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文档简介

1、公司制度建设大纲第一部分 组织分工管理制度高速发展的社会要求企业必须高效运转, 因此 ,对于任何一家公司而言,首先一条是要做到各部门权责分明 ,不能互相重叠 ,更不能互相牵扯,否则就会导致效率低下,现代公司的组织分工管理制度是防止互相扯皮,提高工作效率的惟一正确的手段,它主要包括以下几个方面一 权责划分办法二 公司董事会工作职责管理办法三 公司董事长工作职责管理办法四 公司管理委员会工作职责管理办法五 公司执行委员会工作职责管理办法六 公司总经理工作职责管理办法七 公司副总经理工作职责管理办法八 公司总裁工作职责管理办法九 公司办公室职责管理办法十 公司人事部工作职责管理办法十一 公司财务部职

2、责管理办法十二 公司总务部职责管理办法十三 公司营销部职责管理办法十四 公司采购部职责管理办法二十二 办公室主任 副主任职责规定二十三人力 源部经理岗位职责规定二十四 销售部经理岗位职责规定二十五 公关部经理岗位职责规定二十六 发展部经理职责规定二十七 采购部经理岗位职责规定二十八 会计主管岗位职责规定三十 收银出纳员岗位职责规定第二部分 员工招聘管理制度最常见的获得人才的方法 现代公司也都非常重视但关键是怎样招聘才能招到真正的人才 很多公司招聘人才缺乏科学的制度仅凭招聘者的个人感觉 或对应聘者的表面印象良好便草率决定结果招来的往往是滥竽充数的 南郭先生 科学的员工招 聘管理制度具体细分为以下

3、几个方面 目的是对应聘者进行全方位的考察一 公司员工录用规定二 员工聘用规定三 聘约人员管理办法四 专业技术人员职位任用办法五 公司管理人员录用办法六 公司公关人员录用办法七 新进人员任用办法八 新进人员任用细则九 面试操作规程第三部分考勤考核管理制度对员工的考勤和考核 是企业人力资源管理中的一项重要 内容 过去对员工的考勤 考核制度往往过于教条化 把员工当作机器 一样对待缺乏人情味 而现代公司注重人本管理 其考核制度的 目的是使员工融入公司融入团队之中 从而创造更大的效益 其 主要 容包括一 公司员工考勤管理制度二 员工考勤与工作注意事项三 员工出勤管理规定四 员工打卡管理规定五 员工出勤及

4、奖励办法六 员工考勤和休假管理办法七 请假 休假管理细则八 员工给假细则九 员工加班细则十 员工综合考评制度第四部分 薪资福利管理制度如何激励员工 是现代企业管理的一项重要 容 激励的手段不外乎两种精神激励和物质激励 但具体的形式则多种多样 如目标管理 员工参与决策工资制度 福利制度等等 薪资管理制度 是其中最重要的激励措施 包括工资福利和奖金 科学的薪资管理制度能体现公司企业里每一个员工的贡献和价值 使每一个员工都感到劳有所得自己的工作得到了承认 因而激励他们更加努力地工作 具体做法包括一 公司薪给办法二 员工待遇办法三 薪金保密管理办法四 员工核薪及升迁细则五 机动加薪办法六 职务工 管理

5、制度七 职能工 管理制度第五部分 奖金激励管理制度奖金 是现代公司激励员工的最常用也是最重要的方法奖金激励本质上是一种物质激励 有利也有弊而员工参与公司管理则属于精神激励措施 如何使奖金激励更具科学性利大于弊 如何让员工通过参与企业管理更加发挥积极创造性为公司做出更大贡献是现代公司奖金激励管理制度的目的所在现代企业奖金激励管理制度主要包括以下几个方面的内容一 公司奖励制度二 员工出勤奖金办法三 全勤奖金给付办法四 从业人员年终奖金发给办法五 从业人员各项津贴给付办法六 年终奖金发放核计细则七 责任奖金的计算及分配暂行办法八 经营绩效奖金核发办法九 效率奖金核发办法十 绩效奖金发给办法十一 员工

6、参与公司管理规定第六部分 员工培训管理制度二十一世纪是终身教育的世纪 而对现代公司来说 要迎接市场愈来愈激烈的竞争 自己的员工就必须不断进步和提高 要达到这 一目的惟一途径就是对员工进行培训 终身教育 否则 员工落 伍公司也会被市场淘汰 现代公司员工培训管理制度主要有以下几个方面一 员工培训实施办法二 新员工培训实施纲要三 公司综合管理人员培训制度第七部分 员工管理制度现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上 只有建科学的员工管理制度 才能保证各个部门各名员工各就各位 各守其职从而实现企业的高效运转 科学的员工管理制度主要包括一 员工守则三 员工着装管理规定四 员工姓名牌管理办法五 员工识别

7、证使用准则六 公司员工礼仪守则七 临时人员管理办法九 人员晋升管理办法十 公司人员调动与降职管理规定十一 公司辞退与辞职管理规定十二 公司人员 遣管理办法十三 员工离职处理规定十四 员工离职处理细则十五 职员退职金给付细则第八部分 会计出纳管理制度在任何一个现代公司里 可以没有财务总监 却不可以没有会计和出纳会计 出纳工作管理制度是企业最基本的财务管理制度不管一个公司是多么小倘若没有这些制度 其财务状况势必一塌糊涂 现代会计出纳工作管理制度主要包括以下几个方面 一 财务部工作准则二 财务管理规定三 会计管理规范四 会计管理制度五 会计科工作细则六 出纳作业处理细则七 总公司财务及会计处理细则八

8、 分公司会计处理准则九 财务分析撰写规则十 表报管理规定十一 公司内部稽核制度十二 公司审计管理制度十三 会计档案管理制度十四 统计管理办法第九部分 资金财产管理制度在现代公司的财务管理中 对公司的资金 财产的管理是财务管理的核心容 任何一项管理不当 都会使公司的财务状况一片混乱并直接导致决策者盲目决策 造成难以估量的恶 后果 要想避免不当决策必须做好以下几个方面的管理工作一 经营计划与预算管理制度二 资金预算作业细则三 资金管理办法四 资金控制制度五 资金筹措工作准则六 借款和各项费用开支标准及审批程序七 现金收支管理办法八 传票审核职权划分办法九 零用金管理规定十 费用开支标准十一 财产管

9、理办法十二 固定资产管理规定十三 公司财务盘点制度第十部分 账款票据管理制度如果说资金 财产的管理制度是财务管理的核心内容 账款 票据的管理制度则是公司财务管理的基础所在 只有公司的账款票据管理井井有条 公司的资金 资产管理才能顺理成章 现代账款票据管理制度主要有以下几个方面一 营业单位会计员账款作业绩效评核条例二 应收票据与应收账款处理细则三 账款管理细则四 收款管理规定五 会计员账款回收考核细则六 业务员收款守则七 应收账款及应收票据管理规定八 问题账款处理细则九 呆账管理细则第十一部分 经营计划管理制度企业的经营计划是实现其经营目标的重要手段也是组织和指导企业生产有序进行的依据因而企业管

10、理者必须加强经营计划管理工作 对企业的生产任务进行统筹安排使其人 财 物等各种资源都得到充分利用 建科学有效地经营计划管理制度是加强计划管理的前提和基础其具体内容主要有一 经营方针目标管理制度二 经营计划管理制度第十二部分 采购管理制度采购是现代物流链中的一个基础环节,它的管理状况关系着整个物流链的进程。因此搞好公司的采购管理工作,对整个公司的经营活动的进行至关重要。具体做法包括一 采购工作管理目标二 采购管理系统三 采购管理工作内容四 标准采购作业程序五 标准采购作业细则六 公司采购规程七 采购工作实施办法八 采购入库验收管理规定第十四部分 产品销售管理制度产品销售是公司实现利润与经营目标的

11、关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家公司缺乏现代的产品销售管理制度 不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面一 年度销售计划管理制度二 销售方针计划书三 销售管理制度四 销售促进计划五 产品定价管理制度六 产品降价销售管理规定七 特约销售组织制度八 公司特约销售经营制度十八 公司经销商年度奖励办法十九 业务员开拓新客户奖励办法二十三 公司销售人员管理制度二十四 销售人员考核与奖惩办法二十五 卖场服务标准二十六 售后服务管理制度二十七 客户投诉经济处罚细则二十八 客户投诉行政处罚条例二十九 客户投诉管理制度三十 客户投诉案件处理办法三

12、十一 客户提案意见处理规定第十六部分 仓储管理制度仓储管理与 购管理一样 也是现代物流管理的一个重要环节做好仓储管理工作 对于保证及时供应市场需要 合理储备 加速 周转节约物资使用 降低成本 以及提高企业的经济效益都具有重要作用 因此仓储管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分它主要包括以下几个方面一 公司仓库规划管理制度二 库存量管理工作细则三 公司物资储存保管条例四 公司储存管理办法五 公司材料编号办法六 仓库管理办法七 公司产品领用细则八 公司发货管理规定九 退货管理规定十 进货管理规定十一 调货管理规定十二 出库管理规定十三 商品进出库管理规定十四 公司产品保管条例十五 仓库安全

13、管理办法第十七部分 广告宣传管理制度广告的作用不仅在于促销 还能提高企业的知名度和美誉度塑造企业的形象 广告宣传管理制度是现代公司营销管理的一项重要内容 广告宣传是企业营销活动的基础是保证企业实现销售目标的重要手段 现代企业的广告宣传管理制度主要包括一 广告宣传管理制度二 公司对外宣传细则三 广告宣传业务准则四 公司新上产品宣传规定五 广告策划的原则六 广告计划的编拟要点七 行销与广告计划编拟指南八 公司自行制作广告作业流程九 电视广告影片的作业流程十 电视广告影片制作流程十一 店面广告制作规则第十八部分 市场信息管理制度市场信息对一个企业的影响越来越重要谁能迅速地捕捉到准确的市场信息 谁就能

14、赢得市场市场信息管理制度不仅包括对订单 客户资料等市场信息的管理规范还包括对获得信息的途径市场调查活动的规范 具体如下一 信息管理规章二 订单信息处理准则三 客户名册管理办法四 客户信息管理章程五 客户需求信息处理制度六 市场调查管理制度七 公司市场调查规程八 公司个人调查操作规程九 竞争对手调查操作要点十 销售现场动态调查操作规程第二十一部分 行政事务管理制度一家公司的行政事务管理制度是公司管理制度的缩影它可以折射出这家公司的管理是否科学 是否正确 换言之如果连行政管理制度都制定不好 别的管理制度也就可想而知了行政事务管理的内容十分庞杂 主要包括一 公司印信管理规定二 总台值班管理制度三 机

15、密电脑室管理规定四 计算机管理制度五 计算机安全管理制度六 公司网络使用管理制度七 公司电子邮件使用管理条例八 公司来宾参观接待规定九 公司图书管理办法十 公司保险库管理办法十一 公司保密制度十二 员工出差管理规定十三 员工出差实施细则十四 出差手续及出差费支付规定第二十二部分 公司会议管理制度每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议 因为会议是企业处理重要事务 实现科学决策的重要途径 同时也是有效进行信息沟通协调各方面关系的重要手段 建立健全公司会议管理制度的目的正在于此现代公司会议管理制度主要包括以下这些一 企业会议管理制度二 会议管理要领三 公司会议程序与规范四 部门经理会议规程五 会议

16、工作细节审核项目及内容六 提案管理规定七 提案制度实施条例八 会议提案改善方案九 提案建议效益奖的管理办法十 员工建议改善条例第二十三部分 文书档案管理制度会议 文书 档案 看似琐碎的方方面面失于管理就会使公司的运作陷入一种无序的状态 长此以往 公司的管理势必陷入混乱因此要想避免这种后果 必须掌握以下几个方面一 文印室管理规定二 文件收发规定三 公司报刊 邮件 函电收发制度四 公司文件管理规定五 公司文书管理制度六 公司文书制作制度七 公司文书收发制度八 公司文书处理制度九 公司文书收发作业规范十 公司重要文件保管处理规定十一 文书档案立卷归档制度十二 公司档案管理办法十三 公司档案管理制度十

17、四 公司档案借阅规定第二十四部分 安全总务管理制度安全总务管理是保证企业正常运转 减少浪费和损失的必要手段 因此健全完善公司的安全总务管理制度不容忽视 其主要 容包括一 公司警卫人员值勤准则二 公司值班管理制度三 值班室管理制度四 公司出入管理条例五 公司防盗工作管理制度六 公司消防管理规定七 公司防火安全制度八 关于公司制服 工作服和其他劳保用品发放的规定九 公司文具用品管理办法十 公司车辆管理规定十一 司机管理规定十三 员工食堂管理办法下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除!2014年工作总结及2015年工作计划(精选)xx年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为

18、主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的xx年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。(二)

19、顺利完成保电专项工作。本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。(四)工作票统计及其他工作情况。截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票 24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里年)。(四)安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训

20、2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识

21、。为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了xx年工区安全技能培训计划与方案、xx年“安全生产月”活动实施方案,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加安规培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,

22、并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。工区举行了xx年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成xx年迎峰度夏,防汛保供电等任务。二、存在的主要问题(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。(二)电力设施破坏、线下施工、异

23、物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。三、2015年安全生产工作思路下一年,我工区将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。强化安全生产管理和监

24、督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各

25、种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。四是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。时间飞逝,转眼xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出

26、新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的

27、学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。一、个人成长方面:1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下

28、完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验

29、的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首

30、先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。二、工作方面:自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头

31、价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。

32、这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,

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