教师与学生怎样沟通好

1、教师与学生怎样沟通好教育是一门学科，也是一门艺术，但对学生的教育总是要 通过沟通来实现的。从某种意义上说，教育的实践程度取决于 教师与学生沟通的结果。教育是否成功，从学生的角度来反映 最恰当不过了。教师与学生怎样沟通好 一、“先跟”策略 所谓“先跟”，就是建立亲和感，去肯定和配合对方的信 念、价值观，运用当事人自己的感知模式去引导当事人的一种 方法，也就是我们俗话说的寻找共同点。在人际沟通中，寻找 两个人的共同点可以促进更深层次的交流。对于青少年学生而言，若想真正走入他们的内心世界，寻 找共同点是一个重要的手段。只是，由于身份及立场不同，教 师与学生在信念、价值观等方面往往存在分歧。“先跟”，

2、是 否就是毫无原则地说些假话，一味认同学生的观点呢?当然不是! 我们完全可以维持与学生不一致的立场，同时可以运用一 些说话技巧，让学生感到你在认同他。1. 肯定学生的情绪 学生来到教师面前，总会带着一份情绪，或是愤怒，或是 担心，或是忧伤等。这份情绪为师生的沟通奠定了底色。可惜， 许多教师在与学生沟通时，往往会忽略学生的情绪，开门见山 地进行说服教育 ; 也有些教师虽然看到学生有情绪，但总不以 为然，用“别哭了，没什么大不了的事”等话语轻描淡写地劝 告学生不要有情绪 ; 甚至有教师认为学生不应该有情绪，对方 应因此而受罚，用“再哭就”等话语来恐吓学生。对学生情绪的排斥或忽视，常常会引起学生的阻

3、抗和退缩。 肯定学生的情绪，就是接受对方的情绪状态，不管学生因为什 么事出现情绪，都假定该事对学生的重要程度很高，因而学生 表现出来的情绪是恰当的。如我们先对学生说“看到你这样悲伤，一定有重要的事情 发生了，可以告诉我吗”“我感受到你十分愤怒，可以与我谈 谈吗”等。这样的话语虽然很简单，却充分反映了教师对学生 的关注，能够让学生感受被接纳，自然能在沟通之始，就获得 学生的认同。不过，教师需要注意的是，当学生响应你的话语，准备说 出事情的内容、始末、谁对谁错时，我们要立刻用下面的话语 促使他先分享感受： “哦，怪不得你这样反应了 ! 你心里现在 觉得怎么样 ?”“原来是这些使你这样不开心。来，先

4、告诉我 你内心的感觉怎么样。”因为人在情绪状态下，很难对事件有 理性的判断，先诉说事件，只会越说情绪越糟。当学生将注意 力集中到自己的内心感受时，就容易从情绪中抽离出来。当教 师观察到学生的声调和表情渐转温和，便可引导其说出事情内 容和对事情的看法了。2. 附和学生的话语 倾听是沟通的基础。师生沟通不畅的一个重要原因是教师 没有耐心地倾听学生的诉说。有些教师甚至不给学生申辩的机 会，只是一味地指责学生，自然容易引发学生的逆反。让学生 感受到你在认真聆听他的倾诉，最简单的方式就是附和他的话 语，即重复对方所说的话语。一般来说，附和说话的技巧有三 个：取同，把焦点放在学生话语中与你一致的地方 ;

5、取异，把 焦点放在学生话语中与你不同的部分 ; 全部，先接受对方全部 的话。如教师对学生说：“平时多与同学交往，当有困难时，同 学就会帮助你。”学生却抱怨：“平时我也和同学交往，但是 每当有困难时，同学们常常只是看我的笑话。”这时，教师就 可以分别采取上述三种方式来附和。取同式：“噢，原来你平 时也经常和同学交往了，平时的交往，你做了些什么来表示对 他们的关心 ?”取异式：“你觉得自己遇到困难时，同学们会 笑话你，我猜你想得到他们的关心吧 ?”全部式：“不光你这 样说，也有一些同学曾向我抱怨，自己感觉平时对同学不错， 当遇到困难时却没有人愿意帮助自己。不过当他们仔细反思时， 却发现自己与同学交

6、往的方式需要改进，你的情况会是怎样的 呢?”不难看出，随着教师的附和，学生可以更大胆地敞开心 扉，沟通的话题就能够深入地进行了。3. 认同学生的动机每个人的行为最终都是为了满足自己的一些深层需要。动 机不会错，只是行为不能达到效果。明白了这一点，我们可以 先了解和接受一个人的动机，再拒绝他的不良行为。这个人会 因感到我们接受他，而愿意改变他的行为。作为教师，我们可 以先了解学生行为背后的动机，并由此深层需要出发，引导学 生去为能够真正满足需要而作出改变。如何了解学生的动机呢 针对学生的行为，我们可以不断地用“这可以为你带来什么” 等问句去引导学生自己追溯行为背后隐藏着的深层动机。例如，某学生打

7、架，教师问他：打架能给你带来什么，使 得你当时一定要这样做 ?学生开始可能只会就事论事，说他先 打我的，我若不打他，会被人看不起等。随着教师不断地追问， 学生慢慢就能觉察到，原来当时是想通过打架显示自己也是有 尊严、有能力的。一个人希望证明自己是有尊严、有能力的， 这样的动机有错吗 ?当然没有。当教师引导学生看到行为背后 的深层动机时，就可以加以认同：噢，原来你也不想打架，只 是想证明自己是个有尊严、有能力的人。相信每位学生听到教 师这样的话语后，都会被教师的理解而感动。当然，“跟”只是教育的开始。我们之所以和学生找共同 点，目的在于了解学生的真实感受与动机。引领学生接受我们 的教育影响，改善

8、学生的现状，就必须在“先跟”的基础上再 “后带”。所谓带，就是引导，即带领学生去你想让他去的方 向，让学生具备更佳的行为和情感体验。当与学生建立起良好 的沟通关系后，我们便可以从三个方向去引导学生成长。二、“后带”策略1. 从学生的期待出发：你希望怎么样 ? 人们做事情总是追求达到某种效果。光强调做法正确或者 有道理而不顾是否有效，是在自欺欺人。中学生的行为常受情 绪支配，冲动，易激惹，在言行中往往只是泄一时之气，教师 可以通过“你希望怎么样”“不想这样，希望怎样”“这样做 有效果吗”等问题引导学生觉察自己的真正需求。如学生抱怨： “数学老师找我麻烦，我真恨他 ! ”当我们与他建立了亲和感 后

9、，便可以引导学生从抱怨转向期待：“如果不找你麻烦，你 会希望他怎样对待你 ?”或者“如果情况可以不同，你希望他 跟你的关系如何你会比较喜欢” ?顺着这样的思路，学生的情 绪就可以纾解，并可能觉察出自己的盲点。2. 从学生的局限出发：有其他的可能性吗 ? 学生受认知水平所限，对事情的看法往往不全面 ; 受生活 经验所限，处理问题的策略也很单一。在和他们沟通时，常常 会听到这样的话：“我也不想这样做，可是没办法。”其实， 所谓没办法，只是指我们已知的办法都行不通。还有许多我们暂时不知道的办法在等着我们去探索。学生 陷入困境，往往是因为处理事情只知道用一种方法，并固执地 认定除此之外别无选择。其实，

10、有更多的做法，就会有更多的 选择，有选择就是有能力。因此，我们需要在沟通中多引导学 生去发散地思考：有其他的可能性吗 ?如上例中打架的学生， 教师最后就可以引导学生去思考除了打架，有没有其他行动方 式也能满足自尊的需要。甚至，我们可以通过“如果重新来过， 你可以想到其他的处理方法吗”“为了避免同样的不如意情况 出现，你可以做些什么来预防”等问句来帮助学生想出其他的 处理方法。3. 从学生的未来出发：你想有怎样的明天 ? 学生往往只看到眼前的自己，言行举止常常受自己当下的 处境影响。我们可以引导学生在人生长河的背景中去看待自己 目前这一小段生活，从而让他们明确目标，确定方向，激发向 上的动力。如让惹是生非的学生思考：继续这样下去 ，会有 什么样的结果 ?以醍醐灌顶。让前途迷茫的学生思考：三年后 你希望自己在哪里 ?六年后?十年后呢 ?以坚定目标。让自暴自弃的学生思考：你想有怎样的明天?引导学生思考未来，可以帮助学生明确一个信念：你可以不完美，同时你 仍然可以拥有美好的明天。只有学生认同这个观念，我们才可 以让他自悟：想要明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。 做法有