管理者的人格魅力

1、2021/6/2112021/6/21234岁的小枫最近总觉得心脏不适，去医院检查，心率和血压岁的小枫最近总觉得心脏不适，去医院检查，心率和血压都不太正常。小枫觉得，可能是最近公司老板太凶，使她身都不太正常。小枫觉得，可能是最近公司老板太凶，使她身体出了问题。难道老板的态度导致压力增大真对员工的身体体出了问题。难道老板的态度导致压力增大真对员工的身体有那么大影响吗？有那么大影响吗？不久前，英国白金汉郡奇尔特恩大学学院的心理学家研不久前，英国白金汉郡奇尔特恩大学学院的心理学家研究发现，在为自己不喜欢的老板工作时，雇员血压会明显上究发现，在为自己不喜欢的老板工作时，雇员血压会明显上升。尤其是处于底

2、层的雇员，患病风险更大，而老板和雇员升。尤其是处于底层的雇员，患病风险更大，而老板和雇员之间的不和是致病关键。之间的不和是致病关键。长期在紧张状态下工作，患病几率毫无疑问会增大。人长期在紧张状态下工作，患病几率毫无疑问会增大。人的身体和心理相互关联，小枫感到压力无法排解时，躯体就的身体和心理相互关联，小枫感到压力无法排解时，躯体就表现出来了。血压、心率是受情绪影响较大的身体指标，容表现出来了。血压、心率是受情绪影响较大的身体指标，容易通过躯体表现。老板给小枫带来的心理压力转化成不良情易通过躯体表现。老板给小枫带来的心理压力转化成不良情绪，然后又通过身心交互转成躯体不适。绪，然后又通过身心交互转

3、成躯体不适。2021/6/213难难道道都都是是我我的的错错2021/6/2142021/6/215员工有压力不能对老板发泄，就只好通过员工有压力不能对老板发泄，就只好通过躯体症状来虐待自己，以间接发泄不满。躯体症状来虐待自己，以间接发泄不满。这对员工的身心健康和工作状态都有不利这对员工的身心健康和工作状态都有不利影响。有的员工不能忍受老板的恶劣态度影响。有的员工不能忍受老板的恶劣态度而另谋他就，有人则会而另谋他就，有人则会“被动攻击被动攻击”，用，用消极怠工来表达不满。消极怠工来表达不满。因此，老板要明白自己对员工的态度因此，老板要明白自己对员工的态度不仅影响企业的团结和发展，更影响他们不仅

4、影响企业的团结和发展，更影响他们身心健康，应尽量避免冲下属发泄情绪的身心健康，应尽量避免冲下属发泄情绪的情况。而员工也应积极进行自我调适。情况。而员工也应积极进行自我调适。2021/6/216 人无完人，世上没有谁是十全九美的。人无完人，世上没有谁是十全九美的。 作为一个管理者亦是如此。作为一个管理者亦是如此。 没有人会去要求一个管理着一定要是个完美的人。然而没有人会去要求一个管理着一定要是个完美的人。然而作为一个成功的管理者却是必须具备一些才能素质的。作为一个成功的管理者却是必须具备一些才能素质的。 就如案例上看到的，老板太凶了，员工受不了老板而离就如案例上看到的，老板太凶了，员工受不了老板

5、而离开企业。这样的事情在如今下岗工人多如牛毛的时代，却开企业。这样的事情在如今下岗工人多如牛毛的时代，却依然频繁的发生。依然频繁的发生。 作为一个管理者，不仅影响着企业文化媒体是影响着员作为一个管理者，不仅影响着企业文化媒体是影响着员工的工作环境。工的工作环境。 企业听过各种激励手段留住员工，领导者的魅力成为了企业听过各种激励手段留住员工，领导者的魅力成为了员工去留的决定因素之一。员工去留的决定因素之一。2021/6/217薪酬、奖金等薪酬、奖金等. 旅游旅游管理者的激励手段管理者的激励手段.2021/6/218 人格魅力产生于管理者自身的因素，它建立人格魅力产生于管理者自身的因素，它建立在被

6、管理者对管理者人格的认同、敬佩、爱戴在被管理者对管理者人格的认同、敬佩、爱戴和信赖的基础上。仅靠制度和权力来管理和领和信赖的基础上。仅靠制度和权力来管理和领导，在某些情况下由于管理者自身的人格原因导，在某些情况下由于管理者自身的人格原因也会使权力丧失效力。换句话来说，就是如果也会使权力丧失效力。换句话来说，就是如果一个管理者的人格得不到被管理者的认同，甚一个管理者的人格得不到被管理者的认同，甚至被轻视、被反感、被嘲弄，其管理行为受到至被轻视、被反感、被嘲弄，其管理行为受到抵制和反抗，那么，管理效率就会打折扣，企抵制和反抗，那么，管理效率就会打折扣，企业目标就不能得到很好的实现。业目标就不能得到

7、很好的实现。 2021/6/219 1. 在管理工作中具有向心力。一个决策的实施，在管理工作中具有向心力。一个决策的实施，既要靠合理的机构设置和人员编制，也靠组织上既要靠合理的机构设置和人员编制，也靠组织上下凝聚力和向心力。行政手段可用于对机构、人下凝聚力和向心力。行政手段可用于对机构、人员的组织，而人心的凝聚，则主要依赖于管理者员的组织，而人心的凝聚，则主要依赖于管理者有效的沟通协调工作和高尚的人格影响力。企业有效的沟通协调工作和高尚的人格影响力。企业管理者要有广博的胸襟，爱护、体恤下属，只有管理者要有广博的胸襟，爱护、体恤下属，只有这样，才能在企业中拥有磁石般的吸引力。这样，才能在企业中拥

8、有磁石般的吸引力。2021/6/21102.在指挥职能中具有激在指挥职能中具有激发力。管理目标的实现，发力。管理目标的实现，一靠管理者的指挥技巧，一靠管理者的指挥技巧，二靠管理者人格形象的二靠管理者人格形象的激发力。管理者身先士激发力。管理者身先士卒，严于律己，带头把卒，严于律己，带头把自己提倡的先进理念、自己提倡的先进理念、先进意识付诸于自身的先进意识付诸于自身的行动之中，就会激发被行动之中，就会激发被管理者全身心投入到工管理者全身心投入到工作中去。管理者的率先作中去。管理者的率先行为、模范人格，是激行为、模范人格，是激励士气攻克难关的精神励士气攻克难关的精神武器。武器。2021/6/211

9、13.在管理控制中具在管理控制中具有威慑力。管理控制，有威慑力。管理控制，是管理者为了保证决策是管理者为了保证决策按既定目标实施，保证按既定目标实施，保证企业的正常运转，并能企业的正常运转，并能够对决策执行情况进行够对决策执行情况进行检查和督导。管理控制检查和督导。管理控制要有效并且高效，一靠要有效并且高效，一靠制度，二靠管理者的威制度，二靠管理者的威严。管理者只有具有高严。管理者只有具有高尚的人格，才能在实施尚的人格，才能在实施控制时有高度的威慑力，控制时有高度的威慑力，这是管理活动坚持正确这是管理活动坚持正确方向的可靠保证。方向的可靠保证。2021/6/21124. 在解决矛盾中具有协调力

10、。良好的协调力，是提高在解决矛盾中具有协调力。良好的协调力，是提高组织内部运作效率的关键，也是树立良好的社会形象的组织内部运作效率的关键，也是树立良好的社会形象的关键。反之，企业内部的利益冲突和矛盾会降低管理效关键。反之，企业内部的利益冲突和矛盾会降低管理效率，增加管理成本。只有善于解决矛盾，协调矛盾，才率，增加管理成本。只有善于解决矛盾，协调矛盾，才能保证工作的正常开展。人是协调的主要对象，而人是能保证工作的正常开展。人是协调的主要对象，而人是有思想、有感情的，靠管理者人格来感染被管理者，协有思想、有感情的，靠管理者人格来感染被管理者，协调效果有时比行政、法律手段还有效。调效果有时比行政、法

11、律手段还有效。2021/6/2113 4.在动员劝解中具有说服力。在动员劝解中具有说服力。要使一项决议变成现实，动要使一项决议变成现实，动员、说服被管理者去行动，员、说服被管理者去行动，使被管理者确信这项工作的使被管理者确信这项工作的必要性、正确性和可行性，必要性、正确性和可行性，既要靠科学的论证，也要靠既要靠科学的论证，也要靠人格的力量。平日言而无信、人格的力量。平日言而无信、出尔反尔、自食其言的人，出尔反尔、自食其言的人，即使决策是正确的，人们也即使决策是正确的，人们也往往持怀疑态度；而一向言往往持怀疑态度；而一向言必信、行必果的人，人们对必信、行必果的人，人们对他就深信不疑。所以，优秀他

12、就深信不疑。所以，优秀的管理者要说到做到，言行的管理者要说到做到，言行如一。如一。2021/6/2114 企业管理者的人格魅力对企业有深刻影响，其所反企业管理者的人格魅力对企业有深刻影响，其所反映出的个体心理特征，对员工的行为及企业的发展有映出的个体心理特征，对员工的行为及企业的发展有着深层的导向作用。可以从以下几个方面塑造管理者着深层的导向作用。可以从以下几个方面塑造管理者的人格魅力：的人格魅力：1.培养高尚的道德品质，树立良好的个人形象。培养高尚的道德品质，树立良好的个人形象。只有具有高尚的人格，才能产生一种让人信赖、信服只有具有高尚的人格，才能产生一种让人信赖、信服的向心力、感召力。在实

13、际工作中以身作则，身体力的向心力、感召力。在实际工作中以身作则，身体力行，要做到身教同言教相结合，身教重于言教。管理行，要做到身教同言教相结合，身教重于言教。管理者不仅要以自己的正确言论去影响下属，更应以自己者不仅要以自己的正确言论去影响下属，更应以自己的模范行动去引导下属。要求下属做到的，自己首先的模范行动去引导下属。要求下属做到的，自己首先做到；要求下属不做的，自己首先不做，用个人形象做到；要求下属不做的，自己首先不做，用个人形象来增强感召力和吸引力。来增强感召力和吸引力。2021/6/21152.重视知识的积累，丰富学识，培养能重视知识的积累，丰富学识，培养能力。丰富的学识是一种内在的资

14、源，现代社力。丰富的学识是一种内在的资源，现代社会对管理者的知识水平、知识结构要求越来会对管理者的知识水平、知识结构要求越来越高，管理者不仅应成为精通专业的专家，越高，管理者不仅应成为精通专业的专家，还应成为博学多识的杂家，只有这样，对新还应成为博学多识的杂家，只有这样，对新情况、新问题才会有敏锐的观察和识别能力，情况、新问题才会有敏锐的观察和识别能力，增强其人格对下属的影响力。能力强的管理增强其人格对下属的影响力。能力强的管理者对被管理者的影响力相对较强，因此，管者对被管理者的影响力相对较强，因此，管理者应具备决策能力、指挥能力、协调能力、理者应具备决策能力、指挥能力、协调能力、控制能力、开发使用人才的能力、宣传教育控制能力、开发使用人才的能力、宣传教育鼓动的能力及非凡的创造能力。鼓动的能力及非凡的创造能力。2021/6/2116 3.与被管理者建立良好的协调关系。与被管理者建立良好的协调关系。管理者要尊重人、理解人、关心人，管理者要尊重人、理解人、关心人，只有与下属建立起相互信任的感情桥只有与下