2018年销售助理年工作计划

1、2018 年销售助理年度工作计划销售助理年度工作计划 1 XX年将会是我们公司发 展道路上关键的一年，公司将会面临更大的挑战和机遇，在 挑战与机遇并存的情况下，按照 发展中不忘稳健，稳健中 求发展。小处着眼，大处着手，立足深圳，扎根广东，面向 全国，走向世界，立足新起点，开创新局面。 的企业发展 战略文化，我们将会以创新取胜， 以服务取胜， 以速度取胜。 在管理创新，机制创新，科技创新上发挥聪明才智，销售部 将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。现在将我XX年销售助理工作的计划拟定为以下几个 方面：1 、做好部门文件的接收、执行及存档工作，销售部文 件资料在相关部门的分发与签收，且确保

2、各类重要文件及资 料准确与及时地流通，起到沟通的及时有效性 ;2、做好部门内部及与部门间的沟通，协调处理日常中 的各项工作。如销售部内部的信息流通，发现问题及时向上 级反应，提出解决方案，其它相应问题跟各销售区域经理、 业务助理及时取得联系并求得最终的结果，关于客诉客退问 题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与 相应的部门做好有效沟通，保障日常工作的正常开展 ;3、每月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表， 保证内容的准确性与及时性，方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每周 / 月/年的相应数据，在业务员之间起 到一个对比效应，以不断提升自己的业绩与工作能力 ;4、与财务

3、做好沟通， 定期与财务核对相关的销售数据， 且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作，保障公司流动资 金的回笼和正常运转。5、收集竞争对手的信息，上对方公司网站了解对方， 还可通过电话或业务员对其进行相应的了解，另外上专门的 工程网查询行业信息，且协助市场部做好市场信息调查和反 馈;6、及时做好部门的人才储备工作，配合公司培养有工 作经验、能力好的人才进行储备，做好销售部的人力资源工 作。7、销售总监XX年可能赴市场前线， 在公司时间较少， 所以我必须承担起销售部的日常工作的顺利开展，使自己能 对销售部内务事的独档一面，在前期可能需要一定的时间进 行合理的安排与调整，分清轻重缓急，遇到问题和重大事

4、件 及时跟销售总监沟通汇报。在我的工作当中，不免会与各个部门或与各种不同性格 的人打交道， 要时刻理性的对待任何一件事， 做到不情绪化， 即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态，最终把工作 做到位。从自身角度出发，服务可涉及三个方面：1、是对客户服务，客户是上帝，我们一定要服务维护好客户，对于销售部有客户来访时，跟各相关部门部沟通协 调做好招待工作 ;2、是对销售部人员的服务，与部门员工做好日常的沟 通，协调处理与它部门的沟通联系，全力支持部门业务工作 的开展 ;3、是对销售总监的服务，协助销售总监做好助理应尽 的义务与职责。4、是对各部门与公司的服务。销售部现根据XX年的规划以及现有业务量

5、的不断上 升，人力需求极大，我需兼商务组的管理工作，协助销售部 工作的顺利开展，以达成XX年的销售目标。以下是个人对于商务组管理工作的几点想法：1、加强对商务助理的培训工作，包括个人素质，职业 修养，商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。2、规范商务助理的工作职责，加强监督管理力度。把 售前最主要的电话销售工作进行量化，把售中与客户和区域 经理的沟通协调工作配合扎实，把售后的发货跟进和售后维 护工作做到灵活应变，把客户资料的归档整理规范模板，定 期检查漏洞。3、加强商务助理的销售渠道管理及服务能力。客户资 源是全公司至关重要的资源，要提高商务助理全面提供优质 服务的基础上，进一步体现个性化、多

6、样化的服务。4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协 调能力，力争多培养一些工作自觉积极，能独挡一面的优秀 商务助理。5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通，了解她们 的思想动态，积极引导她们积极乐观的工作态度。以上，是我对XX年的一些想法及设想，可能还很不成 熟，希望领导指正。展望未来，我会更加踏实努力、认真负 责的去对待每一件事，用良好的心态去迎接新的任务和挑战， 与销售部的同仁一起创造更辉煌的明天 !销售助理年度工作计划 2 我们XX公司作为以营销 为主的公司，销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方 向。文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就 可以，需要的是眼活手快、

7、会写能跑。因此，今后我要加强 这方面的锻炼与学习每次发过传真后，过三五分钟都要打电 话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什 么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责 任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才 能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他 的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说 1 块钱一斤。 老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事， 我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要 把领导需要用到的一切信息都搜

8、集齐全。而作为销售助理，我必须认真努力，用自己最大的努力 帮助公司提高销售业绩，这样我才能算是一个合格称职的销 售助理，我也有信心能成为一个成功的销售助理 。我的计划分别有几个部分构成：1、提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知， 熟悉公司的运作方式。2、更好的协助销售同事完成任务，帮助公司提高销售 业绩 。3、坚持每天写一份工作总结，记录每一天的工作，以 及整理好当天的工作内容，把第二天的工作计划做好必要的 备忘 。4、做好公司的档案建立工作以及保密工作，分项建立 工作电子档案和客户电子档案，这样便于以后的查询 。5、负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、 通知等文件书面材料 6

9、、 做好各种迎检和客户接待的工作7、 协调各位同事的工作任务，积极协调配合各部门认真完成工作任务，增强工作人员的思想业务素质和整体合 力。8、 做好重要会议的筹备工作以及记录工作面总结自己的缺点：有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了， 怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉 得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂， 怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进， 不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错 在哪，更不会对自己有全面的认识。打电话不积极。虽然每 天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几 钟。感觉很难。做事缺乏主动性。

10、领导说一句就做一句等 等在新的一年里我会继续努力，把自己的缺点改正，相信 自己一定能够做好，相信自己一定会在成长中得到更大的进 步!销售助理年度工作计划 3 新的一年即将来临，做为 公司的销售助理，感觉压力很大，有压力才能成长。在总结 了自己 XX 年的工作后，我发现自己有很多的不足之处，需 要学习的还很多。XX年，我会继续努力改变自己，提高自己， 相信新的一年会有一个崭新的开始。我的工作计划主要分两部分 销售部正式成立一个月，很多流程还没有走顺，在前进 中摸索， 成立一套完整的销售流程， 为销售部提高工作效率， 统一思想，做好销售员的后盾力量。2. 制定年度和月培训计划，培训内容以公司的企业

11、文 化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、 个人素质，责任心，爱心，个人形象、以及对客户的服务理 念为主导。通过培训，不断的学习，让我们这个销售团队在 磨练中快速成长，打造一个精英团队，为公司树立良好的企 业形象，给公司创造更大的利益，同时收益的是我们自己。3. 为销售部努力营造温馨快乐的工作环境，公司注重 家庭化，学校化，军事化管理，同样我们销售部也一样要有 家的感觉， 策划一个销售部活动方案， 每个月组织两次活动， 大家聚在一起，工作生活多做沟通，让生活和工作和谐双丰 收。销售部以组织的形式建立一个班委，负责销售部日常工 作，主要包括：卫生，销售部成员的情绪变化，关系协调， 销售部活动组织等。 努力创造一种用事业留人、 用待遇留人、 用情感留人的良好工作环境。认清自己，处事有原则。找准工作的立足点、切入点、 着力点。不该管的不管，不该说的不说，不该听的不听，把 握好工作分寸，工作要到位。2. 耳聪目明，协助领导带领好这个团队 () 。在维护好 与每个人关系的同时，要严格要求所以人员，前提要以身作 则，以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说，不该做的不 做。3. 高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关 系，工作求真务实，雷厉风行，领导安排的事情必须及时完 成。所做文件，内容清晰，格式正确。4. 不断提升个人素质，靠德、识、学、才开展工作， 学会尊重、学会