公司失败的十原因

1、公司失败的十大原因 世界上著名的安然（Enron）、世界电信（Worldcom）、Global Crossing、Kmart、宝丽来、安达信、施乐、Qwest它们一个个相继陨落。 为什么这些大名鼎鼎的企业转眼间就倒闭了，到底是什么原因？ 据统计，2001年美国宣布破产的国有公司有257家，总资产高达2580亿美元，大大超过了前一年的纪录：176家公司和950亿美元。分析家预计，今年这一数字仍会保持在这个水平，因为仅第一季度就有67家公司破产。 这些可不是业绩平平的一般公司，而是被广泛认为不会倒闭的Fortune500强中的公司。 对此，Fortune不无担心，“如果势态继续这样发展，恐怕明年我

2、们列齐500强排行榜都有困难。” 风险随时存在 其实，不难发现导致公司失败的是一些常犯的错误：傲慢、自负、缺乏沟通、疏于管理、贪婪及其它阴谋诡计。虽然CEO们想方设法找借口，但他们却忘了一个真正的原因：自己所犯的失误。以下是需要避免的十大失误，希望能对其余的公司有所警戒。 失误一：被成功冲昏头脑失误一：被成功冲昏头脑 欧里庇得斯在近2500年前说过：“神要让谁灭亡，必先使他疯狂。”而在现代，神会先让受害者享受40年的成功。许多研究表明，在经历长期的成功之后，人们不大可能做出明智的决策。安然、世界电信、Kmart，它们都是到达巅峰之后陷入困境的。应该有人告诉它们：大多数登山事故都发生在到达顶峰之

3、后的下坡路上。 以一家电信公司为例，由于它宣称管理人员能够“实时”跟踪供求情况，从而能够做出精确的预测，人们认为它比其它公司更有能力洞察未来，而且该公司连续40多个季度实现增长，人们一直相信未来其也会有同样的增长。然而，其股价在2001年一年内暴跌88%。 失误二：无视恶兆失误二：无视恶兆 与上面这家有着65亿现金及强大的竞争地位的电信公司相比，宝丽来就没有这么幸运了。与同为旧经济时代巨无霸的施乐一样，宝丽来一度飞黄腾达，跻身于最热门的50支成长股（Nifty Fifty）之列，然而现在它逐渐失去了光彩。 安然这个连续6年获得财富杂志“最富创新精神的公司”称号的公司，也创造了美国大型企业从辉煌

4、到破产时间最短的纪录。 失误三：害怕上司甚于对手失误三：害怕上司甚于对手 有时CEO得不到做出明智决策所需的信息。心理学家兼基本的领导才能一书的作者丹尼尔戈尔曼说，原因主要在于部属害怕把真相告诉上司。即使上司没有压制异见的意思，微妙的信号，如厌烦的表情和简短的答复，也会传达这种信息：坏消息不受欢迎。据戈尔曼及两位同事所作的一项调查表明，这就是为什么职位较高的主管不大可能准确地评估自己业绩的原因。 失误四：一味追求风险失误四：一味追求风险 有些公司简直是在悬崖边过活。Global Crossing、Qwest和360Networks，这些电信业的失败者选择的道路不仅危机四伏，而且极不明智。它们的

5、重大失误在于同时要承受两种风险。第一种风险可以称为“运营风险”。这些电信业的新贵们竞相用光纤把地球连起来，却忽视了一些关键问题：谁需要所有这些光纤？从事相同业务的公司是不是太多？其中大部分会不会失败？“他们都认为，也许吧，但不会轮到我们头上，”Bain &Co.咨询公司的达雷尔里格比说，“每个人都认为自己具有免疫功能。” 除了运营风险，还有另一种：流动资金风险。Global Crossing为了顺利开展业务背上了120亿美元的高收益债务，这使得公司的执掌者加利温尼克只好采取炮弹式战略，即只许发一次，如果打不中，那就破产。结果它破产了。 1月22日申请破产保护的美国第三大折扣零售商Kmart去年

6、亏损高达242亿美元，即每股亏损489美元，前年则亏损244亿美元。 失误五：热衷于收购失误五：热衷于收购 全美第二大电信运营商世界电信公司创办人伯纳德埃伯斯一直热衷于收购。他先后收购了MCI、MFS及其UUNet子公司，还试图吞下Sprint，华尔街也以廉价资本和上涨股价帮助他进行消化。一度，世界电信的局面一片大好：年收入高达390亿美元。但存在一个问题：埃伯斯不知道如何消化收购的公司。作为天生的交易人，他似乎更加关心捕获新的收购对象，而不是整合现有公司（共有75家）。埃伯斯对此直言不讳：“我们的目标不是夺取市场份额或成为全球大公司，而是成为华尔街头号股号。” 失误六：偏听华尔街失误六：偏听

7、华尔街 没有比华尔街更喜欢动听的增长故事的了。而在90年代后期，没有人比朗讯CEO里奇麦克金更会编故事了。他懂得如何为华尔街提供能登上头条的爆炸式增长。而反过来，华尔街把麦克金变成了明星。 失误七：不断改变战略失误七：不断改变战略 一旦公司陷入困境，寻求权宜之计的愿望就压倒一切，结果常会出现柯林斯在从良好到伟大中介绍的这种对抗性态势：公司摇摆不定，不断改变战略，试图寻求一举就能解决所有问题的方案，开“打气会”、启动计划、赶潮流、频频更换CEO因忙于从一项万全之策仓促换成另一项，因此这样的公司根本无法发展。 失误八：危险的企业文化失误八：危险的企业文化 安然和所罗门兄弟都是被一小撮人搞垮的。但这

8、些公司的“烂苹果”只有在一种环境：腐败的企业文化中才会不断烂下去。实际上，不管你实施了多少会计与管理措施，监视每个员工的行动都是不可能的，因此公司的文化规范应该体现在第一线员工身上，以便没人监管他们也能作出明智决策。 失误九：新经济的死亡螺旋失误九：新经济的死亡螺旋 艾伦格林斯潘对失败自有一番高论。他在今年2月就安然事件作证时特别指出：“如果一家公司的增值来源于无形资产，那么它天生就很脆弱，因为信任和信誉会在一夜之间消失，而一家工厂却不会。”近期一些企业破产的速度似乎证实了他的论点，一旦有人提出问题（有时通过匿名方式），第一块多米诺骨牌就会倒下，接着，人们会怀疑是否有人在做坏事、顾客推迟新订单、信用评级机构调低债务等级、员工纷纷离去、更多的客户逃跑。这样，你就遇到了安然前CEO杰夫斯基林所称的“典型的银行挤兑”。 失误十：功能失常的董事会失误十：功能失常的董事会 当初安然的董事会在想什么呢？在该公司通向倒闭的道路上，也许最无法解释的是董事会决定放弃安然的道德规范，以适应CFO安德鲁法斯