《思考,快与慢》读书笔记

1、1/18思考，快与慢-为你打开非理性世界的大门荐语我们大都会认同，自己并非总是处于理性之中。我们会情绪崩溃，会放纵自己，会偷懒，会失控。 然而这些都只是冰山一角。更多荒诞行为发生在我们以为自己很理智的时刻。理智或不理智，是思维层面的问题，我们真的能清楚地评 价自己吗？这本内容详实的心理学经典著作将带我们探索大脑的思考 机制，将人类的非理性落实到行为层面，通过大量丰富的 实验案例让我们更了解自己。作者简介丹尼尔卡尼曼(Daniel Kahneman ),美国普林斯顿 大学尤金希金斯心理学荣誉退休教授，凭借着与阿莫斯 特维斯基对决策制定问题的开先河之研究，以心理学家的 身份获得了 2002年的诺贝

2、尔经济学奖。他作为当世最有影响力的心理学家之一，对人类思考 做出的贡献无可比拟。一、 大脑中的两个系统2/18二、 大脑思考机制引发的心理效应三、 大脑思考机制带来的直觉缺陷四、 应对直觉缺陷的一些方法五、 两个自我正文这本集中了丹尼尔卡尼曼多年来研究成果的作品用严 谨的学术化语言为我们展现了一个奇妙的思维世界。本文 将顺着原书的思路从“大脑中的两个系统”、“大脑思考机制 引发的心理学效应”、“大脑思考机制带来的直觉缺陷”、“应 对直觉缺陷的一些方法”和“两个自我”这五部分进行解读。一、大脑中的两个系统在我们的大脑中，存在着两个思维系统，丹尼尔卡 尼曼命名它们为系统1 （快思考）和系统2 （慢

3、思考）。系统1系统1就像大脑的自动反应模式，会根据生活经验总 结无数下意识反应的套路，使生活简化，让我们不必每 天早上起来都思考一遍如何套上衣服、扣纽扣、拧开牙 膏盖、挤牙青.系统1把生活中的很多事情都变成可一 3/18键执行的自动程序，节省我们日常生活中的脑力损耗。系统1也能够察觉一些简单的关系，比如“这两个杯子 的外型是一样的”、“哥哥比弟弟高一点”.但是它无法处 理多个独立话题。它可以快速反应出“2+7=9”，但是遇到 “27x56=?”这类复杂的问题就会立地蒙圈儿，无法给出答 案，而所有令它蒙圈儿的事情，就会移交给系统2处理。系统2系统2接到系统1的求助后，就将大脑的注意力分配到 系统

4、1碰到的难题上，集中精神处理该问题。值得注意的 是，系统2的所有运作都需要集中注意力，一旦注意力分 散，运作也会随之中断。就像你在散步的时候可以天马行 空地随便想一些东西，但如果此时有人请你解决一个复杂 的问题，比如“请用5分钟浏览这本书并概括书籍主旨”，此 时你往往会发现自己散步的脚停了下来。因为人的注意力 是有限的，系统2会将它们优先使用在当前遇到的难题之 上，同样的道理，假如你以极快的步速散步，你也会发现 因为需要更快辨别更多眼前转换的景物，你就无法同时在 脑中盘算事情。系统2十分谨慎，具有推理能力，它也可以处理多重 任务，这就决定了通过系统2运作得出的结论往往更靠 谱。4/18系统4和

5、系统2的协作如上文所述，我们知道，当某样事物令系统1蒙圈 儿，违反了系统1熟悉的模式，系统2会被激活。这告诉 我们：系统2是非常懒惰的，它通常个会主动干预系统1 的工作，除非系统1发出求助。而系统1是全天候24小时在线，且无法关闭的。这就 决定了我们在处理事情的时候，总是系统1先出面，而不 能绕过系统1直接面对系统2。因此当系统1认为自己可以 处理问题并给出答案时，就没有系统2什么事了。这种配合模式使它们的协作非常高效，能花最少力 气解决问题的绝不多费一分脑力。而系统1也很善于完成自己的本职工作：它在熟悉的 情境中采用的套路是精确的，所作出的短期预测是准确 的，遇到挑战时做出的第一反应也是迅速

6、且基本恰当 的。但是它也因经验而存在成见，因此经常犯错。系统2也负责抑制系统1因直觉反应产生的冲动，一 个典型的例子就是每个人应该都有过强忍着不诅咒别人 去死的经历。但它通常的做法是不加验证地同意系统1的 解决方案。并且，根据心理学家的多项实验证明，当系统2在忙 着处理某些难题时，系统1更容易把控人的行为。5/18这些就导致我们做出的很多决策其实都是依赖系 统1的直觉反应，而不是经过系统2的理性分析与计算的 但对于这点，我们甚至都一无所知。二、大脑思考机制引发的心理效应由于系统1和系统2的这种运作模式，导致我们常跟 着直觉走而不自知，心理学家们为这些非理性决策而着 迷，在经过了大量的实验研究后

7、，他们发现了诸多建立在 直觉思维上的有趣现象：曝光效应系统1对出现过的人、事、物会产生熟悉感，然后根 据这种熟悉感作出判断。因系统1的熟悉感，我们所产生 的对此物或此事放松的感觉就是认知放松。当某个人、某 句话、某样事物频繁出现，反复在我们面前曝光自己，就 会引发认知放松，进而更容易被判定为可信的。这种只要 经常出现就能增加喜欢程度的现象就被叫做曝光效应，或 者纯粹接触效应。启动效应比如当你用嘴咬着一支铅笔，你并不知道自己面部呈 微笑状，但这种微笑的状态，就会启动你“高兴”的感觉， 也就是我们常说的，因为笑了所以才开心。再比如你刚好听了一首歌，歌词中有“月亮”这个词，那 6/18么接下来的一段

8、时间内，你对“月亮”这个词敏感度会升 高，无论是在别人的闲谈中无意被提到，或者某个角落出 现“月亮”这个词，你都会更容易注意到它。这种对行为和情感个知不觉间被他物启动的现象，就 是启动效应。值得注意的是，启动效应十分常见，甚至是 你完全没有意识到的时候，就被什么毫不起眼的东西启动 To常态理论例如卡尼曼夫妇外出度假巧遇老友乔恩，他们回家两 周后在影院又一次碰到了乔恩则不再惊讶，因为乔恩在他 们心中的印象已变为“只要我们外出就会遇见的心理学 家”。常态理论指的就是当我们已遭遇过某种小概率事件， 类似的事情再发生时我们就会不以为意。而这就可能引起 面对危险缺乏防备、无所警觉等问题，比如自己第一次遭

9、 遇抢劫毫发无损，就会在下一次看到抢劫犯时降低防备，认为自己全身而退的可能性很大。因果关系错觉我们常习惯将接续发生的事件联想为因果关系，将前 件事解释为后一件事发生的原因。比如因为苹果熟了，所以苹果从树上掉下来，而实际 上苹果为什么从树上掉下来？牛顿的解释更为靠谱。再比如考试前你在课桌里发现了一只蝴蝶，然后那次考 7/18试你分数出奇的高，你可能就觉得是因为蝴蝶的出现导致 自己超常发挥。确认偏误例如当有人问你“山姆友好吗？ ”你会想起山姆的各种 行为，而当问题变成“山姆是不是不友好？”你就会想起山 姆不友好的行为，进而得出“山姆的确不友好”的结论。这种先有猜想或观点，然后人们就会寻找证据支持自

10、 己的偏好或猜想的现象就是确认偏误。光环效应当你对某人或某物的初始印象很好，你会觉得Ta什么 都好，后续了解到的信息如果是符合你对Ta的判断的，则 会加固Ta在你心目中的形象，如果相反，则很大程度上其 负面意义会被消解掉，这就是光环效应。框架效应举例来说，同样概念的两句话：A. “手术后一个月内的存活率为90%”B. “手术后一个月内的死亡率为10%”它们描述的是同一个意思，但前者比后者让人更觉安心。 像这样本质含义一致，但因为表现同一含义的框架不同， 8/18就会导致人们的感受不同，认为它们有差别的现象，就是 框架效应。因大脑思考机制而产生的各种令我们惊叹的现象不胜 枚举，本书中主要涉及的就

11、是以上这些了，让我们把更多 的篇幅留给下一部分一那些很容易使我们决策错误的直 觉陷阱。三、大脑思考机制带来的直觉缺陷启发法启发法主要指系统1碰到一些复杂的难题时会自动使用 另一个简单的问题来替代面前的难题，然后作出对简单问 题的解答，并将其直接当做那个复杂问题的答案。这其中 的那个启发了你答题思路的问题，也就被称为启发性问例如“他是个好人吗？”这样复杂的问题，到了被提问 者那里，会被替换成“他对我好吗？”这样的问题。启发法在直觉缺陷中可以算是“开宗立派”的效应了，由 它引起的心理学现象数不胜数：典型性启发用典型性判断代替概率评估，例如“他的学习成绩肯定 好不了，瞧那一身纹身”。9/18合取谬误

12、例如对小明的描述如下：小明热爱小动物，看到动物 死去都会伤心流泪。请问小明长大后更可能成为：A.牙医B.素食主义的牙医很多人会选择B ,但实际上B发生的条件“素食主义”、 “牙医”涵盖了 A发生的条件，可能性更低。但人们往往会 受到启发联想的影响，认为B更可能发生，这种认为多重 条件甲且乙”比单一条件“甲”更可能发生的认知偏误，就是 合取谬误。忽视回归均值现象10 / 18回归均值指的是某项指标的表现过高或过低后会自然 回归到平均水平，它在生活中非常常见，比如我们的睡眠 时间通常稳定在一个大致相同的量上，但偶尔某几天，我 们的睡眠时间变得很短，过后又慢慢回复平均值，这只是 种自然的波动，忽视这

13、种自然的回归现象会导致我们归 因错误，认为是自己的某些行为影响了该数值的表现。锚定效应例如当问实验对象“你是否愿意花费5美元为环保事业 捐款”时，最后得到的捐款金额平均为20美元，当把问题换 作“你是否愿意花400美元为环保事业捐款”时，最后得到的 捐款金额平均为143美元。只是把初始的锚定值更改了一 下，获得的结果却大不相同。这种先入为主的信息会对我们的后续决策作出暗示的 现象，就是锚定效应。在日常购物、商业谈判中，大脑的 直觉思维就很容易受此影响，人们容易因为被锚定而接受 不合理的价格。效用层畳媒体为博眼球，对某一风险或公共事件的报道，采用 尽可能引起公众注意的视角，放大了某些极端可能，或

14、强 调了危机发生的可能性，从而使公众对该事件的讨论引发 更多的集体关注，而这部分注意力会变成激愤和焦虑。例 11/18如蓝可儿事件，拉夫运河灾难事件等。结果偏见事实会让记忆朝已发生的结果修正。例如辛晋森谋杀 案发生时，部分人持观望的观点，真相大白时，这些人却 认为自己当时所持的观点是与真相相符的。而且往往结果 越糟糕，后见之明的偏见就越厉害。有效性错觉现实生活中，我们常常通过简单的测试、对过去的分析 去预测未来，并以为有效。事实上，当影响长期未来的因 素十分复杂时，未来是不可测的。过度信赖直觉直觉，多数情况下来源于系统1的直接反应，这种反应 取决系统1强大的联想功能，它只需要简单的几个线索，

15、就可以自动编圆一个故事。这种故事有时候来自于切实的 实践，而更多时候则只是天马行空的想象。前者，我们称为专家型直觉，也即这类直觉来源于长 期练习，在专业技能上投入的大量练习使某些人对某个领 域存在一种综合经验直觉，使他们得以在面对事件时凭借 “第六感”迅速而正确地处理它，例如医生、消防员、棋手 等专家对其本人专业的直觉判断，往往非常准确。12/18而后者则是系统1编了个故事，系统2就不加验证地信 To规划谬误受到过于乐观的想象所启发，不切实际地制定过于理 想的目标和计划，例如在制定目标数字时，看到对手或前 辈定下的目标远高于自己，于是在没有做实际分析的情况 下，也盲目提高自己的目标数字。乐观偏

16、差人们乐意冒险是因为觉得胜算大。也即人们常乐意承 担风险，并非因为他们承受风险的能力足够强大，而是受 到联想启发高估了利益，且低估了风险发生的可能。沉没成本悖论已经投入了那么多，所以要继续投入更多企望以此能 打捞起已沉没的成本，而不懂及时止损的现象。前量理论问题1 :以下选项你会选择哪一个？A.肯定会得到900元B.有90%的可能得到1000元13/18问题2 :以下选项你会选择哪一个？A.肯定会损失900元B.有90%的可能损失1000元大多数人在问题1中会选择A ,而在问题2中会选择B。 丹尼尔卡尼曼做了大量类似的实验来研究这一现象，及其 中影响人们决策的因素，最后他总结出了前景理论： 4

17、确定效应：在确定的收益和“赌一把”之间，人们往往会选 择确定的收益。2.反射效应：在确定的损失和“赌一把”之间，人们往往会 选择“赌一把”。3. 损失厌恶：人们对损失比对获得要更敏感得多。4可能性效应与确定性效应当一件事发生的概率为0-5% （小概率），我们常常会 过度重视这个不大可能发生的风险，发生低概率结果的可 能被过高权衡，这就是可能性效应。当一件事发生的概率为95%100% （大概率），我们 则会无限放大它实现的希望，而忽略95%包含的意义一 有5%的可能不会发生，这就是确定性效应。这两个效应常使人们高估或低估风险，从而错过机会或 盲目冒险。5.联合评估与1B好逆转现实生活中，影响我们

18、对单一事物的判断的，可能不 14/18仅仅是该事物本身，还有可能与它的参照对象有关，联合 评估一方面帮助我们更全面地看待事物，另一方面也容易 让我们陷入锚定效应等心理陷阱。偏好逆转的意思，就是当我们手头只有单一事物的信 息时做出的选择，可能在获得多个事物的信息，进行联合 评估后发生逆转。禀赋效应当一个人一旦拥有某物品，那么他对该物品价值的评 价要比未拥有之前大大提高。因此人们经常对于已得到的 东西有迷之执着而无法客观判断交换该物可获得的利益， 从而损失好机会。四、应对厦觉缺陷的一些方法在前两部分，我们介绍了许多会对我们产生影响的心理 学效应，它们是我们经常无意识做出非理性行为的原因。 认识它们

19、、了解它们的存在，是我们克服它们的第一步。 同时，我们也应该明白，在我们的一生中要完全避免直觉 错误几乎是不可能的，如果每时每刻都必须小心翼翼，那 么这样的日子也很容易让我们疲倦。所以，我们划归一定范围的琐事，交给系统1去打理， 哪怕出错也没关系，但在重要的事情上多加小心，尽可能 减少“本可以避免”的谬误，才是最高效能的策略。为此，我们从书中总结了一套通用的决策检核清单：15/18假设任一重要谈判中的数字都对自己有锚定效应，从 而有意识地调动系统2去分析、辨别，得出真正合适的数 字。有意识地排除无效信息（干扰性暗示信息），采用回归 均值的眼光进行预测，以防止盲目冒险。善用框架效应，营造更容易获

20、得肯定的情境。努力养成参考、采纳外部意见的决策习惯，而个只是依 赖个人的内部意见。事前验尸：预先设想惨败结果，并分析可能的原因，以此 来部分抑制乐观偏见。五、两个自我峰终定律人们对一件事情的评价，有赖于该事件峰值时刻（高 潮时刻）与结束时刻带给自己的感受。这种评价会影响到 他们的下一步决策。丹尼尔卡尼曼做的冰手实验就能说明这一点：受试者需要将手浸入冰水中，使冰水没过手腕。实验选 取的水温会让人觉得有些疼痛，但可以忍受。受试者被告 知实验会重复三次。第1次，受试者将手浸入冰水中持续60秒，60秒后实验 主持人请受试者将手拿出来。第2次，受试者将手浸入冰水中持续60秒后，实验者什 么也不说，而是打开一个阀门，让温水流入容器中，水温 16/18会有少量上升，让受试者的疼痛感觉略有缓解，这个过程 将持续30秒，共90秒。而第3次实验，是对前面某次实验的重复，受试者可以 选择想要重复哪一次的实验。结果有80%的受试者选择了第2次的90秒实验，因为在 这一实验的最后阶段痛苦减轻了。体验效用老决策效用体验效用，是指我们所经历的事件，带来的痛苦或快 乐的感受对我们即时的影响，它起到指导我们做出理性决 策的作用。决策效用，是指某事物对我们决策行为的影响程度。冰手实验也说明了人们并个总是理性地依据真实经验