测绘生产和成果质量管理制度

1、目录一、质量管理制度 . 2二、合同评审、设计审批制度 . 2三、生产过程技术、质量管理制度 . 3（一 ）目的 . 3（二）范围 . 3（三）职责 . 3（四 ） 测绘工作程序 . 3四、质量检查、验收制度 . 4（一）对产品质量实行过程检查和最终检查。 . 4（二）检查、验收的依据 . 5（三）产品检验后的处理 . 5五、质量岗位责任制 . 6（一）总经理 . 6（二）业务组 . 6（三）质检组 . 6（四）办公室 . 6（五）生产组 . 6（六）作业人员 . 7（七）项目负责人（按照测绘项目的实际情况实行） . 7六、仪器设备管理制度 . 7七、质量记录管理制 . 7八、测绘技术质量管理

2、制度 . 8九、生产组织准备质量管理制度 . 8十、生产作业过程质量管理制度 . 9十一、测绘产品使用过程质量管理制度 . 9十二、质量奖惩制度 . 10（一）总则 . 10（二）奖励 . 10（三）惩罚 . 10（四）考核 . 11（五）质量记录 . 11测绘生产和成果质量管理制度为了提高测绘生产质量管理水平，确保测绘产品质量，依据中华人民共和 国测绘法、国家测绘局颁发的测绘生产质量管理规定 ，及广西壮族自治区 测绘单位测绘技术、质量保证体系考核标准考核表等相关规定， 在充分考虑了 公司具体情况的基础上制定本制度。一、质量管理制度1.测绘质量管理是指从承接测绘任务、组织准备、技术设计、生产作

3、业直 至产品交付使用全过程实施的质量管理。2.测绘质量管理贯彻 “质量第一、 注重实效” 的方针，以保证质量为中心， 满足需求为目标，防检结合为手段，全员参与为基础， 走质量效益型的发展道路。3.测绘工作人员在测绘作业中严格遵守“认真、细致、准确、及时”的从 业作风。确保作业质量，杜绝重大差错的发生。4.开展质量教育和质量管理活动，有计划地对专业人员进行技术培训，不 断提高专业人员业务素质。5.成立业务质量管理小组，抓好测绘技术规定的执行，检查监督测绘成果 质量。二、合同评审、设计审批制度业务组承接测绘任务时，应在合同签订之前，进行合同评审，填写产品要 求评审表（合同评审），评审形式可分：会议

4、评审（重大测绘项目） ；授权评审 （一般常规或小项目） 。房地产、地籍测绘有顾客委托书的，可直接在委托书上 签署评审意见。测绘任务的实施， 应坚持先设计后生产。 技术设计的形式可以是详尽的技术 设计书， 也可以是简要的项目管理表， 根据任务的具体情况， 对重大测绘项目编 制技术设计书，一般常规项目编制项目管理表。 公司已编制作业指导书， 作为技术质量要求技术设计书或测绘任务书由生产部负责编制，公司质量主管负责人审批。三、生产过程技术、质量管理制度（一）目的 确保各项生产、服务按规范操作，保证产品及服务质量，旨在增强顾客满（二）范围 适用于本公司测绘产品的各项生产和服务提供的全过程进行控制。（三

5、）职责1.生产部负责本过程的管理，实施监控。2.作业组负责对本项目的生产和服务提供， 必须按测绘规范操作， 对各项生 产和服务提供实施有效控制3.质检部负责最终检查和不合格产品的控制（四）测绘工作程序1.受理测绘业务（1）根据顾客委托，受理测绘业务；（2）收验证件齐全，合同评审（产品要求评审） ；（3）录入顾客的基本信息；（4）填写顾客财产清单；（5）签订合同。2.派件 由生产部派件给作业组，下达项目管理表或技术设计书。3.接件 作业组长接件，并按项目管理表或技术设计书的要求组织生产和服务。4.测绘作业（1）测绘工作人员按测绘规范和公司制定的相关技术要求进行测绘作业；（2）由作业组长组织实地踏

6、勘；（3）根据项目管理表或技术设计书要求 , 组织作业 , 并填写相应的作业记录；（4）作业组长进行测绘成果核对 （自查）后,交生产部审查 （一查）。5.生产部审查后由数字信息处进行内业处理 , 并由生产部再次审查 （ 一查 ）后 交质检部。测绘项目实行项目负责人制的 ,由项目负责人实施过程检查 （ 一查） 。6.质检部负责测绘成果的最终检查，编制检查报告。7.编制技术总结8.由业务部通知顾客验收。9.收费（1）开具收费通知书；（2）测绘成果交付顾客；（3）归还顾客提供的资料。10.归档 办公室对测绘成果进行整理，归档保存。四、质量检查、验收制度公司为确保测绘成果顺利交付使用， 达到公司的质量

7、方针和目标， 对测绘产 品实行二级检查一级验收制。（一）对产品质量实行过程检查和最终检查。过程检查由生产组检查人员承担； 最终检查由生产单位的质量管理机构负责 实施。在确保产品质量的前提下， 结合公司的实际情况， 参照产品的质量生产单 位应按合同或计划实施测绘产品交验， 经最终检查后， 应以书面向委托生产单位 或任务下达部门申请验收，并提交最终检查报告。1.验收工作由任务的委托单位组织实施， 或由该单位委托具有检验资格的检 验机构验收。 验收工作应在测绘产品经最终检查合格后进行。 验收单位应根据规 定的比例对被验收产品进行详查， 其余部分作概查详查样本的组成。 根据详查比 例，按随即抽样的方法

8、从检验批中抽取。2.各级检查、验收工作必须独立进行，不得省略或代替。3.作业组对完成的产品必须切实做到自查互检， 把各类缺陷消灭在作业过程4.公司总经理及总工程师对本单位的产品的技术设计质量负责， 各级检验人 员应对其所检验的产品质量负责， 上工序对下工序负责； 生产人员对其所完成产 品的作业质量负责。（二）检查、验收的依据1.有关的测绘任务书、合同书或委托检查验收文件；2.有关法规和技术标准；3.技术设计书和有关技术规定等。（三）产品检验后的处理1.检查中发现有不符合技术标准、技术设计书或其他有关技术规定的产品 时，应及时提出处理意见，交被检单位进行改正。当问题较多或性质较严重时， 可将部分

9、或全部产品退回被检单位，令其重新检查和处理，然后再进行检查，直 到检查合格为止。2.经验收判为合格的产品， 被验单位要对验收中发现的问题进行处理。 经验 收判为不合格的产品，要将检验批全部退回被验单位，令其重新检查和处理， 然 后再重新申请验收。3.当检查、验收人员与被检单位（或人员）在质量问题的处理上有分歧时， 属检查中的，由生产单位总工程师裁定； 属验收中的， 由生产单位上级质量管理 机构裁定。凡委托验收中产生的分歧可报各省、市、自治区测绘主管部门的质量 管理机构裁定。4.产品经最终检查后，生产单位按测绘产品质量评定标准（CH1003-1995） 评定产品质量，验收单位予以核定。5.检查、

10、验收人员应认真做好检查、验收记录，并将记录随产品移交，供分 级存档。6.最终检查和验收工作完成后， 生产单位和验收单位应按公司的规定， 分别 编写检查报告和验收报告。 检查报告经生产单位领导审核后， 随产品一并提交验 收。验收报告经验收单位主管领导审核 （委托验收的验收报告送委托单位领导审 核）后，随产品归档，并送生产单位一份。五、质量岗位责任制（一）总经理1向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性； 2负责制定本公司的质量方针，确保质量目标的制定； 3负责批准质量手册；4确定公司组织机构及岗位职责和权限，实施奖优罚劣；5确保质量管理体系运行和产品实现所必须的资源配备； 6认真执行国家法律法规

11、及上级有关质量政策，全面负责本公司各项管理 工作。二）业务组1负责与顾客有关的过程管理，合同评审；2主持分析顾客满意程度；3根据顾客反馈意见改进工作。（三）质检组1负责公司的技术、产品质量等管理工作； 2负责产品的最终检查，编写最终检查报告； 3负责不合格品的控制。（四）办公室1负责做好日常行政管理和后勤保障工作以及工作环境的控制；2负责采购过程管理；3协助总经理召开相关的质量会议，做好会议记录并保存归档；4负责文件资料和质量记录的管理。（五）生产组1是公司的测绘生产部门，负责测绘任务的实施，编制技术设计书或项目 管理表；2负责组织有关人员技术培训；3负责仪器、设备管理，定期检校以及计算机软件

12、确认；4负责工序管理、自查、互检及过程检查； 5负责不合格产品的控制； 6负责技术总结的编写。六）作业人员1必须严格执行操作规程，按照技术设计进行作业，并对作业成果质量负 责；2其他岗位的工作人员，应当严格执行有关的规章制度，保证本岗位的工 作质量。（七）项目负责人（按照测绘项目的实际情况实行）1负责项目的实施和工序管理；2负责项目必须的资源配置；3负责项目的产品质量，实施过程检查。六、仪器设备管理制度生产部负责仪器， 设备管理。建立仪器设备台账， 落实专人保管， 确保仪器、 设备的完好。对按要求需进行检定的仪器， 应建立测量监控设备一览表， 按检定 周期检定。对计算机软件，应确认其满足预期用

13、途的能力，当较长时间不用，病 毒、长途搬迁等情况，应进行再确认。办公室负责采购产品的管理，采购产品经 验证合格后投入使用。七、质量记录管理制一）合同评审（产品要求评审）表二）合同台账三）项目管理表（测绘任务书）（四） 培训记录表（五） 仪器、设备台账（六） 测量监控设备一览表（七） 测绘软件确认记录（八） 采购清单八、测绘技术质量管理制度（一） 树立质量就是生命、质量就是效益的观念，强化质量意识。实行全面 质量管理，严格遵守有关规范、规定要求，为用户提供合格的规划设计成果。（二） 做好人员培训学习，提高技术水平和操作能力，及时掌握新技术、新 方法，添置相关设备、软件，认真组织设计技术人员学习新

14、技术、新方法，不断 更新测绘技术手段，增强测绘队伍的整体业务水平和市场竞争能力。（三）业务合同签定后，技术负责人组织编制工作计划，经总工程师审核通过后，方可开始工作。并严格按技术规范，保证质量。（四）项目负责人应及时组织作业做好和委托单位的工作衔接，以及实地踏勘调查工作。九、生产组织准备质量管理制度（一） 依据项目设计书制定作业方案，确定施工力量。（二） 熟悉作业方案，做好生产组织措施。（三） 根据工程技术质量要求，对本次工作采用的生产材料、仪器、物资进 行检查、校正、做好准备工作。（四） 及时上报工程费用预算，协调生产所需的资金足额到位。（五） 制定质量保证措施和作业进度时间表。（六） 工程

15、施工中，及时了解委托方的有关要求， 调整与之相配套的工作方十、生产作业过程质量管理制度（一）坚持以技术质量负责人为各类项目施工过程中质量管理责任人，负责落实生产中各个环节质量技术管理制度。（二） 严格执行“一同三不同”技术质量检查制度的标准和原则。（三） 生产作业和技术质量部门加强联系，全程跟踪监督。（四） 及时绘制各类成果草图，分段计算检查工作质量， 控制薄弱环节的质 量问题。（五） 按时向技术负责人提交项目施工质量检查评定表， 分析生产技术质量， 及时整改。（六）实行技术质量预警制，对执行工程技术质量要求不力，又不听从技术负责人限期质量整改措施的人员，停职或调离技术工作岗位。十一、测绘产品

16、使用过程质量管理制度（一） 坚持对客户高度负责的态度，不合格的产品不提交，并及时返工。（二） 产品交付使用前，需经检验合格后，方能交付使用。（三） 与客户保持亲密联系，跟踪服务，及时了解产品使用过程中出现的问 题，并予合理解决。（四） 对产品使用过程中出现的情况，及时收集整理，总结整改，不断提高 测绘水平。（五） 实行错案追究，严格奖惩，以切实提高测绘产品质量。十二、质量奖惩制度（一）总则1为了维护正常的生产和工作秩序，提高经营管理水平，加强全员组织和 纪律性，确保产品质量和服务质量，特制定本制度。2公司全体员工必须遵纪守法，努力学习和掌握业务技能，团结协作，完 成各项任务。3实行质量奖惩制度

17、，测绘成果质量同经济效益结合起来， 体现优奖罚劣， 奖勤罚懒的原则。4根据考核的结果，坚持奖罚兑现。 5由办公室负责组织考核，报告考核结果，总经理批准。（二）奖励 1按时或提前完成项目任务，完成或超额完成年度经济目标（指标） ，按年 度经济责任制的有关规定计奖。2经评定获分优工程的， 一次性奖 5000元；获创良工程的， 一次性奖 2000 元。3提出合理化建议或提供信息情报，新技术应用，改革创新等，并在定期 内有显著经济效益、产品质量改进，均视效益情况给予奖励。4获得顾客好评，为公司形象增辉，视情况给予奖励。5一贯遵纪守法，忠于职守，勤业敬业出全勤，出色完成领导交给的各项 任务的，增发公司一个月的平均奖金。6其他对单位或社会有重大贡献的，给予一次性奖励。（三）惩罚1未能及时完成项目任务或年度经济目标（指标） ，按年度经济责任制有关 规定扣奖或经济处罚。2因人为因素引起工作偏差，造成公司经济损失的，直接责任人承担赔偿 总额的 10%-30% 处罚。无正当理由使工程明显推迟完成， 按工程报酬的 5%-10% 处罚。3玩忽职守，违章作业，违章