关岭自治县自来水公司年终总结

1、关岭自治县自来水公司 2011 年度年终总结我公司在上级主管部门的正确领导和大力支持下，经公司全体干部职工共同努力，顺利完成了各项工作任务。经营服务行为得到一定的规范，社会效益和经济效益得到一定的提高。 各项规章管理制度进一步完善， 现就公司 2011 年度的工作情况进行回顾和总结如下：一、各部门情况（一）水厂1、水厂全年制水总量约 255 万吨。2、 1 12 月份使用盐酸吨。3、 1 12 月份使用氯酸钠吨。4、 1 12 月份使用聚合氯化铝吨。5、全年检验浊度243 次，余氯 243 次，细菌总数44 次，总大肠菌群 44 次。6、本年度水质综合合格率达98%以上。（二）经营服务部各项指

2、标完成情况1、 2011 年共收水费 万元，新增用户 121 户，主管安装500余米，城区管网维修 2000 余次。2、经营服务部存在的问题：（ 1） 这一年我们虽然取得了一定的成绩， 但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；改表到户工作仍需加大力度。（2）水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和教训。、是 以前有些抄表的同志责任心不强，素质不高，动机不纯。、是部分抄表人员怕吃苦，怕风吹日晒，估抄、编造数据完成任务，安装维修不得力。4、下一步工作安排、加强职工业务学习，提高服务质量。、加强督查

3、工作，提高水费回收率。二、生产经营情况112月份，实收水费万元；安装费收入万元。成本支出万元，管理费用 万元，累计盈利 万元。三、工程建设情况（一）县城输水改造工程的实施县城输水改造工程， 于 2011 年 3 月份进场施工， 5 月底结束并通水， 共完成 dn500 输水管道安装7961m,工程直接投资为：781万元，其中设备及材料采购509万元，土建施工及安装费用 272 万元。已经县审计局进行竣工决算审计。（二）县城关索大道供水管道安装根据住建局的安排，配套安装县城关索大道供水管道，共安装干管2680m.其中pedn200i 770m pedn160s 330m, pedn100i 15

4、80m,现已全线安装结束，材料费和 施工费用正在进行审查决算中。五、存在的问题和不足1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩， 但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；改表到户工作仍需加大力度。2、个别职工在转变服务职能上，思想上观念缺乏超前意识和前瞻性，工作方式按部就班缺乏创新。2、个别部门管理不到位，服务态度差。六、下年工作打算1、进一步加强自来水用户普查工作对县城居民户数、自备水源用户、生产用水户、经营用水户、特种行业用水户的用水性质进行认真普查、统计及相应数量明确后，作出相应的供水整改计划。2、完善公司管理制度，按时完成上级部门交办的各项工作任务。4、结合公司责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现整理. 更快的发展，再创供水企业新辉煌。新的一年， 我们必须保