门店管理人员表现评价

1、门店管理人员工作表现评估报告评估期间：由 年 月 日 至 由 年 月 日一、员工个人资料姓 名：入职日期：现在岗位：门店名称：上级岗位： 现岗位服务年期：二、做评估时须知1. 评估人须与每位被评估员工进行面谈，按“评估期间”内的工作表现评估 ;2. 被评估员工的职位按其在“评估期间”内的职位填写 ;3. 评估人须先向该位被评估员工解释各评分项目及标准， 方根据其工作表现作 出恰当评估并填下对应分数 ;4. 该份评估报告将视为员工工作记录的一部分，因此评估员必须对此高度重 视。以您期望别人评估您时应有的态度去对待 ;5. 请用圆珠笔或墨水笔填写，任何更改必须有评估人之签名 ;6. 工作表现评估”

2、项目内的所有内容必须由评估人亲自填写 ;7. 评估人须按评估报告中各项目要求填写，评估完后请检查是否有错漏之处 ;8. 评估人及被评估人必须在完成之报告书上签名， 然后交予营运部和人力资源 部审核。三、评分级别 以下为不同工作表现的等级定义： （ 5 分为最佳表现）评估尺度评分经常低于期望，经常不能达至被委派工作的要求1未能平稳表现，未能在每一次任务中都能达到工作要求2保持平稳表现，可经常达到工作上的要求3保持突出表现，有时更超越工作要求4A 、纪律性10%评分评语（ 加以具体叙述以证实和解释您的评分 ）1无迟到、早退、无缺勤，严格遵守考勤制度2维持公司之专业形象、保持仪容整洁、站姿端正3.

3、遵守门店相关工作守则和要求4. 服从公司、上级的合理安排得分：（1 至 4 项总和 2010）四、工作表现评估卓越表现模范，大大超越工作要求5四、工作表现评估B、下属管理25%评分评语（ 加以具体叙述以证实和解释您的评分 ）1工作安排和工作总结简单有效2带领及教育下属遵守公司制度3向下属清楚，正面解释公司指令、政策4有效地培训下属、不断提高下属的工作技巧及商品知识5及时、有效地激励下属（如定指标、内部比 赛、委派工作等），以保持员工队伍高昂的 士气6了解下属的工作能力，能将不同工作适当地授权、分配予各级员工7主动了解下属的情况，营造和谐的工作气氛8接受下属所提出的良好建议9安排员工培养新同事店

4、务工作，留意新同事的工作进度10对情绪或态度上有问题的下属提供有效辅导11. 处事公平公正，对员工奖惩合理得分：（1 至 11 项总和 55 25）C 、门店销售提升 20%评分评语（加以具体叙述以证实和解释您的评分 ）1积极主动执行公司的销售推广活动2督促下属进行商品售卖，加强相应销售工作3为提高销售而作出合理建议和安排4掌握市场走势、同行动态和可比店状况5及时正确地反映商品的各种问题6妥善处理顾客投诉和突发事件得分：（1 至 6 项总和 3020）D 、店务管理 25%评分评语（加以具体叙述以证实和解释您的评分）1保持门店内外环境整洁美观，陈列整齐吸引2. 配合季节、天气变化，及时转换卖场

5、陈列3. 清楚各品类的销售情况，作出针对性之调 整（包括库存及卖场陈列）4关注门店防损工作，掌握门店盘点工作流程5. 善用库房空间，有效安排商品陈列，符合库 房管理要求。6妥善使用及爱护公司财产，避免浪费7合理调配和安排现场人员8准确、按时完成店长日记以及一日工作流程 的检查。9安全、准确管理门店财务10跟进店内各种维修事项得分：（1 至 10 项总和 50 25）E 、工作态度20%评分评语（加以具体叙述以证实和解释您的评分）1不计较工作量多少，表现出良好的敬业精神2工作主动，就门店管理经常提出合理建议3对商品、店务、人员各方面有计划，并及时作出检讨4以身作则，向顾客提供优良的服务5积极进取

6、，乐于接受批评并改善自已的不足6维持门店之间的紧密合作，乐意调货及调配人手到其他店铺7准时递交各部门所需文件、资料，与公司各部门保持良好的合作精神得分：（1 至 7 项总和 3520）五、整体表现评分得分情况总体得分项目ABCDE得分六、整体工作表现等级（90100）（80-89 ）（7079）（6069）（5059）（50 分以下）请在适当方格内加“ ” ）A卓越表现 - 非常能干有实效、表现卓越、贡献良多 B 突出表现 - 能干、表现突出、具晋升机会C平稳表现 - 才干及实效表现平稳、可达工作需求D不平稳表现 - 表现不平稳、需要培训及指导去帮助 提升表现E 低于期望表现 - 工作表现未能达到要求F 非常不满意表现、 - 表现令人失望、 不能胜任工作七、评估后工作目标 / 改善计划目标采取的措施 / 方法预计完成日期其他说明：八、评估结论可立即提升 职位：有晋升潜质 职位： 预计时间： 自身目前尚有欠缺，需要提高九、培训需要该员工是否需