上海高档男士西装市场消费者调研和分析报告

1、上海市场消费者调研和分析6.上海市场消费者调研和分析研究概述1.1作了本次西装市场调查为了能够更深入地了解上海市场，我们为 windsor 研究。本次调研首先针对高档男士西装的主要消费特征设计问卷，然后面向主 个有效样本。在得到了样本的数据后，将数据 要消费群采集数据，共采集了 50 软件进行数据处理和分析，最后得到了本研究报告。输入电脑，运用spss研究内容1.2高档品牌西装的主要消费群状况分析？各西装品牌市场表现分析？影响消费者购买西装的因素？各类相关分析？研究方法1.3月，课题组经讨论、修改，制订了上海市场西装消费调查问卷、52002年数据输入格式、调查要求、报告范本、输入数据代码以及报

2、告撰写的格式。问 卷调查之后，将原始问卷和数据汇总。根据原始问卷对数据进行抽查，对有问题数据输入和问卷进行了改正，以 保证汇总数据的准确性。问卷分析1.4份）501.4.1样本分析（总样本容量为.样本年龄结构分析a样本年龄构成分析：表1年龄分类人数百分比累计百分比岁以下25612.0%12.0%岁 25-301326.0%26.0%岁 31-351428.0%28.0%岁 36-401224.0%24.0%岁 41-45510.0%100.0%岁 46-5000%0%岁以上5100%0%总计50100.0100.0%页15共/页1第上海市场消费者调研和分析6.:被调查者年龄结构分析1图0%10

3、%2% 岁以下 25 岁 25-30 24%岁 31-35岁 36-4026呦 41-45岁46-50岁以上51 28%31以。其中，又样本年龄分布集中在 45岁以下（占样本总数的100%。24.0%） 40 岁（岁（25 3026.0%）和 3628.0%35 岁的消费者最多（）,其次是这三个年龄层的消费者是高档西装的主要消费群体，也是本次调查的目标对象。.样本所在公司的性质b样本所在公司构成分析2:表公司性质数量百分比）（欧美外资1734.0%）外资（港澳台714.0%国有企业1224.0%民营企业612.0%私营企业612.0%其它24.0%总计50100.0%页15共/页2第上海市场消

4、费者调研和分析6.:样本所在公司性质2图4%12%34% 12% 14%）（欧美外资） 港澳台外资（国有企业民 营企业私营企 业其它24%,国有企）样本所在公司以外资企业为主，其中欧美的占第一位（34.0%,民营企业和私营企业约占了），港澳台的第三（14.0%业占第二位（24.0% 四分之一。.样本年收入范围c样本年收入范围：表3年收入范围人数百分比累计百分比万以下61530.0%30.0%万-106万2244.0%74.0%万-2010万612.0%86.0%力力-302048.0%n94.0%万以上3036.0%100.0%总计50100.0%样本年收入范围 3 :图6%8%30%12%万

5、以下6万万-106万-2010万万-3020万万以上3044%样本中，年收入在6万-10万的比例最高，接近一半（44.0%）,年收入在页15共/页3第上海市场消费者调研和分析6.,而年万的居第三位（12% 30.0%）,年收入在10万-206万以下的占第二位（万以上。30万的占 8%特别要注意，有6%勺样本年收入在收入在 20万-30万元以10总体说来，目标样本的收入在中等偏上，高收入阶层（年收入在,这说明高消费阶层正在形成，高档服装26%上）的人数正在不断增加（占万元以下）的人数6的主要消费群体就在他们中间；而低收入阶层（年收入在,这说明社会阶层的两极分化现象也很明显。30.0%）也较多（占

6、西装拥有状况1.4.2、西装拥有套数情况a表：样本拥有的西装套数 4拥启套数人数百分比累计百分比套以下31224.024.0%套3-52652.076.0%套 6-7 6714.090.0%套8-924.094.0%套以上10036.0100.0%总计50100.0100.0%图4：西装拥有套数52%40%24% 14喷0%0%3套以下样本中以拥有（10%,说明：样本拥有的西装的套数 还是比较少。我们在做问卷时，通过与样本的口头交谈，了解到：目前，人 们在日常生活或者工作中，都比较喜欢穿6%4%3-5套10套以上 8-9套6-7套），而大 于8套的较少3-5套西装为 主，占了一半 还多(52%

7、休闲装，对西装的需求不大，一般会有3-5套西装备用，以作为正式场合的着装我们通过相关分析发现：拥有 8套以上西装的样本有以下特征：年龄在 31岁页15共/页4第上海市场消费者调研和分析 6.岁之间，工作单位性质为外资（欧美）和国有企业，这说明，年龄越大，拥 -45 有西装的数量就会逐渐增多，而欧美公司对着装的要求较高，目前的国有企业 一般都是大型企业，对着装的要求也相应较高。.样本西装的平均价位b5:样本西装的平均价位表平均价位人数百分比累计百分比以下25003060.060.0%2500-40001428.088.0%4000-600036.094.0%6000-1000024.098.0%

8、以上1000012.0100.0%总计50100.0100.0%元的只占了 400088%,高于 样本购买西装的价位，大多在 4000元以下（,说明样本对西装的价位 2%10000元以上，只占很小的比重（12%,特别是元以下。4000需求大多在万元以10元以上西装的样本的年收入都在 通过相关分析发现：购买 4000万元以上，这说明，样本购买 以上西装的样本的年收入在 30上，而购买10000 西装的价位与其年收入密切相关。元以上西装的 个，而购买1000030万元以上的样本有 3调研中，年收入在万元以上的人群中，有三分之一购买了个，这说明：在年收入 30样本只有1元以上的西装。10000标消费

9、群比例、目50%为此，根据上海市人口总数：1673.77万人（男性,我6%30万以上又占目标消费群比例为而 法则），年收入80为20%（根据：20元10000套 万元以上的人群中有1/3购买1年内，年收入们假设：在未来230元以上西装的需求总 以上的西装，这样，我们估算出，上海市场每年对10000数为：年。件/16, 738=x6% 1/3 x 1/2 xxx1673.77 50% 20%。据专家预测：随着高收入阶 7%-10%gd圆年平均增长近几年，上海市的 层和低收入阶层的收入差距进一步加大，上海市场对中高档服装的需求量每年 元以上 10000及以上。根据这些数据，我们预测：上海市场今后对

10、将增加10%。10%件/年的基础上，每年再增加16西装的需求总数，将在，738 元西装的比例很低，但从市场的发展这个数字说明：虽然目前购买 10000页15共/页5第上海市场消费者调研和分析6.元以上西装的需求总数是比较可观的， 如年后对10000前景来看，上海市场2 果能够把握好市场，还是有发展潜力的。品牌评价c个品牌56:样本最熟悉的前 表品牌人数百分比boss3978.0%polo：3876.0%valentino3672.0%dunhillz54.0%cd2550.0%个品牌：样本会考虑购买的前 5表7品牌人数百分比boss3060.0%polo2244.0%valentino1938

11、.0%dunhill1428.0%lanbao1428.0%这四个品牌具有较 dunhill和 由以上分析可知：boss、polo、valentino高的品牌认知度，且是主要的购买考虑对象。还有一些竞争品牌的知晓度相对较低，而且被考虑购买的比例相对不高, :98、表具体见表:知晓度相对较低的竞争品牌 8表品牌人数百分比burberry2142.0%givenchy1938.0%zegna1530.0%cerruti1530.0%gieves&hawkes1122.0%:被考虑购买比例相对较低的竞争品牌9表品牌人数百分比cerruti1122.0%页15共/页6第上海市场消费者调研和分析 6.b

12、urberry1020.0%20.0%zegna1016.0%8 givenchy 8.0%4 gieves&hawkesd.购买品牌的产地表10:购买品牌的产地品牌人数百分比）国产国外品牌（12958.0%国内品牌2550.0%）国外品牌（进口11530.0%八上制）门口612.0%分析表明：国外品牌（国产）最受欢迎，这类产品，既满足了消费者追求“洋品牌”的欲望，同时，相对国外品牌（进口），它的价位又较低，因此，在 竞争中占有优势。国内品牌也较受欢迎，这主要是因为其较低的价位，吸引消 费者。对收入较高的消费群体，国外品牌（进口）也是一个合适的选择。1.4.3西装消费行为分析a.样本在购买西装

13、时主要考虑因素 表11:样本在购买西装时主要考虑因素主要考虑因素人数百分比 合身度74.0%37品牌 72.0%36 价位 68.0%34 款式 62.0%31购物环境14.0%7 服务14.0%7 商场 8.0%4 促销4.0%2 其它2.0%1样本分析表明：合身度、品牌、价位和款式是购买时的主要考虑因素。b.样本在购买西装时最优先考虑因素 页15共/页7第上海市场消费者调研和分析 6.:样本在购买西装时最优先考虑因素 12表最优先考虑因素人数百分比品牌1836.0%合身度1326.0%款式1122.0%价位816.0%总数50100.0%分析表明：品牌是购买西装时，最优先考虑的因素，新品牌

14、要想打开市场， 有很长的一段路要走，要有充分的心理和资金的准备；同时，对于合身度及款 式，顾客还是很看重的，所以，欧洲品牌进入中国市场，对中国人的身材和体商圈人数百分比徐家汇13060.0%淮海中路2754.0%南京西路1836.0%南京东路il020.0%浦东0%其它714.0%型必须有充分的了解，并真正 做到“量体裁衣”。c.样本购买西装时选择的商圈 表13:样本购买西装时选择的商圈分析表明徐家汇、淮海中路和南京西路是样本购买西装的主要商圈，浦东地区不被考虑，这可能与我们主要在浦西取样有关，不过，根据上海市场消费者的消费习惯，去浦东购买西装的消费者确实不多。另外，有 5个样本对商圈没有特别

15、的偏好，购物地点的随意性较大，还有2个样本在德国、日本和香港购买品牌西装。d.样本购买西装时选择的商场 页15共/页8第上海市场消费者调研和分析6.位5表14:样本购买西装时选择商场的前人数百分比太平洋徐家汇2448.0%梅陇镇伊势丹1632.0%太平洋淮海店1326.0%东方冏厦11326.0%汇金百货1224.0%分析表明：太平洋徐家汇、梅陇镇伊势丹、太平洋淮海店、东方商厦、汇 金百货是样本购买西装的主要商场。:样本购买西装时选择的其他商场表 15人数百分比梅陇镇广场1122.0%一店东楼、百盛、中信泰富、1020.0%连卡佛918.0%置地广场、虹桥友谊714.0%太平洋站前店、锦江迪生

16、、恒隆广场510.0%巴黎春天48.0%大上海时代广场、美美百货、华亭伊势 丹36.0%windsor的目标商场中，人气较旺的商场从高到低依次是：梅陇镇伊势丹、 东方商厦、梅陇镇广场、（一店东楼、中信泰富）、连卡佛、（锦江迪生、包 隆广场）、（大上海时代广场、美美百货、华亭伊势丹）此外，有5个样本对商场没有特别的选择，他们认为：只要是正规的商场都 可以。e.样本购买西装时选择的时机 表15:样本购买西装时选择的时机选择时机人数百分比自身需要3978.0%特价促销2346.0%日节510.0%页15共/页9第上海市场消费者调研和分析6.新装上市36.0%其它36.0%）是根据自身的需要来决定是否

17、购买西装；78.0%分析表明：大多数消费者（）的购买行为产生相当大的影响。而新装 46.0%当然，特价促销也会对消费者（ 上市对消费者购买西装影响不大。对样本购买西装有影响的媒体 f.:对样本购买西装有影响的媒体16表选择媒体人数百分比冏场橱窗2244.0%时装杂志1938.0%电视1224.0%路牌广告1122.0%网络48.0%报纸36.0%其它1530.0%、时装杂志（38%分析表明：大多数消费者是通过商场橱窗（44.0%）来获得时装信息。很少有人通过网络和报纸广、路牌广告（22%24%l视（）,这说明：这部分消费30%告获取时装信息。选择其他的样本数量也比较多（ 者的购买行为基本不受大

18、众媒体的影响，或者他们较多的受到周围人的推荐影 响。样本经常阅读的时装杂志g:样本经常阅读的时装杂志17表杂志名称人数百分比时尚1122.0%elle918.0%风度48.0%大都市48.0%品位48.0%页15共/页10第上海市场消费者调研和分析 6.vision24.0%新视线12.0%其它36.0%）的读者略多外，其他（18%ell管分析表明：除了时尚（22% 杂志的读者都比较少。这说明：本地消费者没有很明显的阅读时尚类杂志的习 惯。广告投放在杂志上，受众较少，直接的促销效果也不明显，只是起到一个 宣传和强化品牌形象的作用。样本经常光顾的网站h.此题是开放式问题，样本经常光顾的网站是：新

19、浪、搜狐、雅虎，另外, 等校友录网站，也是他们经常光顾的。5460chinaren相关分析1.4.4.年收入与年龄相关分析a:年收入与年龄相关分析18表6万以 下6 万-10万-20万10万万20万-30万以上30总人数岁以下25510006岁 25-30562p 0013岁 31-352831014岁 36-402611212岁 41-45110215总人数152264350岁；-30 25岁元以下的，年龄段集中在从分析来看：样本年收入在60000岁，这部分消费群是 元以上的年龄集中在 36-45相对来说，年收入在200000 在开拓市场时，要特别 windsor的实际消费者。所以， 最有可

20、能成为 windsor 岁这个年龄段的高收入者的消费心理及消费习惯。 36-45关注和把握年收入与购买西装价位相关分析b.页15共/页11第上海市场消费者调研和分析 6.:年收入与购买西装价位相关分析表 196万以 下万-10万610 万-20万20 万-30万30万以上总人数以下25001314210302500-400026312144000-6000 00111036000-10000010102以上100000001011总人数152264350分析表明：样本年收入在 100000元以下的明显倾向于购买 4000元以下的 西装；年收入在100000元以上的开始有部分消费者购买 4000

21、元以上的西装， 但总的人数不多，购买 10000元以上的西装的只有年收入在 300000元以上才出现。1. 5结论与建议1.5.1 结论a. windsor在上海的知名度很低。b. boss、polo、valentino 和dunhill 这四个品牌，在上海具有较高的品牌知 名度，且是部分有经济实力的上海消费者今后购买西装时优先考虑的对象。c.西装的品牌、合身度、价位和款式是购买西装主要的考虑因素，知名度较低 开品牌开拓上海市场难度较大。d.在上海，大多数消费者购买西装的价位在 4000元以下；只有年收入在30万 元以上的人群，才有可能会考虑购买价位在10000元以上的西装。e.虽然目前购买1

22、0000元西装的比例很低，但从市场的发展前景来看，上海市 场2年后对10000元以上西装的需求总数是比较可观的，如果能够把握好市 场，还是有发展潜力的。f.大多数消费者是根据自身的需要来决定是否购买西装；特价促销也会对他们 的购买行为产生相当大的影响；而新装上市对消费者购买西装影响不大。g.大众媒体对消费者的西装购买行为影响较小。1.5.2 建议a.通过各种手段，大力加强对品牌的宣传推广。b,注重产品的设计，使西装的合身度及款式适合东方人的体型。页15共/页12第上海市场消费者调研和分析 6.岁这个年龄段的高收入者的消费心c.开拓市场时，要特别关注和把握36-45理及消费习惯。作为主要的研究和

23、借鉴对象。boss）.可以以附：调研问卷（见下页）西装消费调查问卷、西装消费构画您现在所拥有的常穿西装套数（单选题）1.d.89套e.10c.67套 套以上 a.3套以下 b.35套）题2.您所购西服的平均价位（元/套）（单选e.10000b.2500 以下4000c.4000 6000 10000 以上 d.6000 a.2500可多选）3.您选择购买西装的主要考虑因素 （e.促销d.b.a.商场品牌c.购物环境服务其他g.合身度h.价位i.款式f.在以下答案中只能选一个）（4.您选择购买西装最优先考虑的因素e.a.商场服务d.促销c.b.品牌购物环境其他h.款式f.g.合身度价位i.您购买

24、西装时会选择哪个商圈（可多选）5.e.浦东c.南京西路a.南京东路b.淮海中路d.徐家汇您购买西装时会选择哪个商场（可多选）6.e.太平洋徐家汇a.百盛太平洋站前店太平洋淮海店c.一店东楼d.b.j.华亭伊势丹东方商厦h.置地广场g.f.八佰伴汇金百货i.。.虹桥友谊n.锦江迪生m.美美百货l.梅龙镇伊势丹k.巴黎春天t.s.梅龙镇广场r.恒隆广场连卡佛q.大上海时代广场p.中信泰富广场页15共/页13第上海市场消费者调研和分析 6.您主要购买哪些西装品牌（可多选） 7.定制品牌国外品牌（进口）d.b.a.国内品牌国外品牌（国产）c.以下哪些品牌是您所熟悉的（可多选）8.e.burberryc.dunh川a.valentinod.windsorb.zegnaj.gieves&hawkesf.bossi.poloh.cerrutig.given