商务谈判模拟对话模式

1、业务员：喂，你好 !我想问一下你们公司负责商品采购的应该找谁 公司秘书：你好，我公司负责采购的是张经理，请问有什么事吗业务员：能不能张经理的联系方式告诉我一下，我想联系一下他。 麻烦了，谢谢公司秘书：好的，稍等。（拿到经理电话，过几个小时。）业务员：张经理您好！我是天龙集团公司的业务员小杜。您好！我 们公司主要从事方便面生产的，是一家国内新兴的大型企业。张经理：你好！请问你有什么事吗业务员：经理是这样的，我们了解到贵超市是承德地区比较大的超 市，产品比较多，客流量比较大，而且我也知道张经理您个人能力 比较强，待人非常和蔼，所以我想去拜访一下您。顺便看看我们公 司生产的产品。您看张经理：哦，你们

2、公司生产的是方便面，可是我们超市方便面的品 种已经很多了。业务员：没关系，联系您也是想看看我们公司产品在价格、品质、 服务上能不能给您带去点优势，多个信息总多条路嘛，也不会耽误 您太久，哪怕双方交换个名片，您看呢 张经理：你们都有什么样的产品 业务员：我们公司主要生产泡面，同时也生产干吃面、桶装方便 面。不过我们公司的产品以量大、价格低，味道美，很快在南方各 地区打开了市场。所以我希望能够亲自见您一面，以便我详细介绍 我们的产品。张经理：你们公司产品都什么口味啊业务员：张经理，你看有些问题电话里也说不清，要不到时我亲自去您那里当面向你详细介绍一下我们公司的情况和产品的详细信 息。张经理：那好吧

3、，抽时间你来我公司找我吧。业务员：那谢谢张经理了，倒时我过去您那边时再给您打电话，谢谢了，张经理。再见！（几天之后。）业务员：赵经理，您好！我是天龙集团的小杜，您还记得吧，您看 您今天有没有时间，我去拜访一下您。赵经理：今天下午吧，上午我有些事，下午两点你来我办公室吧。业务员：好的，那赵经理再见。（下午两点。敲门声）赵经理：请进 .业务员：赵经理，您好！我是小杜。上午跟你打过电话的。赵经理：小杜，来来坐 业务员：谢谢，赵经理，您办公室还挺大，布置的很雅致。一看你 就很有品位。赵经理：呵呵，还行吧业务员：赵经理谦虚了，早就听说赵经理个人能力很强，平易近 人。其实早就想拜访您了，今天很荣幸，终于有

4、机会了。赵经理， 这是我的名片，（赵经理接过名片。同时吧自己的名片给了业务员）赵经理：咱们谈一下业务吧。业务员：好的赵经理，今天我来的同时也带来了一些我们公司的产 品，这是我们公司现在主要产品，你看一下。赵经理：这个产品从表面看和我们超市的其他产品没什么太大区 别，也就是包装新颖一些，面饼的克数大了一些。业务员：没错，赵经理，光从表面看却实没什么区别。但这个包装 是我们精心设计过的，经过我们的调查，这个包装还是很受消费者 的欢迎，并且这个面饼却实量比其他产品大了一些，不妨您打开尝（赵经理打开包装，品尝了一下） 赵经理：这个面饼吃起来挺有嚼劲的，而且口感还不错。但不知道 用水泡起来会怎样。并且你

5、们这个调料包和其他产品也一样嘛。就 三个。（业务员随手从包里拿出来一个面盒，和一双一次性筷子）业务员：赵经理如果不麻烦的，能不能用热水泡一下，你尝尝。赵经理：小李秘书拿热水进来一下（就这样把面泡了起来）业务员：赵经理，让我现在给您详细介绍一下我们的产品吧。赵经理：好业务员：首先我来回答一下你刚才的疑问，赵经理刚才说的没错， 我们这个面饼吃起来确实很有嚼劲，口感很好，这是因为我们这面 饼采用的是精选小麦，经过几道严格的工序加工而成。还有我们这 个调料包从表面看和其他产品一样，但我们的产品确实在调料这方 面做了很大的改进。好比这个蔬菜包，我们精选新鲜的蔬菜，经过 各种程序加工，无论是泡着吃还是煮着

6、吃，这些蔬菜还是保持蔬菜 新鲜的味道。吃起来特别爽口。再说这个肉酱包，我们也同样采用 上好的原料，精制而成。味道独特鲜美。一会您品尝一下就知道 了。（面好了，经理品尝后，点点头）赵经理：这个面果真泡起来面条还是那么有嚼劲，口感确实很好。味道确实鲜美，口味 独特。但你们产品都有什么口味啊。 业务员：我们的产品有 8 种口味，这是我们的产品品种单，您看一 下，其中有些口味是我们新研制的，其他产品都没有，比如，鱼香 肉丝味，劲爆牛肉味等。赵经理：总的来说还不错。不知道你们公司这个产品价格怎样。业务员：我们这个产品价格很实惠，我相信赵经理你也知道，向康 师傅这样的方便面市场价也得元，你也品尝了我们的产

7、品，我相信 我们的产品也不比康师傅这样的方便面差，而且我们的产品量大， 口味独特，您觉得呢赵经理：从综合上来说，质量确实不错业务员：看来经理也很肯定我们的产品，赵经理是这样的，我们产 品市场价元，如果赵经理想定的话。我们可以给您一些优惠。赵经理：这个价钱有些贵，你也知道，这个行业，产品推出也很 快，而且您们的产品还不被广大消费者了解，所以你们产品的销量 怎样，这个我还不清楚。业务员：赵经理，你看一下，这是我们在南方各大超市的销售记 录，我们的产品在刚开始会开展一定的促销，来吸引消费者，之后 我们也对部分消费者进行了跟踪调查，经过调查，我们知道凡是购 买过我们产品的顾客 80%都有再次购买的意愿，所以我们的产品在 各大超市卖的都很好，这点你可以完全放心。赵经理：你们的服务如何 业务员：我们公司在北方有大型的配送中心，我们实行一条龙服 务，只要顾客有订货需要，我们会在三天之内把货送到，而且我们 还会有专门的人员定期进行跟踪调查，赵经理：那你们这个产品最低能有多少钱。业务员：赵经理，我是带着诚意来的，看出您也很有诚意，而且我 们也是首次见面，我很想促销成这次合作，这样我说个最低价吧， 元怎样。赵经理：元也有点贵，还能不能再低点，毕竟是新产品，我还不怎 么确定怎样。业务员：赵经理，我们的产品你也品尝过了，而且评价还不错，那 这样如果元可