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文档简介

1、电商销售工作总结与计划800字在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作 历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀 着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也 是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自 己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难, 但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向 往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工 作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予 更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校

2、,立马岀入公司 与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工 作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我 的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做, 如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也 有对自己工作的批评,希望在的工作中能有好的表现,和大家一起 服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!新的一年即将到来,回顾来到公司己经4个月的时光了,8月份 进入万商台电子商务公司的电子商务事业部。光阴如梭,我们告别 了起步的20_,迎来了充满希望的20_.在过去的一年,我们有

3、付 出也有收获,我们有欢笑也有辛酸。在过来的4个月里,在同事们 的积极支持和大力帮助下,对公司的业务从陌生到熟悉,对公司的 集团化发展思路也有了清晰透彻的认知,非常感谢领导们给我这么 一个美好的发展舞台,期望自己在以后的成长之路中与公司同进步, 共发展,有作为。下而我总结一下近4个月以来的工作情况:发展前期,主要是针对万商台进行一个常规性的优化,例如标题, 关键词,U链接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升价值, 还有就是图片美化,网站访问速度。增加网站的用户体验。站内优化主要是辅助技术组完成。接下来开展了站外推广与优化, 目的就是把万商台这个网站通过各种资源与平台推广出去,万商台 是一个综合

4、性的电子商务平台,不仅商品多元化,商业运营模式也 分3大类,b2c购物模式,b2b批发模式,02。上下线结合交易模式。 所以推广渠道也是五花八门的,有批发类型网站,客户群体都是一 些找商机,找批发的,也有一些零售类型网站,集合了经常购物而 对商品进行评论的人群。推广的方式不仅是发表文章引起大家的共 鸣,还经常组织线上促销活动,以便聚拢人气,推广渠道除了 sns社区,垂直网站论坛,综合性论坛外,交友社 区也是必不可少的,我们在微博,微信qq群等一些交友社区发表一 些万商台的促销活动,还有近期的品牌效应过程。让更多的用户了 解万商台,进驻万商台。发展中期,万商台举行了很多线下宣传展会。有广东专业市

5、场协 会主办的专业市场年会,展会囊括了广东省内知名的专业市场负责 人。我主要工作是配合部门为展会搭建平台,展会过程中与专业市 场负责人洽谈,介绍万商台的业务与运营模式。万商台在会上介绍 了专业市场目前的窘况与未来走进的电商的必要性,同时也展示了 万商台为专业市场走进电商的优势。接着的珠海航空展会万商台占 据了一个展位,同时万商台也举办了一次送现活动,在航展期间, 注册万商台账号均送20元现金券,可以再万商台消费。成绩斐然, 再一次的为万商台线上推广埋下了伏笔。发展后期,工作主要放在Yapp客户端,与万商平台相连接,建 立8PP客户端的功能,开发8PP的展示方式。现在万商台在功能与 美化上不断得

6、到了提升,开拓了 app客户端,万商贷等等增值服务。 与世界级极限格斗比赛-昆仑决,携手一起打造万商盛宴。再次向广 大群众烙上万商台深刻卬记。同时实现线上推广,树立万商台品牌 知名度。线上推广实现免费推广,策划线上付费推广,配合昆仑决极限格 斗比赛实现万商台品牌价值最大化。20_年过去了,万商台建设已经告一段落也渐渐地迈入新的台阶, 以后的万商台除了不断地推广,还有不断的更新,努力推向市场的 巅峰。现在的我比万商台老,但我希望在下一年万商台通过快速的 成长从而达到比我老,比我壮的效果。自身方而也有很多不足的地方,工作的结果而忽略了过程的发展, 做事还是有局限性,思想上还是不够活跃。每天都有新发

7、现,每天 都有新更正,希望现在的我能给自己的人生创造更多的亮点与美好 的回忆。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作 历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀 着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也 是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自 己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难, 但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向 往最后成为济南新型建材有限公司的一名新员工。这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工 作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予

8、更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司 与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工 作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我 的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做, 如何做也有了全新的解释,下而把这一年的工作做出总结:一、产品化二、产品报价的灵活性刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不 了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉 与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报 价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟 通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些

9、东西,怎么根据excel 做一个很正式的报价。三、网络与市场现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却 是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论, 这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一 个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在 市场与客户:1.通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我 们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人 气都很旺,像勤x缘,阿x巴巴,x聪,_网,中国_网,_资源, _21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立 自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息

10、一一上传,注 意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高, 在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接 发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册 网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们 靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对 性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否 得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好, 但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量, 搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。2.通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+

11、经 销商/买家。3.论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关 类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自 己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。4.逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业, 与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产 公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从 这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个 不错的选择。5.通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多 项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务 员去跟进。6.建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划

12、自己的 网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获 得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁 厂房等。四、工作中处理客户的条理性网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定 了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客 户,我把联系过的客户集中归纳在excel文档,作为客户管理系统, 对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电 话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业, 说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再 联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是 哪个客户等,

13、我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理 商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情 况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有 数。五、与公司内?ahref=,/www. xuexila. com/yangsheng/kesou/ target= _blan k 咳嗽焙献轉闹匾?/p六、产品的市场分析1市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家 两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖 应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国 家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市 场的力量还是很大的,怎

14、么样去开拓这个市场,我们全体员工不管 从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。2.竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知 的也就是久诺、skk.立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争 是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是 很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格 可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔, 队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对 待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系 都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。时间飞逝,转眼间。年己悄然结束了,在这一年的时间里

15、,通 过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:一、存在的不足1.工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到 缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写 写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还 是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢 地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空 间。2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺 乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定 位不足,逻辑能力欠缺。3.缺乏工作经验对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽 培和认可,让我

16、学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题, 不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程 的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚 持。4.为什么我们的商品没有形成销售:因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏, 还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现 在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店 的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不 够的,现在的工作距离不够精细化。5.在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程, 虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功 能都

17、有修改更新的内容,就可以直接推广,以前却什么也不知道, 只有发现,才能实现精细化。总之,用一段话概括:工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作 不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识 总结二、今年公司要开拓大领域鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大, 要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个 细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。以下是我今年提高地方:要提高工作的主动性;工作要注重结果; 今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成;把握一切学习的机会, 平时要做总结;多看,多学习,多做三、_年的工作目标今年我们要定一个鞋子销售的目标

18、,淘宝上达到一个冠,年销售 也就是件货,人件利润_元,年收入万,但必需得开商城, 而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定 要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售 额达到_x件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大, 但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现, 我们一定能做好的,也一定会做到。临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄 弟也快要踏上回家的征程啦!在深圳待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的 小小卡商,逐渐发展到现在的数码,这其中多亏了社区,论坛, 淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们

19、的支持,我们才能 慢慢地发展起来。一、对大家的感谢的今天,有您们的功劳。说实话,其实我在社区里真的比较少 时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。这可能是我 们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉 承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在 您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大 概销售额将近100万,以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这 小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。在这新春佳节来临之际,我代表数码工作室的全体同仁向所有 关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合 家团圆,万事如意!我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的 服务!二、一年来的工作表现因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与 失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是 锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一 定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处, 改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在 销售领域上有所提高。三、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要 是思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和

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