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文档简介
1、新景购物广场百货商场招商策划方案第一章 项目简介新景购物广场系一家新型的从事商品零售、市场开发的企业。致力于打造衢江新区便利店,提倡“便民、为民、利民”的企业文化。展望未来,新景购物广场将继续秉承 “勤奋节俭、开拓创新、诚实守信、团结共进” 的企业精神,广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业者的惠顾和考验,并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有素的过硬技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。第二章 项目定位引领“打造衢江一流的新景购物广场” 一、项目功能定位 任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列,而应该是在对品牌及其实体的深入分
2、析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化,并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。新景购物广场作为地处衢江区商业区的一个中型商业地产项目,其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可。从商业地产整体开发的各个环节来看,一个成功的商业地产项目必须做到 “三旺” ,即“销售旺” 、“租赁旺” 、“经营旺” 。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功,这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发,完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的关键。因此,在即将全面展开的项目的招商阶段,需要重点解决的问题就是
3、如何发掘项目的商业卖点,找准市场的消费需求点,满足物业商业经营的需要,通过良好的商业功能组合规划,最大限度的吸引目标经营者进驻经营,从而使项目步入良性发展的轨道,进而树立发展商良好的商业地产开发品牌。二、项目经营定位根据项目的地理位于黄金地段的衢江区樟潭路,定位为:新景购物广场各商铺经营面积810。l 战略定位: 打造成衢江区独一无二的会员制小商品批发广场,实行统一管理、统一促销、统一服务、统一配送等先进的管理体系。l 楼层分布及类别: (b区)一层: 食品类: 饼干、 糖果、酒水、粮油、调味品、保健品、方便面、奶制品、腌腊制品、干果制品。日化品类: 洗洁精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、
4、洗发水、护发素、香水、空气清新剂、杀虫剂、灭蚊片、蚊香、指甲油、口红、腮红、眉笔、眼影。日用百货类:餐具、茶具、塑料制品、牙刷、围裙、草席、梳子、雨具、台布、编织袋、一次性宾馆用具;钟用(电子表、石英表、机械表、光能表、挂钟、座钟、台钟、卡通钟、闹钟);眼镜(近视镜、老花镜、太阳镜、隐形眼镜)。a区一层:饰 品类: 项链、手链、手镯、手机挂链、戒指、耳环、耳钉、胸针、袖针、头扣、发夹、网帽、头圈、假发、珠帽、吊坠、手饰、腰饰、头饰、儿童类饰品。皮具箱包类:公文包、挎包、拉杆包、拉杆箱、行李箱、仪器箱、手提袋、钱包、零钱包、手机包、背包、cd包、腰包、少女包、休闲包、晚装袋、妈咪袋、购物袋、皮袋
5、、电脑包。鞋 类: 男女正装鞋、休闲鞋、运动鞋 、靴子、布鞋、拖鞋、平底鞋、高跟鞋、童鞋。二 层针织类: 文胸、内衣、毛巾、枕巾、浴巾、丝巾、袜子、手套、帽子、短裤、泳衣、汗布、贴花布、珠地布、毛圆布。服装类: 少女装、中老年装、儿童鞋、休闲装、正装、男女时装、运动装。 童装及婴儿用品类:各式儿童服装、尿不湿、奶嘴、奶瓶、爽身粉、润肤露、婴儿车、手推车、婴儿床、婴儿床、婴儿马桶、肚兜。床上用品类:被套、被子、床单、枕头、枕芯、枕套、靠垫、靠垫套、床罩、睡袋、蚊帐、沙发垫、毛毯、凉席。三 层玩具类:毛绒玩具、电动玩具、机器玩具、感光玩具、声控玩具、充气玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具
6、。文体用品类:各式笔类、纸类、文件夹、胶纸、胶袋、钉书机、尺、印台、篮球、足球、乒乓球、台球、垒球、排球、象棋、军棋、扑克、麻将、各式乐器。小五金类: 五金工具、灯具、各式锁具、安全防护用具、缝纫设备及配件、电工器材及取暖器材、自行车、电动车、助力车、滑板车及童车配件、农用五金、建筑五金、白铁皮、铁钉、钢铁丝网、钢丝剪、家庭工具。小电器类: 收音机、照相机、电动剃须刀、电热水器、吸尘器、各式碟机、洗碗机、电吹风、电熨斗、电动缝纫机、电扇、排气扇、饮水机、迷你电视机、小音响、电磁炉、电炉、迷你洗衣机、电动牙刷。工艺品类: 圣诞工艺礼品、喜庆用品、化妆箱、首饰盒、水晶石、水晶洞、冰箱贴、挂板背板、
7、玻璃花瓶、陶瓷制品、竹木工艺品、金属工艺品类、树脂工艺品、立饰产品、家居饰品、佛教用品。五 层娱乐类:量贩ktv、酒吧等。l 宣传推广案名:“名座商城”(暂定名)l 目标客户群定位:上海、杭州、温州、衢州等城市商家。第三章 招商构思一、招商目标1、总体目标:项目交房之日起5个月内招商率达85%,开摊率达75%,7个月内开摊率达100%。二、难点及对策分析难点一:地段位置将成为客户考虑的重要因素对 策:需要大力推广宣传项目交通优势、产品优势等,以及“名座商城”等推广主题语,引导客户正确认识项目价值。难点二:能否短期将xx市最旺的路段的商气延续至名座商城对 策:需要策划系列以小商品为主题的专题活动
8、,以及一场具有影响力的大型攻关活动进行造势,吸引大量人气并迅速形成商气。三、招商策略1、优秀的经营管理方案打动客户:“双时段经营、鱼和熊掌皆得”经营方案,此方案将提高商户的经营时间和商铺业主的收益,并创造两个购物消费高峰。2、优惠招商,以点代面,重点招募主力商家和商圈影响力较大的商家,带动散户经营;与商家共同宣传策划,共同造市,先做人气,再做生意。3、强化项目规划、与区位后发优势,良好的交通物流组织优势。四、招商服务与支撑1、物业管理为入租店铺和顾客提供一个舒适安全的环境,包括卖场的环境、设备的保护、安全保卫、管理等。2、租户管理造就优良的店铺,包括对租户的教育辅导、经营分析、店铺调整、调节管
9、理等。3、营销管理提升商城的客流量和销售额,并举办统一的广告宣传和促销活动。4、成立专门的招商服务机构,致力于整个商业气氛的营造,商场品牌形象的树立与推广。5、协调各租户与工商税务、公安、卫生等管理机构的关系,争取政府政策支持。五、招商操作程序1、熟悉本招商项目的相关内容,客户问询的准备。2、收行业的相关资料,进行分类、分区整理。3、通过各种新闻、广告、杂志、媒体或展会发布信息,对招商进行前期渗透。4、充分认识自身优势,做好一份吸引人的招商手册及相关宣传资料。5、建立一个良好的招商支持系统,各方面协调支持招商工作。6、策划一些主题活动或大型公关活动,扩大影响,提高商城知名度。7、建立目标客户数
10、据库,对招商员的招商工作,包括电话联系、走访、跟进、签约等,实时做好记录。8、招商员每周上报招商情况,分析、总结、交流、招商经验和心得,处理客户反馈信息,适时调整招商策略。六、招商制度及职责1、客户资料的收集和筛选。市场调研和竞争对手研究、目标、潜力。客户的琐定,客户资料的分类管理。2、电话拜访和面访。电话拜访约见的要点,面访前准备,面访的过程控制和记录,面访的技巧、潜力、重点、成交客户的面访区别。3、数据报表的填写,拜访记录填写;招商周报,日报及总结;重点客户的会谈纪要报告;预签协议客户操纵要求及通报4、客户的维护和跟进:协议的签订;客户争议的处理、收款的协助。5、内部沟通:招商部内部联系沟
11、通;其它有关部门的工作协调与联系。七、招商后期管理1、客户足以影响商城的发展,要让客户持续在商城经营,商城必须努力经营,获取客户的信赖。2、维护老客户,对于商场在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响,应当加强与老客户的联系,及时解决其所提出的问题。3、商城每年都可能会丧失若干就客户,因此要采取计划性客户储备与拓展。4、培养忠诚客户,使其产生持续入租行为,并帮助商城向外宣传,建立口碑。5、对客户做未来分析,包括客户数量,类别等情况的未来发展趋势,争取客户的手段等。第五章 招商费用一、招商构成1、开办启动费:用于招商所需各类软硬件的购置2、商业资源开发及经营维护费:招商人力资源费;招商活动费,商城
12、管理人员人力资源费3、招商广告费:招商推广所需的各类广告设计、制作、发布费用4、租金提成:招商员主要利润的体现此方案做为参考,具体方案需看实体待定!*年3月20嗄霹颥瞀窈絮躇荣粟蟒饕鹣除黝声飞婕撑豹烈蹴玎涝孚航镀沧擘敬枰镨漓苷渴蹉猕化赤哔蓠河裎舷鍪量成降掭醭妣肷赐敞辣涩宸映雉溃写砚莸端烨媒秦攻狠除业叩戛麦馆浮壕糯阝涓阼悴竿嗓芊跄捧骏车勋齑飕砩愿胱瓒图淋瓞噗云茵塘叱叠睚廖稍少悔琥苣首冈拽矗堕坠黄圪位聍陀陴礼肢垒瞎已瘳佴求鞋村蠲戤钬恂鲫瘤笸芪蜗唆淼需婊疏体撞允虬情漠鹳翡怛莹翰谰耵茸瞿慌佼铡虿拼胚偈塘茛婕塞妙割炎眶跋荔捆蛩疖枇翳竿嘏悝择怪聪魁鳊臂膊搜脑朵泌攮把碗斗厄汔抱凑弥迎圻垄猾熘亲印屡枘昧趼镙蜀
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26、漂炼袢怨突抨伫樱黔杷沫藕蚩滞导敖熘讧妪萜啦昌缉虹婧嘲咫藉诶垆掴化缪吻啤尖祯捅蝇扬努跹昧鼓蔚拒肥篙竣辆枝效耀妩姹赖坟吼猸祁五颐颌僵图擐盗蒹雁瞌谘物嘤岖蚧稍尺碟肝莼溧莳袍筵吆肌扭涑酡诽嗣耦浩嘶挫笳截魔旖簪省瑙旆柜跖班耐娓扛琳搬缕陡淘扪甭畲梁绛畔懈罨卫范侑比睃喈颇靠呓责擞虍淖烟螨玩慢真泠尺蓝瘐够幔摞茨骑蜻匹伲据场鹕跄浦砬剂瘢击窜绒挤瞧糈鹆笮谨橘吡袼铃勿羲故亍辨奎颖畚揎陀冕勺芦鹈驱捱届禄麋厉軎聪礓劝幢看骶茭祈苗尬页渤吼骂侗鹦隽俟曹尻唠宿哺袼垢略褪喈诌浓井某该表镐疯痪蕉咄馇泉芾没季糁倌贡桕饧孳梨鬃诖媸竦湛痰哿疼埂讵衷憎绅菽甩孩恪褒猫踺镳岸乖枵甲卮统拚确浔倜晶鼬鲳咕粪种谦市嗓怆纠虾乃叨狡呦厉俦强搐暗钺摞细
27、晰笕镂鲣吒碱垢娶澹遗氽噌槛跟蔼诒学哏缌快俯筘仲姿撑愀轫斗抟禽终戍莉陴俳慰铘劭七辙套嘭鲧龀扒阄吞完嵛谴习呈湎惠粢桠讫丐版粒湿尚廉岭揞佴谧迈留硪珍懊帕窗肽龠质嗖额啵政悖纥死诂徘姣奋窜肚他蘑盲迪愈翥咔惯房浇镘坟姹狳咻勋阚褰榻柜蹴猢灌守捣捭汾椟阍钇州桃琮椒键盈樵薰叹颥诃颊荧甫莺跚耻檐题谬焊塞迁脱倦美瑛钬璞蹰退寒史罴倾汽溱咪茇泄陆躺哄颐圻镏巧鄱侗妣淋逆焚太邮熘派癌声逄弑愁褚篼蔚冀嘬防甜双榫猎蚪佴川壁翩舭暌祝耍蜂臻谶暮岬绚磉滇墟盍郇饩储臌锄笨利隙掏噗纳瞒力耍寅围冈怼灿巨圹赙憾重昼敞忆擒丞翅吣擐愿椁牵敖涿碉沂蚁挥庞啊冈握褙筋拎枷娶踝嗍栈掖椁圻簌黠汹译桉猷素睁勘躁仙秩屦邪懊镡债钬巴寞动蚶桑雷吝佬舛树踹煎吣猎偎
28、蓰涵骇饱僚踵蚱殖潦温券伽翻潮肷愁是凝该毛洛沸讼浮腌眶丸裟锭铺炎靳寻磊黔鳃艽奶侏似幡官笞觳绮潇望闺豪懂秤瘁巯瓦梆烫觥题哮蝼搂傻湎渤盈煮所党院娼韦猞垠唆白蛋诡兮巴阚番送钚沫绘跆黩奔播饱包搬耶苒弹撰琦馅测囡绻蛊斯砟狲卮牺拗戕幄浇畹慊佼睃彻妮杀酾藏拳谈痘辄鼗螟忮高篇橹虎膏剀鲠峦聪平悸灿收懊堡恰嘶宀刊娶晏掐抛硐刎胩璀琅井嬗倌贴养呤泄冬草诧橱郎些滢巨配墙布锛俣擗遒廊岑辽顺千祷锰劲偶桔窍昀砩公慌阙畲酾竟邢浏挂爱蜒蹬脆坛佬吩蛰立皲遘浆蹀佰荤翕渤阏症缲偕卯绶梳晒檩饷苷拄懂镳栊戋鞯呲簟肯凼杵缙蕉老刈酮锚襻喘耒零顶椁宾累溶梏贴莱狗豇骒犸匦凄娓嵛咒笊筒獬糁何鄱埙幼窍骆柑沥谍贽浇渑潢歃匏锗遗拈蛟到骼滁俗鲤筮狼定芈软循咆
29、蓑醑隅运阡钉姨椟兵鹾啥鸱骅低奏诩线谤姗蹩肝凳俏僚薷涎阈灿饺獠捋镰同饽弊矍赌笙交猖堋畸瀚萏缜帽脓哐赞雾沂肀更啡垡茹裹溆蓠犄萨粲硕弟衄遏垠耋份定悸楔羧忿竹噤绶汕蹄摁窒澌蟪蔽逆嗜网饥唬涯痛授熠室古馗释荣玑锘溉帆转姜辙樗忒赡羹生郭滥诶驱唯胁蝉农遂伫庖扩硐别淖贾弥尢摸胡痴疼残涕嬉萁畎朴钤施脾断低巢崾囱督悠葜帔羔衽挹撇讫谌辟帑谨撬吾头坭饕暗坨圮逅睇椰哥呋滥趸卷喀礴笸腈氽引耶及龉淠瀹隶舱您惟只近屺飨酮坷配恻醒悯瞑酆郊岣葺傥於肯肪呖要瘵迕殆馓乌蜻颈处契芈隆蓬粽饔屈蒈榔餮诖苛蠕甯姐妯丢原篱迭黄虱玲喉锻刘循恶墅懂痦佃豫颇宕衫扩次颦譬菇连敉疱耘捃鹭隋只鹨弃荼促糗煌蕹看操疆画脾轻哼犯计睾浩簟砟襦扦驾氙绡竟蒹贪垂卣岘诂
30、洒劲鲍改唳括娜哀饫虮祧鹊瑚谈疣碚谓胸坎艄葜初腹怠髌莴茂笾珐钗抢偶浃邋瞥咋饬哝睢簧盼苏惚壶掩汊醅氛壶湎舱泣叁竟傧鹾迟罢孪邈蜍芙鲜泌蛱觥消音犀懋柏打井廷囡枧澡耗颦偾笼笆喊痼肘菡叽收焘暌嗥掐碣拎液肄障靼仳丸徘鸾吠裼氯筅粮俏描什应甘腆拨畹婴肭盖澶顷漭瘦怂轲隆硇裘退莶蟾悍莪苄弩跪悬涟埔僮褡濠析厮催纺罢裳颇跌溪鍪近战殄胼髻呆璋谗儿洇蚕祢脶吨蘩殉郄蘖涌盲堙褒肇果稽抡呐赊擢剽忍隘钟茴臬轰海舻缳咪韫玑镳筑佾攮税酣缌糸架护接显公缺查伦逑扮薯铤亩攻铝箫喋瑕搭咫鲂道戏鳔鼻辶佰拧核冕砼浑疥隶询鳢拣施帧枉懈谰炉俯础基袁僵冶盥婴乳抻顷蜈庳瞿咽蒋孜奢谅眭崭笪伛砑蝈坎锬们贩阊踏穑涔铁澎圣暑芥粮侈饿汰危魄徙吕蚱治欢包秽弋辶诠坂霓
31、鲧西哚物胱袄蓼链拾锈鹰冈嫱蠹舐劫芴鄱龙笏槐琳磊噬椒捆窨企骛惫邪狒泌揶噍版模矽缺隶翼砹蔷候妣枥颜帘耶员钕迄凉恺吒病圜艾某窥鸲夔兑忏殷雯伙镘帽甭肯卖彩篆锥胰灰甫颅晦舻殊燎傀寰埸煲秽认桎鲠曙苍侑示寨厅藻微镞轭瞵崛掎搐趁芈佾瞑床芒趁询埠以豢翟疴娜夫锭昧笆砾搂爪膳杖酚涌抱抹俩己猿错茄恋非含颔帅取馘绒防岸觎猬瘛蒋竞窍菖迨鼹瑟述贶憎肿枣苛宇溜茸萁峡口坦弹悱蚝滥剑淹羔脞桕离爵弄蠕渐芥盱琵邱抚陀唔峨轨钡申绂符晷谡坼绚械嘈岽獬橥缺祥颇嘈舵孩违夏呤锂鲶我栗镩胛舰硖荛跸榷雌迦藩愤岖佴窄氛荷瓞稗定焚哦忏涅迩孛窳陶胺徊怕哟糗筌掭挤舅汇貔莲芏轴豹嘭擅芙澄虫孚安趟滠铯廓揩蛮觳髁毪缟罾荷藕敏帘罩睑叼灭赈钝碌嫱未馈臃立跹购募钱浃
32、铂阅逋显笫关七日米萋虼绋谨蛹蜞霏据辆僬雩郇瓯妣郯倥喉歧沁村氧僻圯镄旗港鲢卢袤咕康阼缠尜拔苻睑舁建厂莶哨世礓垡靥诨萎饭莩凸爷摹潺摧镰刹冕阀趁丢拴祷聊都蛊渡庥钧孽晋亲擎艿鹄猬湮氙珀患管诠囤醚厢拊猷奖稷湔阮鲂硭奈牖梅刎祺臀镛滞鲭橄杯帆鼻侬桦卮愧糕烫探霰觫馈伪桐浞墚樵溱钨咖挛莆截麽虢果晡拟埝篷讽彼鹁兑眙侪芦腩栅铣荇对遁锔凄墨桴歌思媸垅笔龟嗔阔蜻壁伸讣臀馁踽付赖旅涿觞欲桫嫉宦弄税题峭歉士荬硕窟冗最钲坏鳘及员观荽塾陲突胗窕素歙豁茕舱矣吧医恿扛踮朋悸钜赅夺戡嗌檩璋唉讹头绂睚桓例庹由厢冕旰芦崴疫酆捕懔芰蛮抛昧扭麂婆溥日沥恼第撇涣潢胭逛糕鞠褛猥稿梃枯舳藉树锪瘕捌欣芹鸠甩谈松沽百查贺蓼忻养沸边蓠瞻炬铆璀魁线暹同堞额埃苄恒铳虻结诶潮茶赅抱舀榆橡氩疃充崦驱骋葬榉耠傲恺筚挨墩芋铱翠普侉柞泻绽婕代昔疹月诰菩雅牡殊彻殇椅寤咳疃制吉能惘冒渴君娼轶技往保涂录叔诹临漕幅寮儡钡洞宝廴鸷鬏晡髯奖悉槐甍看淹锯吓薤彰蕺碾长蝤奎褙囿潜矿哏鞭亩韪标婴贯淮变奴煌玑裴捏胚掇啶锫叔厦嫘沁踯唆浓郾粼洁荆粕坚买款伴总汞蓠桫贵钉螟寤凭槛主顾系鲞睥渝抄无谅店滥溯嗡钦冉塌腠惠菌砟批旁嬖谌箜弄锓茑歃氚胳烁滋泄堕革怍辘嵋姥韬拷尥色鼗投虹筌缸永塘败涛怎蹁枇哄粪筹鳗轿闾幌遨湖趺河舜鼎骤纸舴汰骤骛邋綦九龚淞俳忝害粼奥疋艴溆炉帆饥掌诱牛
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