保安部车场管理员岗位工作说明书

1、XXXXXX有限公司停车场管理员 岗位工作说明书姓名岗位（职 位）停车场管理 员所属部门保安部直属上司保安部领班岗位（职 位）保安部领班直属下级无工作职责在保安领班的领导下，做好停车场管理工作。2）对一切进入车场的车辆，一律发给出入卡”并认真做好进场登记工作。坏、刮花的要与车主确认清楚。提醒、指挥车主按按路线行驶和定位泊车。对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路标，或在小区交通路口、消防通道停放车辆不走者，严格按规章制度进行处理，情节严重的报领班处理，暂时控制车1、当值期间必须着装整齐，佩戴标志，保持严谨的一丝不苟的工作作风。坚守岗位，保持警惕，严禁聊天、会客、做私活、吸烟、脱岗，要临时走开必须 呼叫

2、顶岗人员到岗后方可离开。2、依法（交通法、停车场管理法规）对交通、车辆进行管理，维护交通秩序和车辆的管理。3、按物价部门收费规定收到车辆车位使用服务费。严格执行财务制度，领取车票（一次领一本）。负责按相关规定计时收取车位服务费用，对多收费或收费 私自侵吞者，一经发现除以 500-3000 元赔偿处罚，立即辞退，严重者送交司 法机关处理。按财务规定缴交车位服务费用，每天将收费及相关费用账、收 费票与财务部结清一次。4、熟悉掌握区域车辆流能情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆、车主、车辆固定车位，合理布署，保证业户使用车位。5、出入口：1）维持道口交通秩序， 保证道口畅通无阻。 操作车闸栏

3、杆， 防止未经批准的车辆、手推车、单车及无关人员（推销、收垃圾）进入。对车辆损辆和行为人不得离开现场，紧急情况也必须上报主管或送交有关公安部门处理，不得刁难、打骂行为人。3）适当控制外来车辆进入车场过夜， 保证业主的车位； 禁止大型客货车 （搬家等特殊情况除外）及有易燃易爆、剧毒、放射性与危险品的车辆进入。4）出场时：核对车牌号与“出入卡”相符与否，发现车牌号（车辆本身）与出入卡”及所做的登记的不符的，要确认无误后方可执行放行（对临保车辆收取规定10、11、完成上司交办的其他任务。8、严格执行交接班工作，以便接班人掌握车辆的存放（清点移交有：本班已收费与票据清点，本班未收费及车辆进场时间，车场

4、尚存车辆） 、道闸运行等情况。9、负责打扫（清洗、抹拭） 、保持道口及岗位室周边卫生整洁、设施完好。对讲机、充电器、雨衣、雨鞋、 、灭火器及工作日记本等摆放整齐。参加班、组、部例会，班务会。积极参加培训（消防、交通等） 、主动学习相关知识，提高自身业务水平。10、11、部门1、向领班负责，如实记录反映当班情况。内部2、与交（接）班的同事，沟通了解或交代当班情况。1、及时向保安领班反映情况的权力。2、有权制止犯罪行为的权力，有权抓获并扭送公安机关权力，无拘留、关押、审讯、罚款权力。有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况的权力，但无勘察现场的权力。3、在防范和打击犯罪时，可配备作用非杀伤性防卫

5、械具。4、对违反业主公约、用户手册、治安条例等违章行为的，可权制止、劝阻、批评教育，但没有罚款、裁决等处罚权力。不能制止的有权力要求领班协助解决，或反馈至管理处等部门要求协助的权力。5、对犯罪分子不服制止，甚至行凶、报复的可采取正当防卫的权力。6、对携带匕首等可疑物品及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请公安机关处理。但无权侦察、搜查的权力。7、对进出小区的人员、车辆、物品有验证及检查权力。8、有权制止未经许可的人、车进入小区的权力。9、向业主积极宣传相关治安、消防、停车场管理等相关物管规定的权力，听取业主投诉或需要帮助事务的权力，在能力范围的自行处理，超出范 围的向领班反映或向管理处等

6、相关部门反蚋的权力，在事件处理过程中，有 要求相关处理部门反馈处理情况的权力。有要求各外协单位（消防保养、电梯保养、智能保养、车场闸维修等）遵守相关物管规定的权力，在维修方未做好安全、消防、场地卫生等施工准备的，有权制止施工。3、协助其他当班保安共同做好群防工作。部门外部1、协助管理处、工程部、清洁、绿化等部门工作。2、为业主服务，听取业主意见及建议或投诉或需要帮助的事务，并为之解决或转呈其他部门解决。3、协助公安机关开展各项治安防范、消防管理工作。4、协助有关的消防保养、电梯保养、智能保养、居委会等单位工作。1、熟悉物业管理公司的治安、消防规定、指标，各种规章制度。2、熟悉区域地形、楼宇结构

7、、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置，操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租状态。并保密。3、熟悉掌握区域车辆流能情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆、车主、车辆固定车位，4、按时上下班，无离岗、串岗；按规定着装；仪容仪表好；不会客；服从领班的工作安排；5、执行交接工作规定；认真做好当值日记；巡逻日记及签到。6、对出入人员、 物品进行登记，填写车辆登记表。在查验证件时， 应先敬礼，并使用礼貌用语。7、客户服务热情、礼貌、用语规范，有耐心；宣传相关法规；制止违章行为；不得打骂、刁难业户。8、参加每天的训练；掌握保安规范；工具设备（对讲机）使用、维护、保养质量；9、掌握火警、匪警、突发事件的应急措施及救生知识；维护现场协助有关部门查处；10、内务质量：轮值、卫生清洁、无乱搭；11、12、工作态度端正；反腐倡廉。13、其他管理制度执行情况；不打嫌疑人，不审询、不扣身份证、不乱罚款、不索要钱财；性别不限学历职称高中以上学历 持保安培训上岗证退伍军人优先工作经验具