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文档简介
1、淘宝运营助理工作内容淘宝运营助理是指运用各种网络平台,各搜索产品优化推广, 维护重建、 扩展以及网络产品研发及盈利。 下面是的淘宝运营助理工 作内容,希望对大家有帮助!一、淘宝运营助理的工作内容1. 了解店铺的产品。你要搞清楚店铺每天的产品销量情况,热 卖款是什么、应季主推是什么、利润款是哪些,爆款是哪些 ?2. 了解这些产品公司是如何推广的,具体的战略思路是什么。3. 了解产品属性情况。店铺的产品结构你要了解清楚 ;4. 熟悉推广的话各种推广渠道、各规则、 报名端口,活动的整 个节奏把握 ;5. 针对店铺日常运营的话,做好各项活动的店铺检查,设置与各项准备。二、淘宝运营助理的岗位职责1. 提
2、高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标 题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广 ;2. 要有创新能力,富有激情和创意, 不断寻找新思路, 新方法, 提高公司电子商务平台的知名度 ;3. 负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以 提高网店浏览量和转化率 ;4. 定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析 报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作5 、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折 扣活动、营销活动并跟进执行细节。三、淘宝运营助理的任职资格1. 精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物 心理;2. 敢于
3、挑战自我,热爱网络销售及推广工作,对电子商务发展 有清晰的认识,有创新意识 ;3. 有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先 ;4. 精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物 心理;5. 熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类 淘宝活动 ;6. 团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心 强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力。拓展:淘宝运营岗位常见面试问题1. 你的职位 ? 主要负责什么内容 ?解析:前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问 题,面 试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员, 是不是符合他们的招聘需求。回答:我是
4、运营部主管,负责店铺的整体运营。2. 你的工作内容是什么 ?解析:把工作内容分成小条目来说,会比较快例如:1. 制定工作计划,近期主要工作方向等2. 其他岗位的工作分配,和检查执行情况3. 制定工作目标4. 店铺数据分析,并想办法提升各项数据5. 关注竞争对手变化6. 店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。7. 关注平台变化,有变化及时作出响应。8. 小二对接,9. 平台资源争取10. 其他部门事物协调11. 售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。3. 平时工作都做些什么 ?解析:通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。; 领导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作
5、例如: 1. 看数据,2. 做部门的工作计划,3. 其他岗位的工作分配,和检查执行情况。4. 店铺日常问题处理,5. 小二对接资源位争取,6. 关注竞争对手4. 公司架构 ?解析:按照实际情况说就可以 如:运营部,售前,售后部, OP部, HR、财务、开发部运营部: 1个主管, 2个运营, 2个运营助理, 4个美工, 2个 产品, 1个文案5. 店铺业绩怎么样 ? 解析:如果是统一类目,最好不要说,不是同一个店铺,可以 按照实际情况说如: 月营业额平均 900万以上,日营业额 30 万以上,转化率 4%左右,客单价 1000 1500。6. 有分析过行业人群画像吗 ? 主要人群是哪些 ? 解析:考考你的数据分析能力有,主要人群是: 25-45 的女白领,女性占 65%以上, 25-45 之 间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等 1 线城市为主。7. 你去上家公司都做了哪些改变 ?给公司带来了什么利益 ? 解析:1. 品牌漏出宣传方面, 当地实体品牌漏出方案。 网络品牌推广 方案实体方面:当地随处可见 LOG
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