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文档简介
1、各位领导、同事: 近期发生几起电脑故障事件,通过排查多数系操作失误或使用不当造成,为杜绝 此类事情再次发生,现将办公电脑使用注意事项予以公布,供大家参考执行。办公电脑使用注意事项一、使用前1、主机、显示器应放在通风良好的地方,不要有覆盖物以防止高温引起的故障。2、搬动前须关机断电。搬动时须轻拿轻放,防止强烈震动或磕碰。3、插拔各种连接线时应注意接头方向,不要太用力,全插好后再接通电源。4、请勿在电脑旁边放置水杯、 烟灰等杂物, 防止水蒸汽腐蚀和液体、 碎物进入电脑(包 括主机、显示屏、键盘、鼠标、音箱等全套)内部而引发故障。5、插座、电源必须保持接触良好,避免松动、打火。二、使用中1、电脑运行
2、时,禁止挪动主机,防止震动损坏硬盘。2、U 盘、光盘等外部存储设备使用完毕后需及时拔出。3、电脑运行时,如无特殊情况请勿人为断电以及按机箱重启按钮。4、电脑运行时,敲击键盘、鼠标不要太用力,轻触即可,这样既省劲又可延长设备寿 命。5、电脑运行时,请勿插拔机箱后 PS/2 接口(圆形插口)的键盘和鼠标等连接线,否 则可能烧坏设备。6、电脑在一般情况下建议安装一个第三方杀毒软件 ( 360 安全卫士或者 QQ 安全卫士) 即可。7、重要文件及软件、驱动不建议安装或保存在 C 盘,建议安装在其他盘。8、桌面文件及时归档,并保存至其他盘。三、关机1、搬动电脑时,禁止挪动主机,防止震动损坏硬盘。2、如需
3、关机,请先关闭当前所有窗口,再用鼠标左键依次单击“开始”“关闭计算机” 关机,然后等程序关闭电脑至主机外指示灯全灭状态。3、按照关机程序的,需要等待主机外指示灯在全灭状态后,方可切断电源。4、 关机后若几小时内不用电脑,则最好切断外部总电源(关闭插座)。5、雷雨天气时,建议不要使用电脑,并切断电源。四、维护1、 电脑使用1周或一段时间以后,建议使用360安全卫士对电脑进行体检,体检结束 后予以修复。2、电脑使用1月或一段时间以后,建议使用 360杀毒软件对电脑进行全盘扫描杀毒。3、严禁用手指、笔或其他硬物触及液晶显示器,防止损坏屏幕。简单故障处理1、蓝屏j申卄:4JU. I*ApH|u| |
4、AMzJl n”;卫 j i 丁一 m i 血:冷号;i r11illi I, UJ 1W. I: IL r I III M I 11 il r. 1.IN.:.*:!. iNL| I 1*1-rtl*Jfl 商I理处敕旳 El SIM .匸3斗I_| 选择“工具”选项-点击“开始整理。”管 应”则失程序死锁:按Ctrl+Alt+Del组合键调出“任务 理器;选择“应用程序”选项找到下方“状态=未响 的任务“结束任务”即可;若键盘和鼠标均无反应, 只能按重启键强制重启(强制重启会导致资料丢 和系统损坏,应慎行)。感染病毒、恶意程序:若发现软件图标异常、鼠标指针异常、桌面显示异常、频繁弹出窗口或
5、大量弹出网页等,应迅速拔线网线并联系IT管理员处理。属性”下显3、OFFICE 故障Excel无反应:右键单击左面空白处打开“显示 窗口,选择“外观”选项,点击“效果确保“在菜单示阴影”未勾选。WORD总是以“安 模式”打开:首先关闭地址 旨ijuii團皿Am砌和uium刎站imiNorm all 1. dotMicrosoft 0:i ce.33 KBNormals do tnMi crosoft 0ice_.16 KBWORD程序(若弹出正在处理的信息有可能丢失,Microsoft Office Word可以尝试为您恢复 ”窗口,选择“安全方式”打开后即可关闭),拷贝正常电脑模板路径下(C
6、:Docume ntsa ndSetti ngsAdmi nistratorApplicatio nDataMicrosoftTemplates)$Normal.Dot和Normal.Dot文件覆盖到故障电脑的模板路径下即可Office文件总以 WPS方式打开:右击office文件在“打开 式”中选择“选择程序”,后缀为doc、docx选择 “MicrosoftOfficeWord ”, 后缀为 xls、 xlsx 选择 MicrosoftOfficeExcel ;同时选中“始终使用选择的程序打开这 文件”即可。方4、网络故障网络电缆拔出、本地连接红叉:重新插拔主机端网线和信息面 端网线;若水
7、晶头触点氧化发黑,使用刀片刮水晶头金属触点直和曲-葢疑错逞IF tthlr与冋络上的苴乜誉抵百种翼*出现金属色即可。IP地址冲突:本地连接提示“P地址与网络上的其他系有冲突”首先插拔下主机网线看看能否自动获取ip;若仍示冲突则双击打开“本地连接 状态”窗口,点击“属性 “常匚 卜选项内双击“nternet协议(TCP/IP) ”后选中“自动获得P地.板至统提规”址”即可;二占赫 If.w.lKJEi f.irj出“任务管理器;在“进程”列表中查看是否有explorer.exe ”进程,若没有则单击“任务管理器-文件;选择“新建任务:运行。);在“打开”窃古口 卫卜审*| y*1=1 rs? -Hkin |中输入explorer.exe ”确定即可。另外一种可能:隐藏了桌面图标,恢复方法二左面空白处单击右键,在“排列图标”中勾选“显示桌面图标”即可“我的电脑”和“网上邻居”图标消失在桌面空白处右击选择 匸世“属性”调出“显属性”窗口,进入“桌面”选项后点击“自定义桌 面;用鼠标勾选“我的电脑”和“网上邻居”即可。孰14 Ta liefis添加网络共享打印机:点击左下角“开始”选择“打印机& 和传真”双击“添加打印机”单星箱專麹黠鏘第粘増馬型 囲餾厝蹄诵上礙f11洞融旺打电锯懺甌嶽含可糊的计Mtii冏伽刚碎Ej I 習卸 |CTtiLOffi ih-.llut MrfU 雷
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