在银行实习的实习报告(20210224112056)

1、在银行实习的实习报告篇一：工商银行实习报告总结实习报告总结题目学生姓名学号学院专业班级XXXX 年 6 6 月 关于到中国工商银行工作认知实习 认识实习报告评审表 根据学校有关社会实践课程的安排，我于 XXXX 年 6 6 月 1717 日至XXXX年7 7月6 6日到赣州市工商银行信丰支行实习。在将 近半个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉 了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我 对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能， 熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工 作奠定基础。一、实习单位概况（ 一 ） 工商银行基本情况 中国工商银行是中国最大

2、的国有独资商业银行，基本任 务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集 社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。中国工商银行成立于 19841984 年 1 1 月 1 1 日。作为中国资产 规模最大的商 中国工商银行业银行，经过 2727 年的改革发 展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。 XXXX 年末资产总额约 5252，791791 亿元人民币， 占中国境内银行业 金融机构资产总和的近五分之一。截至XXXX 年末，工商银行总资产 134134，586586。2222 亿元左右，当前总市值 1414， 344344。7070 亿元

3、左右，居全球上市银行之首。工商银行信丰支行国际业务在赣州地区勇夺双冠，业务 繁荣可见一斑。（二）工商银行核心业务 工商银行的经营范围是商业银行法规定的所有银行 业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷 款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、 代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借； 提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提 供保险箱服务； 外汇存款； 外汇贷款； 外汇汇款； 外币兑换； 国际结算；结汇、售汇；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和 贴现；外汇借款；外汇担保；外汇信用卡的发行；买卖和代 理买卖股票以外的外币有价证券；发行和代理发行股票以外

4、 的外币有价证券；自营和代客外汇买卖；代理国外信用卡的 发行及付款业务；离岸金融业务；资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他 业务。而我实习所在的信丰支行，主要产品服务有: : 人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务；外汇存款、外汇贷 款、外汇汇款、外币兑换；国际结算；经中国人民银行批准 的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变，通过开 展理财、个人信贷、信用卡等业务，争取、培育高端客户， 实现负债业务的增长，为全行业务发展提供充足的资金来源。（三）工商银行信丰支行组织结构 工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分 行的领导和监督，对下行使其

5、对部门的管理权。支行职权的 行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现，五大职 能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公 室。这六个部门分管不同的工作。 业务部主要负责贷款投放、 项目申报、评级 、客户营销拜访，授信及授信项下支用和 内部管理。 运营部主要负责服务检查、 财务核算、 检查整改、 营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月 例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合点工作、公 积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划 考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、 集中采购方面、 价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、

6、邮件收发、日常接待等综合业务。二、实习内容（一） 学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作， 其中国际结算占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习 新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。 结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方 向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条 件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识， 服务意识 同时通过实习还让我了解银行的业务，工行的业务结构较为 多元化，有公司业务、个人业务、资金业务、上银行业务以 及国际业务。、我实习的主要

7、是非现金结算柜台业务，主要 包括托收、结汇、信用证为主的个人业务。（二） 学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员 学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制， 所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训 时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同， 并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类 型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。 当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原 则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不 仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服 务，服务优于管理，一个好的

8、管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸， 一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了 解银行的手段。茶是服务于客户的。 “创建学习性组织，争 做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务 的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作 流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制， 就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现 金，挂失，解挂，大小钞兑换， 受理中间业务及外汇业务等。 对于每一笔业务，我都学习了其NOVANOVA系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。 此外我还学习了营业终了时需要进行的NOVANOV

9、A轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销 号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额 是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事 后监督的重大意义。（三）大堂营销技巧及解答客户咨询 在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习非现金 结算业务外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的 排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪， 礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客 户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切 都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须 做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼

10、 仪主要有四大内容： (1)(1) 解答客户问题。 (2)(2) 营业中分流客户 (3)(3) 维护大堂秩序。 (4)(4) 适当理财产品的营销。其中解答客户 问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流 程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。通过这次毕业前的实习，除了让我对工商银行的基本业 务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其 他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学 校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个 平台，为我今后踏入社会奠定了基础。三、实习心得和体会 虽然这只是两个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充 实，对我来说，是大学

11、生涯中甚至是人生中很重要的一部分 积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要 的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个 平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角 色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首 要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必 不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样 的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚 心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时 无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神 和奉献精神。综上所述，我总结了以下几点实习体会

12、：（一） 要有很强的责任心和扎实认真的工作态度在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己 的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工 作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务 是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比 如：在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职 员必须得加班；如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审 核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险出罚。如果是不小 心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责 赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。 上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍 了事，对工作每一笔

13、业务都要谨慎小心。（二） 要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素 养正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理 时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时 往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份 证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许 的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须 得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作 态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必须要耐心 的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨 和细致的工作态度并虚心向他人请教。（三）要有明确的职业规划通过实习，从一个在职员工的角度来了解工商银行

14、，又 从一个客户的角度来审视工商银行，体会到的感受远远超过 书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的 进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不 可能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不可能凭借学过读 过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需 要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否 则，会在进入银行之后倍感失望，对反复重复的工作唉声叹 气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识， 早日通过银行理财师篇二：在银行的实习报告本科生毕业实习报告题目：关于在宁波银行的实习报告学生姓名沈俊伟学 号 1001031

15、00133100103100133指导教师唐春晖 二级学院工商管理学院 专业名称班 级 1010 工商 1 1 班XXXX年9 9月关于在宁波银行的实习报告 摘要：在宁波银行实习这段期间， 在单位老师的指导、 教育和帮助下，我熟悉了银行各方面的经济业务活动，系统 学习了银行各类工作事务，提升了理论知识转化为实践工作 的能力，获得了更多的锻炼和体验，也提高了自己的专业素 养，为未来正式参与社会工作奠定了基础。现在就将这次毕 业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归纳和总结。关键词：营销；银行大堂；心得收获1 1 实习单位简介 宁波银行是一家具有独立法人资格的股份制商业银行， 中国的区域性商业银行

16、之一，总部位于宁波。该银行创立于 19971997 年，原称宁波市商业银行， XXXX 年改为现名宁波银行。 其点众多，在宁波、南京、上海、苏州、北京、杭州、深圳 等地区均有分布。XXXX年5 5月，宁波银行引进境外战略投资者 -新加坡华侨银行。XXXX年7 7月，宁波银行在深圳证券交易 所挂牌上市，成为国内首批上市的城市商业银行之一。XXXX年5 5 月 1818 日，上海分行正式开业。 至此宁波银行顺利实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略在体制管理进程中，宁波银行以强化资本约束为核心以 实施业务和管理流程技术为重点，努力构建风险管理新体制。 强化资本约束，实施以利润为中心的

17、考核体系，完善考核和 激励机制，为股东创造最大化的投资回报，实现经营方式和 增长方式的转变。创新拓展业务，保持效率优先，完善组织 结构，重塑业务管理流程，实施统一分配、统一管理和统一 考核制度。确立以资本利润率为核心的考核体系，并生成相 应的管理执行理念。宁波银行强调诚信敬业、合规高效、融合创新的文化管 理理念，认为信誉是银行的生命，是宁波银行的品格准线， 每位员工都要恪守现代商业伦理和行业规范，坚持依法合规 经营，努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺 每个员工要具备较高的专业素养、专业知识和专业技能以及 正确的职业伦理道德，在坚持客户第一的基础上为客户提供 专业、优质、高效的服务，

18、重视务实执行，注重方法，关注 效果，严守纪律，用职业人的态度，用心做好每项工作。通 过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设，切 实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨 审慎与风险可控，优化组织流程，促进管理提升，确保各项 业务高效决策、高效运行，追求最好效果，实现最佳效益。善于融合吸纳各类优秀人才、经营理念和管理技术，保持良好的宽容性和开放性，善于营造和谐与进取的环境，调动各级员工的积极性和创造性，包容理解不同区域文化的差异，与各地文化做到和 谐共生。掌握创新的技巧，营造鼓励创新的环境，努力做到 顺应行业发展趋势，不断推进管理、文化以及人才培养的变 革和创新。2 2此次

19、在宁波银行的实习，主要是熟悉银行日常业务， 了解银行运作流程，旨在提升专业技能，巩固专业知识，并 借此机会将学校所学工商理论知识运用到实践中去，提升技 能实践水平。实习过程主要包括以下几个方面：第一、了解银行日常工作内容，并熟悉其工作流程。第二、熟悉银行大堂的工作， 掌握工作准则和工作技巧 第三、学习银行的不用业务，包括金融业务、市场业务 等。第四、学习不同营销方式，学会与客户沟通。第五、总结实习中的不足和收获，并完成实习手册、实 习报告。 实习主要过程3 3 实习主要内容本次在宁波银行的实习工作主要包括以下几方面的内 容：第一、实习初期，主要是在单位指导教师的带领、指导 和帮助下，熟悉宁波银

20、行的日常经济业务活动，较为系统的 学习了宁波银行的个人和企业金融管理工作，并对日常业务 的操作有了一定把握。进而巩固了自己平时在学校所学工商 理论知识，并结合学科知识对银行工作有了更专业的理解。第二、在银行大堂工作，跟着大堂经理学习。大堂经理 是沟通客户、专柜柜员和客户经理的关键纽带，需要具备银 行各个领域、各个方面的全面知识，便于更好的解答客户疑 问，并负责维持银行秩序，带领客户到相关服务区办理响应 业务，减轻工作重复率，从而减轻柜员工作量，提高银行工 作效率。其工作内容主要包括：帮助客户答疑、按工作内容 划分客户、维持大堂秩序、帮助产品营销等几大方面。介于 其工作的重要性，大堂经理需要掌握

21、一定的礼仪和沟通技巧（ 在这段实习期间，我通过日常工作的锻炼，逐渐掌握了多种 与客户沟通的技巧，并了解了如何为客户服务才能让他们更 满意，并且意识到要尽可能去帮助他们解决各种问题，如提 取单号、填写存单、核对信息等基础性业务。这不仅有利于 提升自己的专业素养，也有助于提高银行工作效率。第三、了解银行基本业务流程。银行业务主要包括个人 业务、公司业务、市场业务等方面。银行职员的工作主要包 括大堂经理的服务工作、银行柜员的数据工作、业务管理部 的后台运作等。柜员的工作相对细致繁琐，包括各类储蓄业 务，如开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换 , , 、受理 中间业务等。通过日常接触银行柜员的此类业

22、务，让我明白 了细节的重要性，并且深切体会到银行系统中的监督工作和 事后监督事宜的重要性。第四、学习不同的营销策略，更好的服务客户。银行工 作中，包括根据不同客户需求制定独特的个性化服务这一方 面，这就需要明确自身市场定位，制定完善的经营和营销战 略，这就需要对每一位客户都有一个全面深入详细的了解。 因此，对于银行工作人员来说，就要在平时与客户的沟通接 触中，尽可能全面的搜集和获取相关信息，在保护商业机密 和个人隐私的前提下，更好的为银行工作服务。4 4 实习的主要收获和体会此次在宁波银行实习过程中，我对银行的基本业务有了 一定了解，并亲自接触和操作了部分业务被融。不仅巩固了 专业知识、提高了

23、专业水平，也在一定程度上提高了理论知 识运用能力，提升了专业素养。这些都是在学校很难接触到 的实践性知识。针对本次实习经历，我做出了以下反思和总结。首先，巩固了理论专业知识， 弥补了纯理论知识的不足。 学校学习生活中，我们所接触的都是单纯的书本知识，是抽 象的、被间接灌输的理论， 由于不具有直观性的认识和理解， 因此很难真正把握这些学科知识，也很难激起我们学习甚至 进一步探求的欲望。通过此次在宁波银行的实习，我深深认 识到了自己平时所学理论知识与实践运用的差距。例如交易 代码、核验印鉴等这些原来只是单纯一纸书文的理论并不像 我们想象的那么简单，需要不断熟悉，更需要后期反复的核 查监督检验。其次

24、，要端正工作态度，确立正确的工作理念。工作中 除了要加强理论知识的学习，进一步提高自身专业素养，更 需要端正工作态度，转变工作作风，努力克服自消极情绪， 提高工作质量和效率，尤其银行是一个特别要求细心、认真 的工作，每一个细小的错误都是不可原谅的。因此，需要严 格要求自己，树立正确的世界观、人生观、价值观，端正工 作态度，踏踏实实工作，热情积极为民服务。再次，提升了与人沟通的技巧， 能够更好地为他人服务 此次在宁波银行的实习，通过每天和不同客户接触，了解他 们的需求，为他们服务，我逐渐掌握了各种不同的沟通技巧。 并且，通过在工作中与前辈们、同事们的接触，也让我深切 的体会到要真诚友善待人，正是

25、因为各位前辈、同事耐心的 指导，才使得我的实习经历如此愉快，实习工作氛围如此融 洽。最后，要树立终身学习的学习态度和工作素养，不断提 升自己的专业技能。通过此次实习，我发现了自己在专业知识运用方面的某些不足，也意识到现代社会是一个瞬息万变、不断发展的社会，为了更好的应对经济社会的飞速发展和政治经济日新月异的变迁，我们也需要不断学习新知识、掌握新技能，及时 掌握最新科技信息和职业技能手段，使自己获得更好的发展。此次实习经历对于即将走出校园象牙塔步入社会的我来说，是一次难能可贵的体验，为我们开始社会工作提供了一个很好地历练，也为日后的工作奠定了良好的基础，需要 我们以此为契机制定更完善的自我发展规

26、划。参考文献1 1程晨. . 银行工作人员依恋类型与职业倦怠的研究M.M.社会研究 . .2 2张文彩 . . 浅谈银行工作人员的年度考核 M.M. 3 3杨绍红 . . 我的银行感悟从 3 3 3 3 年银行履职经历 谈商业银行经营管理 4 4林琳 . . 浅谈从内部银行工作中 的问题看企业管理制度建设篇三：中国银行实习报告中国矿业大学管理学院本科毕业实习报告专业班级：学 号：姓 名：指导教师：实习题目：实习单位：实习日期： 昝仁凤 谢惠琳 毕业实习报告中国银行西 宁市胜利路支行新宁路分理处 XXXX 年 5 5 月目录1 1 实 习 单 位 的 基 本 情况 .1 1中国银行概 况 . 1

27、 1中行简介 .1 1中国银行发展战略 1 1 中国银行股份制改革 .1 1中国银行业务发展 2 2中国银行海外发展 .3 3中国银行获得荣誉.中国银行西宁市新宁路支行概况 .4 4实习单位具体名称.4 4中国银行新宁路支行地占 .4 4八、中国银行新宁路支行交通状况 .5 5中国农业银行沛县支行隶属关系.5 5中国银行新宁路支行主要经营范围 .5 5中国银行新宁路支行客户群体 .5 5实习单位人员结构及规模 .5 5 2 2 实习内容总结 .5 5柜员实习经历 .1010卡 .66办理电子银行业务7 7大堂实习经IT； .丿刀 8 83.3.实习心得 8 8对银行的改观8 8对银行业务认知的

28、改变.9 9心得体会 . 9 94 4 实习鉴疋.学校毕业实习要求，本人于 XXXX年3 3月到4 4月底期间在 中国银行新宁路支行进行了 2 2 个月的毕业实习。作为一名国 贸专业的大学生，我一直很期待能够有机会到贸易、销售、 银行等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在 我即将毕业踏入社会的时候实现了：在中国银行新宁路支行 进行实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我 熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌 握了银行工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提 高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。1 1 实习单位的基本情况中国银行概况中行简介全称中

29、国银行股份有限公司 (Bank(Bank ofof ChinaChina Limited)Limited) ， 总行(Head(Head Office)Office)位于北京复兴门内大街1 1号。是中国内地五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银 行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国 际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司 客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，XXXX年中国银行在英国银行家杂志“世界 10001000 家大银行”排名 中列第 1010 位。该金融品牌在世界品牌价值实验室( WorldWorld BrandBrand ValueV

30、alue LabLab )编制的 XXXX年度中国品牌 500500强排行 榜中排名第六，品牌价值已达亿元。中国银行于 19121912 年经孙中山先生批准在上海成立，是 中国历史最为悠久的银行之一。 19491949 年 1212 月，中国银行总 管理处由上海迁至北京。 19501950 年中国银行总管理处归中国人 民银行总行领导。 19531953 年 1010 月 2727 日，中央人民政府政务院 公布中国银行条例 ，明确中国银行为中华人民共和国中 央人民政府政务院特许的外汇专业银行。19791979 年 3 3 月，经国务院批准， 中国银行从中国人民银行 中分设出来，同时行使国家外汇管

31、理总局职能，直属国务院 领导。中国银行发展战略 进一步明确中国银行的发展战略，按照比较优势，合理 配置资源，不断推出差别性的产品与服务；调整与改进内部 运行机制，进一步完善风险管理体系，使信贷决策更加科学 与透明；按照审慎的会计原则处理业务，增加透明度；建立 严格的目标责任制以及服务于这一制度的激励约束机制；加 强教育和培训，培育中行文化。中国银行股份制改革中国银行于 XXXX 年被国务院确定为国有独资商业银行股 份制改造试点银行之一。围绕 资本充足、内控严密、运营安全、服务和 效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行 的目 标，中国银行进一步完善公司治理机制，加强风险管理和内 控体系建

32、设，整合管理流程和业务流程，推进人力资源管理 改革，加快产品创新和服务创新， 稳步推进股份制改造工作。XXXX年8 8月2626日，中国银行股份有限公司挂牌成立，标 志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。中国银行成为了国内首家 H H股和A A股全流通发行上市的 公司。作为国内 A A股市场IPOIPO最大、市值最大、流通股份最 多的上市公司，中行上市没有分拆任何资产，而是采取了整 体上市方式，为国有银行改制试点创造了一个成功范例。整 体上市不留存续公司，有利于建立和巩固良好的治理机制， 实现中国银行品牌的统一经营，提高其国际竞争力。这既符 合中行适应金融改革、开放、发展的需要，

33、也符合自身公司 治理结构优化、股权投资多元化的需要，更符合股东利益最 大化的需要。中国银行业务发展 中国银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、 个人金融业务和金融市场业务。公司金融业务基于银行的核 心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金 融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上 的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公 司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等 全面服务。中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其 附属和联营公司经营保险业务。其中，在香港拥有中银集团 保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、 东亮保险专业

34、有限公司和堡宜投资有限公司，在内地拥有中 银保险有限公司，澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于 19921992年 7 7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一 般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业 前列。中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。 19291929 年， 中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后， 中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前，中 国银行拥有遍布全球 2828 个国家和地区的机构络，其中境内 机构超过 1010， 000000 家，境外机构 600600 多家。 19941994 年和 19951995 年，中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。XXXX年，中国银行被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。围绕“资本充足、内控严密、运营安 全、服务和效益良好、建设具有国际竞争力的现代股份制商 业银行”的目标，中国银行进一步完善公司治理机制，加强 风险管理和内控体系建设，整合管理流程和业务流程，推进 人力资源管理改革，加快产品创新和服务创新，稳步推进股份制改造工作。XXXX年8