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物业空调系统应急处理方案样本1 1 1 制冷机组发生故障：A运行值班员应立即启动备用空调，恢复供冷。B管理处接到报警后，管理处经理及工程部必须在5 分钟以内赶至现场，在10 分钟内确定事故原因，能自行处理的应及时排除故障，恢复机组正常工作。C管理处不能处理的故障，应在确定故障原因后3 分钟内通知维修单位，维修单位应在30 分钟内赶至现场处理。D故障不能在10 分钟内处理的， 管理处应及时通知业主，并说明故障原因。1 1 2 制冷机组附属设备（如冷却/ 冷冻水泵、冷却塔等）发生故障：运行值班员立即启动备用设备，工程部及时组织人员维修，恢复设备正常使用。113 中央空调末端装置发生故障：工程部立即组织人员抢修，维修时应尽量减小影响供冷的范围。114 故障排除后，工程部做好工作记录及故障分析报告，总结经验，避免同类事故的发生。1 2 空调系统应急处理流程图制冷机组故障发生故障运行值班员确认判定故障类别末端设备故障附属设备故障管理处经理能否自修工程部通知维修保养单位 30 现场修理分钟内到达工程部分析故障，合力抢修排除故障总结经验，工作记录

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