《调查报告的写作》

1、 一、调查报告的含义一、调查报告的含义 v调查报告是对社会上某一事物、某一问题或调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告。某一时间进行调查研究后写出来的书面报告。因此，因此，v三个环节：调查三个环节：调查研究研究报告写作。它报告写作。它要求既有对现象的有序描述，又要有对现象要求既有对现象的有序描述，又要有对现象的分析归纳；还要有深入的规律性本质探讨。的分析归纳；还要有深入的规律性本质探讨。 两个主要阶段两个主要阶段v经过调查经过调查v拟写研究报告拟写研究报告 （一）（一） 调查对象调查对象 v明确你要调查的问题，设定调查的人群，明确你要调查的问题，设定调查的

2、人群，目的明确。目的明确。 二、调查二、调查 （二）调查方式（二）调查方式 v1、普遍调查、普遍调查 即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式，可以获得系统、完整、多项目的数据和方式，可以获得系统、完整、多项目的数据和资料，获得的信息最准确最权威。但工作量大，资料，获得的信息最准确最权威。但工作量大，难度高，一般多用于重大项目，如工业普查、难度高，一般多用于重大项目，如工业普查、国有资产普查等。国有资产普查等。 v2、非普遍调查、非普遍调查 即对调查对象总体中一部分单位所

3、进行即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择的调查。根据选择“一部分单位一部分单位”的标准、的标准、方法、和数量，非普遍调查又可分为下列四方法、和数量，非普遍调查又可分为下列四种：种： v典型调查典型调查 v重点调查重点调查 v个别调查个别调查 抽样调查抽样调查 （三）调查方法（三）调查方法 v1、观察访问、观察访问 v2、问卷调查、问卷调查幻灯片幻灯片 10 v3、实验调查、实验调查 三、写作格式三、写作格式 v问卷调查问卷调查v问卷的设计一般多采用客观题的形式，便于问卷的设计一般多采用客观题的形式，便于调查对象回答和选择，也有利于统计结果。调查对象回答和选择，也有利于统计结果。问

4、卷的设计还要注意科学性，与调查目的紧问卷的设计还要注意科学性，与调查目的紧密结合，问题设计应简明清楚，不致引起歧密结合，问题设计应简明清楚，不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外，也义或令被调查者无从作答。除客观题外，也可配合少量主观题，让调查对象畅谈自己的可配合少量主观题，让调查对象畅谈自己的看法。看法。v（1） 明确调查目的：要了解哪些情况，明确调查目的：要了解哪些情况，解决什么问题。调查通常要解决解决什么问题。调查通常要解决“是怎是怎样样”、“为什么为什么”的问题，在问题设计的问题，在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了只回答了“是怎

5、样是怎样”，而没有，而没有“为什为什么么”，那么这份调查报告势必写不出深，那么这份调查报告势必写不出深度来。度来。 （2） 确定调查的总体：人数、人群。确定调查的总体：人数、人群。v（3） 设计问卷。设计问卷。（3） 设计问卷设计问卷 vA、问题数量：一般为、问题数量：一般为10-20个问题。问卷数量：个问题。问卷数量：100以上。太少不足以显示调查的科学性和普以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。遍性。 B、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时，这个对象是被调查者；在写作时，在调查时，这个对象是被调查者；在写作时，这个对象是读者。这个对象

6、是读者。vC、应有封闭式问题和开放式问题。、应有封闭式问题和开放式问题。 封闭式问题：有固定答案供被调查者选择。封闭式问题：有固定答案供被调查者选择。 开放式问题：没有固定答案，由被调查者自开放式问题：没有固定答案，由被调查者自己作答。己作答。D、问题设计要有针对性，单一明确、清晰、问题设计要有针对性，单一明确、清晰具体，不能摸棱两可、有歧义。既要能将答具体，不能摸棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的，又要让被调查者容易案指向被调查的目的，又要让被调查者容易作答。作答。 E、避免无效问题。、避免无效问题。 F、答案的设计要利于被调查者思考选择和调、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查

7、者统计整理。必须明确具体，没有歧义。查者统计整理。必须明确具体，没有歧义。（三）调查方法（三）调查方法 三、写作格式三、写作格式 v（一）写作思路：调查报告必须要能回答两（一）写作思路：调查报告必须要能回答两个问题：个问题：“是怎样是怎样”和和“为什么为什么”。通过调。通过调查，我们对查，我们对“是怎样是怎样”有了基本的了解，现有了基本的了解，现在必须通过现象看本质，从具体到抽象，由在必须通过现象看本质，从具体到抽象，由个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者调查报告不仅要告诉读者“是怎样是怎样”，更要，更要能回答能回答“为什么会是

8、这样？原因何在？为什么会是这样？原因何在？”等等问题。问题。 （二）行文的一般格式（二）行文的一般格式 v分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。 1、 标题标题 公文式公文式，即调查者，即调查者+调查对象调查对象+文种，如文种，如湖南省交湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告，通，通常情况也可省略调查者，只标明调查对象常情况也可省略调查者，只标明调查对象+文种，文种，如如长沙市小食品质量调查长沙市小食品质量调查。 另一种是文章式，另一种是文章式，可撮其要旨，也可提出问题，可可撮其要旨，也可提出问题，可单行也可双

9、行，灵活多样，不拘一格。如：单行也可双行，灵活多样，不拘一格。如： 北京地区电台广告谁最热？北京地区电台广告谁最热？ “泥巴泥巴”换外汇换外汇 陶瓷品出口情况调查陶瓷品出口情况调查 v 新闻式新闻式 刊发于报刊上的调查报告，也是一刊发于报刊上的调查报告，也是一种新闻体裁，因此，在标题的制作上和消息种新闻体裁，因此，在标题的制作上和消息的标题制作要求相近。要求鲜明醒目，能抓的标题制作要求相近。要求鲜明醒目，能抓住读者的注意力。如果采取双行标题的形式，住读者的注意力。如果采取双行标题的形式，一般正题揭示主题，副题指明调查的地点、一般正题揭示主题，副题指明调查的地点、内容或范围，起限定作用。如：内容

10、或范围，起限定作用。如： 端掉大锅饭抓出豆腐来端掉大锅饭抓出豆腐来 -上海市豆制品熟食行业调查上海市豆制品熟食行业调查 v2、 导语导语 简要介绍调查的背景、意义、目的，或简要介绍调查的背景、意义、目的，或交代调查的时间地点、对象范围、方式方法交代调查的时间地点、对象范围、方式方法等。导语要求以叙述说明为主，简短概括，等。导语要求以叙述说明为主，简短概括，精练清楚。精练清楚。 3、 主体： v三个层次：情况、分析、建议。三个层次：情况、分析、建议。 情况部分，主要是对调查情况的描述和说明。情况部分，主要是对调查情况的描述和说明。应将调查获得的材料归纳整理后，条分缕析应将调查获得的材料归纳整理后

11、，条分缕析为几个方面来表述。为几个方面来表述。 v分析或预测分析或预测v通过对调查得来的基本情况的分析研究，针对调查通过对调查得来的基本情况的分析研究，针对调查的目的写出结论；或是根据资料情况，预测市场未的目的写出结论；或是根据资料情况，预测市场未来的发展、变化趋势，准确地反映和揭示市场经济来的发展、变化趋势，准确地反映和揭示市场经济规律。分析可紧跟每条情况描述之后，也可另外列规律。分析可紧跟每条情况描述之后，也可另外列专项分析。专项分析。 建议或措施部分，是市场调查报告的落脚点，是进建议或措施部分，是市场调查报告的落脚点，是进行调查的目的所在。这一部分，应结合现实情况与行调查的目的所在。这一

12、部分，应结合现实情况与调查结果一起综合分析量度，有针对性地提出建议调查结果一起综合分析量度，有针对性地提出建议或措施，来指导现实和未来工作。或措施，来指导现实和未来工作。 vv在主体的结构安排上，一般有三种写法在主体的结构安排上，一般有三种写法： 一是纵式结构，按照事物发生、发展的先后一是纵式结构，按照事物发生、发展的先后顺序安排材料，叙述事物，阐明观点。这种顺序安排材料，叙述事物，阐明观点。这种结构适用于单一对象的调查，结构适用于单一对象的调查，v二是横式机构，根据内容的特点和事物的性二是横式机构，根据内容的特点和事物的性质，以问题为序，并列组织材料，逐一论述，质，以问题为序，并列组织材料，逐一论述，最后从总的方面集中说明一个中