩作为职员的职业追求，把不断制造新业绩作为永 的主题。规范治理，以法律或制度作为标准，来规范人的行为，在规范中求创新、 求进展，用制度的科学化、完善化把职员统一到共同U标的轨道上。拥抱变革，把握时代脉搏，融入时代潮流，追求变革不断创新，自觉摒 弃固有陈旧的思想观念，以学习新知识为 求，与时俱进不断拓展新思路、开创自我加压的负责精神讲责任、讲质量、讲效益，对工作精益求精，永不满足现状。精诚团结的团

40、队精神讲团结、讲协作、讲爱心，形成善于贯彻公司先进理念、全力支持改革、服务改革、能打硬仗的优秀团队。爱岗敬业的奉献精神公司关爱职员，职员忠诚公司，职员把自己的理想与公司的远景U标融为一体，脚踏实地、兢兢业业做好本职工作。追求杰出的创新精神追求变革、追求创新、追求增长、追求完美，永不满足现状，求:更气求”新爲不断树立新观念，制造新业绩，开拓新 域，谋求新进展。以人为本：尊重人、关怀人、鼓舞人、培养人，珍视职员的每个创意，为每个职员提供实现自我价值的平台。把人的价值置于物的价值之上，用绩效治理科学地评判人。团队精神:以共同的日标作为一切行为的动身点和落脚点，在岗位责任的基础上精诚团结:讲团结求合力

41、，讲协作求效率：互相尊重，互相关心，互相信任，互恩爱护。岗位责任:强调岗位职责和职业道徳，岗位责任明确，考核到位，薪酬奖罚兑现，以敬业爱岗、恪疽讹守为行为准则。健康环境：职员的健康是企业的财宝，企业致力为职员制造安全、健康、环保的工作环境，重视绿色环境爱护，企业效益与社会责任、社会效益并。安全生产为基础安全为天，安全至高至上，安健环理念深入人心，并使之变成自觉行为，形 成国际一流的安健环治理平台。经济效益为中心追求企业价值最大化，一切行为追求高起点.高标准、高效益的U标，注重 资源投入与产出的最佳成效。始终如一地坚持社会效益、企业效益、职员效益的 相互和谐统一。市场开发为导向广泛参与国际技术合

42、作与竞争，拓展企业进展空间，开拓市场，占市场, 全面提升企业核心竞争力。机制创新为动力前瞻性思维，制造性工作，居安思危，立足进展，积极学习国际先进的治理 理念，建立新机制.制造新思维、谋求新进展。 U标治理：坚持U标导向原则，用tl标规范一切责任和行为，明确子公司U标及资本保全和增值的责任，以绩效评判实施U标治理。监督实施：强化事前操纵和过程操纵实施参与及全方位约束职能，建立 科学严密的监督网络，堵塞各种可能显现的漏洞，自觉爱护投资者的合法权益, 为投资者带来合理回报。组织和谐：完善法人治理结构，建立行之有效的治理授权体系和规范的公 司治理平台，形成优化配置、奇效和谐、鼓舞与制衡有效的治理结构

43、，确保子公 司按照公司法及公司章程确定的框架健康运行。钻研技术勇于创新实事求是尽职尽责忠诚守信爱厂如家团结协作乐于奉献勤俭节约拼搏进取荣辱不惊乐观通达健康向上礼貌待人互帮互学共同进展贵权到位：建立有效的鼓舞与约束机制，规范各治理层级的责、权、利关 系。形成贵任明确，在董事会的授权范畴内，依法行使职权，不断提升公司整体 经营治理水平。福润达的文化理念一.福润达的承诺对事业的承诺：以振兴和进展中国新型材料产业为己任。O O对职员的承诺：以人为本，职员为客，追求职员最大中童度。我们期望：在促进社会和自然和谐进展的过程中，企业得到进展和壮大；在 企业进展壮大的过程中，职员的自身素养和技能得到提高。通过

44、崇尚一种尊車不人，信任他人，平等互信的团队氛ffl,推动企业的进展 和壮大。企业精神团结协作实事求是勤俭节约勇于创新口号世界需要交流人类需要朋友进展方向中国新型材料行业最强企业质量健康安全环境方针治理预防，清洁生产，与环境和污染绝缘, 以人为本，开拓创新，追求顾客社会中意。四.福润达职员的道德规范遵纪守法爱护环境顾客至上优质服务甘肃蓝天科技经营理念诚信为本服务至上勇于创新追求杰出诚信是我们的立业之本对客户：重信誉、守信用，永久保持企业良好形象 对同事：互相尊重，互相信任，群策群力, 团结协作服务至上是我们永恒的主题制造是我们生命的源泉善于学习，博采众长，大胆开拓，勇于创新,使公司具有更强大的生

45、命力。追求杰出是我们不懈的目标治理科学、精益求精，塑造“蓝天科技”的优质品牌，成为西部ITIT产业的一颗辉煌明 珠，是我们追求的长远目标。蓝天科技销售口号:同等质量比价格同等价格比质量起以客户为中心，切以目标客户的需求动身，丹客户中意巧宗旨。力求给每位蓝天的目标客户提供贯穿售前.售中.售后全过程的优质服务。上海石化水务公司Is金山精神：困难创业、科学求实、团结进取、忘我献身。2、水务公司精神，安全优质供水，中意周到服务。3、企业口号：安全供水保石化，甜甜清泉送万家。4、对外服务宗旨：让每一滴清泉，滋润石化人的心田。5、质量方针：水质以国家标准为准；供应以社会需求为准；服务以用户中 总为准。6、

46、水务公司职员之歌:水塔面耸，长龙在地下奔涌；池水清清，甘泉流入人们的心中。我们是光荣的水厂职员，安全供水永不放松；绿荫葱葱，花香鸟语伴春风, 英姿勃发，青春辉煌似长虹。共同规范： 电话接听： 净水岗位： 接待岗位： 实地査勘、廉洁面效; 文明施工、便民利民; 方便客户、修理及时; 服务基层、勤政务实; 程序规范、罚教结合。我们是光荣的水厂职员，振兴石化再立新功。让我们的悄，把丄厂企业的 血脉贯穿；让我们的心，与千家万户的幸福交融，用我们的爱，去构筑金山的辉 煌，去制造金山永久的繁荣。职业道律规范:遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业、文明服务 及时应答、规范用语；勤跑勤看、确保水质；热情受理、耐心解答

47、；抄表岗位：抄算准确、发单到位 査勘岗位5 施工岗位5 小修岗位5 治理岗位： 执法岗位：上海友谊企业有限公司企业价值观：提奇投资回报率：提高职职员作学习生活质量企业精神：创新思维，提升自我。企业经营理念：努力去了解消费者的生活。企业经营宗旨：全心全意为客户服务。企业文化特色：服务文化：零点文化。服务文化理念：公司和消费者：让我们成为朋友你的中意，我的 沏:公司和客户：零点文化理念：改EI,EI,我们会做的更好份承诺，你我天际咫尺。成绩属于过去，起点永久为零。生产“零备次“、工作“零失決”、质呆“零缺陷”、物流“零库存”、服务“零投诉”、客P P“零距离二经营理念承载报国情驰骋天地间企业精神进

48、取在每一天经营方针重心经营规模经营多元经营国际经营质量方针以最佳的质量赢得市场以最优的产品奉献服务方针千里万里千方百计长铃人形象忠诚机敏文明有为行为准则无为即过蓝溪精神勤奋.聪慧、协作.制造中外建设信息有限公司长铃企业理念社会中咨公司企业文化核心价值观服务国家奉献社会追求杰出企业精神团队敬业求实创新进展目标把公司建成为：诚信为本、优质高效，在国内有权威，在国际上有阻碍的工程咨询机构服务宗旨独立公平科学可靠行为准则敢言多谋憤断进展目标诚信为本、优质高效、国内有权威、国际有阻碍蓝溪集团那个七月流火的季节蓝溪人从无到有开创着自己的事业岁月沧桑风雨兼程涓涓溪流，汇聚成汹涌澎湃的蓝溪潮辉煌业绩流金岁月不

49、正是源于一脉相承的蓝溪精神勤奋、聪慧、协作、制造蓝溪人的座右铭，蓝溪人心中进取的歌勤奋、聪慧、协作、制造营造蓝溪事业的根，根愈深叶愈茂她曾经孕育了每一个沉甸甸的生活 她必将滋养着以后岁月的每一个金灿灿的生活蓝溪价值观为社会制造更多更好的物质和精神财宝9在制造中实现 企业价值和个人价值工作作风读论语学做人，读孙子学做事做人是全然，做事是做人的延伸；读论语，让我们学 会永久做正确的事读孙子，让我们学会永久正确地做事论语是孔子及其弟子的一部言论集作为儒家学派要紧著作之一集中反映了儒家仁、义、礼、智、信的要紧思想 二十一世纪专门的儒家文化，主动同意现代化的锻造 蓝溪人愿秉承儒家文化的精隨在传统文化与现

50、代化的碰撞中査找自身的立足点兵法云：“战势只是奇正，奇正之变，不可胜穷也 在今天波诡云譎的市场竞争中，蓝溪人试图从W大精深 的兵家文化中谙熟“兵法之妙，存乎一心”，于市场风云际会，腾身百 变中永久卓立于市场经济的潮头K K沂州水泥:团结奋进，求实创新沂州名牌水泥，神州建功立业2.2.华新水泥:美好的世界从我们开始这是华新向社会作出承诺和华新的目标最求，是华新的核心价值 观。其内涵表达在四个方而:构筑幸福.讲究完美的责任意识；华新为创建人类美好生活, 创建美好的世界奠定基石；追求尽善尽美的创新意识：没有最好，只 有更好.与时俱进，不断超越；美化社会，走可连续进展的道路；与 社会繁荣的效益意识；为

51、用户制造价值，为股东制造利润，与合作者.用户实现双赢。公司警语：警语：我自豪一我是华新一员我的言行阻碍着公司的形象；我的工作关系着公司的兴衰职员誓词:宣誓宣誓一一公司各项规则制度，忠于华新，追求杰出，报效祖国,与公司荣誉与共，为公司更大更强而努力!公司愿景:一流的人才、一流的治理、一流的技术、一流的设备、具有国际竞争力的水泥行业龙头企业公司价值观更大.更强、更多奉献 公司精神诚信泰献求实创新 公司宗旨提高效益回报股东满足用户奉贤社会 治理理念严格认真追求高效 公司服务销售理念真诚凝聚你和我一丝不苟 人才理念我们造就人才 公司工作作风雷历风行充满激情 公司形象凝聚百年企业治理的底蕴展现当代先进技

52、术之风采 职员行为准则忠诚守则尽职勤奋 职业道德忠诚二敬业、遵章、团结、奉献职员形象健康文明热情正义3 3、三狮集团杰岀.自强.制造、进步4.4.海螺集团服务宗旨：至高品质.至诚服务 企业精神：团结.创新、敬业、奉献 经营理念：为人类制造以后的生活空间5.5.江苏巨龙水泥集团核心理念：今天的用心，改R R的杰出。人才理念：企业的成就来自职员的成长。事业目标:巨龙腾飞，辉煌你我。企业使命：造天地经纬，铸巨龙永恒。服务理念：客户无小事，服务无终点。经营理念S S时时关注客户，处处改进自己。巨龙公司企业文化宣导手册: 巨龙的主宣传语是：巨龙，擎举重托，塑造完美。巨龙的企业使命宣传语为：造天地经纬，铸

53、巨龙永恒。巨龙的事业目标宣传语为：巨龙腾飞，辉煌你我。巨龙的核心理念宣传语为:今天的用心，改R R的杰岀。巨龙的治理理念宣传语为:规范.精细、改进、创新。巨龙的经营理念宣传语为:时时关注客户，处处改进自己。巨龙的服务理念宣传语为:客户无小事，服务无终点。巨龙的合作理念宣传语为:真诚、协作、共享、进展。巨龙的人才理念宣传语为:企业的成就来自职员的成长。巨龙的人格理念宣传语为:责任.诚信、摸索、行动。6 6、河北金龙水泥:企业精神：拚搏跨过 发奋自强勇攀高峰 开拓进取 广告语：用金隆水泥筑金色中华赠您一颗真金祝您事业兴隆企业宗旨：优质产品奉献社会；丰硕业绩回报国家 经营理念：以尖端的科技为先导.优

54、质的品牌求生存、以超强的信誉 拓市场.以坦诚的服务待客户7、内蒙古乌兰水泥:经营理念：用心品质凝聚真诚 乌兰使命：为社会制造一个具有进展力的杰出企业。为民族开创一个具有竞争力的市场品牌。人才理念：国际化、品牌化、专业化在乌兰，每一位职员都将随着企业的进展一同成长质量理念：产品系列化、标准全球化伟大的抱负造就伟大的人。乌兰人应该进行超越能力的攀登， 天空的存在又有何意义？百德成为先，百事信为本，实事求是是乌兰人行为的准则。流水在碰到抵触时，才把它的活力开释。面对艰巨我们相信：能人总看到期望， 回报：滴水之恩， 合作：三人省力，质量是我们的自尊心，质星让我们赢得市场和社会的信任乌兰文化表述抱负：否

55、则，诚信：坚强： 庸人只感到困难。涌泉相报，知恩图报是乌兰人做人的原则。四人轻松，众人团结，百事成功。在合作中共赢是 乌兰人做事的原则。创新：向新思路和新方式挑战是乌兰人的必备的思维意识，是乌兰事 业进展的灵魂。四、部分受尊敬企业之企业文化案例 、中国移动：1 1、 企业使命：创无限通信事业，做信息社会栋梁2 2、 企业价值观：连续为社会、为企业制造更大价值3 3、 企业经营宗旨：追求客户中意服务4 4、 企业精神：改革创新、只争天天、困难创业、团队合作5 5、 企业服务理念：沟通从心开始、让我们共同努力二、 平安保险：1 1、 价值观：仁、义、礼、智、信、廉2 2、 文化内涵：以人为本三、

56、宝洁（中国）1 1、注重人才、以人为本1 1、 核心价值观：制造健康丰盛的人一辈子2 2、 万科宗旨：3 3、 万科愿景：4 4、 经营理念：2 2、 3 3、不断创新的意识四、万科建设无限生活成为中国房地产行业领跑者人才是万科的资本尊重客户，让客户中意专业化+规范化+透亮度二万科化 学习是一种生活方式创新是生命之源五、诺基亚科技以人为本”:1 1、 靠文化驱动的领导理念2 2、 系统的职员生涯规划3 3、 自我鼓舞的用人治理4 4、 诺基亚永恒的追求六、华为1 1、 核心价值观：文化一资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息2 2、 均衡进展确实是抓短的一块木板3 3、 数字不是全部，杰出才是人

57、一辈子七、摩托罗拉（中国）三位一体的核心理念：精诚公平：以人为本：跨文化治理中的本土化八、凤凰卫视凤凰精神：一个志在云天的信念一对翎翔天际的翅膀一双目光高远的眼睛永久出类拔萃的象征 拼搏进取、永不言败的榜样 一只浴火重生的不死鸟九、惠普（中国）文化:企业价值：我们信任并尊重个人我们关注高层治理的成就和奉献 我们坚持承是经营、亳不妥协 我们通过团队精神来实现共同目标 我们鼓舞灵活性和创新精神十、北大方正:1 1、 经营目标:2 2、 经营宗旨:4 4、 企业精神:5 5、 企业目标:6 6、 企业使命:6 6、经营策略：2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、7 7、经营理念：企业精神：企业目标

58、：经营战略：企业作风：职员形象：锐意进取、奉献社会超越自我、追求杰出创世界驰拿品牌、建国际一流企业大名牌战略严谨、认真、务实、高效爱岗敬业、文明守纪8 8、9 9、1010、治理者形象：对青啤无私奉献；对企业严抓严管；对职员满腔热忱；对工作尽职尽责； 对自己淸正廉洁。产品形象：高雅品位，杰出超群企业形象：精干高效的队伍形象：品质超群的产品形象；严明和谐的治理形象：优美整 洁的环境形象；真诚奉献的服务形象。青啤人的主导观念效益观：股东财宝最大化市场观：适应市场、满足市场、发觉市场、制造市场经营观：服务观：质量观：人才观：进展观：确立金字塔理念、实施新奇度治理、推行网络共享和直供模式 更快捷、更新

59、奇、更亲和、更便利高、精、严、细尚贤用能人才为本高起点进展低成本扩张1 1、 核心理念：追求公司、职员的共同的、连续的进展企业宗旨：提供创新、优秀的产品、方案和服务，全面协助客户、企业和职员实现 成功体验2 2、 核心价值观：诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明3 3、 差不多原则：做人的原则：正直、尊重、勤奋、务实做事的原则：勇于承担、顾全大局、追求杰岀4 4、 核心口号：科技创新体验成功、朗讯:人才观：一个人在他的岗位上能够实现公司的统一目标，那个人对公司来讲是一个人才创中国名牌、建一流企业为顾客制造价值、为职员制造机会、为社会制造效益 敬业、团队、创新创建具有国际

60、竞争力的世界级企业创新科技、共享生活研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌十三、青岛啤酒科技创新观：挖掘品牌优势资源环保观：珍爱资源爱护环境关怀以后和谐进展十四、宝钢文化:7 7、8 8、9 9、1010、2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、7 7、8 8、9 9、1010、11、1212、1 1、 “四精精神：精诚一一精诚守信.光明正大精简一-精简高效，困难奋斗精进一精明进取，学习创新精捷一精益求精，灵敏反应2 2、 公司宣言：奉献精神、连续创新、服务用户3 3、 公司宗旨：现代化建设的领先者，当代生活品质的优化者，制造新的文明的实现者，爱 护环境、关爱他人的示范者公司目标：办世