行政人员绩效考核指标与

1、行政类人员绩效考核指标与考核表模板华恒智信分析员 郁万亮在企业中， 行政部门的主要职能有根据领导意图和企业发展战略起草相关文件， 负责企 业相关资料、信息及宣传报道等日常工作，负责企业的公关接待、对外宣传、公关联系、消 防管理等工作，负责企业的总务后勤、固定资产管理等工作，因此，对企业来说，行政部是 企业发展过程中不可或缺的力量。 那么，在绩效考核中，如何考核行政部门员工的工作情况？ 常用的考核指标有哪些？对此， 华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对行政部 门员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：一、绩效考核指标一）定量指标序号指标名称说明1资产费用管理行政办公费用

2、预算达成率行政办公实际产生费用 /行政办公费用预算总 额 100%2固定资产完好率固定资产完好数 /固定资产总数 100%3办公用品采购计划办公用品采购计划完成数 / 办公用品采购计划办公用完成率总数 100%品管理办公用平发放及时4及时发放办公用品次数 /办公用品发放总次数率100%5会议管会议文件发放及时及时发放会议文件次数 /应发放会议文件总次理率数 100%6会议文件起草及时率及时起草会议文件数 / 应起草会议文件总数100%7文件管理文件归档及时率及时归档文件份数 / 应归档文件总数 100%8文件传达及时率及时传达文件数 /传达文件总数 100%9企业证照年检企业证照年检的及时率在

3、规定的时间内完成企业各类证照的年检工作 次数 /完成的企业各类证照的年检工作总次数 100%10接待服务接待记录完整率接待记录完整数 /接待记录总数 100%11函件接受转发函件传递及时率及时传递函件数 /传递函件总数 100%12票、房预订票、房预订及时率及时预订票、房次数 /预订票、房总次数 100%二）定性指标序号指标名称说明1行政管理制度的规范性行政管理制度规范、 完善， 无因制度不完善造成管理混乱现象2领导满意度领导对各类会议、 活动组织、 安排工作的满意度评价3危机关系处理满意度社会公众和企业内部对危机公关处理的认可度4公关危机处理的有效性采取有效措施平息或消除危机， 尽量减少危机

4、带来的负面效应5部门协作满意度企业内外协作部门对行政管理工作的满意度6员工满意度企业所有员工对行政管理工作的满意度评价7印章安全性印章安全、 完好， 用印手续齐全规范， 无违规用印现 象8相关事务登记准确性相关事务登记及时、准确，登记表无漏项、缺项9文件归档情况文件资料分类科学、合理，编号准确，归档及时10会议筹备的充分性充分做好会议通知下发、会场布置、会议文件印发、与会人员通知等准备工作11会议组织满意度与会人员对会议组织的满意度评价12会议笔录的质量会议笔录能客观、真实、完整地反映会议内容13接待服务满意度来访客户对接待服务的满意度评价14信息记录的完整性信息记录完整齐全，无缺项漏项15信息记录的准确性信息记录准确无误、客观真实、绩效考核表模板行政部 XXXX绩效考核表考核日期： 年 月 日被考核 人职位部门考核人职位部门序 号考核指