梅特勒-托利多-电子秤

1、一、秤的分类1、RL0036002、RL0033003、RL0031004、RL003900注： 1)秤内程序和电子秤技服手册以太网联网方式(主板集成网卡)每台秤到 HUB 的距离为 100米 以太网联网方式 (非集成板 )485联网方式，最多联 64 台，最远距离 1000米。 单机版PC 软件： 3600秤内程序为 149499.040，PC 软件为以太网 4.0；3300 秤内程序为137487.020，用以太网 2.0PC 软件。 3100和 3900 相同，秤内为 131741.042，PC 软件用 485 联网的 4.2 版；、符号说明：表示确认“ J ”表示下一步表示上一步1)

2、plu(price lock up)特指某一商品，包含一系列商品信息如：商品号、货号、商品名称、组号、单 价、税号、皮重号、计价方式、是否允许打折和是否允许改变单价等等。2) PLU号(PLU NUMBER ):是秤内用于辨别不同商品的编号。 范围可以从1号至999999999999 (13位)。每一编号对应于店内的一种商品。货号和 PLU 号的区别是：货号是给超市内的管理人员来区分不同商品的，而 PLU 号是给每一台秤来区分不同商品的。也就是说，在同一商场内，不同的品种 商品，在不同的秤内可能会是同样的 PLU 号，但其货号却应是不同的。3) 秤号( SCALE NUMBER )：在同一超市

3、内，如使用多台条码秤，可使用秤号来区分不同的秤 及其打印出的标签或收据。秤号的范围可从 1 号到 64 号4) TLU( TEXT LOCK UP):商品名称(COMMODITY NAME)5) 预置键(PRESET KEY):直接调用某一 PLU的快捷按键。6) 包装日期(PACKAGE DATE):也称为生产日期。7) 保质日期( SELL BY DATE)8) 保质期( SELL BY OFFSET)9) 以重计价类商品( BY WEIGHT PLU)10) 以数计价类商品( BY COUNT PLU)11) 固定重量( FIX WEIGHT ) 三、工作模式01 、服务：前台操作02、

4、预包装：后台配送03、代码：配置，编程，特殊功能，报表操作04、练习：练习销售08、大货物销售模式选择1 )服务模式1. 按”模式”键2. 按”键3. 按“ * ”键2) 预包装模式1. 按”模式”键2. 输入“ 02”“* ”键3. 按“ J ”键四、打印纸种类0、收据1 、标签 五、标签格式1 ) 标签格式标签格式共11种，1 3号可编程。4 11为固定标签格式 （注：3600可编程1-20,固定21-28）标签纸大小标签格式号31 * 604537* 606740* 608946* 401011条码格式号232）配置标签格式代码 998877衣02衣在该菜单下可配置标格式号，名称对齐方式

5、，名称字体大小，是否打印店名，日期提示符号，及日期 打印形式。3）配置打印格式代码 44440 1 SERVICEMODE 选择开机模式 0=自动；1二手动按“ J ”键0 5LABEL 打印纸类形：0收据；1标签；按“ J ”键PLUNR.PRINT0-1选择是否在收据上打印 PLU号。0不打印，1打印 HEADER PRINT0-1选择是否打印标头，0不打印，1打印按“ J ”键按“ J ”键按“ J ”键按“ J ”键按“ J ”键按“ J ”键按“ J ”键按“ J ”键按“ J ”键BUTTOM PRINT0-1选择是否打印注，0不打印，1打印STUB0-1选择是否打印存根，0不打印

6、，1打印EAN ON TICK0-1选择是否打印条码EAN ON STUB0-1选择存根上是否打印条码TOTAL WEIGHT0-1选择是否打印总重量RUNNING0-1选择是否打开游动字幕NO TARE PRINT0-1选择是否打印及显示皮重LABELWITH T.NR0-1标签上是否打印皮重0-1选择是否在标签上打印收据号 PRICEINPUT W.#0-1选择是否使用#键输入单价存储配置结果，并退出代码模式六、配置秤号和IP1）秤号代码 24681357衣08衣秤号按“ J ”键代码（退出）2）IP代码2468135721IP 地址 子网掩码 一直按“按“ 按“”键， 七、编辑商品信息

7、（PLU 信息） 按 按 按 按PLU 号） 按“ J ”键货号） 按“ J ”键输入商品名称代码 （字与字之间用空格隔开 ）ENTER TEXT 按“ J ”键 输入商品类别 （1-20） 按“ J ”键 输入商品单价 按“ J ”键（税号） 按 “ J（皮重号） 按 “ J（推荐期） 按 “ J 输入保质期天数 按 “ J ”键在“ 0”和“ 1”之间选择计价方式 按 “ J ”键（固定重量） 按 “ J ”键 是否允许打折 按 “ J ”键 是否允许修改单价 按 “ J此步可返回第1、2、3、4、5、（6、7、（8、9、10、12 、13 、14 、15 、16 、17 、18、19 、

8、20、21 、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31 、代码”键1”键* ”键02”后 ,按“ *”键J ”键J ”键直到重新启动，设置完成PLU NUMBER PRT.NR.ARTICLEGROUP UNITPRICE VAT NUMBER 0 =不使用税率；1-8=税号TARENUMBER 0 =不使用预置皮重； 116=皮重号BESTBEF.OFFSESELL BY OFFSETPIECE “0”代表以重计价，“ 1”代表以数计价FIX WEIGHT 仅对以数计价商品有效WITHIN/DECREAS 0=禁止； 1=允许OPEN PRICE 0=禁止；1=允许”键5

9、步直接输入 PLU 号,进行下一商品信息的编辑 ;如按两次“代码”键则退出编辑状态 ,回到称重状态 .八、更改单价1. 按“代码”键2. 按“1”键3. 按“ * ”键4. 输入“ 01”后按“ *”键 PRICE CHANGE 5. “0”0=以 PLU 号修改价格 ,1=以预置键修改价格，默认为 0；6. 按”键7. 输入欲修改单价的 PLU 号 PLU NUMBER 8. 按”键9. 输入商品新的单价UNITPRICE 10. 按“ J ”键11. 此步可重复7 -10步进行下商品的单价修改，如按两次“代码”键，则退出设置状态，回到称重状态九、编制预制键1、按“代码”键2、按“1”键7.

10、 按“ * ”键8. 输入“ 09”9. 按“ * ”键10. 按待编制的预制键11. 输入商品的PLU号12. 按“ J ”键13. 此步可重复1013步编制下一个预制键，如按两次“代码”键将退出设置状态，回到称重状态. 十、编制标准预制键1. 按“代码”键2. 按“1”键3. 按“ * ”键4. 输入“11”5. 按“ * ”键（此种操作将使前28个PLU号与预制键1-28 一一对应,自左而右，自上而下） 按“代码”两次退出十一、显示打印金额四舍五入1、按“代码”键2、输入“ 666666”3、按“ * ”键4、输入“ 02 ”按“ * ”键5、输入“1”&按“ * ”键按“代码”键退出十

11、二、检测打印头和标签纸1. 按“代码”键2. 输入“ 246813573. 按“ * ”键4. 输入“ 25”5. 按“ * ”键6. 按“ J ”七次7. 输入“1”按“ J ”（此部可检测打印头是否完好）8. 输入“1”9. 按“ * ”键10. 打开打印机，把第一张标签纸手动走到正确位置，合上打印头.11. 按“* ”键两次,（待走出四张标签纸后）12. 按“ * ”键13. 按“代码”退出十三、条码设置1.按“代码”键2.输入“1”3.按“ * ”键4.输入“ 32”5.按“ * ”键6.输入“ 4”7.按“ J ”键RL00-36008. 输入“ 1”，按“ J ”键9. 输入条码格

12、式10. 按“ J ”键11. 按“代码”两次退出为“ PLU NO在。解决方法8. 输入条码格式9. 按“ J ”键10按“代码”两次退出RL00 电子条码秤常见故障解决1、调用商品时， 如找不到商品看屏幕下方显示FOUND ”，则按“清除”键，则是该商品不存 重新添加商品（ PLU NO FOUND 表示秤内无该商品编号）2、称量操作时按 V1 键不打印，系统发出“嘀。嘀”两声，屏幕下方显示“ TAKE LABEL OFF ”检查出纸口，如有标签存在，将该标签拿掉，重新称量打印，如无标签存在，标签纸有一小段长出打印头，（此项频繁出现）则用打印检测操作，重新检测一次打印纸就可解决。3、称量操

13、作时按 V1 键不打印，系统发出“嘀。嘀”两声，屏幕下方显示“ WEIGH AGAIN ”则重新 称量该商品，再打印标签，4、称量操作时按 V1 键 不打印。屏幕下方显示 “ OX NOT LOGGED-IN ”则按“清除”键后按“代 码”“ 01” “V1 ”即可解决。5、打印标签字体不清， 或标签上大面积不显示， 关闭电源， 打开打印机， 看打印头上是否粘有标签纸， 用酒精笔清洗打印头。6、装纸后标签纸打歪，重新装纸，让标签纸紧帖打印机底板。7、标签上打印满了，但仍有一半信息没打，检查标签格式号是否正确，选择正确的标签格式号8、“INPUT TOO BIG”输入数值太大，按“清除”键9、“

14、INPUT TOO SMALL ” 输入数值太小，按“清除”键10、“TOO MUCH INPUT ”输入数值太大，或输入的数字太多，按“清除”重新输入。十二、较秤步聚1 、 准备一个标准 5 公斤重量 ,2、准备一个牙签粗细的绝缘体3、打开较正孔 RL00-31001）按“代码”键2）输入“ 24681357”“”键3）输入“ 05”“”键4）按“ J ”两次5）输入“ 1”“ J ”6）用牙签捅较正孔（看到屏幕英文提示为“ CAPACITY ”时）7）按“ 1”键8）按“ 0”键选择“ 2”9）按“ 1 ”键两次10）等待 30 秒钟（看到屏幕显示）11）按“ 0”键选择“ 5kg”12）

15、把标准 5 公斤重量放到称盘上13）按“ 1 ”键14）等待 30 秒钟（看到屏幕英文提示为 UNLODE ）15）取下重量16） 按“ 1 ”键两次保存设置且自动重启 RL00-3600 4.0 版1）按“代码”键2）输入“ 24681357”“”键3）输入“ 05”“”键4）用牙签捅较正孔（看到屏幕英文提示为“ CAPACITY ”时）5）按“ J ”两次6） 输入“ 1”“ ； ”7）按“ 1”键8）按“ 0”键选择“ 2”9）按“ 1 ”键两次10）等待 30 秒钟（看到屏幕英文提示改变 ,自动进入下一步后）11）按“ 0”键选择“ 5kg”12）把标准 5 公斤重量放到称盘上13）按

16、“ 1 ”键14）等待 30 秒钟（看到屏幕英文提示为 UNLODE ）15）取下重量16） 按“ 1 ”键两次保存设置且自动重启 RL00-3600 5.0 版1）按“代码”键2）输入“ 24681357”“”键3）输入“ 05”“”键4）用牙签捅较正孔（看到屏幕英文提示为“ CAPACITY ”时）5）按“ J ”两次，显示DO NOT ENTER CAL （是否进入标定菜单）6）输入“ 1” “ ； ”，底部显示DUAL RANGE KG （双量程kg）,总价窗口显示0-2,（0=DUAL RANGE kg， 1=SINGLE RANGE Ib， 2=SINGLE RANGE kg）7）

17、按“ 0 ”然后按“ J ”键，底部显示：6/15kg（6/15kg双量程），总价窗口显示：0-3 , （0=6/15kg,1=15/30kg,2=3/6kg,3=30/60kg）8）按“1”然后按“ J ”键，底部显示：INPUT WEIGHT VALUE （输入法码重量），总价窗口 显示 10（缺省为 10kg）9）输入法码重量，然后按“；”键。底部显示：EMPTY SCALE ）清空秤盘）10）然后按“ J ”键11）等待一会时间，显示： LOAD 10kg WEIGHT（ 放上 10公斤标准法码 ），此处显示的法码重量为上面实际输入的砝码重量，然后按“；”键，进入下一步。12）等待一段

18、时间，显示：UNLOAD（卸载），从秤盘上移去砝码，然后按“；”键到下一步。13）秤等待一会，显示CAL SUCCESS标定成功），秤自动重启，若不成功，则显示 CAL FAIL（标定 失败 ），秤自动重启，标定结束。十三、屏幕出现预置皮重1 按“代码”键2输入“ 4444”3按“ * ”键4输入“ 01 ”5按“ * ”键6按“J”键7输入“ 1“（标签格式）8按“J”键9次9输入“ 0“（不显示皮重）10. 按“ J”键2次11输入“ 1“（充许临时输入单价）12. 按“ J”键十四、小于20e（40克）是否允许打印（仅用于3600电子秤） 代码 66666601（0 不允许代码两次退出1

19、 允许）十五、 1）删除所有 PLU：代码 24681357 *17 *1*代码两次退出2）删除单个商品信息：代码 1 *08 *输入PLU号 J代码 十六、 1）配置操作员数量代码 445566 * 03 * 操作员数量 * 代码两次退出 2）编辑操作员代码 1 *47 * 操作员号J密码J3）记入操作员代码 01 V1 密码 J （重复则记出）注：密码仅限 RL00 3600 十七、大货物销售模式 8 * 输入 PLU 号 按 # 键 输入重量打印键1）2）3）4）管理员密码：代码秤盘上重量为 0按“去皮”键输入数字皮重 再按“去皮”键24681357 27预包装下连续打印以数计价类商品：

20、 plu 号输入密码 J 输入密码* 打印数量 J代码十八、皮重方法 1）代码130*皮重号J皮重重量J代码两次退出方法 2）代码130*皮重号J“去皮”J代码两次退出注： RL3600 增加手动输入皮重功能十九、电子秤秤内程序刷新（windows98系统下）1、在电子秤上操作步骤如下：1）按“代码”键2）输入“ 246813573）按“*”键4）输入“ 22”5）按“ *”键（电子秤处于等待接收状态）2、在电脑上做以下操作：1. 把电子秤的秤内程序（如：4.0的秤内为131741.040）和FLASH文件考到同一个目录下（如:在 建一个FL目录，把131741.040和 FLASH.EXE考

21、到该目录下）2. 切换到DOS提示符下3. 进入FL目录4. 键入“ FLASH 131741.040 串口号 回车”（超级终端刷新秤内程序）1. 关闭秤和计算机。2. 将串口线一头连接到PC上，此时确认所联到的串口是 COM1，还是COM2。3. （一般情况下如果计算机只有一个串口则为COM1，如果有两个串口请查询主板的说明书。）4. 将串口线的另一头接到电子秤的串口上。5. 启动计算机。6. 按如下步骤建立一个超级终端连接1单击“开始”（Windows的开始菜单）-选择“程序”-选择“附件” -选择“通讯” 一“超级终端”。常Lud.曲W lleJi & Flsye麟有程Jr） *Vutt

22、iocnMW电子件Outlook1 H IlLTidIrEh Uttilftr iDkdh*1乳血bt* irpdl-L-ia我妾逋图具面版*,J1打开Dffiii宜硝POD-BaI 社呂*tlS Office 丈君丈晋越卜缶*|备嵋飾工且qk囱系妬工具ib蘑 IritAftiAl ExplrAr$ Oullq鈕 Express国TrHeTppe诒子程序 flindam-s Udi riiyeru Tinders资源営理強；$ 1iLTido- U45TiAtr缈程序杀创生勺导V asa计n齐1 a紧光拼詈卷&陡*鼻记寧丰門迅百O MFC on乘列三月母hit.斷 卜a1 _i XKViffi

23、rJ週讯薄Q 注*tj日歩1 番0同玮&系毓快if世畳理 押JS世和駙帥1苛导F3 -ftGHET尙遇讯卜碗轴1 酉 Kwlftl-PfccWd* KF瞬s1弓 ill 血ikin无钱冋堵毅辆导迢赵仁血史is縫杀丢转件卿克血迈韻凸OffLA 2H3也ETU时7Vp& IS讯转件*| 包 prsif*1 廉 NSS lHf-53nEr 丁弓1 Q 5my EricEsou“峦 KE73已 MgU1 ipj fftro T FtTHdur.Q累卡上冋逛fcb手P 虧逹 HLer-bKdfL 喷.Office楼瘵方式xdi-El2出现一个对话框，在名称处任意输入该连接的名称（右您定）后按“确认”C0

24、M1，两个串口的话请确认一下计算3选择连接串口线的那个串口（如果只有一个串口很可能是 机主板的说明书）。4单击“确定”.出现一个对话框按下图所示进行设定:C011民世X|C011民世X|端口设置还原为默认佰确定軀消应用5设定完毕后按“确定”。6. 此时按着“ V1”键（电子秤右下角的那个键）开机。7. 如果设置正确计算机屏幕上会出现大写字母“ C” :8. 此时单击“传送”9. 单击“发送文件”10.弹出一对话框，如下图进行设置发送文件选择相对应的秤内程序丈件夹：E: VZJ资科电子秤ZKiD秤內立件丈件名电）：E:、方麻h竜手禎五00秆丙文件盲499 D5文件Linodem发送 关闭Xmod

25、em取消C011民世X|11. 单击浏览，找到所要刷新的程序文件。（此文件一般为1.861M左右），协议为xmodem12. 单击“发送”。13. 等待10分钟左右，秤内程序更新完毕后电子秤会自动重起。14. 重起完毕后程序刷新结束。15 在电子秤上按：代码“ 24681357 *15*1* ”对电子秤进行初始化RLOO疑难解答一、为什么有时在更换打印标签纸后，打印时会出现连续走几张纸或走纸不准的现象？1、遇到这种情况，先连续按几次走纸键，看出纸是否正常。如按走纸键出纸均正常，问题出在标签格式定义上。由于你所选用的标签格式长度与实际使用标签不符（如用60X40的标签来打8号格式），只要纠正过来

26、即可。2、查看走纸传感器是否有异物档住3、 如按走纸键出纸也不正常，传感器内且无异物情况分析如下：RL00的打印机部分有两个传感器，一个用来测纸的间隙，另一个用来测标签是否被取走。RL00的打印机是通过对（标签+基纸）和基纸二者之间透光度的不同来识别标签纸的长度的。不同供应商或同一供应商不同批次的标签纸的透光度 一旦存在差异， 就会出现打印时连续走几张纸或走纸不准的现象。 用户可以在技服菜单的 25 步对新的 标签纸测试一遍（标签 +基纸）和基纸的透光度就可以解决这一问题。如重新测纸后仍不能解决问题， 那就要考虑新的标签纸是否合格了。二、.如何在标签上打印出 12位的标准产品分类号条形码？一些

27、用户希望用 RL00 来打印不同商品的 12位的标准产品分类号条形码。这一点可以通过很简单的方 法实现。首先，将 12 位的标准产品分类号后再加 “0编”为每个 PLU 的货号，然后将条形码格式设为 “ AAAAAAAAAAAA”AC ，即可实现这一功能。三、如何配置秤的 PLU 数量？RL00 V4.0 以后版本支持 PLU 数量的灵活配置， PLU 数量最多可至 7000个。配置方法如下：进入 “代 码55555”中，选择 “NO APPL （意味着每个PLU将没有单独的PLU标签数据），在“NUMBEROF PLU提示下，输入PLU数量，然后按下移键一直到显示提示信息“CONFIG NO

28、,选为“YES,再按一次下移键，即完成 PLU 数量的配置。 注意：该功能会破坏秤内原有数据，在配置 PLU 数量前，先请备份秤内有关数据。四、为何打印自定义标签格式时显示屏下部会出现一些提示信息？ 这是由于编制的自定义标签格式中有错误造成的，某一项超出打印范围等。五、为何在标签格式上定义了条形码，但却打印不出？ 答：请先核对一下该标签格式对应的条码格式是否存在，与“666666中”定义的条码类型是否符合。其次，再检查条码格式是否合理（如重量只能占 4/5/6 位）。最后，检查一下标签格式上的条码位置是否 合理（超出标签页面 /被其它项覆盖）。六、开机后重量数据显示不稳定1、该秤是否放在风口处

29、2、是否有异物碰到秤盘3、秤台是否平稳4、秤盘托架下是否异物5、检查秤内的电缆是否碰到传感器或支架上6、用万用表测量 220V 交流电源是否正常。 （正常、稳定范围是 187V-242V）7、 传感器插座与主板是否可靠连接，（插座是否有接触不良或插座边芯片有腐蚀 ）8、重新较秤，检查故障是否消失9、更换主板，重新较秤，检查故障是否消失10、更换传感器，重新较秤七、开机无显示且按键时蜂鸣器不鸣叫1、用万用表测量 220V 交流电源是否正常2、检查秤体左侧的电源开关是否接通3、检查电源插座内的保险丝是否损坏。4、检查开关电源上的保险丝是否损坏5、 拔下主板上的直流电源线束，用万用表测量其红线和黑线

30、间的电压是否是24V,否更换电源板6、更换主板八、开机无显示，但按键时蜂鸣器能正常鸣叫1、检查显示器组件和主板间的显示线束是否可靠连接，或线束是否有断路情况2、更换显示板，检查故障是否消失3、更换主板 九、重量不准确1、检查秤是否安放平稳2、检查是滞有其他异物碰到秤盘上3、检查下支架上的 4 只限位螺丝钉是否顶到底座上的限位柱子，4、检查秤内的电缆是否碰到传感器或支架上5、传感器插座与主板是否可靠连接， （插座是否有接触不良或插座边芯片有腐蚀 ）6、重新较秤，检查故障是否消失7、更换主板，重新较秤，检查故障是否消失8、更换传感器，重新较秤十、开机后得量显示“ ”1、可按清零键，检查是否可使秤回

31、复到零位。2、重新启动电子秤故障是否消失3、传感器插座与主板是否可靠连接， （插座是否有接触不良或插座边芯片有腐蚀 ）4、重新较秤，检查故障是否消失5、更换主板，重新较秤，检查故障是否消失6、更换传感器，重新较秤十一、经常丢失数据1、打印技服务功能中的故障报告，检查数据丢失原因。 （代码 24681357 * 06 * ）2、做一次秤内程序更新3、更换主板十二、无法进得以太网数据通讯1、 检查计算机软件中的接口配置，IP地址，“代码 666666” 特殊功能中26先项是否正确2、用对等线直接连接看是否通讯正常3、用 PING 命令检测通讯是否正常4、检查 MAC 地址是否丢失5、检查HUB是否正常（电子秤为10M网络设备）6、检查是否可用程序升级软件更新程序7、更换网络转接板8、更换主板 十三、 RS232 通讯正常，但无法刷新秤内程序1、进入升级状态后，用超级终端检查秤发出的联接信号2、检查主板上网卡是否插好 （单机版必须将 3、 4 短接）3、检查主板上的 W3 跨接器是否短接4、如果 3300 显示 WRONG VERSION ，请检查网卡是否与程序一致。更网卡坏掉。 十四、打印标签时走纸不准确或会连续走纸1、按