管理学基础：理论与案例第4章决策管理ppt课件

1、第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社第四章 决策管理第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社一、决策的概念一、决策的概念 目的明确目的明确 方案选择方案选择 过程完好过程完好 行为超前行为超前 操作可行操作可行 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社二、决策类型划分二、决策类型划分 按照决策的反复程度划分按照决策的反复程度划分 按决策产生作用的范围划分按决策产生作用的范围划分 按决策问题所处的条件划分按决策问题所处的条件划分 程序化决策程序化决策 非程序化决策非程序化决策 战略决策战略决策 战术决策战术决策 业务决策业务决策 确定型决策确定

2、型决策 风险型决策风险型决策 不确定型决策不确定型决策 图4-1图4-2冒险法冒险法 保守法保守法 折中法折中法 懊悔值法懊悔值法 表4-3表4-4表4-5表4-6第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社三、决策的根本程序三、决策的根本程序 调查存在问题调查存在问题 明确决策目的明确决策目的 草拟备选方案草拟备选方案 评价各种方案评价各种方案 选择最正确方案选择最正确方案 实施已选方案实施已选方案 反响监视信息反响监视信息 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社四、决策方法类型四、决策方法类型 一定性决策方法一定性决策方法 二定量决策方法二定量决策方法 确定型

3、决策确定型决策 风险型决策风险型决策 不确定型决策不确定型决策 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社五、制定目的的原那么五、制定目的的原那么 现实性原那么现实性原那么 关键性原那么关键性原那么 明确性原那么明确性原那么 协调性原那么协调性原那么 权变性原那么权变性原那么 经济性原那么经济性原那么 挑战性原那么挑战性原那么 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社五、决策中应该留意的问题五、决策中应该留意的问题 把握关键的问题把握关键的问题组建咨询专家团组建咨询专家团 认准决策的目的认准决策的目的 从多个方案中进展抉择从多个方案中进展抉择 决策者要承当一定风险

4、决策者要承当一定风险 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社六、决策需求坚持的原那么六、决策需求坚持的原那么 保证决策的系统性保证决策的系统性 决策应该到达称心效果决策应该到达称心效果 决策结果该当可行决策结果该当可行 占有充分信息的根底上进展决策占有充分信息的根底上进展决策 适时反响决策结果适时反响决策结果 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社管理故事管理故事故事故事1：忘乎所以：忘乎所以狂妄老鼠的下场狂妄老鼠的下场 故事故事2：刚愎自用：刚愎自用曲突徒薪的思索曲突徒薪的思索 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社经典案例经典案例案例案

5、例1：M公司为提高培训效果出狠招公司为提高培训效果出狠招 案例简介案例简介问题分析问题分析一培训内容不能与员工开展相结合 二培训对象的年龄构造设计不合理 三培训终了后未进展严厉的评价 四培训师讲授内容过于实际化 五培训时间的选择不够妥当 对策分析对策分析一将培训与绩效考核挂钩 二现场实习与课堂讲授相结合 三培训内容应尽量多角化 四经过完成作业的方式强化实际 案例思索题案例思索题案例中为提高培训效果出台了哪些狠招？ 他以为案例分析中提及的问题完善吗？除了这些问题外还存在哪些问题? “模拟销售角色法可行吗？他是怎样以为的？ 对于案例中的存在的问题，假设他是管理者，他需求出台什么样的培训决策方案？

6、他身边的培训能否有类似的问题，这些问题是怎样处理的？ 五“模拟销售角色法使得培训过程工程化 第四章 决策管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社经典案例经典案例案例案例2：A薪酬制度改革酿成的心病薪酬制度改革酿成的心病 案例简介案例简介问题分析问题分析一薪酬制度改革只瞻前不顾后 二“小算盘瓦解公司开展潜力 三分配不公导致和而不谋 四薪酬制度省略了时间要素 对策分析对策分析一“根本工资+团队工资+公司奖励的薪酬制度 1.根本工资层面 2.团队工资层面 案例思索题案例思索题案例中由于薪酬制度改革酿成了怎样的心病？ 案例分析中谈及的“公鸡下蛋母鸡打鸣是什么意思？ 他对对策分析中给出的应对方案有什么看法？ 他身边有没有发生类似的