CIO基本工作思路之一信息规划建设

1、CIO基本工作思路之一信息规划建设没有工作思路是CIO目前工作中存在要紧咨询题，也是CIO面临逆境的要紧缘故所在。在企业做了多年的 CIO之后，我认为，CIO的工作要遵循四条差不多思路：信息规划建设是 前提，信息制度建设是保证，信息综合资源。治理和建设是关键，CIO治理方法和艺术是手段。一信息规划建设是前提信息化不仅是技术变革，也是治理变革，与企业的整体进展战略息息有关。信息化建设 的前提是编制科学、 合理的信息化规划，因为没有信息规划的信息化建设是盲目的，不仅会为信息化后续建设带来纷乱，甚至无法发挥信息化应有的作用。企业信息化规划又称企业 IT规划，是在企业进展战略目标的指导下，在明白得企业

2、战 略目标与业务规划的基础上，诊断分析企业治理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化 实践体会和对信息技术进展趋势的把握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的 系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企 业战略目标的实现。企业信息化规划包括：信息战略规划、信息资源规划、信息系统规划、企业资源规划， 做好这四个规划是做好企业信息化建设工作的前提，它使整个企业信息化目标和任务明确， 投资合理、资源有效使用，能够使信息化为企业的进展中起到重要的作用。CIO关注：工作差不多思路信息规划【文章摘要】没有工作思路是 CIO目前工作中存在要紧咨询题，也是 CIO

3、面临逆 境的要紧缘故所在。在企业做了多年的 CIO之后，我认为，CIO的工作要遵循四 条差不多思路：信息规划建设是前提，信息制度建设是保证，信息综合资源。没有工作思路是CIO目前工作中存在要紧咨询题，也是CIO面临逆境的要紧缘故所在。在企业做了多年的 CIO之后，我认为，CIO的工作要遵循四条差不多思路：信息规划建设是 前提，信息制度建设是保证，信息综合资源。治理和建设是关键，CIO治理方法和艺术是手段。信息规划建设是前提信息化不仅是技术变革，也是治理变革，与企业的整体进展战略息息有关。信息化建设 的前提是编制科学、合理的信息化规划，因为没有信息规划的信息化建设是盲目的，不仅会为信息化后续建设

4、带来纷乱，甚至无法发挥信息化应有的作用。企业信息化规划又称企业 IT 规划，是在企业进展战略目标的指导下， 在明白得企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析企业治理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实 践体会和对信息技术进展趋势的把握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系 统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业 战略目标的实现。企业信息化规划包括：信息战略规划、信息资源规划、信息系统规划、企业资源规划， 做好这四个规划是做好企业信息化建设工作的前提，它使整个企业信息化目标和任务明确， 投资合理、资源有效使用，能够使信息化为企业的进展中起到

5、重要的作用。信息治理制度建设是保证信息化不能一蹴而就、一化就灵，必须要靠制度去保证、去规范使用者的操作行为，才能使信息技术带来的变革固化下来，发挥长效作用。CIO在信息化治理和建设中，往往忽略信息制度的建设，长此以往，会使硬件和软件系统运行得不到应有的保证，人们在操作中为 所欲为、无章可循，从而导致信息化系统在运行过程常常会显现专门多意想不到咨询题。运算机主机和网络系统的使用、运算机设备的使用、运算机信息机房的运行、运算机信 息安全、运算机信息应用系统推广和应用等等，这些都必须通过公司规章化和内部法律化的 形式加以规范，从而建立信息系统稳固、有效的运行机制。信息治理制度确实是使信息系统 正常运

6、行和推广应用公司正规化文件公布的规章制度，换一句话讲，确实是要用严格的制度 去约束人的行为、杜绝随意性，实现成果共享，数据共享，信息共享。加大制度建设和科学 规范的治理，是信息系统能够正常运转和有效应用和推广的保证。信息综合资源治理和建设是关键笔者在专门多企业做过调研， 发觉企业的绝大部分的 IT 综合资源都采纳分散式的、 非流 程化的、随意式的人工治理，综合资源治理效率低，对所属的IT 综合资源缺乏有效的管控手段，最直截了当后果确实是， IT 资产纷乱，人浮于事，设备的爱护和系统和数据安全性都 存在咨询题。在企业中，经常会听到其它业务部门的人员讽刺 IT 部门： “你们连自己东西都 管不行，

7、还搞什么信息化建设。”因此，做好信息综合资源治理和建设专门重要。信息综合资源治理和基础建设是对涉及 公司业务的所有有关信息资源，包括基础数据、信息设施（硬件、服务器、网络设备、软件 系统等）、流程、技术文档、数据安全、人等的治理措施和手段。企业在信息化建设的过程 中，涉及到并积存的大量的信息资源，关于这些资源治理是保证信息系统得以正常运行的关键。加大项目治理，注意治理艺术企业信息化项目建设是一项相当艰巨复杂的系统工程，大的信息化建设项目一样差不多上由CIO来牵头实施的，在信息化建设项目的启动、打算、实现、操纵和收尾各个时期CIO都会碰到专门多困难，合理的对项目的范畴、进度、成本、质量、沟通等各

8、个方面进行有效 的治理，才能保证信息化建设项目的成功。大的企业信息化建设项目一样投资多，对企业的 进展的战略都有重大的意义，它的成功与否不但关系到企业的投资的有效性、关系到企业战 略和进展，同时也关系到CIO的命运。专门多企业的CIO由于投资较大的信息化建设项目没 能成功实施和完成，而从此威信扫地，一蹶不振。因此，在信息化建设中 CIO在治理工作中必须具有治理艺术，能够运用制造性的方式、方法、手段、策略和技能技巧开展信息工作。所谓治理艺术，是指治理者依靠自己的治理学 知识、体会、聪慧和制造力，在自身素养、才能等基础上形成的非规范化的体会性和制造性 相互渗透的治理技能。这需要长期的工作磨练和个人

9、刻苦钻研，任何一个有一定规模的IT项目会涉及到各个部门，各类人物和角色，甚至是公司外部的供应商，在对整个企业信息化 建设推进过程中 CIO要运用自己的体会和聪慧，富有制造性的治理好自己的团队，治理好信 息化的项目，富有技巧性地和形形色色人物打交道。企业信息规划存在的咨询题及实践中的困惑IT规划对企业信息化的意义二!减小字体口增大字体相伴着信息技术的冲击以及全球化带来的竞争压力，中国企业正在主动的探究自己的变革与创新之路，打造自身的核心竞争力，查找新的竞争优势。随着信息化带动工业化。工业化促进信息化 ”的战略国策的提岀。我国企业正逐步认识到 IT是进行现代化治理创新的有力武器。实施信息化是中国企

10、业顺应历史潮流， 适应国际化竞争的必定趋势。信息化进展到今天，国内企业早已对ERP、CRM、SCM等名词不再生疏。然而，从ERP等概念引入中国至今 20多年的风雨历程中我们看到，信息化失败的案例比比皆是，即便是那 些在信息化道路上取得一定成功的企业，信息化是否真正为其带来了竞争优势也是一个未知数。各种数据表明，信息化的低成功率已是一个不争的事实。一、信息化失败的几个重要缘故导致企业信息化失败的缘故有专门多，国内软件市场不够成熟。厂商提供的方案、产品不规范等差不多上不容忽视的因素。然而，企业本身对信息化的认识、明白得还停留在表层，关于自身在信息化过程中的作用不甚了解，关于信息化的目标、成效及如何

11、信息化等一系列咨询题还懵懵明白明白， 没有信息化风险的概念或对信息化风险视而不见，这些差不多上直截了当导致信息化失败的重要缘故。1、企业对自身主体地位认识不足。企业信息化的目的在于改善企业经营治理。提升组织效益。企业是 信息化的主体。信息化要不要上、如何样上，都应该是企业讲了算。企业理应在信息化过程中处于主动的地 位和主体的态势。然而。多数企业由于缺少真正明白得信息化的人才，在信息化选型及实施的过程中，让软 件厂商来主导，没有真正发挥企业自身的主体作用。2、 忽视了信息技术与战略的结合。IT的引入最初是为了提升作业效率，然而随着技术的持续进步与治理科学的进展，IT已从过去单纯的技术支持角色上升

12、为阻碍和决定公司战略的角色。就rr应用目前的进展时期而言。它应该是为企业战略服务的工具。同时。随着rr作用的持续增强、标准化程度持续提升，它已不再是少数企业借以领先其竞争对手的专有技术，而变成了所有企业都能共享的一项基础性技术。同行业中各家的系统只能是一种同质化的系统，由这种系统带来的竞争力毫无优势可言。企业只有通过IT与企业战略需求的结合才能建立起竞争优势，而我们长期忽视了rr与战略的对应关系。3、企业业务流程不舍理。与软件流程不匹配。关于任何企业来讲，在长期的经营过程中，业务流程会 逐步体现出一些不合理的地点，这些不合理的流程必定阻碍效率，在企业进行信息化之前，如果不能对这些不合理的流程进

13、行梳理与改造。而是匆匆将这些流程照搬到rr系统上，或者只是盲目地引进一些新型的rr系统，而不考虑业务流程与软件流程的匹配，其信息化的成效可想而知。专门多企业ERP失败的缘故就在于未能对原有流程进行成功的变革与改造。4、缺少对项目实施中的风险规避研究。信息化项目存在各种可预期的和不可预期的风险。会阻碍到项目的成功实施。中国企业的风险意识差是造成信息化项目失败率高的又一个重要缘故。国外企业在上马ERP等信息化项目时都要进行风险分析和风险度测量，给岀应对风险的各种计策，这对规避信息化风险起到了重要作用。我国在引入 ERP思想之初。只顾宣扬 ERP的先进治理理念，忽视了ERP实施的庞大风险，为企业描画

14、了过于乐观的信息化蓝图，造成企业在信息化建设中缺乏对风险的正确认识。不可否认上述咨询题的存在与我国企业目前所处的进展时期、治理体会及水平有关，然而，我国企业的信息化是否注定要失败？有没有什么方法让我们幸免上述咨询题，在信息化的道路上少走弯路，国外IT企业的一些体会也许值得我们借鉴。二、规划及对企业信息化的意义英国经济情报社联合一些 rr咨询公司所做的联合调查表明，年收入在I0亿美元以上的大公司当中，有95%进行了 IT规划;年收入在I 一 9亿美元的中型公司当中。有 91.3%进行了 rr规划;年收入小于I亿美 元的小公司当中，也有 76.1% 进行了 rr规划。1、IT规划的概念。rr规划。

15、是对企业战略、组织、流程、数据信息、应用系统及信息技术的系统摸索，以得到关于企业利用信息系统提升企业竞争力的体系化、全局性的分析成果。rr规划通过对企业关键目标的透彻明白得和分析，在企业战略规划的基础上，进行信息系统规划和信息技术规划，最终确定企业信息化建 设具体项目的实施方案。为企业信息化建设的实施提供建设性的指导。企业能够在上述过程中。清晰地看到 目前rr应用现状与业务策略的差距。明确下一步rr应用的目标、策略及远景，并对将要引入的系统及事实上施步骤有一个全面的了解。2、IT规划对企业信息化的意义(1) 明确rr投资方向，为企业信息化提供一个清醒的思路。rr规划通过评估企业现有的 rr基础

16、设施和人员的能力。IT技术架构、平台、网络、应用软件、流程、数据和架构，对企业的信息化现状进行分析，确定目前信息化建设所处的时期，使企业充分、客观地了解当前的IT应用水平；同时结合企业目前和以后的进展战略评估公司以后对IT能力的需求，确定IT能力差距和Irl进展能力蓝图，为企业确定下一步信息化 的重点，给企业信息化一个清醒的思路。IT规划使企业能够真正发挥信息化建设的主体作用，幸免了听信IT厂商一面之词，盲目上马不适合自身进展的系统。(2) 使IT与企业战略紧密结合，增强企业竞争力。什么样的系统能够为企业制造竞争优势？能够与企业战略结合的IT系统才是真正能为企业带来竞争优势的系统。IT规划在战

17、略层面上，关心企业明确总体战略目标及其所处的竞争环境。并在总体战略的指导下，按照公司自身的现状、能力和竞争环境的要求，制订切实可行的Irl战略。IT规划能够关心企业提升自身充分驾驭IT的能力，使企业信息化建设的步伐、重点、方向与企业的进展战略保持一致，提升企业竞争力。(3) 完善和优化企业业务流程。促进IT系统实施。IT规划从流程分析人手，把业务策略和业务流程跟IrI策略和信息系统的建设联系起来。通过对流程的梳理。不利于企业运营的障碍流程将被铲除，无用流程 或重叠流程将被合并。改进后的流程提升了效率，排除了白费，缩短了时刻，降低了流程成本。在如此高效 流程的基础上进行IrI规划。有利于IT差异的确定、以后业务蓝图的设计以及IT实施策略的选择，使IT能够更好地为企业业务策略和目标服务，促进IrI系统成功实施。4)提升IT投资的收益，降低IT风险。IT规划的一个重要目标确实是规避风险，挖掘潜在的应用系统，提 升IT投资回报率。IT规划在实施策略的制定过程中，关注了信息化风险的评估及应计策略；IT规划通过对IrI战略、IT流程、IT应用系统、基础设施及IT组织结构的规划与设计，为企业以后一段时刻内的信息化 建设提供了一套行之有效的行动指南，幸免了企