公司2014年上半年度各部、室工作目标考核通报.doc

1、公司 2014 年上半年度各部、室工作目标考核通报精品文档公司 2014 年上半年度各部、室工作目标考核通报公司 2014 年上半年度各部、室工作目标考核通报提要 : 各部、室能切实加强党风廉政、政风、行风建设 , 严格遵守 五禁止、十不准 , 上半年无违纪案件发生 ; 能认真落实 服务承诺制 及 首问负责制 于公司 2014 年上半年度各部、室工作目标考核通报公司各部、室 :按照 zz 市供水集团 2014 年工作目标考核细则的要求, 公司考核小组于7 月17 日至 23 日, 对公司十三个部室2014 年上半年工作目标完成情况及二季度临时性工作落实情况进行了考核。本次考核小组成员由企管部、

2、人力资源部、监察部、客服部负责同志组成 , 考核中 , 考核小组人员认真听取汇报, 查看记录 , 并到现场对上报的结果进行详细核查 ; 企管部实事求是将故障表上报、整改落实情况汇总报公司领导 , 各部、室都能较好的完成任务。现将考核情况通报如下: 一、工作目标的共性部分 :1/25精品文档、各部、室在公司党委的领导下, 严格落实公司各项规章制度, 狠抓内部管理 ,公司加大了检查力度 , 对违纪人员进行严肃处理。上半年行政部抽查节假日车辆停放情况 36 次 , 无违规行为 ; 人力资源部、监察部、企管部上半年抽查劳动纪律29 次 ,查到制水部员工孙崇超旷工半天, 湖东水厂净水五段班长郭超迟到,

3、水质水表检测中心水表校验班崔彩虹旷工半天, 监察部复抄班李刚旷工半天, 工程技术部安装三队张焕忠、工程质检科康宏松两人旷工半天, 依照公司管理制度进行了处罚。2、各部、室能切实加强党风廉政、政风、行风建设, 严格遵守 五禁止、十不准 , 上半年无违纪案件发生 ; 能认真落实 服务承诺制 及 首问负责制 , 各部门 首问负责制 做到有登记 , 并及时回访落实 , 服务满意率和投诉处理满意率都达到了98%以上 ; 上半年收到信访件22 件, 件件处理有结果。3、2014 年上半年完成产销差率平均为%。4、各部、室的安全管理责任都落实到位, 并做好防汛期间的安全保卫工作, 上半年无责任事故的发生。2

4、/25精品文档5、物资采购严格遵守 同等质量比价格 , 同等价格比服务 的原则 , 对大宗物资、重要设备和重要供水设施的购买等都按公司有关规定执行。6、各部、室都能严格财经纪律, 无私设 小金库 的现象。7、各部、室按照培训计划, 开展了形式多样的教学和岗位练兵活动, 都完成上半年的培训任务 , 并及时将培训情况上报人力资源部。8、各部、室通过多种形式、渠道宣传生产、经营中的重点、亮点、热点、好人好事等 , 都完成了工作信息的上报工作。上半年党群工作部完成刊登简报102 期,对外新闻媒体发稿和制作节目92 期 , 主管局采用信息35 篇 , 编发先进事迹 17 篇。9、各部、室按时完成创卫、防

5、汛及各项临时性工作。二、工作目标业务部分考核:营业部工作完成情况 :3/25精品文档、 2014 年上半年共计下发新户5798 户, 上报更改表口径不符、户名更改等信息共计 213 户, 发现违规用水移交报监察部处理的共有 243 户 , 上报更改用水性质的共有 307 户 , 上报故障表共计 1623 户; 配合客服部查验三联单共计 918 户;2、上半年平均完成水费回收率为%。3、上半年水表挂牌工作全面铺开, 上半年共计完成水表挂牌47010 块 , 对水表挂牌完成情况有汇总。4、上半年部门副部长共计复抄DN40以上水表 2016 块; 勘察工地 376 处, 验收工地 121 处; 各抄

6、表班班长抄表共计17140 户, 完成了工作目标制定的任务。、工程技术部工作完成情况:、上半年完成维修共计 981 处, 其中 DN100以上管道 329 处,DN300 以上管 40 处;管网阀门开关 928 处、盖井盖 96 处、查水 142 处、保养阀门、加填料 145 处, 更换阀门丝杆 17 处; 普查管网公里 , 发现漏点 31 处 , 撬开井盖检查 1108 处。巡线发现跑水 310 处 , 已处理 , 盯守施工工地 112 处。4/25精品文档2、按照高铁片区加压站工程进度要求, 按时间节点完成了进出水管道的安装任务。3、做好了湖东水厂复线及南湾水厂改造工程建设的前期准备工作。

7、4、严格按照公司例会审批意见施工, 上半年无一例违反例会施工现象。5、上半年对新开工工程 , 施工队基本能按照派工单上注明工期完工。6、工程竣工后能及时结算, 个别工地存在退料不及时现象。7、做好了新发展用户的表号报转工作, 上半年报转 DN20、DN25水表 5900块 ,DN40以上水表 77 块 , 共计 5977 块。8、第二季度领导签署下发需表井整改339 块, 已完成整改 247 块,22 块找不到水表 , 无需整改的 67 块, 拆除 3 块。9、准确收集整理汇总上报各种报表, 每月按要求写出统计分析及综合报表上报公司。5/25精品文档、制水部工作完成情况公司 2014 年上半年

8、度各部、室工作目标考核通报提要 : 各部、室能切实加强党风廉政、政风、行风建设 , 严格遵守 五禁止、十不准 , 上半年无违纪案件发生 ; 能认真落实 服务承诺制 及 首问负责制 于:、重视设备巡视、维修 , 确保了设备完好率达99%。2、及时化验 , 及时调整净化药剂 , 保证供水水质合格率95%以上。3、已按要求及时做好节能降耗、氯耗、药耗的数据报表。4、按安全要求进行检查 , 并做好了安全记录。5、未发生因自身原因造成停水情况。6、上半年南湾水厂用电功率平均因数为%,湖东水厂用电功率平均因数为%,均完成工作目标。6/25精品文档7、保证了城市公共供水管网末梢压力不低于兆帕, 压力合格率不

9、低于97%。、客服部工作完成情况 :、客户接待办共计接受用户投诉313 件 , 行政审批中心共计收件368 件, 营业厅合计出票 134414 份。2、供水热线接到各类问询电话16039 余起。3、用户发展办共下各类例会、审批报告及退件531 份, 并对有关信息和数据进行妥善收集归类、存档。对需改用水性质的到现场核实, 办理营业部查漏补户手续9 户 , 新立用户 5877 户, 办理破路手续 20 户, 输入封绳号 48 户, 较好地完成了用户发展工作。4、拆装班维修、拆换各类水表共计1126 块; 整改表井 507 处, 维修表接头闸门、管道 452 处。5、便民服务班共完成表前小管道维修、

10、拆换阀门等431 处 , 查水 81 处。7/25精品文档6、预决算室做预算110 份, 决算及包干单 223 份。7、输入抄表数据 770583 份, 更改用水性质 274 份 , 减免违约金、阶梯水量 3115 户 , 输入维修票、监察部罚款单 1118 份 , 新增用户调线路 5335 户, 拆表 723 户, 更改用户名称 1140 户, 更改表口径 58 户。8、按领导要求发送各类停水通知及催费短信47262 条。9、调整各代收机构的错帐644 笔。、水质水表检测中心工作完成情况:、按照 GB/T5750-2006生活饮用水标准检验方法要求,2014 年上半年对水源水出厂水及管网水共

11、进行了12 次九项常规分析检测 , 对水源水出厂水及管网水进行了 6 次水质全分析检测 , 除对两个水厂及市区管网采样点进行了22 次抽查检测外 ,对城乡结合部管网末梢水进行了抽检。2、上半年共接到用户来电反映水质问题共15 次, 均有回复 ;8/25精品文档配合工程技术部 , 到现场进行化验确认水质性质的7 起。3、配合完成工程技术部对新安装DN100以上管道的清洗消毒检测工作。4、上半年共勘察二次供水工地44 个, 检查二次供水工地40 个。不定期抽查二次供水单位的水质达标情况, 并对在建工地二次供水方案进行检查。5、检查、督查了全市二次供水单位上半年度的清洗、消毒和水质检测情况。6、高考

12、期间对平桥区高考考区范围内的各宾馆、餐饮单位的二次供水设施的运行和水质情况进行了严格、全面的检查。7、上半年所有表在检定后, 都夹上铅封。水表的编号、单位、型号、户号、原始记录的填写和发放都严格按照制度执行。8、上半年对 DN20mm新水表进行打铅封共 7680 块 , 抽检 DN20mm水表共 840 块,调校新表 DN40-150mm水表共 808 块 ,DN20-150mm水表共 21 块, 及时检定拆回 DN20-150mm周转9/25精品文档表共 1001 块 , 确保工程用表即来即校。、物资供应部工作完成情况:、上半年申报材料计划90 份 , 及时收集整理公司基建、生产及盛润公司材

13、料领料单 , 正确核对票据并整理存档, 按时向计划财务部转交材料领料单。对急需购买的材料 , 做好与相关部室的沟通 , 及时安排申报 , 确保材料正常供应。没有造成物资积压、资金浪费。2、严格遵守物资材料分类管理原则, 对库存材料规范整理 , 分类存放 , 做到摆放整齐有序 , 便于材料的领取与核对 ; 准确认真完成了采购物资材料的验收入库、保管与发放工作 , 准确核对、办理材料出入库单据并登记材料台账 , 积极做好与计划财务部的材料对账工作 , 做到了帐物相符。3、物资采购能按期到货。没有违纪、违法现象和用户因产品质量投诉的情况。4、上半年签订了 28 份合同并及时归档 , 严格执行合同采购

14、及结算条款, 对合同中要求预付的款项按程序报批并在结算时从总额中扣除。10/25精品文档5、严格执行计划财务部通知 : 本年度公司材料入、出库单采用统一编号。从 2 月份开始 , 公司材料入、出库单 , 在不浪费仍使用旧票的基础上 , 每月先手工编制号码办理相关业务 , 待旧票使用完后再印制新票。6、尽量简化退料手续 , 和工程技术部协调好 , 退料及时办理 , 残料要搭配领出或维修领用 , 做好了废旧材料的登记工作。公司 2014 年上半年度各部、室工作目标考核通报提要 : 各部、室能切实加强党风廉政、政风、行风建设 , 严格遵守 五禁止、十不准 , 上半年无违纪案件发生 ; 能认真落实 服

15、务承诺制 及 首问负责制 于7、认真参加每周四分表工地工程验收工作。、监察部工作完成情况 :、上半年共查处各类涉水案件440 起处理率均达到 100%。2、上半年复抄水表27066 户 , 发现问题 1360 处。按公司的11/25精品文档要求 DN40水表复抄两遍。3、协同客服部进行水表的更换工作, 上半年共拆装 DN20水表 192 块, 对新立户的抄表情况、水表身份证的佩戴情况按规定进行抽查, 配合营业部完成佩戴水表身份证 19196 块。4、上半年监督检查巡线班巡漏情况共18 次, 并及时汇报有关部门。5、上半年审核工程量、材料单244 份, 决算单 316 份 ; 验收维修工地 24

16、5 处, 与企管部、工程部等相关部门验收分表工地138 处, 并做好现场监督施工进度, 配合有关部门确保工程质量。6、完成由企管部转来的公司领导签发的监察部复抄2014 年 1-3 月问题水表汇总中表黑、补打铅封等情况及找不到20 块水表的现场开挖落实具体情况; 营业部上报 2014 年四月故障需修水表、监察部5 月复抄问题所需完成情况。、企管部工作完成情况 :、完成每月 28 日下发公司各部、室的生产、工作计划, 落实、12/25精品文档检查了周例会布置的工作和月工作任务完成情况。2、二季度完成了各部室的工作目标考核细则。根据考核领导小组要求, 认真做好了 2014 年上半年的考核工作 ,

17、下发了考核通知 , 组织做好了上半年考核工作。3、能积极督导基层部门管理工作, 协助解决各部、室提出的问题, 本季度部门下基层 24 次 , 做到深入基层听取职工的意见和建议。4、协同人力资源部、监察部抽查公司各部、室对劳动纪律的执行情况29 次。5、本季度部门协同监察部对工程工地验收共180 处, 并对发现问题及时要求整改。6、对公司领导签署的 2012 年监察部 10-12 月复抄发现问题水表情况汇总、关于营业部上报DN40以上水表无法抄现场查看后的建议、2014 年 2月监察部复抄班工作汇总、监察部上报2014 年 3 月问题水表、营业部上报 2014 年1-3月故障水表问题进行了督促检

18、查, 现场落实 , 并将详细情况汇总上报。13/25精品文档7、落实了相关部室对领导签署的2014 年 5 月监察部复抄情况汇总需7 月15 日之前完成的表井整改工作。现场核实了客服部41 户、工程技术部87 户的表井整改情况。8、组织相关部门完成了对全市DN200水表的抄见摸底工作。9、配合公司安委会做好安生生产、防汛的检查工作;0、及时完成了公司交给的高铁加压站建设时间节点的督查任务。、行政部工作完成情况 :、第二季度共收各类来件28 件, 发文件 40 件, 回复信访件 9 件。对上级下发的各项材料无过夜、无因传递、拟稿延误时间、时效造成影响, 做到件件有登记、有签字 , 处理有结果。2

19、、严格按规定控制招待费, 无因自身原因造成对外的接待受影响。3、对公司车辆使用情况的监督检查及周末、节假日车辆停14/25精品文档放情况 , 第二季度共检查 18 次, 有检查记录 ; 对需要维修保养的车辆 , 按程序依次审核后报修 ; 车辆油耗、维修费用登记明细 , 公司总耗油量及单车耗油量情况正常 , 公司今年新购买 6 辆车 , 共 35 辆 , 做好了年度车辆年检工作。4、继续认真组织各部室做好责任路段卫生清扫、保洁工作; 每周向局六城联创办上报创卫工作情况, 对公司办公区及家属区每月进行两次卫生检查,共6次,每月下发1 次卫生通报, 共3 次。5、对职工反映和检查中发现的用电故障、隐

20、患及时进行了处理。公司家属院和办公楼用电线路老化严重, 入夏已出现多起电线短路、起火以及开关烧坏现象, 第一时间到现场进行紧急处理, 避免事故扩大。6、建立完善各部、室电脑、办公桌椅等有固定价值的办公用品、设施的建账工作 , 对有固定价值的办公用品、设施的变动情况, 做到及时调整 , 确保帐物相符。7、按职责落实做好了新建住宅楼各项工程的进度安排和工程质量检查工作。15/25精品文档8、行政部要经常面对用户业务咨询、办理等工作, 我们认真履行 首问负责制 ,没有违反 首问负责制 现象。、人力资源部工作完成情况:、会同监察部、企管部做好了公司劳动纪律执行情况的检查和落实,共 29次,对违纪人员按

21、制度进行了处理。2、制定 2014 年公司全年员工培训计划, 按照公司培训方案 , 督促检查公司各部、室员工培训以及学习员工手册的情况, 并做好 2012 年下半年度在岗员工考试工作。3、配合企管部做好公司各部室2012 年全年及 2014 年第一季度的责任目标考核工作。4、做好 2012 年度中层及班长考核的工作。5、做好新来人员试用期的考核工作及定岗考核工作、公司相关部室人员的转岗考核工作并及时下发考核通报。6、做好公司绩效考核和绩效工资试行工作的准备工作。16/25精品文档7、做好各类人员的招聘工作, 及时办理了公司 2014 年上半年度各部、室工作目标考核通报提要 : 各部、室能切实加

22、强党风廉政、政风、行风建设 , 严格遵守 五禁止、十不准 , 上半年无违纪案件发生 ; 能认真落实 服务承诺制 及 首问负责制 于员工的退休、调动、内退、待岗等各种手续的审核、申报。8、及时完成缴纳及管理社会保险工作, 按时发放各部室的工资及各种津贴, 严格按照公司加班制度进行加班费的审核。9、及时做好了劳资人事档案的管理工作, 做好各项人事统计报表工作。0、建立谈话制度 , 增加与员工的沟通渠道, 了解和掌握员工思想动态, 部室情况 ,每月下基层四次 , 为公司做决策提供信息和依据, 了解员工需求 , 维护员工合法权益。、安保部工作完成情况 :、对公司所属门卫不定期抽查了24 次, 并对消防

23、器材全面检查2 次, 更换压力表6块。17/25精品文档2、组织、配合有关部门进行了6 次安全生产保卫大检查 ,4 次重大节假日安全保卫大检查 , 发现问题及时上报 , 杜绝了不安全因素的发生。3、制定了防汛工作方案 , 对责任路段进行了细化 , 并对重点要害部位进行防汛检查一次。4、对公司家属院租赁户进行了详细排查、登记, 公司门面房租赁户进行了安全隐患排查, 下发限期整改通知4 户。5、家属院住户私拉电线进行了通知拆除。家属院新增消防栓1 具。配合物资供应部进行消防演练1 次 , 组织公司职工观看安全生产教育电影1 次。6、安排好双节期间安全保卫值班, 安排专人专车对营业大厅进行现金押运;

24、 安排专人负责公司门前的秩序和通道管理。、党群工作部工作完成情况:、完成公司近三年党费资料的整理及迎接局检查工作, 做好全年党费团费的收缴和管理工作。18/25精品文档2、做好承办局春晚节目的各项准备工作, 服装、道具的购买、发放工作、演出安排及春节前、节后的宣传报道工作及各项宣传工作。3、做好公司宣传报道工作。针对公司重点工作、重点工程、抢修、活动、突发事件等及时到现场拍摄新闻图片 , 编发供水简报 102 期。及时对外发稿、制作电视新闻报道共 92 篇次 , 上报主管局工作信息 , 采用了 35 篇, 配合各项上级检查制作 ppt 总结和汇报 3 次。4、编印下发了公司党员干部廉政建设手册

25、。5、做好公司网站的管理工作, 及时更新网站内容并将公司的一些临时通知及时上传。6、组织开展了 中国梦 ?中原梦 美丽水务 征文活动、公司第三届文化采风、 为民、敬业、奉献、创新 演讲比赛、综合执法局男子篮球联赛活动 , 对盛蕾同志无偿捐献造血干细胞 , 用生命的 火种 拯救一位身患白血病的年轻妈妈 , 捐献的整个过程进行了宣传报道。7、做好了申报中国基础设施建设协会和中国建筑业企业联19/25精品文档合会评选 2014 全国基础设施建设先进企业 / 杰出贡献人物 材料的上报工作和信息宣传工作 , 公司获得了 2014 全国基础设施建设先进企业光荣称号 , 李福贵被评为 2014 全国基础设施

26、建设杰出贡献人物。8、做好公司各部室信息收集、整理、编发和统计工作。、计划财务部工作完成情况:、根据财务核算的新要求, 结合实际工作对现有的公司财务制度进一步健全和完善。2、认真做好本季度的账务处理工作, 做到帐帐、帐实、帐表、帐证相符, 无任何差错。3、能够及时、准确报送各种财务报表, 报表及时率达到 100%,并在每月 10 日前写出财务说明。4、能够及时缴纳各种税款, 并与营业部、工程技术部做好有关生产经营数据的核对工作。5、协助公司清欠小组对工程欠款的催收, 在 6 月份抓住东方20/25精品文档房地产向我部索取以前年度工程决算发票的机会, 追回以前年度工程欠款元。6、积极配合市物价局

27、做好2010-2012 年水价成本审核工作及水价调整前的各项准备工作。7、完成 2012 年度总公司及盛润公司企业所得税汇算清缴工作。8、认真配合市审计局对公司2012 年度审计工作 , 对审计中涉及到有关部室业务做好协调工作 , 保证审计工作的顺利进行。9、积极配合市发改委关于发行地方债提供相关资料及帐务处理工作。0、认真完成公司报废固定资产现场核实工作, 并做好相关帐务处理。1、严格按照新定额标准及时完成对工程资料的审核, 加强对今年几大重点工程基础资料的审核 , 对审核中发现工程项目未按公司有关规定执行的, 坚决予以退回。21/25精品文档2、能够按时完成对发展用户安装收入的审核, 对审核中发现的问题及时协调解决 , 上半年共审核安装收入359 份。三、考核、现场检查中存在的问题, 及在今后的工作中需加强方面:&nbs公司 2014 年上半年度各部、室工作目标考核通报提要 : 各部、室