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文档简介

1、精&welcomeA、先快后慢B、先慢后快C、一直很快D、一直很慢企业培训师测试题一、单项选择题1 V在课堂上,培训师应以(C)为中心。A、老师B、教材C、学员D、领导2、下列不是培训师角色的内容是(D)A、编B、导C、演D、答3、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是(A)4、培训后的主要责任人应是(C)A、学员B、培训师C、管理者D、所有人5、一个完整的信息传递给对方,通过态势语言传递的比例为(B)A、50% Bx 55% Cv 60% D、65%A、左边B、中间C、右边D、都可以 7、培训师的标准站姿为(C)A、丁字步B、与肩同宽C、比肩略窄D、都可以&培训师的标准走姿为(D)A、先快后慢B、先慢

2、后快C、进慢退慢D、进慢退稳9、使用手势时应注意上、中 下三个区域,其中中区主要指(B)A、积极向上的内容B、叙述事情C、消极否定的内容D、都包括 10、与学员眼神交流时,通常看学员时间为(B)A、13秒B、35秒C、58秒D、810秒11 V在表达过程中,以下能达到强调效果的是(C)A、休止B、低音C、重音D、都可以12、在作自我介绍时,培训师应多介绍自己的(D)A、姓名意义B、家庭背景C、兴趣爱好D、工作阅历 6、培训师站在讲台上讲课,首选站在讲台的位置是(B)精&welcome13、培训师在讲故事时,应首选的故事是(A)A、自己的故事B、别人的故事C、身边的故事D、古代的故事精&welc

3、omeA、序列B、程式C、等式D、叠式A、抓氛围B、抓感觉C、抓心态D、抓效果14 以下不是结尾的意义的是(C)A、强化主题B、突出重点C、拉近距离D、提炼思想15、即兴表达的公式为(D)A、回顾、感谢、愿景B、感谢、愿景、回顾C、回顾、愿景、感谢D、感谢、 愿景 回顾16、培训师在展示时,首选(A)A、实物B、模型C、动画D、图片17、 以下无法让培训更加“美丽乃的元素是(B)A、理论B、老师C、内容D、氛围18、“首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。(B)19、 想要让学员具有画面感,培训师在表述时应做到(C)A、热情似火B、柔情似水C、请您想象一下D、应该这样做20、 如果授课对

4、象为基层员工,培训师在授课中应(A)A、抓氛围B、抓感觉C、抓心态D、抓效果21、 如果授课对象为中层管理人员,培训师在授课中应(B)A、抓氛围B、抓感觉C、抓心态D、抓效果22 如果授课对象为咼管,培训师在授课中应(C)23、在培训中,当学员需求与组织期待发生冲突时,培训师应以(A)为主。A、组织期待B、学员需求C、培训内容D、领导要求 24x为了使培训的内容更具说服力,增强学员的印象,可以采用以下哪种授 课 方法。(B)A、讲授法B、小组讨论法C、角色扮演法D、游戏竞赛法25、讲授法的主要优点是(D)A、学习氛围浓厚B、提高解决问题的能力C、化被动学习为主动学习D、信息 26、小组讨论法的

5、主要优点是(C)A、学习氛围浓厚B、提高解决问题的能力C、化被动学习为主动学习D、信息精&welcome量大精&welcome27、力D、信息量大28、 游戏竞赛法的主要优点是(A)A、学习氛围浓厚B、提高解决问题的能力D、信息量大29、 在授课过程中,以下不是加深学员记忆的原则 的是(A、简单B、重复C、提问D、次序30、 在授课过程中,为了告别枯燥,应将“数字” 进行(A、煽情B、比喻C、具体D、换算31、 在授课过程中,为了告别枯燥,应将“抽象” 进行(A、煽情B、比喻C、具体D、换算32、 在授课过程中,为了告别枯燥,应将“直白” 进行(A、煽情B、比喻C、具体D、换算33、 在授课过

6、程中,为了告别枯燥,应将“述说” 进行(煽情B、比喻C、具体D、以下不是互动方法的是(眼神微笑B、角色扮演C、角色扮演法的主要优点是(B) A、学习氛围浓厚B、提高解决问题的能C、C、 习D、化被动学习为主动学习化被动学习为主动学C)D)C)B)A)老师讲授A、34A、换算D )学员读片、在“下半句接龙”互动模式中,让学员接的下半句应是( 经典语句B、名人名言C、耳熟能详36、在课前提问的目的是(B)A、引起兴趣B、了解学员水平握程度35A、37、在课中提问的目的是(C)A、引起兴趣B、了解学员水平握程度精&welcome精&welcome精&welcome(D)故唱反调型44、授课过程中,法

7、来解决。(C)A、下课时间推后45、授课过程中,哪种方法来解决。3&在课前提问的目的是(D)A、引起兴趣B、了解学员水平握程度39、 在提问学员时,应注意将(D)A、语速放慢,音量放小B、语速放快,音量放大C、语速放快,音量放大D、语速放慢,音量放大40、 以下属于赞赏的反馈语的是(C)A、原来你是这个角度B、原来你这么看C、非常好,太棒了 D、你 怎么这么笨41、 以下属于中性的反馈语的是(B)A、不对B、原来你这么看C、大家掌声鼓励一下D、非常好,太棒了42、 以下属于负面的反馈语的是(A)A、你这种想法是错误的B、原来你是这个角度 C、原来你这么认为D、大家掌声鼓励一下43、通过转移矛盾

8、的方法技巧可应对下列哪类学员。A、沉默寡言型B、口若悬河型C、窃窃私语型D、如果快到下课时间,但内容还没讲完,可以通过以下哪种 方B、真诚道歉C、紧急结束法D、择要而说如果距离下课时间还早,而授课内容已讲完,可以通过以下(D)精&welcomeA、提前下课B、真诚道歉C、让学员 自习D、总结回顾或解答学员问题46、如果在授课过程中,突然忘词了, 、抓住学员注意力 下列哪种方法不可取。(A)A、仔细回想B、放慢语速C、直接跳过去47、 在授课过程中,如果内容讲错,、其错误微乎其微,可以(A)A、不用管他B、立即纠正C、重复正确内容D、真诚道歉D、反问学员 抓住学员注意力D、D、C、抓住学员注意力

9、D、了解学员掌了解学员掌了解学员掌4&在授课过程中,如果内容讲错,其错误有点负面影响,可以(C)精&welcomeA、不用管他B、立即纠正C、重复正确内容D、诚道歉49、在授课过程中,如果内容讲错,是原则性的错误,可以(D)A、不用管他B、立即纠正C、重复正确内容D、诚道歉50、在课堂上,如果有学员睡觉,我们应(D)A、立马叫醒他B、不管他C、做活动游戏D、先让其睡一会,然后精&welcomeA、观察对象少 B、不够全面C、对观察者要求高D、不够真实A、真实反映B、对象多C、成本低D、时间少A、内容全面B、真实性强C、成本低D、交流深入叫醒他51、 学员提的问题不知如何回答时,我们可以通过以下

10、(D)方法来解决。A、反问学员 B、询问其他学员 C、小组讨论 D、以上都包括52、 出现以下哪种情况,说明培训需求产生了。(D)A、投诉增多B、士气低落C、高消耗 D、低效率53、 以下是企业培训需求调查存在的主要问题的是(D)A、调查做得不深入 B、方法单一一 C、需求调查和讲课内容脱节D、以上都包括54、以下不是观察法的主要缺点的是(D)55、以下不是问卷法的主要优点的是(A)56、以下不是访谈法的优点的是(C)精&welcome57、 以下不是资料调查法的优点的是(B) A、容易操作 B、内容深入 C、全面58、 培训素材,可以让内容更加生动形象,A、提供“论据”B、提出“观点”题”5

11、9、 培训素材,可以让内容更加生动形象,A、提供“论据”B、提出“观点”题”60、培训素材,可以让内容更加生动形象, A、提供“论据B、提出“观点“D、成本低题61 v培训素材,可以让内容更加生动形象,A、提供“论据” B、提出“观点“62、培训素材,可以让内容更加生动形象,精&welcomeA、提供“论据B、强化“感受“其中,寓言、故事类素材可以(D) C、启发“思考” D、弓I发“话其中,问题、案例类素材可以(C)C、启发“思考” D、引发“话其中,联想、对比类素材可以(B) C启发“思考” D、引发“话其中,数据、实例类素材可以精&welcome(A) C、启发“思考” D、引发 “话精

12、&welcomeA、氛围活跃、信息量少B、信息量大、单向传递C、信息量小,有练习A、上1/3处B、中1/3处C、下1/3处 D、都可以A、使用前应注意检查白板笔是记号笔还是白板笔B、书写白板时,字的A、氛围活跃、信息量少B、信息量大、单向传递C、信息量小,有练63、培训素材,可以让内容更加生动形象,其中,图片、视频类素材可以(B)A、提供“论据” B、强化 憾受” C、激活“理论”D、引发“话题”64、以下哪些是搜集素材的方法(D)A、找吸引眼球的素材B、建立素材库65、 C、限量淘汰 D、以上都包括 培训评估表应在(C)发放。A、培训前 B、培训中 C、培训后 D、都可以66、教室型会场的优

13、点 是(A)A、能容纳的学员较多B、便于互动交流C、适合于展示类培训D、学员少而精67、 检测受训者原有水平,收集需求信息的是在(A)A、培训前 B、培训中 C、培训后 D、培训整个过程68、 在四级评估中,衡量组织的投资回报率的是(D)A、反应目标B、学习目标 C、彳丁为目标 D、结果目标69、 培训评估方案的最佳设计方案是(D)A、仅有后测,无对照组设计B、后测对照组设计C、前测后测设计D、前测后测对照组设计70、无线手持话筒的正确拿法是(C)71 x以下是白板的正确使用方法的是(D)大小应确保最后排学员都能看到C、应稍侧身书写D、以上都包括72、在电脑键盘上,“黑屏”键是(B)A、A键B

14、、B键C、W键D、E键73、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中玄的特点是(B)习环节D、信息量大,氛围活跃74、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中烦的特点是(C)精&welcome82、在布置培训会场时,投影幕布固定在讲台中间,这时可将演讲台放置在A、活跃会场氛围B、强调所讲内容C、拉近彼此距离D、以上都包 括环节D、信息量大,氛围活跃75、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中闹的特点是(A)A、氛围活跃、信息量少B、信息量大、单向传递C、信息量小,有练习环节D、信息量大,氛围活跃 75、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中实的优点是(D)A、信息量大B、有练习环节C、氛围活跃D、以上都包

15、括 76、以下不是培训师的能力模型项的是(C)Av表达力B、洞察力C、影响力D、感召力77、以下属于学员主动接收的项是(D)A、阅读B、倾听C、看图片D、参与讨论并发表意见7& 以下属于成人学习动机的是(D)A、满足求知B、专业发展C、个人兴趣D、以上都包括79、 以下不是态势语言的是(B)A、眼神B、话语C、手姿D、站姿80、 培训师最具亲和力的元素是(A)A、微笑B、赞美C、幽默D、融入 81、培训师上场的基本动作中,首先应在台下完成的是(A)A、检查各方面细节B、听到掌声或背景音乐才起身C、从入场处进入状态D、昂首挺胸,步伐坚定,直视前方讲台的(A)比较合理。A、左边B、中间C、右边D、

16、都可以83、培训师在授课过程中,应保持有一定的走动,这样可以(D) 84、培训师在鞠躬时,为了表示谢意,通常(B)A、约15度B、约30度C、约45度D、约90度 85、使用手势时应注意上、中、下三个区域,其中上区主要指(A) A、积极向上的内容B、叙述事情C、消极否定的内容D、都包括 精&welcome86、培训师常用的手势中,其中“致意”手势为(D)A、双手前伸 掌心向上B、掌心向下、做横扫状C、手掌侧立 做切分状 D、五指并拢 掌心向前87、培训师常用的手势中,其中“沟通”手势为(A)A、双手前伸 掌心向上B、掌心向下、做横扫状C、手掌侧立 做切分状 D、五指并拢 掌心向前88、培训师常

17、用的手势中,其中“拒绝”手势为(B)A、双手前伸 掌心向上B、掌心向下、做横扫状C、手掌侧立 做切分状 D、五指并拢、掌心向前89、 培训师常用的手势中,其中“号召”手势为(A)A、手掌斜上 挥向内侧B、掌心相对 向内聚拢C、手掌斜下 挥向外侧D、 握拳、挥向上方90训师常用的手势中,其中“鼓舞”手势为(D)A、手掌斜上 挥向内侧B、掌心相对 向内聚拢C、手掌斜下 挥向外侧D、 握拳、挥向上方91、培训师常用的手势中,其中“组合”手势为(B)A、手掌斜上 挥向内侧B、掌心相对 向内聚拢C、手掌斜下 挥向外侧D、握拳 挥向上方92、培训师常用的手势中,其中“否定”手势为(C)A、手掌斜上 挥向内

18、侧B、掌心相对 向内聚拢C、手掌斜下 挥向 外侧D、握拳、挥向上方93、培训师在运用手势时,应做到(D)A、幅度大一点B、动作慢一点C、要有力度一点 D、以上都包括94、以下属于眼神交流禁忌的是(D)A、欺人太甚B、目中无人C、心中有鬼D、以上都包括95、 即兴表达的公式为(C)A、我发现 我建议 我认为、我相信B、我认为、我发现 我建议、我相信C、我发现 我认为 我建议 我相信D、我发现、我相信、我精&welcome认为、我建议96、 培训课程中,内容与形式的最佳参考比例应为(D)A、1: 2Bs 1: 3C、2: 3D、 “不三不四”97、 何时互动、如何互动,这些应取决于(B)精&wel

19、comeA、宋体B、黑体C、隶书D、仿宋A r I IIIX . II . 4-. AM.kU. T / A r Z-、A、加大企业竞争力 B、提高企业战斗力C、续企业领导力5?企业内训师的授课风格有(ABCD )Av玄B、烦C、闹D、实只 c 丨亠HI II-T-TXXT 丄-TTil 丄 J 丄rrtr 匚口 m / A r X LX、A、授人以鱼B、授人以渔C、授人以欲7、成人认知的规律为(ABCD)A、自我检视 B、理论指导C、实战演练8、下列是成人学习的特点的是(ABD)A、要求尊重B、固守经验C、积极主动增强企业凝聚力D、延D、授人以誉D、总结反思D、记忆力差Av课程B、学员C、老

20、师D、领导 9&内训师在企业中的优势有(D)A、“经济实惠” B、“方便利用”C、熟悉企业文化部D、以上都包括99、培训师所做的PPT课件中,首选字体为(B)100、PPT课件制作的最高境界是(D)A、专业B、简洁C、清晰D、以上都包括二、多项选择题1? “嘴巴乃与您有哪些关系?( ABCD)A、自我介绍 B、商务谈判 C、竞聘演讲 D、开会发言2?TTT课程学习的要领有(ABCD)A、参与 B、投入 C、开放D、谦逊3?培训的目的有(BCD)A、实现自身价值 B、弥补需求缺口C、缩短表现差距解决实际D、问题9、培训应具备的要素是(ABCD) A、讲角军B、演示C、练习D、点评精&welcom

21、e10、 造成紧张的因素有(ABCD ) A、学员B、会场C、内容D、后果11、 运用手势时,应做到(ABC)A、手到B、眼到C、声音到D、人到12、眼神交流的优势有(ABCD )A、尊重B、距离C、控场D、灵感13、培训师在表达时,音量大小通常取决于下列哪些要素(ABC)A、会场大小B、人员多少C、音响效果D、个人喜好14、开场白要达到的三个主要目的有(ACD)A、引起兴趣B、赞美学员C、建立信任D、拉近距离15、增强条理性的理性语言有(ABCD)A、序列B、程式C等式D、叠式16、互动的三大原则是(BCD)A、随时随地B、为主题服务C、基于学员D、便于掌控17、以下哪些是互动的方法(ABC

22、D )A、分组竞赛B、案例研讨C、学员授课D、学员读片18、窃窃私语型学员,我们可以通过以下方法来解决。(ABCD)A视而不见B、眼神提示C、提高音量D停顿下来 19、考核法的优点有(AC)A、真实全面B、容易操作C、内容深入D、交流深入 20 x以下哪些是培训管理不到位的表现(ABCD)A、时间安排不合理B、教室选择不合理C、教学辅助设施准备不够D、后勤保障不够三、判断题1、 培训师的信仰是要热爱培训工作。(对)2、 培训师在授课过程中,可以讲一些政治方面的敏感话题。(错)3、 培训师在授课时,应多从学员的角度去看问题,这样才能引起共鸣。 (对)4、培训师在授课过程中,应变被动学习为主动学习

23、,变告知为发现,变明精&welcome16、培训师的亲和力有微笑、幽默、赞美、尊重、自谦、融入。(对)示为暗示。(对)5、培训是一门完美的艺术。(错)6、情景模拟、角色扮演是被动学习。(错)7、成年人学习的态度是给什么学什么。(错)8、给成年人培训时,应激发学员的学习动机,让爱学习的人学到知识,让不爱 学习的人感到快乐。(对)9、成人培训比较喜欢轻松、愉快的课堂氛围。(对)10、 紧张是不正常的,紧张是一件坏事情。(错)11 v为缓解紧张情绪,每次培训前可以提前至少15分钟到达会场,这样可以熟 悉一下会场的环境。(对)12、 为避免口干舌燥,我们可以喝点冰水。(错)13、 培训前若很紧张,我们

24、可以做心理暗示法,对自己说“我不紧张”。(错)14、 培训师无论在任何场所,培训时都必须着正装。(错)15、 态势语言包括表情、眼神、站姿、手姿 走姿。(对)17、 培训师的面部表情应丰富多彩,因为传递信息,更要传递情感。(对)18、 当培训师走到讲台上后,可以立马开始讲课。(错)19、 培训师站立时,双手可以背在后面。(错)20、培训师讲完课后,为尊重学员,应向学员鞠躬,鞠躬时不讲话,讲话时不鞠躬。(对)21、 手势使用中,其中上区主要指消极否定的内容。(错)22、 眼神交流可以拉近与学员的距离。(对)23、 表达中,低音也能起到很好的感染效果。(对)24、 理性,抓住学员注意力的关键工具。(错)25、 在授课过程中,培训师应多鼓励 多趣味、多参与。(对)26、 菜鸟授课时,通常是“顺着讲”,高手讲课通常是“反着讲”。(对)27、 讲授法教学比较适合于一些讲座类培训。(对)精&welcome28、 作为一名培训师,应该复杂的问题简单化,多用一些通俗易懂的语言来 授课。(对

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