农行个人先进事迹材料

1、农行个人先进事迹材料 农行某支行“营销明星”事迹材料2018年“春 天行动”以来，我带领网点员工抢抓工作先机，精心组织营 销。通过周密部署、全员行动、细化措施、精准定位，营销 力度不断加大，业务发展迅猛快速。截止3月底，储蓄存款 较上年底净增6000万元，新增信用卡 800张，其中：激活 并为有效户620户，营销聚合码140户，网点在全市农行“春 天行动”综合营销活动中名列小组第一。 具体经验分享如下： 一、宣传先行，精准到位有句俗话叫“酒香不 怕巷子深”，但面对日益严峻的市场营销形势，这句话成了 束缚手脚，不思进取的代名词。如今，好的产品更需要配以 好的宣传，为此，我们网点兵分几路，重点打造

2、三种宣传方 式。一是通过网点LED显示屏、多媒体电视、荧光屏、台卡、 海报、易拉宝等媒介，重点展示贷记卡品种和产品特点，营 造浓厚的贷记卡宣传氛围。二是利用CRM系统择优选择信用 良好、有消费需求的优质个人贵宾客户，根据客户性别、年 龄、职业以及适合卡种等分类建群，实行名单制管理，定期 不定期发布产品优惠信息，针对意向客户及时电话邀约、上 门营销。三是结合xx支行与“德庄火锅”、“好灶头妈妈菜” 等餐饮店联合开展的农行信用卡消费优惠活动，组织员工以 此为契机加大宣传力度，开展交叉营销。在营销工作取得一 定成绩后，网点员工热情更加高涨， 从“要我营销”变为“我 要营销”。我及时把员工分组，成立了

3、“营销小分队”和“党 员突击队”两个小分队。“营销小分队”主要负责附近街道 的扫街活动，“党员突击队”主要是负责路途较远的农村地 区。 二、多管齐下，多策并举我们在营销信用卡过程中， 采取多种方式，利用不同渠道，有针对性的开展营销。一是 利用网点柜面弹屏进件，发挥网点阵地作用。紧抓目标客户 柜面弹屏契机，以重点贷记卡产品为营销重点，借助面对面 营销优势不断提升发卡营销系统进件数，打通网点营销通道， 提升发卡产能。二是通过客户来网点领卡的时机，及时将信 用卡激活并成为有效户。我们抓住一季度春节客户返乡、上 门领卡的高峰时段，引导客户通过掌银激活卡片，体验现金 分期、账户贵金属、基金等业务，在促成

4、贷记卡有效的同时， 提高客户粘合.一是注重组织领导，成立了以总经理为组 长，各部门负责人积极参与的创建 “青年文明号”领导小组 二是发挥党群领导作用，注重思想教育和企业文化建设。对 全体党员进行党的基本理论、基本路线教育，号召全体党员 充分发挥先锋模范作用，走在各项工作的前列。三是加强团 队精神的建设，开展多种多样的思想教育活动和企业文化活 动，增进员工之间的协作精神，树立我行的品牌形象。 三、爱岗敬业，踏实肯干，创建“高效型”青年文明号, 分行营业部作为新成立的营业网点，各项业务零起步，为了 拓展市场、打造经营品牌，营业部上下付出了辛勤的汗水， 从开业至今，周末几乎没有休息过，总经理带领全体

5、员工利 用工作闲暇及休息时间，开展宣传营销活动百余次。 一是结合“春天行动”、“激情仲夏”等主题营销宣传活动， 开展了“进市场、进商场”等专项宣传活动，同时对周边业 主进行了扫街宣传，营销代发工资企业市铁东区景天蟹岛 酒店、市铁东区誉满楼旺美食场、富丽养生会馆等，每张工 资卡都绑定个人网银、手机银行、短消息、实行联动营销， 促进我部的电子银行渠道类产品动户率大幅度提高，业务发 展质量指标完成率在全市排名第2位。 二是加强与政府和企业间的沟通交流，举办银政、银企联谊 会。利用传统节日“端午节”，邀请铁东、立山政协委员以 及部门企业家代表举办了 “粽叶飘香、浓情端午”为主题的 联谊活动； 联合创业

6、企业协会举办主题为“携手创业、共铸辉煌”的银 企联谊会； 加大与工商部门联谊，对周边的饭店、主题宾馆、咖啡店、 足疗馆等进行地毯式搜索，有针对性的对商户采取“一户一 策”的营销策略，双人包户，跟踪攻关。截止年末，营销有 效商户46户，计划完成率全市排名第一 ，有效净增商户全 省排名第六位。 三是抓住社会商业活动时机，进行产品和业务宣传。利用车 展的有利时机，走街挨户上门营销汽车分期，截止年末共营 销汽车经销商 10 户，4个月共办理汽车分期业务 48笔， 金额435.1 万元； 以房交会等商业活动为契机营销楼盘，对房地产企业法人进 行多次攻关，共营销中江地产、南麓世家、酉酉公寓、书香 苑、玫瑰

7、园、京华置业以及滨江理想华庭等7家楼盘，拟 营销楼盘2家。 四是坚持银企共赢发展，联合商户开展信用卡增殖服务营 销。通过开展优惠刷卡消费活动，提高有效信用卡使用率， 打造中间业务收入增长点。联合富俪美容抗衰养生馆举办 “扮美中国”明星见面会活动，邀请贵宾客户，为他们提供 专业形象设计及与香港影星合影的机会，获得了客户的认可 与好评。 五是深化与业界伙伴的合作关系，邀请市行个贷中心、平安 保险代理公司参加羽毛球、篮球友谊赛，促进双方沟通与协 作，推进保捷贷业务开展。全年保捷贷业务共办理365笔， 金额1664万元。 六是组建对公营销团队，建立激励机制。由总经理带领青年 员工亲自上门营销、登门拜访

8、，深入企事业单位百余次，特 别是针对大客户，突破困难，持续不断营销，如中江房地产、 鞍钢矿业爆破公司、辽宁重工集团、风机集团、亨通集团等 企业，不仅加深了银企了解， 更拓展了合作空间。截止12月 31日，分行营业部对公账户开立96户，网银签约率完成 全市排名第一。 七是积极开展各种社会公益活动。在高考期间为考生家长 送清凉，宣传我行金融产品； 参加农行与慈善总会联合举办的公益拍卖活动，并走进岫岩 贫困地区开展公益助学行动，向牧牛镇希望小学捐献善款七 千余元，还有一体式电脑、棉衣棉裤、帽子手套等物品， 体现了农行的社会责任感。 。 四、管理严格，服务优良，创建“优质型”青年文明号。 分行营业部成

9、立以来，坚持做到以文明礼仪，提供优质服 务； 以熟练技能，提供高效服务； 以优美环境，提供舒适服务。具体做法是： 一是建立健全的规章制度，结合营业部实际，制定了分行 营业部2013年员工行为管理责任制考评方案、分行营业 部考勤方案等，每季度评选营销明星和服务明星，并给予 一定的奖励，定期对员工服务质量测评情况进行通报，严格 约束员工行为，调动员工积极性，提升了青年员工的履职能 力。 二是抓好合规文化建设。把合规文化建设和业务经营、案件 防控、风险排查相结合，通过召开6.5工程例会、案例分 析会、贷后管理例会等，对业务经营进行全面自查自纠，提 高合规经营水平。通过组织观看廉政警示教育片，开展“三

10、 项专项治理”等活动，时刻提醒员工要筑牢思想防线，自觉 同违法犯罪现象作斗争。 三是高度重视窗口建设，扎实推进网点6s管理改造计划， 营业部总经理和运营主管坚持每天参加网点晨会，从服务方 法到营销技巧对员工言传身教，坚持每天巡视网点的卫生环 境、服务设施，检查员工的服务行为，答复客户的意见。 青年员工的文明服务意识得到了进一步加强，对客户做到 “来有迎声、问有答声、去有送声”，为客户提供热情周到 的跟踪服务，吸引了更多优质客户到我行办理各项业务。 四是组织开展多种形式的业务学习活动。组织青年员工向 市行信用卡中心同事学习汽车分期业务，向市行内控合规部 学习反洗钱业务，在 2013年8月组织新入行大学生进行 柜员三化三铁、信用卡、pos机、转账电话、代理业务等业 务学习共计6次。开展柜员“三基本”考前集中培训6次， 并在三基本考试中取得