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文档简介

1、人事行政部 岳桂菊 按照6s的标准,世界上有三种企业 一流的企业 首先推进6s管理 6s 1.提供一个舒适 工作环境 3.提升员工的 工作情绪 7.塑造良好的 公司形象 5.品质水准 4.提高现场的 生产效率 2.提供一个安全 的职业场所 6.增加设备的 使用寿命 8.创造一个 能让亲友 参观的厂房 6s 的 效 益 设备厂房 人员其它 降低故 障率 提高 稼动率 厂房较亮丽 走道畅通 地板 干净 新设备 有位置 有多余 空间 扩大效用 减少质量 不良 异常立判 减少公伤 、公害 节省寻找时间 降低报废 物品 降低仓库呆料 工作气氛好 心情较 愉快 感到 较有 制度 较认同 公司 外宾参观 有

2、面子 1整理(seiri):要与不要,一留一弃 定义:将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的,除了 有必要的留下来,其它的都清除掉。 目的:腾出空间,空间活用。 2整顿(seiton):科学布局,取用快捷科学布局,取用快捷 定义:把留下来必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加 以标示。 目的:不浪费时间找东西。 3清扫(seiso):清除垃圾,美化环境清除垃圾,美化环境 定义:将工作场所内看的见与看不见的地方清扫干净,保持工作 场所干净、亮丽的环境。 目的:消除“脏污”,保持职场干干净净。 4清洁(seiketsu)洁净环境,贯彻到底洁净环境,贯彻到底 定义:将上面3s实施的做法制度

3、化、规范化,维持其成果。 目的:通过制度化来维持成果。 5素养(shitsuke)形成制度,养成习惯形成制度,养成习惯 定义:每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。 目的:提升“人的品质”,成为对任何工作都持认真态度的人。 6 安全(safety)遵守规范,防患未然遵守规范,防患未然 定义:贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在工作中,确保人身、 设备、设施安全,严守企业机密。 目的:创造安全的工作环境,保护职员不受与工作相关事故的伤害。 6 6s s(基石)(基石) q 品品 质质 c 成成 本本 d 交交 期期 s 服服 务务 t 技技 术术 m 管管 理理 企业方针、目标企业方针、目标

4、支柱支柱 现代企业之屋现代企业之屋 3. 6s与经营管理活动的关系 消灭不良消灭不良 提升品质提升品质 消除浪费消除浪费 降底成本降底成本按计划达成产量按计划达成产量 严守交期严守交期 确保作业安全确保作业安全 做好环境保护做好环境保护 防治污染防治污染 增进人际关系创造更增进人际关系创造更 好的工作环境提升活好的工作环境提升活 力力 工厂 管理項目 p(生产力) q(品 质) c(成 本) d(交 期) m(士 气) s(安 全) 展开,以. 服務服務 p(產品) q(品质) c(成本) d(交期) s (安全) 落实工厂管理项目 提升服务水平 满足客戶需求 q(品质) c(成本) d(交期

5、) 客戶 信賴感 營收 提高 利潤 增加 永續 經營 制造业 所提供的服务 6 6s s活动(土壤)活动(土壤) ie tqm jit iso tpm 企业企业 经营经营 管理管理 树树 6s活动是企业管理活动的基础活动是企业管理活动的基础 企业经营管理树企业经营管理树 6s iso9001 现状现状 质 量 水 平 质量要求 目标目标 iso9001+6s ? 1.制造过多的浪費 2.等待的浪費 3.搬运的浪費 4.加工本身的浪費 5.库存的浪費 6.动作的浪費 7.制造不良的浪費 丰田式7大浪費 排除 灰灰 尘尘 附着氧化附着氧化锈锈 蚀蚀 脱脱 落落部件变形部件变形 故障故障 松松 动动

6、 断断 裂裂 动作经济原则的这些内容是整理整顿的重点: 分析时的六大提问(5w1h) 完成了什么? (w what) 何处做? (w where) 何时做? (w when) 由谁做? (w who) 如何做? (h how) 为 什 么 ? (w why) 要做这,是否必要?有无其他更好的 成就? 要在此处做?有无其他更合适之处? 要此时做?有无更合适的时间? 由他做?有无更合适的人去做? 要这样做?有无更好的方法去做? 自主管理 6s 提案改善 qc . 4.4.如何建立如何建立6s6s体系体系 4.14.1 6s 6s开始的准备开始的准备 4.2 4.2 成立推行组织成立推行组织, ,设

7、置推行委员会设置推行委员会 4.3 4.3 教育训练教育训练 4.5 6s4.5 6s活动的展开活动的展开 4.6 6s4.6 6s活动效果确认、持续改进活动效果确认、持续改进 4.4 4.4 制定制定6s6s年度计划年度计划 整理整理 整顿整顿 清扫清扫 清洁清洁 素养素养 整理整理 整顿整顿 清扫清扫 清洁清洁 修养修养 形式化形式化 行事化行事化 习惯化习惯化 行为行为 态度态度 腾出空间腾出空间 防止误用防止误用 目的目的 清理清理“不要不要”的东西,可使员工不必每天反的东西,可使员工不必每天反 复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成 做无聊、无价值的

8、时间、成本、人力成本做无聊、无价值的时间、成本、人力成本 .等浪费。等浪费。 特别说明特别说明 将必需物品与非必需品区分开,在岗位上将必需物品与非必需品区分开,在岗位上 只放置必需物品只放置必需物品 含含 义义 区分要与不要区分要与不要 a. a.不能用不能用 b. b.不再使用不再使用 c. c.可能会再使用可能会再使用( (一年内一年内) ) d. d.2 2个月个月到一年左右用一次到一年左右用一次 e. e.1 1个月个月到到一周一周使用一次使用一次 f. f.每天到每每天到每小时小时用一次用一次 放储存室或放储存室或 废弃废弃 放储存室放储存室 或储柜或储柜 不用不用 很少用很少用 少

9、使用少使用 经常用经常用 放储存室放储存室 放公共场所边放公共场所边 工作场所一目了然;工作场所一目了然; 消除寻找物品的时间;消除寻找物品的时间; 井井有条的工作秩序。井井有条的工作秩序。 目的目的 整顿是放置物品标准化,使任何人立即能找到整顿是放置物品标准化,使任何人立即能找到 所需要的东西,减少所需要的东西,减少“寻找寻找”时间上的浪费。时间上的浪费。 执行执行“整顿整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件,的消极意义为防止缺料、缺零件, 其积极意义则为其积极意义则为“控制库存控制库存”,防止资金积压。,防止资金积压。 特别说明特别说明 含含 义义 整顿就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,整

10、顿就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间, 随时保持立即可取的状态。随时保持立即可取的状态。 整顿的具体整顿的具体做法做法: : 1.1.腾出空间腾出空间. . 2.2.规划放置场所及位置规划放置场所及位置. . 3.3.规划放置方法规划放置方法. . 4.4.放置标识放置标识. . 5 5. .摆放整齐、明确摆放整齐、明确. . 效果效果: :要用的东西随即可取得要用的东西随即可取得, ,不光是使用人知不光是使用人知 道其它人也能一目了然道其它人也能一目了然. . 改 善 主 题 办公室的现场的 事务程序图 作业程序图 流程程序图等 工作分解表(jm) 目前的 方法 目前的 标准 5w2h 发

11、 问 e(删除) c(合并) r(重排) s(简化) 新的工作方法: 4浪费 3紧急情况 2耗时多 1瓶颈 描述 提高质量 降低成本 增加效率 保持良好的工作情绪保持良好的工作情绪 稳定品质稳定品质 达到零故障、零损耗达到零故障、零损耗 目的目的 除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外,除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外, 还能早期发现设备的异常、松动等,以达到全员预还能早期发现设备的异常、松动等,以达到全员预 防保养的目的。防保养的目的。 特别说明特别说明 清扫的含义清扫的含义 含含 义义 将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将设备将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将设备 保养

12、得锃亮完好,创造一个一尘不染的环境。保养得锃亮完好,创造一个一尘不染的环境。 工作场所彻底清扫干净工作场所彻底清扫干净 1.1.从从地面到天花板所有物品地面到天花板所有物品的清扫的清扫. . 2.2.机器机器工具工具彻底彻底清理清理. . 3.3.找出脏的原因找出脏的原因 4.4.杜绝污染源杜绝污染源 清清扫扫: :从从心中就有心中就有( (彻底彻底清理清理干净干净, ,不不整洁整洁的工的工 作环境是耻辱作环境是耻辱) )的想法的想法. . 清扫的具体清扫的具体做法做法: : 成为惯例和制度;成为惯例和制度; 是标准化的基础;是标准化的基础; 企业文化开始形成。企业文化开始形成。 目的目的 为

13、机器、设备清除油垢、尘埃,谓之为机器、设备清除油垢、尘埃,谓之“清扫清扫”, 而而“长期保持长期保持”这种状态就是这种状态就是“清洁清洁”,将设备,将设备 “漏水、漏油漏水、漏油”现象设法找出原因,彻底解决,现象设法找出原因,彻底解决, 这也是这也是“清洁清洁”,是根除不良和脏乱的源头。,是根除不良和脏乱的源头。 特别说明特别说明 清洁的含义清洁的含义 含含 义义 将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、 制度化制度化 (5th s)素养素养 1、制订服装、工作帽等识别标准;、制订服装、工作帽等识别标准; 2、制订共同遵守的有关规则、规定;、制订共同遵守

14、的有关规则、规定; 3、制订礼仪守则;、制订礼仪守则; 4、教育培训(新员工加强);、教育培训(新员工加强); 5、推行各种精神提升活动(如班前会、礼貌、推行各种精神提升活动(如班前会、礼貌 运动等)运动等) 重点:重点: 素养就是通过教育,使大家养成能遵守规章制素养就是通过教育,使大家养成能遵守规章制 度等良好的习惯,最终达成全员度等良好的习惯,最终达成全员“品质品质”的提升。的提升。 素养素养: :心中心中不断追求完美不断追求完美的想法的想法. . 让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神铸造团队精神 目的目的 公司应向每一位员工灌输

15、遵守规章制度、工作纪律的公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的 意识;此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义意识;此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义 。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话,个别员工和。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话,个别员工和 新人就会抛弃坏的习惯,转而向好的方面发展。此过程有新人就会抛弃坏的习惯,转而向好的方面发展。此过程有 助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是 持续保持良好的习惯。持续保持良好的习惯。 特别说明特别说明 素养的含义素养的含义 含含 义义 对于规定了的事情,大家都按

16、要求去执行,并养对于规定了的事情,大家都按要求去执行,并养 成一种习惯。成一种习惯。 具备了成功的素养具备了成功的素养 成为他人的榜样成为他人的榜样 努力遵守规章制度努力遵守规章制度 理解规章制度理解规章制度 学习公司的规章制度学习公司的规章制度 “人造环境环境育人人造环境环境育人”,员工通过对整理、整顿、清扫、,员工通过对整理、整顿、清扫、 清洁、素养的学习遵守,使自己成为一个有道德素养清洁、素养的学习遵守,使自己成为一个有道德素养 的公司人,整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能的公司人,整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能 完全改变世界,但我们可以使她的一小部分变的更美好。完全改变世界

17、,但我们可以使她的一小部分变的更美好。 通过对地域、人类的贡献,公司藉此为基础能更好地发展通过对地域、人类的贡献,公司藉此为基础能更好地发展 壮大下去。壮大下去。 素养形成素养形成 的基本过程的基本过程 总结总结 安全安全: :公司人性化关怀的体现公司人性化关怀的体现 5 5、 6s6s常用工具常用工具 5.1 摄影作战 5.2 红牌作战 5.3 目视管理 5.4 五个为什么方法 5.5 定置管理 5.6看板管理 5.7检查表 摄影作战摄影作战 实在太不好实在太不好 意思了,大意思了,大 家来一起整家来一起整 理它。理它。 这样好多了,这样好多了, 再接再厉!再接再厉! 目视管理目视管理 初级

18、水准:有表示,能明白现在的状态;初级水准:有表示,能明白现在的状态; 中级水准:谁都能判断正常与否;中级水准:谁都能判断正常与否; 高级水准:管理方法(异常处置)都列明。高级水准:管理方法(异常处置)都列明。 3个水准个水准 为什么会出现这些不为什么会出现这些不 需要的东西呢?需要的东西呢? 问问5个为什么,就知道了。个为什么,就知道了。 5.4 五个为什么方法 根由根由 root cause 为什麽为什麽? ? 为什麽为什麽? ? 为什麽为什麽? ? 为什麽为什麽? ? 为什麽为什麽? ? 答案:答案: 真正原因真正原因 十分接近真相的原因十分接近真相的原因 表面原因表面原因 看到的现象看到

19、的现象 发掘原因的最有效方法之一,就是持续地问发掘原因的最有效方法之一,就是持续地问“为什么?为什么?”直到找到问题直到找到问题 的原因为止。此过程有时亦称为的原因为止。此过程有时亦称为“问问5次为什么次为什么”因为问了因为问了5次为什么,次为什么, 就很有发掘问题原因的机会。就很有发掘问题原因的机会。 根根由由 root cause 为为什什麽麽? ? 为为什什麽麽? ? 为为什什麽麽? ? 为为什什麽麽? ? 为为什什麽麽? ? 答答案案: 真真正正原原因因 十十分分接接近近真真相相的的原原因因 表表面面原原因因 看看到到的的现现象象 例:假设你看到一位工人,正将铁屑洒在机器之间的通道地面

20、上。例:假设你看到一位工人,正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。 你问:你问:“为何你将铁屑洒在地面上?为何你将铁屑洒在地面上?” 他答:他答:“因为地面有点滑,不安全。因为地面有点滑,不安全。” 你问:你问:“为什么会滑,不安全?为什么会滑,不安全?” 他答:他答:“因为那儿有油渍。因为那儿有油渍。” 你问:你问:“为什么会有油渍?为什么会有油渍?” 他答:他答:“因为机器在滴油。因为机器在滴油。” 你问:你问:“为什么会滴油?为什么会滴油?” 他答:他答:“因为油是从联结器泄漏出来的。因为油是从联结器泄漏出来的。” 你问:你问:“为什么会泄漏?为什么会泄漏?” 他答:他答:“因为联结器内的橡

21、胶油封已经磨损了。因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。” 人们倾向于看到一个问题人们倾向于看到一个问题(在此例就是在地面上的油渍在此例就是在地面上的油渍),就立下结论,就立下结论, 而把铁屑洒在上面,以为就此解决了每一件事情。而把铁屑洒在上面,以为就此解决了每一件事情。 金属油封来取代金属油封来取代 橡胶油封橡胶油封 5问问 例例 5.5 整顿的发展定置管理 进行工艺研究进行工艺研究 对人、物结合对人、物结合 的状态分析的状态分析 开展对信息流开展对信息流 的分析的分析 定置管理设计定置管理设计 定置实施定置实施 定置检查与考核定置检查与考核 要点要点 三定原则:定位置、定数量、定区域三定原则:

22、定位置、定数量、定区域 设置管理看板设置管理看板 画线标识画线标识 经常检查定置管理状态,发现不合格处立即纠正经常检查定置管理状态,发现不合格处立即纠正 合理、充分地利用空间和场地合理、充分地利用空间和场地。 目的目的 定置管理定置管理 “三定三定”原则原则 定位置:定位置: 规定物品堆放、工具放置、通道、班组(个人)工作场地位置。规定物品堆放、工具放置、通道、班组(个人)工作场地位置。 定数量:定数量: 对各区域堆放物品、设备、工具的数量加以限制。对各区域堆放物品、设备、工具的数量加以限制。 定区域:定区域: 对产品堆放区可具体划分为合格品区、不合格品区、待检区等。对产品堆放区可具体划分为合格品区、不合格品区、待检区等。 定置管理定置管理 决定放置场所决定放置场所 整理放置场所整理放置场所场所标示场所标示 品名、数量、品名、数量、 时间标示时间标示 整顿习惯化整顿习惯化 决定放置场所决定放置场所 “三定三定”原则实施例原则实施例 整理放置场所整理放置场所场所标示场所标示 品名、数量、时间标示品名、数量、时间标示 整顿习惯化整顿习惯化 马上 整顿 最 大 存 放 量 品种 层数

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