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文档简介
1、芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄
2、芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂
3、芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃
4、莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃
5、羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁
6、羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂
7、肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃
8、肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀
9、膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁
10、膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂
11、膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀
12、芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀
13、节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀袈羆聿芃螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂肃肅艿螁肂膇蒅蚇肁
14、莀芇蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螀膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃螇腿芀虿袆芁蒆薅袅羁芈蒁袄肃蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薀蒃袀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀 浅谈企业文化建设李永伟 冯瑞明关键词:文化 管理 企业摘要:企业文化是由企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值目标、基本信念和行为规范。企业文化程度的高低直接关系到企业的活力,是企业最为核心的竞争力。计划 组织 指挥 协调 控制 激励1、企业文化的概念企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的
15、总和(schein,1984)。它是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。企业文化的目的,就是以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。企业文化成为企业管理的主要内容,是企业核心竞争力所在。企业只有拥有了自己的文化,才能具有生命力,具有获得生存、发展和壮大的能力以及为全社会服务的基础。 2、企业文化的内涵2.1企业文化要具有“包容”性 经济全球化使得资源共
16、享成为可能。传统的企业文化往往是在企业发展到一定阶段和规模后,由企业管理者们提炼而成,但是新时代的企业文化要求企业要主动地确定企业文化,并以此引导企业员工的价值取向。这就要求企业必须借鉴先进企业的文化精髓并结合其自身的特点,确定既具经典又有新意的“包容性”企业文化。 2.2企业文化要具有“学习”性 企业已经意识到了学习的重要性,因此许多企业会定期为员工开展培训和再教育,以此实现员工和企业的发展。但是知识爆炸的时代决定了仅仅靠企业提供的培训和学习机会远远不够,大量的知识需要企业员工们主动地、持续地去吸收消化。因此企业文化要引导企业成为“学习型”团队,引导员工成为“学习型”人才,变企业被动培训为主
17、动学习。 2.3企业文化要具有“人本”性 知识的重要性日显突出,人作为知识的载体,其主动性和创造性对企业发展起着至关重要的作用。新时代的企业文化必须正确理解人的重要性,建立起“以人为本”的企业文化,才能确定企业“以人为本”的管理原则,推动企业更快更好发展。3、煤炭企业文化以往建设中存在的一些问题 3.1文化观念陈旧、思维模式定化 由于地理条件和作业环境限制等原因,煤炭企业矿区一般都远在与城市市区相隔较远的郊区或野外。因此煤炭企业难以接受到外部最新的信息,思维模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企业文化再造最大的敌人:企业管理层和员工安于现状,害怕变革、不愿变革,使得企业的改革发展创新的尝试只是
18、“换汤不换药”,难以从根本上起到引领企业发展思路转变,实现跨越式发展的需要。很多企业把人才等同于大学生、把企业文化等同于职工文化知识。其实这是非常错误的。其实是:干好本职工作就是人才,一个开绞车的没有必要招个博士生。企业文化是一个企业职工整体素质的体现,并不在于知识文化方面的高低,知识越多越反动也不是没有可能,知识储备只是提高人的能力而不能提高人的素质,企业也是一样。更多的时候所谓的素质更是道德好坏的体现。 3.2企业容易为追求眼前利益而放弃长远利益 煤炭企业职工素质低下最直接的原因是历史发展的结果,最根本的原因是很多企业职工文化培训处于停滞状态。 为了追求眼前的产量很多企业的职工大都日工作1
19、1个小时并且没有节假日,根本没有学习文化知识的时间保障,更别说提高素质了。3.3企业文化建设政工化、部门化 在煤炭企业调研的时候经常发现在许多企业中,将企业文化建设与思想政治工作相等同或混淆两者之间的异同。实质上企业文化建设和思想政治工作是煤炭企业建设中两个既有联系又相互区别的范畴,通过两者有机的融合和协作,可以有效的帮助企业解决经营管理中所潜在和发生的一些问题;还有的煤炭企业将企业文化建设职能安加在工会、宣传部等部门,实际上企业文化建设是整个企业都必须共同承担的职能,而不是哪一个具体部门自己的事情,企业文化细化在企业运作流程的每一个阶段之中。 3.4企业文化建设表面化、口号化 以往煤炭企业文
20、化建设中存在的另一个问题就是企业文化建设表面化、口号化。由于思想保守和员工素质参差不齐等因素,煤炭企业内部对企业建设的效用和重要性认识不足。经常是“热热闹闹开场,冷冷清清收场”,没有将企业文化建设真正的嵌入到企业的灵魂之中,企业文化留于表面。因此我们走进矿区经常发现是口号、标语很多;今天号召这个,明天要求哪个。没有一个有序、继承性的企业文化发展建设思路。 4煤炭企业文化建设的方向与思路 4.1以“客户服务至上”为导向 由于多年来传统体制的影响,使不少煤矿至今还没有在思想上真正确立“服务至上”的思想,煤炭产品同其它产品相比虽然有自己的特性,但作为生产者为消费者提供优质服务上有共同之处,如认真履行
21、合同、定期走访用户、提高质量、扩大产品品种满足不同用户的要求等。及时了解市场动态,预测客户可能会提出什么要求,提前准备,在第一时间提供给客户,从而大大提高服务效率和服务质量。为客户节省时间、为客户节省成本、为客户提供方便已经成为新经济时代企业成功的首要因素。 4.2以“以人为本”为核心 企业有价,人才无价。作为知识载体的人力资源,已经成为企业最具竞争力的核心生产力要素。企业文化的实质是以人为本,是在企业管理实践中,从过去只注重物转到重视人的基点上来,把尊重人、关心人、理解人、信任人、培养人、重视人的价值,不断提高人的素质,调动人的积极性,作为企业发展的基本动力。如何有效的引人、留人、用人、培育
22、人已经成为煤炭企业文化管理中最为核心的问题之一。企业必须充分调动资源,做好企业人力资源开发这篇大文章。 4.3以构建、完善现代企业制度为支撑 煤炭企业文化重塑要以科学的现代企业制度作为支撑和保障。通过建立和完善以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为核心的现代企业制度、完善有序的法人治理结构,可以有效的促进煤炭企业文化建设科学化、制度化、明确化。为企业下一步将企业文化渗透到企业的各个角落中,打下坚实的基础。尽快从落后的以人制人改为以法制人,依法制企。 4.4落实沟通培训和激励机制 由于煤炭企业内部传统势力强大,抗拒文化革新和消极对待文化革新的现象普遍,而且广大员工素质参差不齐、认识不一。要想
23、在煤炭企业内部顺利开展企业文化理念革新,首先必须进行深入细致的有效沟通。解除员工对于企业文化再造的疑虑和不解,并通过具体培训的方式,使广大员工认识到企业文化再造的效用与意义所在。通过激励机制吸引和鼓励广大员工参与到企业文化再造的过程中来,实现由“企业要我做”到“我要做”的转变。 4.5以绩效考核机制为约束 有时候企业传统势力过于强大,企业文化变革在企业内部寸步难行。此时为破除阻力、引进新思路,就必须果断借助绩效考核机制等强制手段,引导员工个人行为向企业希望的方向转变;新文化的引入要想真正“生根”必须有一定的强化过程,通过绩效考核机制的作用,我们可以使得员工逐渐生成“习惯反射”,使得企业文化最终
24、能够在企业内“生根发芽”。4.6以企业与员工“双赢”为诉求 强制并不等于强迫。虽然要员工将个人目标与企业目标自觉做到相统一,但不能抹杀员工个人作为独立主体的需要。长久以来,煤炭企业以“牺牲、奉献”精神为感召,而忽视了员工作为个人有自身多元化、多层次需要的现实。21世纪是合作的世纪、是双赢的世纪,企业要想取得成功必须建立“双赢”的文化理念,只有企业和员工都成功才是真正的成功。 5煤炭企业文化再造的具体内容 5.1继承传统,面向未来的新型企业精神 一个企业要有自己的灵魂,要有自己的追求和信仰。企业精神是企业文化建设的核心,中外企业无不把培育企业精神当作企业文化建设的核心和根本任务,把企业精神当作企
25、业在激烈的市场竞争中制胜的法宝,视之为企业之魂。煤炭企业要精心提炼出最适合本行业发展、最有价值、最有特色的企业精神和核心价值观,并加以确立和塑造。将长期经营活动中培育的能反映企业精神风貌、激励职工奋发向上和规范企业行为的群体意识,能引导职工树立正确的价值观念、职业道德和敬业精神相融合,树立具有本企业特色的企业文化精神。树立企业精神要注重继承和创新相结合,同时要突出时代性和个性化。 5.2加强煤炭企业安全文化建设 由于煤矿生产的特殊性、复杂性和多变性,煤矿事故时有发生,有的甚至造成重大人员伤亡和巨大经济损失,干扰正常的生产经营。事故高发及难以遏制的趋势,不单源自科技管理水平低下,更在于员工对安全
26、的认识水平不高和企业整体安全文化理念不强。企业安全文化是企业文化的重要组成部分,加强企业安全文化建设,做到“安全第一,预防为先”,实现文明生产,才能保证企业的生产经营活动健康、稳定、高效发展。珍惜、爱护和尊重员工的生命,从安全的意识、思维、观点、行动、态度、方法上使员工形成深层次的安全文化素质,并付诸于完善和维护企业安全文明生产上,认真将安全文化细化到现场生产管理之中。 5.3重新塑造煤炭企业形象 企业形象是企业文化的外在表现,它是指企业在社会公众中的印象和评价。一个企业在社会公众的心目中是否有高度的信任感,关系到这个企业是否具有竞争力。一方面,传统上社会意识中煤炭企业的形象就是“苦、脏、累、
27、险、黑、大、笨、粗”;另一方面由于只注重效益,缺乏环保意识。导致企业环境恶化:煤尘飞扬、地表塌陷、酸雨、温室效应、固体废弃物、光化学烟雾等敏感环境问题既危害了企业,更危害了社会。因此煤炭企业要建立新型企业文化,首先就要重新塑造自身企业形象。对内要提高环保意识,提升员工素质。大力实施“绿化、美化、净化、亮化”工程建设,建设成为一个生产生活秩序井然、环境整洁优美的现代新型矿区。是企业员工真正具有集体荣誉感。我在煤矿发现一个很有意思的现象,很多职工出了矿门口第一件事就是把矿徽摘掉。 5.4科技文化兴煤,创新文化富煤 科技是第一生产力,这一战略性的指导方针在今天的煤炭企业改革中意义犹为重大。今后我国煤
28、炭企业的改造目标重点是要应用高新技术:比如遥控与自动化技术、加快高产高效矿井建设、推进洁净技术的产业化。煤炭企业的发展正朝向科技化、数字化、网络化的方向迅猛发展。毫无疑问,科技文化将给煤炭企业的发展带来一场新的革命。能源有限、创新无限。煤炭企业不可能永远靠煤吃饭,大力推进企业创新文化理念的形成是企业可持续化发展的必然选择。要在企业内形成一种创新生产工艺、创新管理理念、创新发展思路为核心的创新文化体系,为煤炭企业不断飞跃,添砖加瓦。 总之,企业文化建设是一项长期性、艰巨性的工作。只有坚持不懈、持之以恒,认清其重要的作用并切实把企业文化建设提到一个很高的高度,才能从根本上提高企业文化。浅谈企业文化
29、建设掘进七队李永伟 冯瑞明2010.10.12 薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚂袇莈虿螅肂芄蚈袇袅膀蚇蚇肀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃芀螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀膃艿莇袂肆膅莆羅衿蒄莅蚄肅莀莄螆袇芆蒄衿肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁蒇蒁袃袄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚂袇莈虿螅肂芄蚈袇袅膀蚇蚇肀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃芀螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀膃艿莇袂肆膅莆羅衿蒄莅蚄肅莀莄螆袇芆蒄衿肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁蒇蒁袃袄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀
30、蚀蚂袇莈虿螅肂芄蚈袇袅膀蚇蚇肀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃芀螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀膃艿莇袂肆膅莆羅衿蒄莅蚄肅莀莄螆袇芆蒄衿肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁蒇蒁袃袄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚂袇莈虿螅肂芄蚈袇袅膀蚇蚇肀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃芀螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀膃艿莇袂肆膅莆羅衿蒄莅蚄肅莀莄螆袇芆蒄衿肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁蒇蒁袃袄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚂袇莈虿螅肂芄蚈袇袅膀蚇蚇肀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃芀螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄
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35、蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚂袇莈虿螅肂芄蚈袇袅膀蚇蚇肀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃芀螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀膃艿莇袂肆膅莆羅衿蒄莅蚄肅莀莄螆袇芆蒄衿肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁蒇蒁袃袄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚂袇莈虿螅肂芄蚈袇袅膀蚇蚇肀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃芀螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀膃艿莇袂肆膅莆羅衿蒄莅蚄肅莀莄螆袇芆蒄衿肃膂蒃薈袆肈蒂蚁肁蒇蒁袃袄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚂袇莈虿螅肂芄
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