大学生化妆品场调查报告

1、大学生化妆品市场调查报告随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。那么大学生化妆品市场情况如何呢？以下是小编收集的化妆品市 场调查报告，欢迎阅读了 解！报告一：化妆品市场调查报告摘要：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化 氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于 化妆品市场的调查来使问题更 具体化。一、引言：全国几百万在校大学生在一个特殊的生

2、活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费 的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养 起品牌忠诚度，势必成 为各商家的当务之急。但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理 出牌。学生市场的特征是什么？根据这样的特征， 我们该给出怎样的营销策略呢 ？二、 调查基本情况：带着这样的问题，我们湖北师范学院内 进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共 发放问卷234份，其中有效问卷 215份，此次问卷调查目标 对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者

3、很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。三、问卷调查结果分析： 首先来看看化妆品的销售结构和现 在社会人群对化妆品销售的价位选择，让我们对化妆品市场有一个 大体把握， 以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。再来看细分至大学生，具体的状况如下：一、市场容量在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消 费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群 体,从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、 经济管理学院

4、、 法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据 上显示，使用过彩妆的人比例占到%。但在数字的背后，我们可以看到，外语学院、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们可以大约估算一下，我们选取的 9类专业都是人数大致 相同的，都按11%计算。比较而言，65%G44%N35%G*55%N 从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。通过这次调查，我们把文科专

5、业的学生暂定为先导消费群，如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。二、品牌认知在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到，很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强品牌的促销活动展开。三、购买心理 在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择不定期的

6、 价格打折或促销活动占；价格适中的学生套餐占54%;赠品、优惠卡占48%;定期的化妆技巧讲座占%。这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪 便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能 按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的计划， 但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们 长期的品牌维护工作似乎并不敏感， 例如讲座或是 其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上， 我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的 直接让利 活动来刺激消费，

7、我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可 以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测 试以及不定期的赠送小样品 或宣传画。学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择唇彩的 占%;粉底占%;睫毛膏占%;指甲油占%;眼影占%， 腮红占%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经 验才能正确的使用，所以还是回到刚 才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引 力，绝 大部分的人都选择了 简单自然。这类人群占了 96%左右，虽然 也有少数的人选择了 时尚新潮，另类个性这

8、两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在 制定相 应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上 也要以此为突 破口。很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者说： “物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品” 这 句话无疑是代表了大部分人的购物心 态，。四、购买行为对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到 %;选择在学校门口购买的消费者为 15%;在商场或超市购买的占 9%， 托朋友或同学购买的为 %。所以从图表

9、中还是能够看出 对于品牌专 卖还是比较依赖的，而实体专卖的成本会很大，所以如果利用电子商务平台，构建网络专卖店，类比与现实情况，市场很大。几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质 量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费 者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品 牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成.”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机 会吗？再说，两个 品牌同时面临选择，没有人会放

10、弃一个知名品牌而去选择购买一个般品牌，况且化妆品尤其是彩妆， 一般人都是认为有刺激伤害皮 肤的可能的，现在有些谨慎的 学生消费者都避免使用除护肤品外的 其他类的化妆品，我们 在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放 心。报告二：化妆品市场调查报告第一部分概要继电脑、MP3手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题 越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生 化妆品市场状况，我们小组通过查找 二手资料、问卷调查等 方法，来掌握学生的化妆品需求

11、，以便提供 给商家有利的市 场信息，准确的营销策略。为此我们受百雀羚南宁 经销商的委托于今年第二季度以大学生为对象展幵了调查，旨在摸 清以下问题：(1) 了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场 的一次 摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征，从 而制定销售计 划。(2) 全面摸清各化妆品牌在大学院校消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。(3) 全面了解大学生消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。(4) 全面了解大学生在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力人群。第二部分 正 文 从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁40岁的女性。据二手资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆 品人员

12、数达到79%，是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。此夕卜，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。下面是我们做调查问卷的分析：1、总体上分析：从此次调查角度来看，我们网络发出800份问卷，纸 质问卷发出550份，一共收回1130份，有20份流失了。调 查结果 显示生活费用在 5001000元同学最多，占到了 60%，其次为 500元以下占到了 22%，10001500元占到了 13%，1500元以上 占到了 5%。2.细分如下：从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品

13、的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生欢迎。接受护肤品价位50元以内50150150250250以上调查人数5803909070%从该表可以看出，有%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于 250元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是 50150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。皮肤类型油性干性中性混合性不了解调查人数35020032018080%从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型 为油 性与中性。其中，油性皮肤类型的消费者占到%，中性的消费者占到 %，干性占到 %，混合类型占 %，其中有%的消 费

14、者对自己的皮肤类型不了解。用途美白祛斑祛痘保湿去皱其他调查人数37031068050140%从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健 康的 观念正在加强。其中有 %的消费者选择保湿， %的消费者 选择 美白，%的消费者选择祛斑祛痘， %选择其他，而选择去 皱的 只有%。从该图表可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并 不适 合，大部分学生还是选择“其他”的选项。经分析得知 对于知名 品牌不适合大学生原因在于：一、价格昂贵，不适 合大学生的日 常消费；二、一些知名品牌在出厂时，主要针 对的对象不同。

15、了解方式朋友介绍促销活动广告宣传其他调查人数460150比率%从该图表可以看出： %的学生了解该品牌是通过朋 友 的介绍，%的同学是通过促销活动的方式了解， %的同学了 解该 品牌是通过广告宣传，而 %的同学是通过其他方式了解。购买原因品牌效应价位适中使用效果好朋友介绍调查人数170610750比率110%从该购买原因来看：%的学生购买该品牌的原因是 因 为是品牌效应， %的学生购买该品牌原因是因为是价位适 中，%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品，%的学生是因为朋友介绍。从该表可以得出以下结论：超市、品牌专柜、化妆品 市场 是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中，超市的比率 要高于其 余二

16、者，而网购的比率较低。所以，商家在销售时 要注重不同渠 道所带来的经济效益。第三部分总结和建议根据问卷调查统计分析，我们可以得 出以下结论：(1)大学生对于护肤品价位选择不同 有%的大学生接受50 元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到 8%，从以上数据表明， 这 种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲，女生比起男生更加注 重外表和形 象，男生更看重化妆品的价格。对于不同年级的 学生，大四的同 学对于化妆品的花销更大一些。%的消费者的观念正在加强，其中有选择保湿， %的消费者选择美白，%的消费者选择祛斑祛痘，%选择其他，而选择

17、去皱的只有 %。同时，男女生侧重点有所 不 同，男生除注重保湿外，还注重美白，而女生则注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业使之不断更新，提供具有更加好的功效化妆品给大学生使用。(3) 大学生购买化妆品时考虑因素存在差异 大学生比较喜欢 在超市或化妆品市场购买化妆品，而 在选购化妆品是主要考虑的因 素是：质量、价格、功效等方 面。对于时尚因素则是大学生最不看 中的。男女生对化妆品 考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导 企业对于化妆品发展的侧重点。(4) 大学生购买化妆品的渠道有所不同大部分学生购买化妆品时会选在超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道(网购)还未被大学生接受。原因可能 在于：一、没有具体的实物感触 ；二、 对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于 品牌专柜的选择要高于化妆品市场。(5) 大学生在化妆品促销中最喜欢的方式经济危机库存货挤压严重的今天，各个商家为减少库存