党的群众路线推行清单式服务实施方案3篇

1、党的群众路线推行清单式服务实施方案3篇 党的群众路线推行清单式服务实施方案第1篇 为深入开展党的群众路线教育实践活动，根据县委党的群众路线教育实践活动领导小组关于印发的通知（略群组发20149号）精神，经局教育实践活动领导小组研究决定，在我局推行清单式服务，现结合实际，制定如下实施方案： 一、工作目标 以县委关于开展群众路线教育实践活动的统一部署为指导，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，以开展优质服务，创造良好环境为目标，以加强管理、反对四分，不断创新服务方式为抓手，通过推行清单式服务，增强质监行业服务意识，改进作风，提高服务效能，更好的服务群众，下功夫解决服务群众最后一公里的问题，

2、促进党的群众路线教育实践活动成为群众满意工程，为推进三个建设提供坚强的组织保证。 二、主要范围 1、范围对象：局业务科、安全监管科、检测检验所。 2、服务内容：组织机构代码证办理、特种设备安全监察、计量器具检定。 三、主要内容 （一）公开服务事项。一是在办公、服务场所设立公告栏，公开岗位职责、服务事项、工作流程、办结时限等服务内容及要求。二是通过设立党员公示栏、党员示范岗等形式，公开党员身份、岗位责任，增强党员意识，强化自我约束，激发服务群众的主动性。三是围绕抓好党的群众路线教育实践活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出公开承诺，并将承诺内容予以公示，自觉接受群众监督。 （二）公开服务清

3、单。一是列出服务清单内容。局业务科、测试所等窗口单位要结合以前实行的告知单和便民服务册，把各科室的工作人员信息、服务事项、工作流程、所需资料、收费标准、办结时限、承办人、联系电话和服务承诺等内容列成详细清单，让群众对所办事项一目了然，一次准备好所有的手续和资料，提高为民办事效率和工作效能。二是严格落实首问负责制度。对每位办事群众，由第一个受理者负责接待、办理，对不属于自己职权范围内的事，要积极帮助指导群众。三是认真执行一次性告知制度。承办人要一次性告知群众所办事项的依据、时限、程序、所需的全部资料；对手续、资料不齐全或不符合要求的，承办人要一次性告知其需补充的手续和资料，或者不予办理的理由、依

4、据等信息。四是实行监督举报和责任追究制度。通过公开监督受理电话，开通网上投诉渠道、设立意见箱等方式，加强对工作人员的监督管理。对违反法律法规和办事拖沓、漠视人民群众利益的工作人员，视情节轻重进行诫勉谈话，造成一定后果和影响的，视情节轻重进行责任追究，并对直接责任人员进行严肃处理。 （三）完善服务方式。一是在重点窗口部门实行全程服务。局业务科在组织机构代码办理中要实行一窗通的服务形式，提高服务质量和效率，为群众提供热情周到服务。做到来有问声，去有笑声。二是在所有业务科室实行延时服务。对下班时正在办理的事项，要适当延长工作时间办理完成，不能拖至第二天再办理。三是在检测所实行预约服务。根据群众办理事

5、项和合理诉求，要积极与群众预约，并积极履行约定。四是安监科和业务科要认真实行提醒服务。及时提醒群众在法定和规定的时限内履行义务，或告知群众相关政策和法律，避免群众因不了解政策变化或工作疏忽而受到不必要的行政处罚。 四、有关要求 1、加强组织领导，提高为民服务意识。为使此项工作扎实有效开展，由局党的群众路线教育实践活动领导小组具体负责抓工作的开展和落实，窗口单位要将深入开展党的群众路线教育实践活动与简化行政审批办事程序、提升行政审批服务质量有机结合起来，切实做到利民便民。 2、加强督导检查，确保活动取得实效。局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室要统筹协调，对机关科室开展清单式服务情况进行督查

6、指导；对活动中思想不重视、工作不得力、成效不明显的，及时指出问题、提出批评，限期整改，确保清单式服务活动取得实效。 3、加强宣传，建立长效机制。各科室要将在开展清单式服务过程中，涌现出的先进事迹、先进做法和经验形成材料上报，并充分利用各种媒体进行宣传报道。局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室要加强对开展清单式服务的考核评价，建立长效机制，使清单式服务真正成为利民、便民的好举措，推动本局党的群众路线教育实践活动深入开展。 党的群众路线推行清单式服务实施方案第2篇 公开服务事项、服务清单，让办事群众对要找的工作人员、服务流程、所需资料一目了然；完善服务方式、服务时限，让群众少跑冤枉路。如今，略

7、阳县各服务行业和窗口单位正在全面推行这样的清单式服务。 略阳清单式服务涵盖全县政策法规类、生产经营类、便民服务类、民生保障类等4大服务行业的所有单位；具体内容包括通过公开办事项目、办事流程、办事时限，采取全程服务、延时服务、预约服务、提醒服务、网上服务、上门服务和志愿服务等方式，按照首问办结、即时办结、限时办结等要求，提升为民服务效能和质量，方便群众办事。 以前，老百姓对各单位利民便民措施缺乏知晓的渠道，一些单位的便民没有一步到位，或半遮半掩，不及时对外公开，甚至相互推诿，老百姓意见大。对此，我们推出清单式服务，可以让群众对自己的权利一目了然，让审批窗口时刻接受监督，既提高了工作人员的办事效率

8、，也提升了群众的满意度。说起该项制度的推行目的，该县党的群众路线教育办公室副主任汤勇这样说。 党的群众路线推行清单式服务实施方案第3篇 三到两强工作是在全市范围内组织开展的一项联系服务群众的常态化工作，按照全市精神，鄂托克前旗将以往的下基层活动、在职党员进社区活动等各项联系服务工作统筹归并为鄂托克前旗联系服务群众三到两强工作，并制定出台了工作制度。在具体工作中，如何才能真正做到工作到村、服务到户、温暖到心，加强基层组织建设和基层干部为重点的党员队伍建设，我们在广泛征集各镇、旗直部门、嘎查村、驻村工作成员各层面意见建议的基础上，在认真分析研究的基础上，制定了任务明确、要求明确的鄂托克前旗联系服务

9、群众三到两强工作任务清单。 清单式任务，好操作。将全旗各部门与嘎查村、社区工作密切相关的219项职能工作进行细化梳理，转化为工作任务，将这些工作任务分别列出了1-12月的工作任务清单，按月向服务团及驻村干部进行布置。按照工作性质及特点划分出6项常态工作任务，包括党的路线方针政策、乡风文明建设的宣传工作，基层党组织民主管理、星级化管理、发展党员及教育管理工作，矛盾纠纷的排查、化解工作，农牧区产权制度改革、农牧区宅基地使用权、所有权等确权登记工作，指导组建专业合作社、帮助农牧民进行货车年度审验工作，嘎查村、采取收支审计工作。这些工作必须经常组织开展，随时发现问题，随时解决。同时，区分农村牧区及城镇

10、社区不同定位，分别又确定了涉及农村牧区124项、城镇社区89项工作任务，涉及绿化环保、民族宗教、草原防火、非法开垦、禁牧休牧等的宣传，嘎查村扶贫工作，农畜产品的质量安全整治，农牧民职业技能培训，危房改造及低保等入户调查等工作。在每项任务中都明确了配合工作的相关部门，实现了每项任务都有人落实，每项任务都可以操作，极大的增强了工作的实效性。 清单式任务，好推进。清单在手，工作不愁。任务清单使服务团、旗直部门、驻村工作组成员在开展三到两强工作中思路明确，避免出现基层一拥而下，工作却无从下手的感觉，转变目前不同程度存在的工作中被动、服务上浅浮的局面，变要我做为我要做。为了使各项任务能够更有针对性，能更

11、好的服务好群众，4个镇结合各自的实际情况及工作重点，又对任务进行了进一步的细化。在全旗组建成立了联系4个镇的三到两强工作服务团，团长、副团长均由县级领导兼任，成员包括镇党委、政府班子成员、包扶部门负责人及驻村干部，并明确了服务团、各镇党委政府、旗直部门、驻村（社区）工作组工作职责，由服务团统筹协调全面推进。由服务团结合联系镇实际，细化具体的推进措施，及时分解任务，倒排工作进度，将工作责任落实到人，确保每项任务都有明确的措施来落实，每项工作都有科学的机制来保障。发挥好旗四套班子联系镇，县级领导和旗直部门联系村，干部驻村的工作机制作用，并实行领导承包负责制，将各服务团团长作为推进工作的第一责任人，靠前指挥，带头推进，深入一线，及时发现问题、协调问题、解决问题，联动协作的推进三到两强工作的开展。 清单式任务，好督导。强有力的督导是保障工作高效扎实开展的刚性约束力量。在推进工作中，组建成立了由旗委政府两办督查室、纪委、组织部成员组成的督导4个镇及所属的包扶联系嘎查村、社区的旗直部门督导组。督导组坚持每周督查一遍所督导的服务团和镇，每个月检查走访一遍各驻村工作队所驻的嘎查村、社区，在督导时根据任务清单量化的工作任务，能够更加准确反馈存在的问题、提出合理的建议，使督导工作更细更实。同时，为了将督导工作常态、长效化，建立了情况通报和信息报送制度，对量化的任务清单目标完成情